运营人员工作总结

1、202x运营人员工作总结 【 - 环保运营人员工作总结】 运营人员工作该怎么写?怎样才能写出合格的运营人员工作总结报告呢?为大家精选了三篇优秀的运营人员工作总结范文，一起来看看吧! 运营人员工作总结1 岁月荏苒， 又是一年。 20xx 年， 是我在集团真正度过的第一年， 很荣幸， 能与爱晚红枫集团一起走过了 20xx 年，很快乐，这一年所有同事的相伴，很 欣慰，这一年，有所成长。 20xx 年，对我来说是极为难忘的一年，这一年里，我从总裁办来到新 成立的开展运营部，跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在 5 个人的小团队。 这 一年时光，经历了工作职位的转换，经历了工作中的上下潮，失落过、开心 过、退

2、缩过、坚韧过!这些经历，让我有所收获，也让我更加看清楚自己， 自己工作中的缺乏处， 自己不成熟的的工作方式， 默默的下定决心， 20xx 年， 我要努力学习，修正这些缺乏，成长为一名优秀的集团员工。 20xx 年在集团领导及各位同事的帮助下，我的工作在各方面都有了长 足进步，现汇报如下 一、 主要工作 (一)各部门方案。 进入开展运营部，我的主职工作为运营专员，负责收 取各部门周、月、季、年方案，并将各方案进行纵横向比对，跟进 方案落实情况。 截止 20xx 年 12 月 31 日，全年收取周方案 45 次， 共 526 份;收取月方案 11 次，共 162 份;收取半年、年方案共 2 次，共

3、 28 份。 (二)文案。 20xx 年 3 月 20 日我来到新成立的开展运营部，之前在 总裁办负责局部会议纪要，更新集团大事记、新闻，发布集团 微信公众平台信息，并收集养老网站、养老信息。 成为开展运营部 一员后，并没有将先前工作摒弃。 在此根底上，又将集团微博进行 申 v、 时刻关注、 收集国家、 省、 市养老相关政策信息， 进行分类、 发布。 20xx 年全年发布政策信息 42 条;新闻 46 条;大事记 30 条;养老相关网站 24 个;集团微信公众平台及微博 8 月份移 交运营部张晓云，前八个月集团微信公众平台发布信息 480 余条， 微博 600 余条;20xx 年，全年组织协助

4、召开近 80 次会议，编写相 关会议纪要 10 份; (三)其他工作。 与此同时，参与了爱晚工程、冶金医院、集团 oa 的资 料准备工作，集团各单位荣誉资料、众筹相关资料、康 复医院资料搜集等。 二、 收获 这一年来，我在工作中不断成长，这跟上级领导的帮助密不可分。 刚开 始接触信息化，觉得很简单，搜集、发布，可在工作中，却发现有很 多需要认真考虑的地方，比方，如何搜集到更有用的信息，适合集团性质， 又能为阅读者带来新的想法思路。 搜集政策类信息，是上班的第一件事。 这 些看似简单的小工作，却教会我，任何事情都要去思考，才能做的更好。 也 是基于如此，经理有很多工作放心的交给我，让我去做。 还

5、记得，收取周方案这项工作一开始定于每周四下午提交，周六开周总 结会。 可是很多部门因为工作不能按时提交，这就导致了我在方案和纵 横向比对方案的时间要延后，那时候几乎每周五我都要加班到 7、8 点。 有一 次，家里有急事，想着早些完毕周方案，按时下班，提前和每个部门拜 托一定要按时提交方案，可最后还是有一个部门延后了，看着越来越晚的时 间，心里委屈极了，眼泪刷刷的往下掉，为什么沟通换不来别人的理解。 后 来，在领导的指导下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，防止了类似情况的 发生，提高了工作效率。 不管是在总裁办还是在开展运营部，我们的工作不仅仅是一项，我们身 兼数职，做的多，需要学习的地方也多。

6、经常，我们部门最晚离开公司。 6 月的一天， 我们需要赶一个很急的 ppt， 一遍一遍的修改， 一遍一遍的重新做， 到了晚上 11 点，已经连续工作 15 个小时的我们，已经有些体力不支。 春梅 姐知道我和小云家离的远，让我们回去，而她却是在凌晨 2 点离开的集团， 早上 7 点又跟随张总去北京出差。 这样的事情，很多，而我们也在这样的经 历中，愈加团结。 跟在这样的团队里，不成长就要拖后腿，所以，我们时刻 在学习，不想为这个团队抹黑，不想让大家的努力被否认。 三、20xx 年 20xx 年已经到来， 时间一闪而过， 好的开始需要方案的支撑。 20xx 年， 首先，我会在本职工作上更努力，将运

7、营专员这个岗位做到游刃有余，出彩 不断。 同时，在工作能力上进行再提高，争取做到为领导分忧!除此之外， 不断学习，从办公应用知识到养老行业的深入了解。 身在职能部门，编写文 档的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。 20xx 年，集团在前进的道路越走越坚实，我也要跟随集团的脚步，一 直成长， 为集团， 也为自己的明天， 做出应有的努力， 呈现一份满意的答卷! 20xx 年，恳请各位领导、同事多多批评指正，帮助我努力成长!谢谢! 汇报人:* 20xx 年 1 月 24 日 运营人员工作总结2 尊敬的领导 您好! 时间过得真快， 转眼来到公司已经快半年了。 我的工作岗位是商品运营规划 专员。

8、 实习期间我学到了很多东西， 积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。 在各位领导和同事的帮助下， 我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作 认真负责精益求精的态度， 认真地完成了自己所承当的各项工作，工作能力得到 了提升，为今后更好的工作打下了根底，以下是对我个人工作的总结 1、 通过日常工作的学习和积累， 使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。 第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。 期 间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环 节。 通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后 台系统的操作环境， 和各

9、种日常运营方法， 掌握网站页面单品及活动的更新上线。 2、统计销售数据，及时了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、各店销 售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。 3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品方案，根据全网营 销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销， 配合当下时令 对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用 网站资源提升销售。 4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改 进自身的缺陷和缺乏，不断地学习好的运营方法和思路，开展自己，向更高一级 的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。

10、 经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各 项业务的操作流程， 希望能早日得到公司的认可; 同时更加清楚自己工作的定位， 公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。 看到公司迅速开展，我深感自豪， 也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为 公司创造价值，同公司一起展望美好的未来! 运营人员工作总结3 本人自 20xx 年 9 月 1 日参加公司，转眼已经 2 年半时间，现在就到 公司两年多来所做的一些工作及失误汇报如下 一、 个人定位与营运部职责 到公司后不久，在对*、*、市区门店及相关采购初步了解后， 针对发现的问题，提出了营运部的工作目

11、标“建立与现代商业企业相匹配 的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相 匹配的供给链体系” ，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据 说话”的人员评价体系，在接下来的几年工作中，本人一直围绕这个目标 和评价体系，根据营运部的相关职责开展工作，具体如下 (一)营运目标管理 1、目标与绩效考评管理 结合公司现状，为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及 采购的考核方案，经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通，组织了公 司内部关于两大方案执行可行性的讨论，目前一直在实施采购月度考核 任务，春节后根据经理室要求，又拿出了更加细化的门店考核方案，近 期组织店长例会讨论。

12、 ? 根据公司团队经营目标管理的需求，重大节假日下达相关团购任务， 团购考核方案，兑现奖惩 2、周期性经营分析 ? 为更全面的获取公司门店经营过程的信息，完善了各门店月度业绩 汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向营运部与 公司领导提交了相关的分析报告和报表;组织门店店长定期召开月度 经营分析会，全面揭示公司经营状况，例如员工工资占比、水电费占 比、 通讯费占比、 包装费用占比， 人员流失率等并对门店间横向比拟， 通过比拟来让门店负责人发现本门店的差距。 ? 目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分 析数据比拟粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对门店工作的

13、指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。 3、整改调整门店，优化门店结构 1、 2、 3、 4、 5、 对*店进行了布局改造、 增加了前院店租赁面积， 协调各部 门配合完成两家 ktv 的改造施工 对河东店增加品类，更新相关设施，梳理相关商品，增加了生 鲜面积。 完成了*店闭店退货、人员分流、卖场重开的工作。 * 店的两次布局调整。 完成了*店闭店调整、升级改造、增加商铺面积，减少公司 的经营本钱。 *店的生鲜设备升级更换。 新开了*城店、*屯店。 (二) 、人员管理及人员架构 1、通过对公司原有人员架构及人员数量与其他超市比照，统一了市 区门店管理架构及管理人员配备，小店统一配备

14、:一店长、一助理、两 经理的架构。 大店再加两个经理的架构。 2、比照门店人员编制，促使门店减少使用人员，及人员工资占销售 额的比例，每年上半年对各门店人员编制进行横向比拟，循序渐进的分 流人员， 除*店外， 各门店人员数量普遍得到减少， 尤其是市区门店。 3、细化采购分工，完善采购架构:通过与其他商业企业的比拟，公 司的采购分工较粗，不利于品类的精细化管理，将原来的食品部和非食 品做了更加细化调整，成立食品一部、食品二部、生鲜采购部、家用百 货、针织采购部、家电问题采购部等。 目前采购的人员架构根本与其他企业相一致，但人员素质，管理技能 等与其他企业仍有差距。 4、新组建商品信息部:使原来采购谈判及合同录入都为一人改为需 经相关负责人审批后，由单独部门录入合同条款的流程，防止采购即是 运发动又是裁判员的格局。 目前商品信息部的职能还比拟单一，只是进行了简单的录入功能， 对采购的引进商品的建议、淘汰、品类管理等方面急需加强与完善。 5、建议公司组建物料采购部，使公司的物料采购统一采购，统一配 送的模式，减少公司本钱。 (三) 、标准化、信息化建设 信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的根底，能 有效实现管理水平与效率的提升。 到公司后，营运部在保证现有系统正常 运行的前提下，重点围绕建设化、标准化、系统化开展了相关工作。 具