下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、.送货部工作职责根据公司发展目标,组织并实施送货线路的优化和整合,合理组织车辆和人员,及时、安全和准确送达客户所需保险柜,收集、传递和反馈客户意见, 提升送货管理信息化水平,确保公司送货高效率、低成本运行。一、基本要求:1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;2、必须服从上级领导的工作安排和调配;3、送货部主管职责:、安排送货车辆,管理送货工作;、编排、优化送货线路;制定送货计划、组织送货;、拟定安全管理制度,保证人员、车辆、货品和货款安全;、开展部门员工的思想教育、综合培训、绩效考核等工作;衔接与相关部门的工作关系;、收集、整理、反馈客户意见、建议;、完成领导交办的其他工作。4、送货驾
2、驶员职责:、负责驾驶车辆的维护、保养;与送货员共同完成送货工作;、遵守道路交通安全法等法规及相关安全管理制度,确保行车安全;、保持车况良好,车容车貌整洁;收集、反馈市场信息;二、具体职责:1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程 , 遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。;.2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。3、在出库提货前送货员要注意检查保险柜的内、外质量,证件是否齐全等问题, 如柜子有明显划伤、磨损、雕漆等质量问题要及时更换;并在票据上注明签字。4、在出库时如有个别保险柜有不明显磨损问题,客户很难发现的位置,送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情
3、况提货再送货。5、按票据填写送货日期、时间、地址按时送货(如不能准时送到的客户要及时给客户致电,说明情况)。6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;8、装载货物后不得无故改变行程, 拖延送货时间;9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担, 如责任人为送货人员 , 我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除,造成我公司严重经济损失的,我公司将依法追究其刑事责任;10、送货员送样品及货品到各专卖店及专柜地点后,
4、应严格各专卖店及专柜收货人员在货品品牌、数量、规格、颜色上做好交付工作,双方签字确认。11、送货员送货到客户处时,因质量、 规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回库房, 并与库管员作好交接手续。;.12、送货人员必须对送货的货品、 退回的货品负责, 不能找任何理由推萎;其工作成绩纳入考核;13、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的货品,(如验抄机等)送货员须验收其数量、规格、金额等, 送货后再把外购清单交与库房;14、送货员送完货后必须把客户在专卖店或专柜的 “销售小票及货款” 等相关单据于送货当日交到财务,因特殊原因未拿回的,可以延后,但最迟不超过3 个工作日
5、,不得公款私用;15、送货人员负责客户漏记货品的补单衔接和追索工作;16、在一月内没有任何客户投诉, 等工作尽责后无问题, 可适当给予奖励,若客户有投诉或检查有其问题未向公司汇报,和累次不改,视损失给予处罚。17、当日的回收“销售小票”,回收货款等必须交予财务处。18、未经允许,不私自公车私用。19、当月月底,必须交工作总结,(客户对我们公司的意见,或建议进行当月汇总)规范报表。20、月底必须进行工作自我总结,评估,可由各部门监督和指示,可作为年薪奖励的基础奖励。21、完成上级领导交办的其它工作。三、注意事项:送货时应严格遵照公司规定,与相关部门和专卖店加强交流做好客情关系,控制好损耗。1、严
6、格遵守公司上、下班制度,不得无故迟到、早退;员工长时间不接电话、关机,经理有权处以50 元 / 次的罚款,特殊情况除外 (如卸货等);2、员工如有特殊情况需请事假的,必须办理请假手续,未经批准无故缺;.勤或擅自离岗的按旷工处理;事假二天以内必须经经理/ 主管批准;3、送货员在上班闲暇时应认真学习相关产品知识,不得擅自或进行与工作无关的活动,不得担任第二职业;4、送货员必须时刻注意人身、货物、资金的安全;5、货物 / 货款遗失、假钞由送货员 / 担保人全额赔偿;6、凡弄虚作假的,发现一次,公司除追回损失外,另对责任人罚款100元并通报批评;发现第二次,公司予以开除处理;情节严重的,公司保留进一步追求法律责任的权力;7、送货员必须服从配送主
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024-2030年中国核桃乳饮料行业市场运行分析及前景趋势与投资方向研究报告
- 2024-2030年中国枣加工市场销售渠道与未来发展供需格局研究报告
- 2024-2030年中国有机大米产业营销推广及投资运作模式分析研究报告
- 2024-2030年中国无糖奶粉市场销售渠道与投资效益盈利性研究报告
- 2024-2030年中国文件生成软件行业市场发展趋势与前景展望战略研究报告
- 2024-2030年中国掺杂碘化铯市场占有率调查与发展前景战略规划研究报告
- 2024-2030年中国指甲油行业销售态势及消费状况研究报告
- 2024-2030年中国律师事务所行业深度分析及发展战略研究咨询报告
- 2024-2030年中国应用程序编程接口(API)管理软件行业市场发展趋势与前景展望战略研究报告
- 2024-2030年中国干酪素行业销售态势及消费趋势预测报告
- 广告策划实训教程 课件 项目四 广告策划实务之品牌调研
- 2024年政工师资格考试复习题库(浓缩500题)
- 残疾人肢体康复训练指导
- 2024白内障知识讲座
- 故障注入技术在可靠性测试中的应用
- 无人酒店创业计划书模板
- 无损检测员(铁路探伤工)理论试题(高级工)
- XX药业公司受试者日记卡
- 髋关节病的诊断和治疗
- 新生儿睡眠呼吸暂停护理查房
- 机加工节拍计算表
评论
0/150
提交评论