银行员工违规代客处分心得体会

1、银行员工违规代客处分心得体会学习中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法 心得体会近期，在全省农业银行开展了中国农业银行员工违 反规章制度处理办法学习活动，本人通过自学和集中学 习，对处理办法所涉及的内容进行了认真学习，使我 进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、 计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对 认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己 严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是 我对这次处理办法学习的体会：省行确定在全省农行系统开展中国农业银行员工违 反规章制度处理办法学习活动后，我能从思想上高度重 视，积极配合市行机关搞好本次学习教育活动，

2、认真学习 有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章 制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是 防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强员工违 反规章制度处理办法学习，是贯彻执行上级行各项规章 制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬 业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德 的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、 自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要 责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要, 把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡

3、中创造奇迹。责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单 位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人 和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。 当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。 责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为 重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责 的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着 重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自 己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责 任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、 个人与他人的关系。他能始终保持

4、主动的进取精神，对工 作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断 向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时 依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也 争着做在劳动过程中，表现出积极主动的态度处 处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神 财富。正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否 愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你, 表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗 敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋 工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体 现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分

5、光。在自己的 任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。zzb 银行员工违规行为处理办法学习心得近段时间，我和大家一起深入学习了中国工商银行 股份有限公司员工违规行为处理办法和中国工商银行 股份有限公司管理问责办法，并利用工作之余，结合自身 岗位实际，进行了深入思考，现将学习心得简要汇报如下:一、通过对两个办法的集中学习，看到了总行惩戒违 规行为的决心和力度，从内心更深刻的认识到，在从事日 常工作的每一天、每一个环节，都必须在业务合规操作的 要求下进行，决不能存在以感情代替制度，以相互信任代 替约束监督，也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。 要做到令方行、禁则止。目前还是有一部分员工需要提高

6、 自我保护意识，不能一听到投诉就紧张，要严格落实各项 规章制度和岗位职责，决不能放弃制度来迁就客户。二、操作风险的人员因素主要是指因银行员工发生内 部欺诈、失职违规，以及因员工的知识、技能匮乏、核心 员工流失、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响 而引起的风险。为此，要以深入学习两个办法为契 机，不断进行行之有效的教育和培训。不仅要用规章制度 约束员工，还要密切关注员工思想动态，针对员工的思想 实际状况，有针对性地做好防范教育，像抓经营工作一样 常抓不懈，只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留 在书本上、墙壁上，也不停止于业务考核上，从而贯彻到 每位干部员工的头脑中去。三、避免“群体思维

7、”和“习惯思维”，养成在操作过 程中，多问为什么的习惯。工作中，由于个人知识、素养、 成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维 会出现各种偏差，有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环 境偏差，可能会出现盲从、从众等心理现象，认为别人都 是这么做的，以前一直都这样做，从没出现过风险等。在 工作中，自己意识不到缺乏必要的知识和沟通能力，按照 自己认为正确而实际错误的方式工作。四、要学以致用，通过学习两个办法，切实提高我们 在工作中的合规意识，杜绝自认为没有风险，而对违规视 而不见。其实许多案件都是从小事发展起来的。古人云， 不以善小而不为，不以恶小而为之。就是这个道理。通过 学习，将在今后的

8、工作中采取如下改进措施：一是加强有 关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章 制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真 履行工作职责。三是从小处做起，将各项制度落实到业务 活动中去。中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法学习心得体会近日来，河南分行开展了中国邮政储 蓄银行员工违规行为处理办法的学习活动，本人积极认 真的参加了单位组织的集中学习。通过学习，使我更加提 高了对邮政储蓄银行规章制度的全面认识，深刻理解到掌 握制度、执行制度的重要性。下面根据学习情况，结合个 人实际谈一点肤浅的体会。一、通过学习提高了思想认识，增强了遵规守纪的自 觉性。金融是现代经济的核心。近年来，我

9、国银行业在运 行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融 职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、 受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金 融和经济的安全。尤其在当前全省我行案件防范面临严峻 形势的情况下，由于我们平时疏于学习，对规章制度学习 不深，理解不够全面认为与己关系不大的可学可不学，在 这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思 想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。通 过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不熟悉规 章制度对各岗位的具体要求，就不可能做到很好地遵守规 章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许 多案件除故意

10、犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和 规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成 了损失，而且也毁了自己的人生和前程。因此，学好内部的各项规章制度， 并严格执行这些制度，对我们的工作和生活具有重要的指 导意义和现实意义。二、要强化制约、进一步提高自我防范能力。当前， 金融业电子化发展速度明显加快，同时个别犯罪分子利用 我行管理制度上的不完善，进行金融犯罪。因此，通过近 一个时期的学习，结合我处实际，我认为当前关键要加强 对基层一线操作人员的学习和教育；要强化制约，严格管 理；要禁止岗位职责混淆，业务运作不能交叉，柜员离岗 必须实行签退制度，从源头上杜绝作案机会；要加强实时 和事后监督。三、作为邮政储蓄银行的一名普通员工，办法武装 了我的头脑，并为我带来了许多实惠。作为邮政储蓄银行的一名农村基层信贷员，通过对 办法的学习，使我懂得了应该怎样合规操作，预防金 融风险，尽量减少不良贷款的发生。并且，在实践办法 要求的同时，我更树立了良好的服务意识，提高了业务技 能，完善了客户至上的金融市场经营观念。在我的服务水 准全面提高后，我的客户忠诚度也得到了大幅度的提高。 这一切实惠，都证明了办法的重要性和实用性。通过这次学习