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文档简介

1、优秀的管理者在做决策时会考虑哪些因素 ?管理者的任务繁多,决策只是其中一项。管理者在决策时 通常并不需要花很多时间,有效的管理者不做太多的决策。他 们需要的是决策的结果,而不是决策的技巧; 他们需要的是合乎情理的决策,而不是巧妙的决策。下面就是 jy135 网为大家 整理的优秀的管理者在做决策时会考虑哪些因素?的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦 !有效的管理者知道什么时候应该依据原则做决策,什么时 候应该依据实际情况做决策。他们知道最骗人的决策,是正反 两面折中的决策。他们知道在整个决策过程中,最费时的不是 决策本身,而是决策的推行。一项决策如果不能付诸行动,就 称不上

2、是真正的决策,最多只是一种良好的愿望。所以说,有 效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础,但决策的推行却 必须尽可能地接近工作层面,必须力求简单。决策的五个要素(1) 要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就 只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。(2) 要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应 找出问题的“边界条件”。(3) 仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案 必须满足那些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项, 以期该决策能被接受。(4) 决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯 彻的行动。(5) 在执行过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。1.

3、 明辨问题性质 我们常犯的错误: 第一,是误将“经常问题”视为一连串的“偶发问题”; 第二,是误将真正的新问题视为旧病复发,因而仍旧应用 旧原则;第三,是对某些根本性的问题界定似是而非 ; 第四,是只看到问题的部分,而没有看清全貌。 一位有效的决策者碰到问题,总是先假定该问题为“经常 性质”。他总是先假定该问题是一种表面现象,另有根本性的 问题存在。他要找出真正的问题,不会只满足于解决表面现象 这类问题。所以,一位有效的决策者,第一步总是先从最高层 次的观念去寻求解决方法。他会问自己:“如果这个临时办法 被长期执行下去,我会愿意吗 ?”他一定经常问:“这一解释 能说明某些事件吗 ?能说明所有同

4、类事件吗 ?”2. 确定边界条件 一项有效的决策必须符合边界条件,必须足以达成目的。即决策的目标是什么 ?或最低限度应该达成什么目的 ?应该满足 什么条件 ?边界条件说明得越清楚和越精细,则据以做出的决 策越有效,越能解决需要解决的问题。通常,探求边界条件的 方法,是探求“解决某一问题应有什么最低需要”。边界条件 往往不容易找出来,而且每个人看到的边界条件往往也不尽相 同。一项不符合边界条件的决策,肯定是无效和不适当的决策。 不符合边界条件的决策,有时比一项符合“错误边界条件”的 决策更加误事。在各种不同的可能决策中要识别出哪项决策最 危险 ( 所谓最危险的决策,就是勉强可行的决策,唯有在一切

5、 顺利的情况下,才可能达成的决策 ) 。若成功需寄望于奇迹, 则问题不是奇迹出现的机会太小,而是我们不能依赖奇迹。3. 正确性比被人接受更重要 要研究“正确”的决策是什么,而不是研究“能为人接受” 的决策是什么。人总是有采取折中办法的倾向。斯隆说:你当 然可以折中,不过你必须先告诉我们什么是“正确的”,我们 才能有“正确的折中”。关于决策是否容易被他人接受的问题, 如果老是考虑如何才能被他人接受,又怕他人反对,那就完全 是浪费时间,不会有任何结果。世界上的事,你所担心的往往 永远不会出现 ; 而你从来没有担心的,却可能忽然间变成极大 的阻碍。4. 化决策为行动 从决策开始,我们就应该将行动的承

6、诺纳入决策中,否则 便是纸上谈兵。一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤, 并指派为某人的工作和责任,那便不能算是一项决策,最多只 是一种意愿而已。(1) 若要化决策为行动,首先必须明确无误地回答下面几 个问题:谁应该了解这项决策 ?应该采取什么行动 ?谁采取行动 ? 这些行动应该如何进行,才能使执行的人有所遵循?特别是第一个和最后一个问题,通常最容易被人忽略。(2) 决策行动还必须与执行人员的工作能力相适应。尤其 是为推行某一决策执行人员必须改变其行为习惯和态度时,化 决策为行动更是最重要的考虑。在这种情况下,不但行动责任 必须明确指定,执行人员必须确有能力,而且绩效的衡量及标 准和有关激励制度,也都需要配合改变。否则,工作人员就会 困于情绪冲突之中。5. 建立信息反馈制度 决策的最后一

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