行政管理中心战略发展规划

1、中发集团行政管理中心五年战略发展规划(20112015)为了适应中发集团快速发展的形势，充分发挥行政管理 中心各项工作职能，根据集团关于认真编制下一个“五年 战略规划”的通知(中发通字2010 19号)文件精神， 编制行政管理中心五年战略发展规划(2011-2015)。一、行政管理中心概况行政管理中心是集团总部六大职能管理中心之一，主要 工作包括政务管理、事务管理、信息化管理、企业文化建设、 法务事务和专项工作等几个方面。行政管理中心设有主任、行政助理、it主管、司机等岗位。现有中心副主任1名，行政助理2名，it主管1名，以及司机3名，共计7名员工。定位与发展目标为了更好地适应集团不断发展的大

2、好形势，行政管理中心将继续转变工作职能，主动强化责任意识、服务意识，积 极提高监管、督办和服务保障水平，充分发挥参谋、协调功 能，致力于成为集团政务管理、事务管理系统的中枢。三、工作规划与具体措施1、坚持服务理念行政管理中心坚持“服务展现真情、服务传递热情、月艮 务创造价值”的服务理念，不断提高服务意识和服务水平， 努力做到寓管理于服务之中，提升到“服务式管理”模式。2、理顺行政工作体系根据集团对行政管理中心的定位，遵循职、责、权相适 应原则，逐步理顺行政管理工作体系，归纳为政务管理、事 务管理、it管理、企业文化、法务和专项工作六个大项。3、提高政务管理水平行政管理中心充分履行政务管理职能，

3、做好公文处理、 政务督办、印信管理、档案管理、会议管理制度建设和公共 关系等方面的工作，切实保障集团政务体系稳定健康、政令 畅通、执行到位、管理高效。4、完善工作流程标准化、规范化行政管理工作具有日常事项繁杂、注重细节、重复性强 等特点，创新的空间不大，但对规范化、条理性要求严格。 行政管理中心致力于不断总结工作经验，探索有效的工作模 式，不断完善工作流程，并以制度、条例、办法等形式固定 下来，以便于传承和提高。5、加快推进信息化建设行政管理中心牵头实施信息化建设，推广企业邮箱、行 政办公系统（0a）、视频会议系统、网络专线系统等，协助 财务管理中心上线财务管理系统，努力实现集团办公信息 化、

4、网络化，切实提高集团的管理水平和工作效率。6、推进集团企业文化建设行政管理中心在职能范围内，组织、协调更新集团外网 企业宣传信息、资料，及时上传集团各板块外网新闻资讯信 息，组织每年度的“中发杯”篮球友谊赛，组织集团总部春 游、秋游、文体活动等系列企业文化建设活动。从小事做起、 从细节做起，将企业文化落实到日常工作、生活之中。7、提高团队凝聚力行政管理中心虽然内部分工不同，但团队上下“团结一 致、统筹规划、彼此配合、相互补充”的团队作风是我们高 效运作、有效达成目标的有力保障。提供施展的平台，创造 成长的机会，严格要求，开诚布公，开展批评与自我批评， 提高团队凝聚力，是行政管理中心团队一直不变

5、的追求。四、对集团下一个五年发展规划的建议1、自上而下与自下而上相结合自上而下，就是集团股东、董事会要有目标、有想法、有方向、有具体要求，将来的五年集团要往哪里走，完成什 么样的任务，达到一个什么样的状态，都要心里有数。自下而上，就是要髙度重视员工在制定五年发展规划中 的作用，让集团全员参与进来，集思广益，提高广大员工的 积极性、归属感和集体荣誉感。2、知己知彼，百战不殆加强对市场环境、行业动态、政府政策方面的持续研究, 提高分析和决策能力，更好地发掘机会，抓住机遇，规避风 险。回顾集团发展到今天走过的艰难历程，全面总结成功经 验和失败教训，深入探讨集团的核心竞争能力，明确集团的 企业愿景和发展战略。3、先规范，再提高规范化管理是集团不断发展壮大的客观要求，更是不断 适应激烈的市场竞争、提高企业形象的迫切要求，管理上档