Blackberry手机国际市场营销4P战略分析

1、国际市场营销案例分析国际市场营销案例分析黑莓黑莓9000From Canada RIM BlackBerryYOUR SITE HERELOGOBlackBerry简介简介v黑莓手机黑莓手机: :是加拿大一家手提无线通信设备品牌RIM(Research In Motion)，于1999年创立。v其特色其特色是是一款智能手机，为企业和个人提供完整的移一款智能手机，为企业和个人提供完整的移动商务解决方案。动商务解决方案。黑莓集成了移动电话、电子邮件、个人信息管理、互联网及无线资讯等服务, 并具有极高安全性，是手机和笔记本电脑的完美结合。v名字来源：名字来源：因为其使用的“QWERTY键盘”按键如同

2、草莓表面的黑籽儿，因此取名为黑莓Blackberry。 黑莓是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统，兼容黑莓是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统，兼容现有的无线数据链路。使用这种设备，手机用户将可现有的无线数据链路。使用这种设备，手机用户将可以随时与电脑互发电子邮件。以随时与电脑互发电子邮件。YOUR SITE HERELOGO黑莓黑莓BlackBerry手机手机YOUR SITE HERELOGOBlackBerry是明星政要的最爱是明星政要的最爱YOUR SITE HERELOGO黑莓是一款针对企业、商务人士和白领的高端手机！黑莓是一款针对企业、商务人士和白领的高端手机！12/8/2021黑

3、莓全球发展黑莓全球发展黑莓拥有黑莓拥有5千万用户，千万用户，遍布了全球遍布了全球200多个无线多个无线数据网络，数据网络，175个国家个国家，550 个运营商及分销渠个运营商及分销渠道，在全球智能手机中占据第二。道，在全球智能手机中占据第二。20062006年黑莓与中年黑莓与中国移动合作其业国移动合作其业务进入中国，务进入中国，20092009年年1010月黑莓月黑莓行货正式行货正式进入中国。进入中国。北美北美欧洲欧洲亚太亚太非洲非洲拉丁拉丁美洲美洲中东中东YOUR SITE HERELOGO1. Product2. Price3. Promotion4. Place黑莓黑莓4P战略战略12/

4、8/20211P-PRUDOCT1.Products2.Technology3.Service4.MarketBlackBerry性能、主打功能性能、主打功能服务保证、附加价值服务保证、附加价值品牌、市场品牌、市场有形产品、外观设计有形产品、外观设计全球移动商务解决方案专家全球移动商务解决方案专家BlackBerry1.黑莓的终端设备2.黑莓业务12/8/2021外形设计超酷外形设计超酷屏幕屏幕和音质和音质效果超效果超好好操作很另类操作很另类1.1.1 1. .黑莓一直外形宽大著黑莓一直外形宽大著称，称称，称“大饼脸大饼脸”平均平均宽度在宽度在75mm55mm75mm55mm，而一般手机而一般

5、手机50mm50mm左右。左右。2.2.外形一直很酷，也有外形一直很酷，也有红色和粉红色供女性红色和粉红色供女性选择。选择。3.3.直板机最多，近几年也直板机最多，近几年也推出了触屏、翻盖。推出了触屏、翻盖。.6500065000真彩色和真彩色和超亮液晶屏带来细超亮液晶屏带来细腻显示，以及官方腻显示，以及官方和玩家不断上传的和玩家不断上传的主题背景图片主题背景图片。2.2.良好的铃音效果，良好的铃音效果，接入的通讯网络中接入的通讯网络中都能保持最佳的信都能保持最佳的信号接收和通话效果。号接收和通话效果。.如电脑键盘一般如电脑键盘一般的使用手感，以至的使用手感，以至于

6、需要两只手使用，于需要两只手使用，很像在玩游戏。很像在玩游戏。.轨迹球的使用，轨迹球的使用，手感独特，反应灵手感独特，反应灵敏，成为年轻人的敏，成为年轻人的最爱。最爱。黑莓黑莓BlackBerry：也适用于另类的前卫年轻人和听力差的老人的手机。也适用于另类的前卫年轻人和听力差的老人的手机。Product-Product-有形产品、外观设计有形产品、外观设计12/8/2021BlackBerry TorchBlackBerry TorchBlackBerry PearlBlackBerry PearlBlackBerry CurveBlackBerry Curve12/8/2021

7、黑莓操作界面黑莓操作界面12/8/2021BlackBerry Bold 9000：2008年年6月月诺基亚诺基亚E72 2009年年10月月YOUR SITE HERELOGO-CPU：早期的黑莓手机大多使用：早期的黑莓手机大多使用Intel 80386处理器。最新的处理器。最新的9000系列黑莓手机，则配备英特尔系列黑莓手机，则配备英特尔 XScale 624MHz CPU，使黑莓手机运行更快。，使黑莓手机运行更快。-区别于苹果的区别于苹果的 iOS、奔迈的、奔迈的 PalmOS、谷歌的、谷歌的 Android、诺基亚、诺基亚的的Symbian OS、微软的、微软的 Windows Mob

8、ile-现有现有OS 4.1 4.2 4.5 4.6 5.0 6.0 移动邮件移动邮件 系统系统 强大的上强大的上网功能网功能 GPS导航导航 语音通信语音通信 多种应多种应 用软件用软件黑莓功能黑莓功能Product-性能、主打功能性能、主打功能 独特的独特的BlackBerry OS.XBlackBerry OS.X系统系统YOUR SITE HERELOGO黑莓邮件业务和普通邮件业务比较黑莓邮件业务和普通邮件业务比较同时在这项业务上，同时在这项业务上，诺基亚的塞班系统、诺基亚的塞班系统、微软的微软的windows windows mobilemobile都可以通过都可以通过webweb或

9、者或者GPSGPS上网来发上网来发送邮件，但是其安全送邮件，但是其安全性和操作性的简便性性和操作性的简便性都不及都不及PUSH-mailPUSH-mailYOUR SITE HERELOGOProduct黑莓的功能发展史黑莓的功能发展史v第一代第一代：主要针对有双向信息交流需求的企主要针对有双向信息交流需求的企业客户，运行在业客户，运行在OS2.xOS2.x上，是一个能够捆绑企上，是一个能够捆绑企业邮箱和使用业邮箱和使用PUSHMAILPUSHMAIL技术邮件工具技术邮件工具。 代表为：代表为：早期传呼机型号早期传呼机型号: 850, 857, 950, 957: 850, 857, 950,

10、 957v第第二二代代：运行在运行在OS3.xOS3.x上上，加强了与企业电，加强了与企业电邮服务器的整合，提升了数据的安全性和通讯邮服务器的整合，提升了数据的安全性和通讯的保密性；屏幕更大，采用了以的保密性；屏幕更大，采用了以GSMGSM作为载体作为载体实现语音通话的功能，引入实现语音通话的功能，引入PIMPIM无线同步的功无线同步的功能。能。 代表为：代表为：单色单色Java-basedJava-based型号型号: 5000: 5000及及60006000系列系列v第第三三代代：安全性更上一个台阶，支持无限通安全性更上一个台阶，支持无限通信技术，推出了非英文的西方语言版及中文版，信技术，

11、推出了非英文的西方语言版及中文版，全世界各种主流的无线通讯技术都有对应的黑全世界各种主流的无线通讯技术都有对应的黑莓版本莓版本( (日本市场除外日本市场除外), ), 支持三频支持三频(900/1800/1900)(900/1800/1900)，支持蓝牙、，支持蓝牙、JAVAJAVA、USBUSB、彩、彩信，办公文档的阅读。信，办公文档的阅读。 代表为：代表为：彩色型号彩色型号：7200-7200-系列系列, 7500-, 7500-系列系列，7700-7700-系系列列，SureTypeSureType型号型号：7100-7100-系列系列YOUR SITE HERELOGOv第第四四代代：

12、运行在运行在OS4.1OS4.1上，开始支持个性化上，开始支持个性化主题、多格式视频音乐播放、拍照、存储卡主题、多格式视频音乐播放、拍照、存储卡等功能，增加等功能，增加wifiwifi无线网络，无线网络，GPSGPS定位系统；定位系统；通讯方式上引入了通讯方式上引入了2.75G2.75G的的EdgeEdge和和3G3G，屏幕分，屏幕分辨率更高。辨率更高。 代表为：代表为：(2006(2006- -2008): 8000-8830-2008): 8000-8830-系列系列 (2008(2008- -2009): 8900-9000-2009): 8900-9000-系列系列v第第五五代代：DM

13、 4.1DM 4.1兼容了兼容了PALM/PPC DMPALM/PPC DM的数据的数据文件，高分辨率，支持文件，高分辨率，支持officeoffice文档和文档和PDFPDF阅读，阅读，网络视频播放，多种形式附件阅读网络视频播放，多种形式附件阅读 代表为：代表为：Blackberry StormBlackberry Storm 2 (2009): Blackberry Storm 22 (2009): Blackberry Storm 2v第六代：第六代：运行于运行于OS6.0OS6.0系统上，像素更高，系统上，像素更高，支持支持UMAUMA，内存更大，支持多种频率网络。，内存更大，支持多种

14、频率网络。 代表为：代表为： Blackberry Torch (2010): Blackberry 9800Blackberry Torch (2010): Blackberry 9800Product黑莓的功能发展史黑莓的功能发展史YOUR SITE HERELOGO黑莓平板电脑黑莓平板电脑 Playbook售价售价8G为为 $399 32G为为$599YOUR SITE HERELOGOProduct-服务保证、附加价值服务保证、附加价值 黑莓是一款高性价比的手黑莓是一款高性价比的手机机1.远低于欧美标准的手机辐射水平，对于老人、孕妇也是一种很好的选择。2.各种应用软件电话、短信、聊天、

15、电子书阅读、金山词霸、游戏、天气、GPS等，在黑莓官网及众多的玩家论坛均有免费下载。中国各种社交网站也有了黑莓客户端，如校内、QQ、微博、飞信等。1.一款奥巴马也在使用的手机。2.享受移动办公的一体化服务。3.满足用户猎奇和求异的心理。YOUR SITE HERELOGOProduct-品牌品牌v 黑莓赖以成功的最重要原则黑莓赖以成功的最重要原则针对高级白领和针对高级白领和企业人士，提供企业移动办公的一体化解决方案。企业人士，提供企业移动办公的一体化解决方案。企业只要装一个移动网关，一个软件系统，用手企业只要装一个移动网关，一个软件系统，用手机的平台实现无缝链接，无论何时何地，员工都机的平台实

16、现无缝链接，无论何时何地，员工都可以用手机进行办公。可以用手机进行办公。YOUR SITE HERELOGO水货：水货：是黑莓在中国市场的尴尬也是是黑莓在中国市场的尴尬也是在中国市场的成功！在中国市场的成功！中国移动也允许水货用户签约使用黑莓中国移动也允许水货用户签约使用黑莓BES等服务。等服务。YOUR SITE HERELOGO2P-Price：国内黑莓水货价格：国内黑莓水货价格YOUR SITE HERELOGO2P-Price：行货价格：行货价格YOUR SITE HERELOGO2P-Price：BES服务资费服务资费 BES套餐资费：套餐资费：v 用户签约用户签约398元元/月月

17、30个月送黑莓个月送黑莓8520，598元元/月月 20个月送黑莓个月送黑莓8520 v 用户签约用户签约398元元/月月 36个月送黑莓个月送黑莓8900，598元元/月月 24个月送黑莓个月送黑莓8900 v 用户签约用户签约598元元/月月 30个月送黑莓个月送黑莓9000 v 用户签约用户签约598元元/月月 30个月送黑莓个月送黑莓9000 v 用户签约用户签约598元元/月月 36个月送黑莓个月送黑莓9500或或9700高昂的服务费用价格：高昂的服务费用价格：12/8/2021黑莓邮箱服务价格黑莓邮箱服务价格月功能费月功能费98元，包含元，包含30M BlackBerry网络网络流

18、量流量,超出流量按照超出流量按照1元元/M计算计算。普通用户，月租普通用户，月租5元，元，附带附带5M邮箱邮箱中国移动中国移动中国联通中国联通（RedBerry）月功能费月功能费108元，包含元，包含50M BlackBerry网络流网络流量，超出流量按照量，超出流量按照1元元/M计算。计算。 高端用户，月租高端用户，月租30元，元，附带附带20M 邮箱邮箱套餐一套餐一套餐二套餐二YOUR SITE HERELOGOBlackBerry 产品北美市场情况产品北美市场情况 2010年年6月月&2010年年9月月各大智能机巨头在北美市场的各大智能机巨头在北美市场的变动情况：变动情况：黑莓黑莓 RIM下降下降2.8%苹果不变苹果不变谷歌上升谷歌上升6.5%微软下降微软下降2.8%2010年年6月月40.1%24.3%14.9%12.8%37.3%24.3%21.4%10%2010年年9月月YOUR SITE HERELOGOBlackBerry 产品未来发展产品未来发展v 2010年年12月，月，RIM