企业文化生根的问题及对策

1、企业文化生根的问题及对策为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业 ?为什么企业高层与中、基层难以达成共识，并存在沟通障碍 ?为什么企业在组织变革与流程再造中员工感到迷茫、 迟疑而不愿跟进， 导致 变革成效不佳 ?为什么企业文化理念与行为严重背离，中国企业的制度成本高中国企业在成长发展过程中有两种基本的文化现象： 一是企业的理念很时髦、 很先进，“在天上飘”，但企业家和员工的行为“在地上爬”，企业文化理念与 行为严重背离，造成文化虚脱症 ; 二是员工心理契约的天然缺乏，导致企业制度 成本高、管控复杂而无效。 其根源在于企业文化没有生根， 仅停留在时髦的口号 与词汇上，企业文化缺乏内在的推进

2、机制与执行系统，同时员工职业化程度低， 企业行为与员工行为缺少自律机制， 企业内部交易成本高。 企业文化体系的起草 应该重在过程， 重在使企业的文化生根， 而不仅仅是拿出一个时髦的文本， 要把 企业文化渗透到人力资源、战略、制度、流程以及员工的行为规范的过程中去， 并把制度建立在心理契约的基础之上， 使员工行为从他律走向自律， 使企业进入 组织管理的最高境界企业文化管理。而企业文化管理主要解决三个核心问题：我们是做什么的 ?我们做到什么样 子?我们如何做 ?清晰回答这三个问题， 便清楚地勾勒了企业文化的核心内容： 使 命、愿景、核心价值观及相关理念。回答上述三个问题，构建企业文化体系，这 只是

3、企业文化建设最简单、最基础、最容易的部分。目前，大部分企业或者咨询 公司基本停留在这个部分， 所以一个企业自己构建了企业文化体系， 聘请了外部 咨询公司，但是效果往往不佳，常常出现两张皮的现象。笔者在咨询过程中，发 现仅仅做好一个企业的文化体系， 只是企业文化管理的最初步骤， 那是远远不够 的，就如万里长征只走了一步一样， 要想解决两张皮的现象， 真正实现企业文化 管理，就必须使企业文化生根 !企业文化生根，用一个形象的比喻就是： 企业文化的核心理念如同一粒种子， 这粒种子，要经过培育、长成、落地、深埋、生根、发芽、开花、结果。一粒种 子不经过培育是长不成具备优秀基因的， 同样，种子即便是一粒

4、具备优秀基因的 种子，只是落在地上，也是无法成活的 ; 就算深埋在土壤里，没有适宜的温度、 水分也是不能生根、发芽、开花、结果的 ; 唯有促其生根，这粒种子才能汲取水 分、获得养分，才能发芽、开花、结果，完成一种自生的生态循环。而关键环节 在于生根，她是这粒种子在完成自我蜕变的最关键、最困难、最小心的环节。按照这个比喻，我们引申一下就是： 培育=培育核心价值观等核心理念 ;长成 =构建企业文化体系 ; 落地、深埋=宣贯; 生根、发芽、开花、结果=企业文化生根。那么，什么是企业文化生根 ?企业文化生根，就是把企业文化核心理念，变为员工自觉、自动、自发的行 为的一个过程。她的目的是内化于心，融化于

5、情，固化于制，自化于省、仰化于 信，外化于行。她的原则是全员参与、领导负责，层层生根。她的步骤是入眼、 入脑、入心、入手。施工企业文化生根存在的问题问题一：企业文化建设过程存在着调研少，闭门造车的现象。施工企业在企业文化建设过程中， 往往采用这样的思路： 找几个文笔好的员 工，在党委工作部的组织下， 成立一个临时的企业文化建设工作小组， 不经过大 量地调研、访谈，而是采用征集的办法， 获取一些不着调的、 华丽的辞藻， 然后， 经过整理、 形成了所谓的企业文化。 这种做法的结果是， 施工企业堆砌了一些华 丽的词藻，虽朗朗上口，但跟企业的历史传承、现状定位、未来倡导格格不入， 当然谈不上落地生根

6、!问题二：企业文化体系多而杂，没有核心和灵魂。施工企业的企业文化体系，内容多而杂，什么都想描述，实质上，却相当于 什么也没有描述。 有些施工企业把企业文化做成一本书， 洋洋洒洒几十万字， 殊 不知，我们的员工读完后，不知所云，更可怕的是企业文化体系没有主线，没有 核心，没有灵魂，整个文化体系像一个大箩筐，什么都装，这样的体系，离企业 的基因很远，离员工的追求很远，怎么能够生根呢 ?问题三：企业文化体系内容重复，回答同一个问题时常有不同的表述。一些施工企业的企业文化体系，内容重复，层次不清，对于同一个问题，采 用不同的回答，更有甚者，会做出相反的回答。比如，某一公司的企业文化体系 就罗列了：宗旨

7、、使命，而宗旨和使命的描述，是完全不同的。其实宗旨和使命 是一回事，只是不同的叫法而已，二者回答的是同一个问题：我们是干什么的 ?就这样的企业文化体系， 对于同一个问题， 做出不同的回答， 本身思维就是混乱 的，表述是矛盾的，她怎么会生根呢 ?问题四：企业文化体系只讲“是什么 ?”“为什么 ?”就是不讲“怎么做 ?” 这种企业文化体系如同大学的教科书一样， 只给你一个理论的框架， 忽视了 企业的实践，当然，我们的施工企业根本就不知道企业文化生根到哪里 ?问题五：企业文化生根没有从心开始，缺少内化于心。企业文化是企业的心件， 企业文化生根是从心开始， 植入心田的， 而施工企 业往往忽视这一点，

8、常常采用宣贯的方式， 这样，很难入心。施工企业文化生根， 应该内化于心，恒记于心，用心领会，真正了解文化对工作心态、意识方面的要 求。问题六：企业文化生根没有从情着眼，缺少融化于情。企业文化不是强迫，更不是狠逼硬压，而我们施工企业往往采取硬的办法， 缺少情和爱。施工企业文化生根，应该融化于情，融化到情感中，溶进自己的血 脉，融化成企业的基因。问题七：企业文化生根没有从制度上保证，缺少固化于制。众多施工企业只是一味地进行企业文化的生根， 并没有从制度上、 机制上进 行保证，形成了文化是一套，制度又是另一套，互相之间不说话，造成了员工无 所适从。施工企业文化生根，应该固化于制，用制度把企业文化沉淀

9、下来，用制 度保证企业文化的生根。问题八：企业文化生根没有从我做起，缺少自化于省施工企业企业文化生根存在对下属企业要求多， 对基层要求多， 而总部、 机 关要求少的现象，这样，生根效果会大打折扣。只有从高层开始，层层生根，从 我做起，全员参与，自化于省，每天反省自己的工作，是否符合了文化的要求 ? 是否遵守了企业的价值观 ?是否从中获得了提升 ?在不断地自省中， 找到差距，把 自己变成一个真正优秀的人。问题九：企业文化生根信念不坚定，缺少仰化于信。施工企业普遍存在着对于企业文化的核心内容， 信念不坚， 信心不足，信仰 不定的现象。 这些现象直接让企业文化生根成为泡影。 因此， 施工企业应该坚信

10、 文化的神圣，她不容怀疑和违背。她源于企业的历史，基于竞争发展的现状，传 承于未来。她在思想上界定了“什么样的人是一个真正优秀的人”。所以，就必 须坚定不移地遵守她，践行她，把企业共同的信仰传承、光大。问题十：企业文化生根没有从行为入手，缺少外化于行。施工企业还停留在为文化而文化， 没有真正地进行企业文化的行为化， “两 张皮“现象比较严重。因此，施工企业应该积极用文化来规范企业的行为，尤其 在实际的工作中去体悟、践行，凡事都要遵循价值观，从我做起，从小事做起， 用文化来提升管理能力，让工作的效果更好、团队的合作更和谐。施工企业文化生根的要求提高认识、高度重视。 企业文化是现代企业核心竞争力的

11、基石。 落实各项推 广计划，做好宣传教育工作，使企业文化管理真正“生根”，并产生巨大的内聚 力和对发展的强大推动力， 具有十分重要的意义。 企业一定要统一部署， 提高对 企业文化生根重要性的认识， 高度重视企业文化推进工作， 确保各项实施方案得 到全部落实。全员参与、分工负责。企业文化生根是一项系统工程，涉及范围广，需要各 方坚持不懈、持之以恒地做出共同努力。为此，建立健全统一领导、各部门通力 合作、分工明确，统筹规划，认真组织，精心安排，进一步明确管理机构和人员 的工作职责，制定实施细则，稳步推进各项工作。联系思想、贴近实际。 企业文化管理必须紧密联系员工的工作实际， 结合员 工的各种思想，

12、 开展具有针对性的教育工作。 要引导员工抓住学习、 认知、提升、 践行等重要环节。整体联动、全面推进。一是上下联动， 各级领导和管理人员是企业文化管理 的组织者，也是企业文化管理的先行者，要身体力行，勇于实践，为广大员工实 践企业文化做出表率 ; 二是把企业文化理念体系融入到经营管理的各项实践活动 中去。要抓住深化改革与经营发展面临的重点、 难点问题， 把企业文化管理与解 决实际问题结合起来， 充分发挥企业文化在提高管理能力， 提高管理绩效的重要 作用。总之，企业文化生根的目的，是把理念变行为，解决两张皮现象，持续提升 企业的核心价值，帮助企业取得成功，让员工爱上企业，让员工信赖企业，让员工自动自觉自发奉献企业。企业文化生根需要内化于心，融化于情，固化于制，自化于省、仰化于信