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文档简介

1、联通公司 20XX年上半年工作总结及下半年工作计划20XX 年上 半年， , 县联通分公司在市 分公司的直接领导下，通过 开放式预算和自主经营体建 设工作，有效提高员工工作积极性，细化各项经营工作 的有效落地，任务到团队到人，较好的完成了 20XX年年上半年经营建设任务。 围绕 “移网、宽带双轮驱动” 的经营理念下，坚定不移执 行落地，各项业务快速提升 ，保持了增长势头，现将 2016 年上半年工作汇报如 下：一、稳抓稳打，做好业务收入增长、扎实基础，做好老用户维系工作2016 年 1-6 月份，赣县分 公司累计完成主营业务收入与去年同期增长率为7%，在网用户数同比增加11%，均创同期历史新高

2、。加强与渠道沟通，强化老用户维系，鼓励渠道多办理转4G 及存费送费或送业务活动，做好老用户保有，摆脱 2015 年维系保有率倒数局面 ，在客服部开展的维系竞赛 中月月拿到奖励。二、加 强渠道建设，帮扶新建渠道本着合作共赢的发展模式 ，加大合作渠道的拓展，今 年新增了县城、五云、白鹭 、沙地、江口、王母渡乡镇 8 个合作渠道，其中沙地增 加一家宽带合作渠道，加快 了农村宽带发展，已完成 2015 年全年建设数。同时 对新建渠道进行帮扶，尽快 进入营销正轨。三、落实 实名制入网制度，规范入网流程加强对“三无”用户 的监测，严格执行以周为单 位进行实名制入网监管和清 理，及时发现及纠正非实名 制入网

3、，进行渠道进行考核 和处罚，从源头上对渠道行 为进行防范。四、活动不 断，有效落实市分公司各项 专项营销活动有效的开展 了“首季开门红” 、“倍增 活动”“ 5.17 靓号优惠大放送”以及正在开展的“ 暑假送流量”等活动，各项活动所取得的业绩在赣州同 等规模自主经营体都排名中 上。五、统一思想，凝聚力量1、乡镇设点在赣县 江口镇进行驻点办公，创造 宽松的工作环境，给员工平 台，发挥个人能力；团结员 工，定期在工作之余开展活 动激励员工，放松的过程中 进行头脑风暴。2、定期 员工业务及沟通培训，逐步 提升员工个人业务水平及沟 通能力，统一思想，提高素 质，和自主经营体共同进步。下一步工作思路2016 年下半年， 我们一是要 继续以开放式预算为抓手，建立开放、公平的文化氛围 ，以目标为导向，鼓励员工 不断创新，不断挑战自我， 激发团队内生动力，充分调 动全体员工积极性， 做到能 者多得，按照产生效益合理 进行考核激励，从而全面完 成 15 年各项任务。二是要 继续大力建设合作渠道，深 度落实宽带业务，强化融合宽带产品的推广、强化网格营

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