201-年综合部年终总结

1、201*年综合部年终总结 201*年综合部年终总结 哈尔滨xxxxxxxx有限公司综合部201*年工作总结 201*年对xxx公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年，关于我个人来说，更是在xx公司工作三年以来，压力最大、挑战最多，同时也是成长最快的一年。综合部得益于xxx公司这个平台，得益于公司总经理委任我个人所处的工作岗位，得益于公司董事会对我的理解信任与支持，本人在201*年，不管思想觉悟、工作能力还是工作态度都有了长足的进步，尤其是综合部在公司总经理的正确领导下，在各部门的支持与配合下，认真履行工作职责，克服困难，充分发挥综合部“组织、协调、服务的职能作用，建立并强化工作的制度化、规范化

2、建设，创造性的开展工作，经过综合部全体人员的共同努力，各项工作取得了较好的成绩，现就201*年综合部的工作、学习和思想状况做以下总结。工作回忆 一、强化自身建设，规范内部管理 一年来综合部依据xx公司正处于数字电视业务及网络改造拓展时期的特别性，从公司发展的实际出发，首先从制度建设上下功夫，认真抓好内部管理。只有建立健全各项管理制度，才干使员工在工作中有章可循，理顺工作思路，明确工作目标和态度。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部按照xx公司的实际状况，参照xxx公司的规章制度，先后制定了多项管理制度和暂行办法，主要有：考勤与事前请假、会议、业务招待、材料采购与领取、财物及资

3、产管理、绩效考核暂行等等。只有管理制度的建立，并将其落实到实际工作中，才干提升工作效率，更好地服务于公司工作。 二、强化沟通、协调配合，营造优良的内外工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽，而综合部的工作表面看无常事，但事事却都代表着公司的形象。今年以来，综合部始终把强化协调配合作为部门职能的关键：1、强化与地方政府有关部门、兄弟单位的沟通与协调，及时了解xx公司的工作要求，学习借鉴兄弟单位的先进经验，融合各方面有利因素，为公司服务；2、强化与各部门之间的沟通协调，规范公司总经理布置的重点工作，强化事物跟踪、协调，催办、及时反馈与落实，保证工作有布置、有检查、有反馈、有落实。三、

4、规范综合管理，强化服务意识，提升服务水平： 围绕xx公司发展目标，在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的状况下，克服困难，在探究学习中追求完美，落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序，不断改善服务质量，提升服务水平。具体工作如下： 1、规范文秘管理：对收发文件、会议纪要等进行规范管理，保证了工作信息上传下达、联系畅通。 2、考勤假期管理：制订了考勤假期管理制度，严格制度落实。 3、材料设备采购及办公用品管理：按照公司财务的要求，对资产采购、入库登记、领用发放的流程，责任到人，既节约了成本，又保证采购资产具备可追溯性。 4、档案管理工作：由于公司目前正处于发展完善的特别时期、

5、定购合同等文件资料多而复杂的特点，制定档案管理办法规范档案管理，完善登记入档程序步骤，严格归档、借阅必须经总经理同意。 5、会议管理：依据会议制度组织好总经理布暑的部门例会、公司例会等各种会议，做好会议纪要，保证会议质量。 6、安全文明管理：严格按照xx公司安全制度细则进行催促检查。尤其是在法定假日及两会期间对公司安全文明状况进行检查，做到天天时时防火防盗保安全。 7、协助调试并催促各个部门尽量利用oa系统办公，减少纸质办公，节约开支减少浪费。 8、人员招聘程序管理：严格按照xx公司人员招聘制度，结合xx公司当地的实际状况，为公司引进高质量的人才做好保证服务。 9、按照xxx公司发展增值业务要

6、求，利用公司网络资源，1、与xxx签订xxxx合作合同，并已正式生效实施。2、与xxxx公司签订xxxx业务合作合同，目前有 关设备正在调试阶段。 工作不够 无论综合部在过去的一年里取得了一些成绩，但作为一个年轻且正在发展壮大中的xxx公司，与公司对我们的要求相比仍有一定差距而且存在不够。主要表现在： 1、制度不完善，落实状况不到位，制度建设有待进一步充实强化。 2、岗位职责不明确，服务意识淡泊，部门管理相对松懈。3、文秘工作综合水平严重低下，员工缺乏进取精神。4、各项培训学习工作没有继续跟进，员工的综合业务素养没有显然的进步。201*年的工作安排： 1、进一步健全完善规章制度，做好制度的落实

7、，推动xx公司的发展，保证各项工作顺利进行。 2、成立xx公司后，按照公司班子的研究决定，设定组织机构、人员编制、薪酬体系制度。 3、依据公司实际需要拟定人员招聘计划、落实人员招聘、选用、培训工作。 4、规范档案管理，做好档案收集整理工作。 5、做好综合部员工思想教育工作，强化学习培训，理顺工作思路、明确岗位职责，提升员工的综合水平，加强服务意识。 6、强化公司的办公物品财产管理，加大对材料设备的采购及领取使用的控制力度，完善手续程序。 7、做好公司与各方面的协调与配合工作，了解工作动态当好领导班子参谋。 8、配合好各部门的工作，完成领导交办的临时性工作。9、服从公司领导班子的决定，做好绩效考

8、核、上下班考勤、临时加班请示与补助统计工作。 10、按照总经理看法，服务好xxx公司下派工作人员的后勤生活保证。 总之201*年，我们综合部要紧紧围绕公司的总体战略目标，强化管理、落实岗位职责、端正服务态度、立足本职工作，以饱满的热情投入到公司的建设工作中去，以我们的实际行动为公司的发展贡献自己的力量。 哈尔滨天元广电网络有限公司综合部 扩大阅读：201*年综合部年终总结 201*年综合部年终总结 201*年综合部在公司班子的正确领导下，在各部门的支持与配合下，紧紧围绕公司两大项目建设为重点，认真履行职责，克服困难，充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务的职能作用，强化工作制度化、规范化建设，

9、创造性的开展工作，经过部门全体人员的共同努力，各项工作取得了优良的成效。现将一年来的工作总结如下：工作回忆 一、强化自身建设，规范行政内务管理 一年来综合部依据建设时期的特别性，从公司发展的实际出发，首先从制度建设上下功夫，认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度，才干使员工在工作中有章可循，理顺工作思路，明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际，联合公司其他部门，先后制定了十八项管理制度和暂行办法，涵盖日常工作和生活。主要有：考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立，并将制度落实到各

10、项工作中，才干提升工作效率，更好地服务项目建设。 二、强化沟通、协调配合，营造优良的内外工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽，而综合部的工作无常事，事事都代表着公司的形象。 今年以来，综合部始终把强化协调配合作为部门职能的关键入手，切实强化了“三大沟通与协调，一是强化与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调，及时了解上级的工作动态和要求，学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验，融合各方面有利因素，为项目建设服务；二是强化各部门与各组之间的沟通协调，逐步规范对公司布置的重点工作，强化跟踪、协调，催办、反馈、落实，保证重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实，强化环节工作的落实；三是

11、强化与施工队、监理单位和业务单位的协调配合，及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等状况，以及安全制度执行状况，为施工队和监理单位提供生活方面的帮助，充分形成合力，营造团结协作的工作氛围，使项目工程整体工作有序向前迈进。 三、规范综合管理，强化服务意识，提升服务水平 围绕公司发展目标，在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的状况下，克服困难，在探究学习中追求完美，落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序，不断改善服务质量，提升服务水平。具体工作如下： 1、规范文秘管理：对收发文、会议纪要等进行规范管理，保证了信息情报上情下达、联系畅通。 2、考勤假期管理：制订了考勤假期管理制

12、度，购买指纹考勤打卡机，严格制度落实。 3、财产及办公用品管理：按照财产采购、入库登记、领用发放的流程，责任到人，既节约了成本，又保证采购发放具备可追溯性。 4、车辆及驾驶员管理：严格按照车辆管理制度，订车、定人、定点加油统一调度、集中管理，强化了驾驶员的责任意识和安全驾驶意识。今年以来未发生一起安全责任事故。 5、档案管理工作：依据建设期的图纸、合同等文件资料多而复杂的特点，制定档案管理办法规范档案管理，完善登记入档程序步骤，严格归档、借阅保密工作。 6、旅费及业务招待管理，依据相关的制度，严格旅差及业务招待费用审批程序，控制费用支出。 7、会议管理：依据会议制度按时组织召开工程例会、部门例

13、会、公司例会等各种会议，做好会议纪要，保证会议质量。 8、伙食管理：对食堂的安全卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理，保证员工吃得营养健康，同时利用自备食堂的有利条件，完成来客招待工作十余次，降低了成本，减少了费用。 9、完善员工活动设施，设置室内篮球、羽毛球、乒乓球、台球、室外篮球场等场所，即使员工身体得到锻炼，又丰富了员工业余生活。 10、项目安全文明施工管理：组织对两大项目安全文明施工状况进行检查。严格按细则进行考评。 11、完成业务单位的考察和各种招待会、技术交底、图纸会审、专家协调的接待、招待和会务工作。不够之处： 无论我们在过去的一年里取得了一些成绩，但作为一个年轻正在发

14、展中的公司的综合部，与公司的要求相比有一定差距仍存在一些不够。主要表现在： 1、制度不完善，落实不到位，制度建设有待进一步强化。2、岗位职责不明确，服务意识淡泊，部门管理松懈。3、文秘工作综合水平低下，员工缺乏进取精神。4、培训学习工作没有跟进，员工的综合素养没有显然的进步。 下半年工作安排： 1、建立健全的规章制，做好制度的落实，规范管理，推动企业的发展，保证项目工程的顺利进行。 2、依据集团公的意图，设定组织机构、人员编制、薪酬体系制度。 3、依据需要拟定人员招聘计划、落实人员招聘、选用、培训工作。 4、做好两大项目工程交验和试运行的准备工作。5、落实会议制度组织召开各种会议。6、规范档案管理，做好档案收集整理工作。 7、做好员工思想教育工作，强化学习培训。理顺工作思路、明确岗位职责、提升员工的综合水平、加强服务意识。 8、强化公司的物品财产管理，加大对办公费用使用的控制力度，规范物品财产使用程序。 9、依据公司的实际和意图完成业务接待和招待工作。10、加大对食堂等场所管理、做好后勤保证工作，保证公司各项工作平稳发展。 11、完成公司企业文化工作，树立企业形象，提升企业知名度。 12、做好和上级公司、兄弟