SPC系统应用培训ppt

1、国际质量管理系统专家International Quality Management System ExpertSPC系统应用培训主题 SPC系统基本功能 标准管理及维护 基础数据管理及维护 数据输入及采集 统计过程控制及分析 过程能力分析及过程能力指数 统计报表及信息查询 质量管理信息系统的现状及发展SPCSPC系统的基本功能 标准管理标准管理技术标准是进行质量控制的基础技术标准是进行质量控制的基础标准管理是一项系统和复杂的工作标准管理是一项系统和复杂的工作 客户标准、企业标准、国标、过程检验标准客户标准、企业标准、国标、过程检验标准基础数据管理基础数据管理人、机、料、法、环的描述人、机、料

2、、法、环的描述 供应商、产品品种、型号、规格、人员、设备、检测仪器仪表、生产组织供应商、产品品种、型号、规格、人员、设备、检测仪器仪表、生产组织原辅物料、包装材料、外观检验项目等原辅物料、包装材料、外观检验项目等保证数据的正确性和一致性保证数据的正确性和一致性 保证正确地进行分类统计分析及数据过滤保证正确地进行分类统计分析及数据过滤检验数据管理检验数据管理品控检测数据录入及检测仪器仪表自动数据采集品控检测数据录入及检测仪器仪表自动数据采集过程检测记录过程检测记录信息集成及查询信息集成及查询质量统计报表及质量信息查询质量统计报表及质量信息查询统计控制及过程能力分析统计控制及过程能力分析关键质量特

3、性统计过程控制及过程能力分析关键质量特性统计过程控制及过程能力分析关键质量特性的控制分析关键质量特性的控制分析主题 SPC系统基本功能 标准管理及维护 基础数据管理及维护 数据输入及采集 统计过程控制及分析 过程能力分析及过程能力指数 统计报表及信息查询 质量管理信息系统的现状及发展标准的检索标准的检索产品质量特性的标准与下列项目相关联产品质量特性的标准与下列项目相关联(由下列项目所决定由下列项目所决定) 产品品种、规格、瓶胚重量产品品种、规格、瓶胚重量 产品的状态产品的状态(刚生产、出库成品刚生产、出库成品) 标准的版本管理标准的版本管理标准的使用标准的使用数据输入数据输入/采集时的判定采集

4、时的判定 在格式化输入表中，依据标准对检测结果进行判定及提示在格式化输入表中，依据标准对检测结果进行判定及提示(是否合理、是否超标是否合理、是否超标)统计过程控制图中的控制限统计过程控制图中的控制限 使用规格限使用规格限(标准标准)作为控制图中的控制限与计算的控制限的差同作为控制图中的控制限与计算的控制限的差同 单侧标准与双侧标准问题单侧标准与双侧标准问题如果使用标准值作为控制限，必须设定双侧标准如果使用标准值作为控制限，必须设定双侧标准过程能力分析过程能力分析 计算过程能力指数计算过程能力指数标准管理及标准的使用技术标准表及标准维护AABBCCDDEE碳酸瓶技术标准表碳酸瓶技术标准表碳酸瓶技

5、术标准维护碳酸瓶技术标准维护碳酸瓶技术标准表检索规则碳酸瓶技术标准表检索规则关键字段关键字段_1: 产品名称产品名称关键字段关键字段_2: 规格规格(容量容量)关键字段关键字段_3: 瓶胚重量瓶胚重量关键字段关键字段_4: 产品状态产品状态检验因素检验因素: 品检项目名称品检项目名称标准值标准值: 外控标准外控标准QIS2000V6.2技术标准表及标准维护AABBCCDDEE碳酸瓶技术标准表碳酸瓶技术标准表碳碳酸酸瓶瓶技技术术标标准准维维护护碳酸瓶技术标准表检索规则碳酸瓶技术标准表检索规则关键字段关键字段_1: 标准类型标准类型关键字段关键字段_2: 品种品种关键字段关键字段_3: 规格规格检

6、验因素检验因素: 品检项目名称品检项目名称标准值标准值: 外控标准外控标准QIS2000V7.7主题 SPC系统基本功能 标准管理及维护 基础数据管理及维护 数据输入及采集 统计过程控制及分析 过程能力分析及过程能力指数 统计报表及信息查询 质量管理信息系统的现状及发展基础数据管理及使用基础数据的用途基础数据的用途输入表中的选择输入值输入表中的选择输入值 关联的记录值，例如吹瓶设备、规格、品种等关联的记录值，例如吹瓶设备、规格、品种等 外观、缺陷等特性检验结果外观、缺陷等特性检验结果基础数据的分类基础数据的分类数据表数据字典数据表数据字典 仅供指定的数据表使用仅供指定的数据表使用数据库字典数据

7、库字典 供数据库内所有数据表共享供数据库内所有数据表共享使用的约定使用的约定 数据表数据字典优先数据表数据字典优先基础数据的维护基础数据的维护数据字典管理模块数据字典管理模块格式输入表格式输入表数据字典管理及数据字典维护AB数据字典管理数据字典管理数数据据字字典典维维护护AB数据字典表数据字典表ABQIS2000V6.2数据字典管理及数据字典维护AB数据字典管理数据字典管理数数据据字字典典维维护护AB数据字典表数据字典表ABQIS2000V7.7主题 SPC系统基本功能 标准管理及维护 基础数据管理及维护 数据输入及采集 统计过程控制及分析 过程能力分析及过程能力指数 统计报表及信息查询 质量

8、管理信息系统的现状及发展检测数据的分类检测数据的分类 调试检测 保存供参考或统计过程调试能力 常规检测 用于对过程进行统计分析及编制报表 复检 用于确认异常检测结果 过程参数 设备运行工艺参数数据采集方式数据采集方式 计算机键盘输入 检测仪器仪表自动数据采集数据分类及数据采集/输入V7.7V6.2数据分类及数据采集/输入关联的检验标准关联的检验标准与设备连接的端口号与设备连接的端口号配置与检测设配置与检测设备的通信参数备的通信参数按检测项目、抽样方案设计格式输入表，按检测项目、抽样方案设计格式输入表，并可以从具有数据接口的检测设备自动采并可以从具有数据接口的检测设备自动采集数据记录、对异常检测

9、结果自动判定及集数据记录、对异常检测结果自动判定及报警提示报警提示主题 SPC系统基本功能 标准管理及维护 基础数据管理及维护 数据输入及采集 统计过程控制及分析 过程能力分析及过程能力指数 统计报表及信息查询 质量管理信息系统的现状及发展可供选择使用的控制图计量型控制图计量型控制图 流向图流向图(预控图预控图) 平均值平均值-标准偏差控制图标准偏差控制图 平均值平均值-极差控制图极差控制图 平均值平均值(单值单值)-移动极差控制图移动极差控制图 平均值平均值(单值单值)-移动标准偏差控制图移动标准偏差控制图 累积和控制图累积和控制图 指数加权移动平均值控制图指数加权移动平均值控制图计数型控制

10、图计数型控制图 不良品率控制图不良品率控制图-比例比例 不良品率控制图不良品率控制图-百分率百分率 不良品数控制图不良品数控制图 PpM控制图控制图 缺陷数控制图缺陷数控制图 单位缺陷数控制图单位缺陷数控制图变化控制分析变化控制分析 水平变化分析水平变化分析 波动性变化分析波动性变化分析 动态能力分析动态能力分析 目标差异分析目标差异分析 趋势变化分析趋势变化分析注意：注意：所有的计量型控制、计数所有的计量型控制、计数型控制图是无差异的，即对于某型控制图是无差异的，即对于某种特性的特定抽样方式，只有一种特性的特定抽样方式，只有一种控制图适用，而一般使用不同种控制图适用，而一般使用不同的控制图进

11、行分析是无意义的！的控制图进行分析是无意义的！ 不同的变化分析方法不同的变化分析方法提供不同的信息提供不同的信息确定要制定确定要制定控制图的特性控制图的特性是计量型是计量型数据吗？数据吗？性质性质不均匀或不不均匀或不能按子组能按子组取样取样?样本容量样本容量固定？固定？关心不关心不合格品率百合格品率百分比？分比？样本容量样本容量固定？固定？关心的关心的是不合格品是不合格品个数？个数？子组容子组容量大于或量大于或等于等于9？使用使用p图图使用使用u图图使用使用np或或p图图使用使用c或或u图图使用使用X-R图图使用使用X-S图图使用使用I- MR是是否否否否否否否否是是是是是是是是是是是是如何选

12、择控制图计量型数据计量型数据使用计量仪器测量的检使用计量仪器测量的检测项目。测项目。例如：容量、高度、上例如：容量、高度、上壁厚度、中壁厚度壁厚度、中壁厚度计数型数据计数型数据使用固定卡具检测的项使用固定卡具检测的项目或判定。目或判定。例如：通过、不通过、例如：通过、不通过、黑点黑点否否否否n=1,n25n=29n=1025信息追溯 在控制图中的信息检索在控制图中，标识出需要查看分布型态在控制图中，标识出需要查看分布型态及过程能力的区间及过程能力的区间(红色矩形框标识红色矩形框标识)，得到如下图所示的统计分析结果得到如下图所示的统计分析结果 确认过程质量保证能力的变化确认过程质量保证能力的变化

13、 检索异常检测结果检索异常检测结果 在分布图在分布图/控制图中，标识出需要查看有区间控制图中，标识出需要查看有区间(线框标识线框标识)，能够快速查出，能够快速查出异常检验结果以及抽样检测记录异常检验结果以及抽样检测记录只有只有V7.7具备追溯功能；具备追溯功能；V6.2只具备数据查看功能只具备数据查看功能控制图异常判定 异常判定规则异常判定规则 点超出外控限点超出外控限 点超出内控限点超出内控限(但在外控限内但在外控限内) 连续七个点连续七个点(或设定的点数或设定的点数)保持递增保持递增(减减) 连续七个点连续七个点(或设定的点数或设定的点数)在控制图中心线的同一侧在控制图中心线的同一侧 判定

14、结果标识判定结果标识 超外控限：由红色标识超外控限：由红色标识 超内控限：由内控线颜色标识超内控限：由内控线颜色标识 保持递增保持递增(减减)：由符号：由符号T标识标识 在中心线同侧：由符号在中心线同侧：由符号R标识标识 对异常的判定由系统自动完对异常的判定由系统自动完成并在控制图中进行标识！成并在控制图中进行标识！控制用控制图中的控制限控制用控制图中的控制限 使用系统计算的控制限使用系统计算的控制限 利用历史记录计算的控制限利用历史记录计算的控制限 使用标准使用标准(规格规格)作为控制限作为控制限(若无特殊要求，建议使用标准作为控制限若无特殊要求，建议使用标准作为控制限) 问题：需要依据产品

15、的状态问题：需要依据产品的状态(检测条件检测条件)制定合适的标准制定合适的标准控制图的控制限设定控制用控制图中的控制限控制用控制图中的控制限 使用标准使用标准(规格规格)作为控制限的设置方法作为控制限的设置方法 QIS2000V6.2中的设置中的设置6.2中如果使用标准作为中如果使用标准作为控制限，则每个品种都控制限，则每个品种都要定义控制图项目！要定义控制图项目！控制图的控制限设定控制用控制图中的控制限控制用控制图中的控制限 使用标准使用标准(规格规格)作为控制限的设置方法作为控制限的设置方法 QIS2000V7.7中的设置中的设置判异准则判异准则事务处理事务处理控制图中显示控制图中显示Cp

16、k必须加上样本量必须加上样本量控制图的控制限设定QIS2000V7.7中控制图实例中控制图实例变化分析图查看质量特性的受控程度相对变化量相对变化量变化的起始变化的起始与终止时间与终止时间绝对偏离目标绝对偏离目标值的偏移量值的偏移量因素的水平变因素的水平变化特性图化特性图因素标准偏差因素标准偏差变化分析变化分析反反映了标准偏差映了标准偏差的变化水平及的变化水平及持续时间持续时间对照水平变化图与标准偏差变化图，可以确定因素的统计变化对照水平变化图与标准偏差变化图，可以确定因素的统计变化特性特性导致两者变化的原因不同！导致两者变化的原因不同！基本判定规则：只要控制图中出现台阶，则说明过程中出显著的变

17、异基本判定规则：只要控制图中出现台阶，则说明过程中出显著的变异以标准作为控以标准作为控制限制限主题 SPC系统基本功能 标准管理及维护 基础数据管理及维护 数据输入及采集 统计过程控制及分析 过程能力分析及过程能力指数 统计报表及信息查询 质量管理信息系统的现状及发展过程能力指数的问题过程能力指数的问题过程能力指数的合理性过程能力指数的合理性 问题：瓶壁厚度和分段重量均为单侧标准问题：瓶壁厚度和分段重量均为单侧标准在瓶胚重量一定的情况下，一个特性的在瓶胚重量一定的情况下，一个特性的Cpk值超过合理水平越多，则意味值超过合理水平越多，则意味着其它特性的着其它特性的Cpk值越低值越低如果特性只有单

18、侧标准，则只能计算如果特性只有单侧标准，则只能计算Cpk而不能计算而不能计算Cp瓶壁厚度、分段重量、耐压强度等特性只有下侧标准，因此只能计算瓶壁厚度、分段重量、耐压强度等特性只有下侧标准，因此只能计算Cpk而不能计算而不能计算Cp值值使用什么数据计算过程能力指数使用什么数据计算过程能力指数 正常生产条件下的检测记录正常生产条件下的检测记录(试机、调试的结果不应用于过程能力分析试机、调试的结果不应用于过程能力分析)标准的使用标准的使用不同状态的产品采用不同的标准不同状态的产品采用不同的标准 现有的标准的单一性问题现有的标准的单一性问题(成品的质量标准成品的质量标准) 刚生产、三天、一周等不同状态

19、下的产品的适用标准？刚生产、三天、一周等不同状态下的产品的适用标准？ 具有关联关系的各特性的合理过程能力指标的确定？具有关联关系的各特性的合理过程能力指标的确定？颈部厚度颈部厚度Cpk、标签部厚度、标签部厚度Cpk.标准与过程能力指数(Cp和Cpk)过程能力分析中的标准问题问题：客户所要求的标准是成品的质量特性必须满足的标准问题：客户所要求的标准是成品的质量特性必须满足的标准 过程检验的标准是什么？如何确定？过程检验的标准是什么？如何确定？ 刚生产时的检验标准？刚生产时的检验标准？ 24小时的检验标准？小时的检验标准？ 72小时的检验标准？小时的检验标准？问题：如何提高过程能力？问题：如何提高

20、过程能力？ eg:使用厚度均值计算的使用厚度均值计算的Cpk要高于使用厚度差计算的要高于使用厚度差计算的Cpk； 在不影响最终产品性能的情况下放大公差范围；在不影响最终产品性能的情况下放大公差范围； 采用精度更高的设备；加强质量检验工作，如实行全数检验采用精度更高的设备；加强质量检验工作，如实行全数检验规格限(标准)的范围实际检测结果的分布范围标准与过程能力指数(Cp和Cpk)利用成品的标准分析刚生产的产品的注点容量，则注点容量可能全部超标利用成品的标准分析刚生产的产品的注点容量，则注点容量可能全部超标Cpk 0 ：表示实际检测：表示实际检测结果的分布中心在规格限结果的分布中心在规格限(公差范

21、围公差范围)之外！之外！问题：如何确定合理问题：如何确定合理 的生产过程检的生产过程检 验标准？验标准？正态分布性检验：正态分布性检验：如果两条线重合，表示特性符合正态分布标准与过程能力指数(Cp和Cpk)在过程能力分析图中，可以直接查看异常的检测记录在过程能力分析图中，可以直接查看异常的检测记录主题 SPC系统基本功能 标准管理及维护 基础数据管理及维护 数据输入及采集 统计过程控制及分析 过程能力分析及过程能力指数 统计报表及信息查询 质量管理信息系统的现状及发展信息追溯信息追溯 快速获取相关信息及确认问题快速获取相关信息及确认问题图中指定区间的记录图中指定区间的记录对报表中对报表中指定单元指定单元进行信息进行信息追溯分析追溯分析可保存成可保存成各种格式各种格式文件文件只有只有V7.7具备追溯功能具备追溯功能可以利用数据库中保存的检测记录，生成符合可口可乐公司和其它客户要求可以利用数据库中保存的检测记录，生成符合可口可乐公司和其它客户要求的质量证书的质量证书(COA) 自动生成质量证书自动生成质量证书在产品质量证书中，可以在产品质量证书中，可以利用所有质量特性的检测利用所有质量特性的检测记录生成客户所要求的质记录生成客户所要求的质量指标量指标可以对检测记录按要求进行过滤可以对检测记录按要求进行过滤性能分析表确定过