联通公司业务员年终述职报告范文(范本)

1、联通公司业务员年终述职?报告范文联通公司 业? 务员年终述职报告范文?1?、熟悉重庆联通新一 代? bss 系统的底层业 务? 数据，理解各业务数 ? 据之间的逻辑关系。由 于? 新一代 bss 在今年初? 正式上线，与原有系 ? 统相比，数据结构发生 了? 一定的变化，刚开始由? 于对新有系统不熟悉，?工作开展起来效率很 低? 。开始的两个月通过 临?时数据提取，很快就对? 新系1 、熟悉?重庆联通新一代 bss? 系统的底层业务数据 ，?理解各业务数据之间的?逻辑关系。由于新一 代? bss 在今年初正式 上?线，与原有系统相比，? 数据结构发生了一定 的?变化，刚开始由于对 新? 有系统

2、不熟悉，工作开? 展起来效率很低。 开始? 的两个月通过临时数 据?提取，很快就对新系统? 有了大致的了解。之后? 通过长期与厂家的技 术? 人员一起处理和解决报? 表中心模块出现的各 种?问题和故障，逐渐对新? 系统有了整体的把握，?做到了简单的问题能 够? 自行独立处理， 复杂的? 问题能够与厂家共同处? 理，并能在系统变更 时?给出良好的实施建议 。?2 、整理与 理?顺了每月的出帐流程 ，? 保证各业务部门能准 确? 、及时的得到完整的 数?据。由于重庆联通的 业? 务繁多，各业务部门 需?求的报表五花八门， 种? 类繁多，这给我们部 门? 带来了不小的压力。 特? 别是每月出帐的时候

3、 ，?系统一旦出现问题， 将? 直接影响出帐报表的 及?时性与准确性。为了避? 免错误发生， 今年督促? 厂家完善了中国教育 总?网文档频道新一代 bss? 出帐流程手册 ，?并制订了新一代 bss? 报表开帐流程确认?表，对每一步操作 在? 流程中都做了详细说 明?，并将各操作步骤之间?的约束关系列出， 在关?键操作之后进行数据 效? 验，防止数据逻辑关系?不等的情况发生。 每次?开帐的时候全程参与 ，?开帐以联通人员操作为?主，厂家做相关配合 。?相比以前完全由厂家 操? 作，联通人员做监督的?方式，这种方式杜绝 了?以前厂家责任心不强 ，?容易发生错误的弊端，?有利于整个开帐流程 顺?

4、利、准确的执行。在 上?传总部报表这一块工作?上，由于及时发现了 以?前存在的各种问题， 并? 逐个根据总部规范解决?，保证了上传总部报 表? 的及时与准确上传。 ?3 、由于对新 一? 代 bss 报表中心模 块? 渐渐熟悉后，对整个 模? 块有了整体的把握。在? 各业务部门提出的新 增? 报表需求的时候， 能够?很好的与他们沟通， 积?极引导并实现他们所 想? 要的功能。4?、为进一步完善公司 增? 值业务信息费结算办 法?，理顺结算流程，规范? sp 的经营行为，确保?公司对 sp 的结算支 出? 与实际现金流收入相配? 比，总部决定自 2 01X? 年 4 月份起对所 有? 增值业务代

5、收信息费 （?含固网增值业务）由按? 应收金额实行结算改 为? 按实收金额进行信息 费?结算，并统一出账、 销?账、实收结算原则。 根?据 关于增值业务按 实? 收原则进行信息费结 算?的通知 （中国联通 财? 字 201X71号?文件）和总部信息化 部? 下发的 中国联通全 国? 性增值业务实收结算 方?案及接口规范 要求，? 并且响应公司鼓励技 术? 创新的精神，我和几 个?同事一起开发了重庆 分? 公司全国 sp 实收结算? 支撑系统。 虽然今? 年取得了一定的成绩 ，? 但是也存在不少的问 题?，主要有以下几点： ?1 、对? 各业务系统数据的理 解? 还需要进一步加强。 目?前对许多

6、数据的理解存?在片面性，没有一个 全?局的观点，有时候不 知? 道一个小的改动将会影?响其他统计数据的准 ? 确性，特别是集团类 数?据，今年几次出现了一?些问题，都是由于对 数?据的来龙去脉没有搞 清? 楚造成的。今后需要特?别注意这种问题， 搞清?楚影响，确定对其他 部? 分没有影响再实施。 ?2 、与同事和 厂? 家的沟通还不够，做 事?情存在一定的盲目性 。?一方面，有时候一个 问?题没有和厂家的人员 说? 清楚，造成了开发出 来? 的东西与实际需求有 所?偏差，影响了开发进 度? ；另一方面，对不理 解? 的东西没有和同事及 时?沟通，浪费了宝贵的 时? 间，影响了工作效率 ，?并且

7、也出现了一些差 错?。3 、责任心? 有待进一步加强，出 现? 问题应该更及时的处 理?，对各分公司和业务 部? 门反映过来的系统问 题?要及时找出原因和解 决? 办法，并耐心帮助他 们? 更好的使用新一代 bss? 系统。 今年的工?作已经过去，对明年的?工作我有以下几点想 法? ：1?、由于市场环境竞争 激? 烈，明年各分公司面 临? 十分大的经营压力，作? 为业务支撑部门，应该? 及时了解各业务部门 在? 系统使用中遇到的困难? ，并及时了解他们对 数? 据支撑的需求， 并从用? 户使用感知的角度建设? 我们的系统，以更好 的? 为各业务部门提供强 有?力的数据支撑。? 2 、目前的许多

8、数 据? 我们提取出来后，需 要?各业务部门按照自己 的?需要进行加工处理， 这? 样加重了业务部门相 关? 人员的工作量，为了 ? 让他们从繁重的数据加 工? 工作中解放出来，把工? 作重心放在数据分析上? 来，对我们的数据支 撑? 工作和系统应该提出 更?高的要求，对能固化下? 来的报表应尽量在系 统? 中实现，临时的数据 提? 取应尽量考虑业务部分? 加工数据的需要。 ?3 、加强对郊县 的?数据支撑，目前由于 系? 统接口的原因，给郊 县? 开放的数据只有月数 据?，没有做到日数据的 支?撑。对一些郊县业务 部?门常用的日数据， 应该? 每日抽取到郊县数据 服?务器上，这样的话更 能?

9、够帮助他们及时有效 的?取到最新的数据，以 正?确的指导业务的开展 。?我是北京冠 xx地?产咨询有限公司商务 部? 总监助理杜 xx，我于? 201X年 10 月 21? 日进入公司， 开始为期?三天的无薪试用， 201X? 年 10 月 26 日正? 式进入试用期，届时 试? 用期已满一个月，特 向?公司提出转正申请。下? 面我主要就我的工作 内? 容、工作目标、执行 计?划、执行效果、执行 ? 总结及转正后工作展 望?五个方面进行汇报： ? 一、工作内容 进入试?用期以来，我的工作 主? 要是：? 1、掌握按揭贷款的 相?关知识，并给销售部 人? 员培训；2 、协? 助我们的按揭客户准

10、备? 办理按揭所需资料； ?3 、及时更新销 售?状态的记录。? 二、工作目标有目标?才会有前进的方向。 ? 试用期中，我的业务 ?目标是在 15 天内有能 力?给销售部人员培训按 揭? 贷款的知识；在 20天?内协助我们的首位按揭? 客户准备好按揭资料 ；? 确保房源销售状态、 ?签约信息、回款情况以及? 月度销售签约资金回 收?统计一致。试用期 ?中，我的个人目标是在 20? 天内可以有思路的 安?排自己的工作事项； ?一个月后能够顺利转正。?三、执行计 划?为了实现工作目标 ，? 我的执行计划如下 : ?1 、工作前三 天? 上网搜索按揭贷款的 相?关知识，并整理成资 料?。2 、工作

11、7? 日内就我了解的按揭 知? 识对销售部人员进行 理? 论知识的培训。 ?5 、届时，我正 在?协助按揭客户准备办 理? 按揭的资料。每个客 户? 的情况都不一样， 协助? 每个客户准备资料对 我?来说都是极大的考验 。?接下来，我将针对每 个? 客户的具体情况整理 出?解决问题的方案。 在整?理的过程中，反复思 考? ，找出最佳的解决办 法? 。这样做不仅可以提 高?办理按揭的效率，而 且?可以提升我的思维能 力?。五、执行总? 结 对工作进行总结 ，? 才能有所发现，有所 创?新，有所前进。 尽? 管我工作时间仅有短 短? 的一个多月， 但我在工?作中却有很多的收获 ，?自己的进步也很大

12、， 不? 仅体现在业务方面， 而? 且体现在个人方面。 ? 首先，我圆满完成了 在?试用期中制定的业务 目? 标。我给销售部人员 进? 行了按揭贷款知识的 培?训，并起到了良好的 效?果；我协助我们的首 位? 按揭客户准备好按揭 资?料用了 18 天，比我 的? 计划提前了两天；另外? ，我所统计的房源销 售? 状态、签约信息、回 款?情况以及月度销售签 约? 资金回收统计各项资 料?完全一致。 其次，?为了今后更好的开展工?作，我掌握了必备的 专? 业知识和技能。现在 ，?我熟练掌握了按揭贷款?的相关知识。通过深 入? 学习，我还了解到 钱?是有时间价值的 名义? 利率指的是年利率， 实? 际利率指的是月利率 ? ， 客户作按揭贷款的? 原因之一是理财? 的需要 等。另外， 通?过为我们的首位按揭 客? 户准备按揭资料，引 起? 了我的许多思考。例 如?， 相对于购买住宅 而? 言，购买商用房办理 按? 揭所需资料更加繁琐 。?为什么呢？我们的资 料?繁琐主要体现在：? 是企业法人代表 或? 股东的话，另需提交 公?司资料，包括营业执 照?复印件、税务登记复 印? 件、机构代码证复印 件? 、验资报告复印件； ? 另外，资料要求更加规 范? ，如须提交企业完税 凭?证、企业或个人对账单? 。银行为什么会这样 要? 求呢？第一、我?们这个项目是商业地 产?