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文档简介
1、201*年综合部年终总结 201*年综合部年终总结 哈尔滨xxxxxxxx有限公司综合部201*年工作总结 201*年对xxx公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年,关于我个人来说,更是在xx公司工作三年以来,压力最大、挑战最多,同时也是成长最快的一年。综合部得益于xxx公司这个平台,得益于公司总经理委任我个人所处的工作岗位,得益于公司董事会对我的理解信任与支持,本人在201*年,不管思想觉悟、工作能力还是工作态度都有了长足的进步,尤其是综合部在公司总经理的正确领导下,在各部门的支持与配合下,认真履行工作职责,克服困难,充分发挥综合部“组织、协调、服务的职能作用,建立并强化工作的制度化、规范化
2、建设,创造性的开展工作,经过综合部全体人员的共同努力,各项工作取得了较好的成绩,现就201*年综合部的工作、学习和思想状况做以下总结。工作回忆 一、强化自身建设,规范内部管理 一年来综合部依据xx公司正处于数字电视业务及网络改造拓展时期的特别性,从公司发展的实际出发,首先从制度建设上下功夫,认真抓好内部管理。只有建立健全各项管理制度,才干使员工在工作中有章可循,理顺工作思路,明确工作目标和态度。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部按照xx公司的实际状况,参照xxx公司的规章制度,先后制定了多项管理制度和暂行办法,主要有:考勤与事前请假、会议、业务招待、材料采购与领取、财物及资
3、产管理、绩效考核暂行等等。只有管理制度的建立,并将其落实到实际工作中,才干提升工作效率,更好地服务于公司工作。 二、强化沟通、协调配合,营造优良的内外工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽,而综合部的工作表面看无常事,但事事却都代表着公司的形象。今年以来,综合部始终把强化协调配合作为部门职能的关键:1、强化与地方政府有关部门、兄弟单位的沟通与协调,及时了解xx公司的工作要求,学习借鉴兄弟单位的先进经验,融合各方面有利因素,为公司服务;2、强化与各部门之间的沟通协调,规范公司总经理布置的重点工作,强化事物跟踪、协调,催办、及时反馈与落实,保证工作有布置、有检查、有反馈、有落实。三、
4、规范综合管理,强化服务意识,提升服务水平: 围绕xx公司发展目标,在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的状况下,克服困难,在探究学习中追求完美,落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序,不断改善服务质量,提升服务水平。具体工作如下: 1、规范文秘管理:对收发文件、会议纪要等进行规范管理,保证了工作信息上传下达、联系畅通。 2、考勤假期管理:制订了考勤假期管理制度,严格制度落实。 3、材料设备采购及办公用品管理:按照公司财务的要求,对资产采购、入库登记、领用发放的流程,责任到人,既节约了成本,又保证采购资产具备可追溯性。 4、档案管理工作:由于公司目前正处于发展完善的特别时期、
5、定购合同等文件资料多而复杂的特点,制定档案管理办法规范档案管理,完善登记入档程序步骤,严格归档、借阅必须经总经理同意。 5、会议管理:依据会议制度组织好总经理布暑的部门例会、公司例会等各种会议,做好会议纪要,保证会议质量。 6、安全文明管理:严格按照xx公司安全制度细则进行催促检查。尤其是在法定假日及两会期间对公司安全文明状况进行检查,做到天天时时防火防盗保安全。 7、协助调试并催促各个部门尽量利用oa系统办公,减少纸质办公,节约开支减少浪费。 8、人员招聘程序管理:严格按照xx公司人员招聘制度,结合xx公司当地的实际状况,为公司引进高质量的人才做好保证服务。 9、按照xxx公司发展增值业务要
6、求,利用公司网络资源,1、与xxx签订xxxx合作合同,并已正式生效实施。2、与xxxx公司签订xxxx业务合作合同,目前有 关设备正在调试阶段。 工作不够 无论综合部在过去的一年里取得了一些成绩,但作为一个年轻且正在发展壮大中的xxx公司,与公司对我们的要求相比仍有一定差距而且存在不够。主要表现在: 1、制度不完善,落实状况不到位,制度建设有待进一步充实强化。 2、岗位职责不明确,服务意识淡泊,部门管理相对松懈。3、文秘工作综合水平严重低下,员工缺乏进取精神。4、各项培训学习工作没有继续跟进,员工的综合业务素养没有显然的进步。201*年的工作安排: 1、进一步健全完善规章制度,做好制度的落实
7、,推动xx公司的发展,保证各项工作顺利进行。 2、成立xx公司后,按照公司班子的研究决定,设定组织机构、人员编制、薪酬体系制度。 3、依据公司实际需要拟定人员招聘计划、落实人员招聘、选用、培训工作。 4、规范档案管理,做好档案收集整理工作。 5、做好综合部员工思想教育工作,强化学习培训,理顺工作思路、明确岗位职责,提升员工的综合水平,加强服务意识。 6、强化公司的办公物品财产管理,加大对材料设备的采购及领取使用的控制力度,完善手续程序。 7、做好公司与各方面的协调与配合工作,了解工作动态当好领导班子参谋。 8、配合好各部门的工作,完成领导交办的临时性工作。9、服从公司领导班子的决定,做好绩效考
8、核、上下班考勤、临时加班请示与补助统计工作。 10、按照总经理看法,服务好xxx公司下派工作人员的后勤生活保证。 总之201*年,我们综合部要紧紧围绕公司的总体战略目标,强化管理、落实岗位职责、端正服务态度、立足本职工作,以饱满的热情投入到公司的建设工作中去,以我们的实际行动为公司的发展贡献自己的力量。 哈尔滨天元广电网络有限公司综合部 扩大阅读:201*年综合部年终总结 201*年综合部年终总结 201*年综合部在公司班子的正确领导下,在各部门的支持与配合下,紧紧围绕公司两大项目建设为重点,认真履行职责,克服困难,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务的职能作用,强化工作制度化、规范化建设,
9、创造性的开展工作,经过部门全体人员的共同努力,各项工作取得了优良的成效。现将一年来的工作总结如下:工作回忆 一、强化自身建设,规范行政内务管理 一年来综合部依据建设时期的特别性,从公司发展的实际出发,首先从制度建设上下功夫,认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度,才干使员工在工作中有章可循,理顺工作思路,明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际,联合公司其他部门,先后制定了十八项管理制度和暂行办法,涵盖日常工作和生活。主要有:考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立,并将制度落实到各
10、项工作中,才干提升工作效率,更好地服务项目建设。 二、强化沟通、协调配合,营造优良的内外工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽,而综合部的工作无常事,事事都代表着公司的形象。 今年以来,综合部始终把强化协调配合作为部门职能的关键入手,切实强化了“三大沟通与协调,一是强化与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调,及时了解上级的工作动态和要求,学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验,融合各方面有利因素,为项目建设服务;二是强化各部门与各组之间的沟通协调,逐步规范对公司布置的重点工作,强化跟踪、协调,催办、反馈、落实,保证重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实,强化环节工作的落实;三是
11、强化与施工队、监理单位和业务单位的协调配合,及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等状况,以及安全制度执行状况,为施工队和监理单位提供生活方面的帮助,充分形成合力,营造团结协作的工作氛围,使项目工程整体工作有序向前迈进。 三、规范综合管理,强化服务意识,提升服务水平 围绕公司发展目标,在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的状况下,克服困难,在探究学习中追求完美,落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序,不断改善服务质量,提升服务水平。具体工作如下: 1、规范文秘管理:对收发文、会议纪要等进行规范管理,保证了信息情报上情下达、联系畅通。 2、考勤假期管理:制订了考勤假期管理制
12、度,购买指纹考勤打卡机,严格制度落实。 3、财产及办公用品管理:按照财产采购、入库登记、领用发放的流程,责任到人,既节约了成本,又保证采购发放具备可追溯性。 4、车辆及驾驶员管理:严格按照车辆管理制度,订车、定人、定点加油统一调度、集中管理,强化了驾驶员的责任意识和安全驾驶意识。今年以来未发生一起安全责任事故。 5、档案管理工作:依据建设期的图纸、合同等文件资料多而复杂的特点,制定档案管理办法规范档案管理,完善登记入档程序步骤,严格归档、借阅保密工作。 6、旅费及业务招待管理,依据相关的制度,严格旅差及业务招待费用审批程序,控制费用支出。 7、会议管理:依据会议制度按时组织召开工程例会、部门例
13、会、公司例会等各种会议,做好会议纪要,保证会议质量。 8、伙食管理:对食堂的安全卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理,保证员工吃得营养健康,同时利用自备食堂的有利条件,完成来客招待工作十余次,降低了成本,减少了费用。 9、完善员工活动设施,设置室内篮球、羽毛球、乒乓球、台球、室外篮球场等场所,即使员工身体得到锻炼,又丰富了员工业余生活。 10、项目安全文明施工管理:组织对两大项目安全文明施工状况进行检查。严格按细则进行考评。 11、完成业务单位的考察和各种招待会、技术交底、图纸会审、专家协调的接待、招待和会务工作。不够之处: 无论我们在过去的一年里取得了一些成绩,但作为一个年轻正在发
14、展中的公司的综合部,与公司的要求相比有一定差距仍存在一些不够。主要表现在: 1、制度不完善,落实不到位,制度建设有待进一步强化。2、岗位职责不明确,服务意识淡泊,部门管理松懈。3、文秘工作综合水平低下,员工缺乏进取精神。4、培训学习工作没有跟进,员工的综合素养没有显然的进步。 下半年工作安排: 1、建立健全的规章制,做好制度的落实,规范管理,推动企业的发展,保证项目工程的顺利进行。 2、依据集团公的意图,设定组织机构、人员编制、薪酬体系制度。 3、依据需要拟定人员招聘计划、落实人员招聘、选用、培训工作。 4、做好两大项目工程交验和试运行的准备工作。5、落实会议制度组织召开各种会议。6、规范档案管理,做好档案收集整理工作。 7、做好员工思想教育工作,强化学习培训。理顺工作思路、明确岗位职责、提升员工的综合水平、加强服务意识。 8、强化公司的物品财产管理,加大对办公费用使用的控制力度,规范物品财产使用程序。 9、依据公司的实际和意图完成业务接待和招待工作。10、加大对食堂等场所管理、做好后勤保证工作,保证公司各项工作平稳发展。 11、完成公司企业文化工作,树立企业形象,提升企业知名度。 12、做好和上级公司、兄弟
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