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文档简介

1、谈企业文化在企业管理中的作用摘要:金业文化建设的首要任务,就是落实科学发展观的要求,围绕和谐社会的建设,在继 承的基础上进行创新性建设,为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境,提供强有力的思 想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而言,极为重要。木文首先分析了企业文化 在企业管理小的作用,其次,从积极开发有利于企业文化建设的制度体系;扎实推进企业文化 培训;以人为本,培育良好的企业文化;切实加强对企业文化建设的领导;构建企业文化建设要 善于抓要点;突出忠诚企业,培育廉洁文化等方面就完善企业文化建设来促进企业管理水平 进行探讨,具冇一定的参考价值。关键词:企业文化企业管理制度体系一、刖吕企业

2、文化是一企业的“软实力”,也是形成企业核心竞争力的关键因素,企业文化是企业价值 观念与行为规范的总和,是企业的灵魂和精神支柱。企业文化建设的首要任务,就是落实科学 发展观的要求,围绕和谐社会的建设,在继承的基础上进行创新性建设,为企业的长远健康发 展创造优秀的文化环境,提供强有力的思想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而 言,极为重要,本文就此进行探讨。二、企业文化在金业管理中的作用(1)导向功能金业文化能对企业整体和金业毎个成员的价值取向及行为収向起引导作用,具体表现在 两个方而:一是对企业成员个体的思想行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和行为 起导向作用。这是因为一个企业的企业

3、文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范 标准,如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生停逆现彖,企业文化会 将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上來。(2)约束功能企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能主 要是通过完善管理制度和道德规范来实现。具体表现为:一方面,冇效规章制度的约束:企业制 度是企业文化的内容之一。企业制度是金业内部的法规,企业的领导者和金业员工必须遵守 和执行,从而形成约束力。另一方而,道徳规范的约束:道徳规范是从伦理关系的角度来约束企 业领导者和员工的行为。如果人们违背了道徳规范的要求,就会受到舆论的谴责,心理

4、上会感 到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道徳规范约束着全体员 工必须严格技工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。(3) 企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作川为使企业建设达到更高的目标,必须通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。俗话 说:“管理管理,一要理顺程序,二要理顺心态”。如企业职代会前后可以发动职工积极参加“我 为企业献计献策”提合理化建议活动,让职工在企业发展、金业建设等问题上提出有益的建议, 使企业领导和职工获得认识上的认同感。企业文化建设还要求企业管理者必须关心人,爱护 人,尊重职工的劳动成果,使每个职工在团队内心情舒畅,从而在行动上更

5、加协调。因此,金业 市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争,更为重要的是他们 z间的有机融合,是各种能力的综合提升。(4) 企业文化建设对提升企业市场竟争力具有激励作川企业文化建设要以人为木,就是要强调尊重人、关心人、激发人。通过企业文化建设,鼓 励职工发挥内在动力,朝着预期目标采収枳极的行动,发挥最大的潜力已达到个人心理需求 的更高层次。企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活 动的开展等等,以冇效的精神和物质激励的方式,为实现个人价值提供了优惠的条件和环境, 最人限度地调动了职工的积极性和创造性。三、完善企业文化建设来促进企业管理水平(1

6、) 积极开发整理冇利于企业文化建设的制度体系企业文化建设不仅需要社会的人力侣导和支持,更需要落实到每个企业的管理实践中,从 一点一滴的经营管理活动中积累起富冇个性的企业文化。为保证这个过程的顺利进行,企业 必须做出和应的制度安排。这些制度本身也是企业文化的重要组成内容,包括竞争择优机制、 民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关 爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等,以建立科学高效的金业制度文化。(2) 扎实推进企业文化培训抓好学习载体,广泛开展企业文化交流活动。要求员工认真学习,就企业文化谈体会,谈认 识,把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。抓

7、好展示载体,积极塑造企业文化宣传的视 觉坏境。该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示,力求牛动活泼,富有吸引力和感染 力,使得企业文化的内涵深入人心,使企业文化的宣传展示固定化、经常化。抓好实践载体, 确保金业文化宣传収得实效。该行紧密结合各部门和网点工作的不同特点,积极开展企业文 化主题实践活动,让各级员工在业务营销和内部管理屮感悟、认同企业文化;并着力于规范管 理、改进工作、推进发展和提高执行力。(3) 以人为本,培育良好的企业文化屮行嘉兴市分行高度重视企业文化,并将其作为一项系统性工程来抓,近三年,该行经营业 绩连创新高,在全国40家重点城市行考核排名屮由2008年的第38位提升到2

8、010年的第 27位,同时企业文化建设也取得了成效。该行长期坚持以人为木的理念,始终以防案件、防风险为抓手,不断加强队伍建设,保持清 正廉洁的工作作风,优化合规文化。今年初以來,该行开展多种形式的合规教育和排查活动, 加强关键流程和重要岗位人员监控,严肃查处各类违规行为,做到内控违规“零容忍”,内控建 设和合规文化得到加强。该行牢固树立“二线为一线服务、全行为客户服务”的理念,不断创新服务方式,提升服务层 次。建立了服务礼仪培训这一长效机制,率先推行网点柜台“举手招迎噺服务礼仪,并在2010 年全市金融行业女职工文明礼仪展示大赛中取得笫一名的成绩。同吋,以业务技能训练和竞 赛为手段,不断提高员

9、工业务素质和技能水平,按照“文明、规范、优质、高效”的要求,充分发 挥服务客户、服务世i専的作用。该行紧紧用绕“和谐银行”理念,努力做好品牌规划与建设,加人营销宣传和公关策划力度, 积极开展创建省、市级文明单位活动,打造具有中行特色的企业文化品牌。同时,组织员工开 展“爱心捐助”等慈善活动。2010年,该行党委被屮行总行授孑“小国银行先进基层党组织”称 号。(4) 切实加强对企业文化建设的领导企业文化建设是一项事关企业发展大局的战略工程和系统工程,企业要把企业文化建设 纳入企业发展整体规划,切实加强领导,制定规划,分步实施。要健全运转冇序的企业文化建设 机制。要明确金业文化建设职能部门,做到工

10、作有人负责;要制定有关企业文化的制度、规范、 标准等,做到工作有章可循;要形成有计划、有部署、有检查、有总结、有奖惩的工作程序, 做到工作规范化、经常化。金业各部门要明确分工,各负具责,密切配合,齐抓共建,共同肩负 起在企业文化建设中的责任。同时,充分发挥企业党组织的政治核心作用,保证企业文化建设 的正确方向,正确处理企业文化建设与思想政治工作、梢神文明建设工作的关系,使它们有机 结合,互相促进。企业领导者的认识和重视程度是企业文化建设能否取得成功的关键。企业 领导者不仅要做企业文化建设的设计者、组织者,更耍作企业文化建设的倡导者,率先垂范、 身休力行,以自己的实际行动影响广人职工。各级金业领

11、导都要不断提高现代文化索质。(5) 构建企业文化建设要善于抓要点笫一,以诚信为核心构筑企业文化,价值观是金业中的一些基本原则和标准,比如说诚信或 对客八的尊重,这些是需要强化的,尤其是企业要致力于建立以诚信为核心的企业文化。要强 化“质量求生存、诚信求发展”的发展战略意识,始终把“诚信、守法、规范”作为企业打造名厂 的核心所在,积极地以实际行动推动“诚信企业”为核心的企业价值观的形成,努力提高员丄的 诚信意识、法制意识和质虽意识。例如“带给顾客一个满意的服务;送给社会一个真诚的回馈; 留给员工一个创造的空间以人为木、科技为先、质量为上、信誉为重”的企业文化口号, 就是属于这一类的理念。第二,企

12、业领导决定企业文化。企业领导是企业文化的侣导者和组织者,企业领导的价值 取向、道德观念、领导索质直接决定着企业文化和企业的命运。企业领导人的身体力行和积 极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力。企业领导人的前瞻性和应变能力是企业文化丰 富、充实的更要条件。优秀的企业家能倡导出优秀的金业文化,优秀的企业文化能创造出优 秀的金业,优秀的企业能培养岀优秀的人才,在企业中,这利i特征尤其明显。因此,企业家要努 力提高白身素质。(6) 突出忠诚企业,培育廉洁文化坚持诚信、坚持忠诚企业,持续推进企业文化建设和企业诚信管理,加强企业廉洁文化的 宣传,营造廉洁、健康、和谐氛围是国有企业必须具备的素质要求,也是

13、公司大力提倡的目标 要求,通过加人廉政文化建设,使各级管理者成为反腐侣廉的模范实践者和学习的楷模。在深 入学习实践科学发展观活动的基础上,我们要把价值观、职业道徳、行为规范和准则作为金 业廉洁文化的璽要组成部分,纳入到企业文化建设和企业经营发展的全过程,成为员工共同 的思想理念和精神支柱,成为促进金业健康成长和发展壮大的文化支撑。四、结语做一年的企业靠运气,做十年的企业靠经营,做百年的企业就耍靠文化。文化是可以传承的财富,是软实力的象征。只有不断加强企业文化建设,才能够不断提高企业的核心竟争力。参考文献1罗孝高。优势企业文化是企业的核心竞争力j内蒙古科技与经济,2007,(21):155-1 57。2张中洁。论

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