网站分析案例从淘宝首页焦点图来说用户体验

1、网站分析案例从淘宝首页焦点图来说用户体验这两天闲来无事，一直在思考一-个问题。淘宝首贝每天都有那么多的焦点图，在同等展现量的 情况下，究竟哪些焦点图可以获取更多的点击量呢。于是我就找了儿张曾现出现过的焦点图做了一个小调研，调研人群仅涉及到我qq±的一 些朋友。并且调研人数基数也很小。可能调研结果不是很全面，但也许还是能说明一些问题吧。以下是我这次调研选择的八张图片：这八张图片风格都有一定的差异性。我自c总结了一下，对八张焦点图大致解析了一下。 图一：色彩炫丽浓重，偏可爱方向，突出品牌，店主的概念，无促销字眼，无数字 图二：比较有品质感，浅色系，突出卖点，永久包邮，附属关键词，vip图

2、三：颜色偏粉嫩，重点突出包邮活动，附属信息：产品晶牌和活动时间，活动配合时间 节点，有限时条件图四：深色系，视觉对比强烈，重点突出秒杀，传达信息：殆牌，活动及活动时间。文字 诱惑，有限时条件图五：具有知名殆牌吸引力，图片风格颇具小资情调，突出折扣信息，限时资讯。展示一 个单品。图六：图片比较有张度，运用裸女图加上1元抢购活动，视觉冲击力大。美女+1元+送ipad 的卖点刺激。图七：暖色调深色系，纯色背景。文字、产品图片过多，重点不够突出，使用热销数字來 打造马太效应。图八：暖色调，少女情怀，突出满减活动，有品牌影响力。传达信息：产品品牌、品类和 风格我将这八张图发给我一些朋友（找了三十个人，其

3、中9个男生，21个女生，年龄层都跟我相 差不多，20岁到30岁），让他们按照冇觉來选择八张焦点图的点击次序。然后排列给我。并告 诉，首选某张图片的理由。统计结果如2我整理了一下数据，将第一点击的权数设为8,第二点击的权数设为7,以此类推，最后点 击的权数设为lo于是整理出來了八张图各自的得分权重如下：总得分排名：图8>图5>图3>图7>图1二图2>图4 其中男生选择的得分权重图如下：男选得分排名：图6>图5=图4&gt：图8>图2=图3>图7>图1 女生选择的得

4、分权重图如下：女选得分排名：图8&gt；图6>图5>图3>图7>图l>图2>图4 上血三个矩阵图还是不能直接说明问题。那我再加工一下，整理成如下一个表格。我有必要对上图做一些名词解释（我拍脑袋想出来的名词，不说，没人会懂的，哈哈） 得分：图片得分为加权得分，人数乘以相应分值再相加所得得分比：男生得分占总得分比例，女主得分占总得分比例首选率：单个个体在8张图片上首选点击此图片的概率得分率：单张图片得分点总得分的比例首选次数：在调研总体30个人中共有多少人次首选点击此图片末选次数：在调研总体30个人中共有多

5、少人次最后选择点击此图片如此解释过z后，jj斗地主官网下载应该能差不多看懂上血那些数据 了，例如图1在男生人群中的首选率为0.35,也就是说焦点图1在正常情况下，男生会去点击 的概率是0.35除此之外，我还从调研者的反馈理由中抽出了一些关键词。比如说，秒杀，满减，包邮之 类的，也列成了表格，如下所示：上ifii这张图的名词就比较简单，就不解释了，大家应该看得懂。比如说关键词美女的涉及 人次为5,说明有5个人因为美女这个刺激属性而去点击一张图片，关注度为0.11,说明，有 百分z十一的人在点击习惯中会考虑到美女的因素。最后我做一下整体的分析吧：一、从每张焦点图的总得分来看，差距并不是很大，八张图

6、得分率最高的图6是16%,得 分为174分，最低的图4得分率为10%,得分为109分。8张图的平均得分是135分，可见， 任何一张风格的焦点图都有他所对应的一纟ii.兴趣人群。其中，图3,图5,图6,图8四张图 高于平均分。二、从首选率来看，男生的前三选择分别是：图6、图5、图4。女生的前三选择是：图8、 图6、图5。有一定的相似性，可见，品牌，美女，秒杀z类的关键属性在男牛女生中是通用的。 男女生选择原因区别比较大的是产品功能性。比如图7化妆品，图8女士内衣对女生的吸引力 显然比对男牛的吸引力大。三、从选图理由屮分析可以看到，女生的心思比较细腻，图片的色彩，格调，内容对她们 的影响更大，而男

7、生选图理市刚相对简单，他们更容易接受最简单明了的视觉刺激。例如夸张 的图片效果，醒h的促销字眼对男牛的刺激就比较大。（从选图理由中还可看出，美女对女牛的 吸引力是不逊于男生的）四、从选图理由中捉炼岀來的关键词可以得知：包邮信息，图片色彩分别有七人次捉及， 为最受关注属性。其次为一元信息，图片格调分别有6人次提及，算重要属性。像秒杀、限时、 vip,免费送四个关键词的提及率就非常低。由此可见：限时秒杀，免费送这样的信息已经在淘 宝泛滥，消费者对此甚至触发反面情感五、图1无促销信息，色彩浓重，偏可爱方向。有6人首选，同时有10人未选。是争议最 大的一张焦点图。其中首选6人中有5个是女牛（年龄层偏小

8、），未选10人中有5人是男牛（占男 生比率的56%）o山此可见：图1是一张指向性很强的焦点图。这类焦点图可能点击数不会最多, 但精准用户一定是不少的。六、图2显著特征是走品质路线，关键卖点：永久包邮。从点击分布来看，图2的点击次 序比较平均。与同类型的图5对比，品牌信息不足，所以尾端的点击略多于头部。从消费者理 解来看。图2呈现出来的营销概念比较模糊。七、图3为白底人物图，重点突iii全场包邮活动。首选次数和未选次数都比较少。点击分 布趋于中部位置。且不论是男生还是女生，都差不多将第三次点击机会留给了图3。原因也很 简单。图3的卖点比较单一，只给消费者呈现了一个关键词：包邮。八、图4设计简单，

9、粗大字体突出秒杀概念。虽然品牌信息，满减信息，限时信息也都有, 但全被秒杀概念弱化了。这些信息基本无人提及。同吋，图4的综合得分也是最低的。共有7 个人将图4放在了未选的位置。焦点图4算比较失败。九、图5主要突出品牌信息以及折扣概念。图片格调比较小资。综合得分排在第三，虽被 首选次数不多。但被次选，三选，四选的概率却远大于其它图片。山此也可得知：用户在进行 第一轮刺激选择后，第二轮选择会开始考虑到品牌概念。十、图6表现形式夸张，配合裸女图以及一元抢爆的促销字样。得分是最高的。首选次数 10次，次选次数6次。首选和次选的人数占了总人数的53%,因此不管这张焦点图点进去是什 么内容，但成功地同时吸引了男生和女生的眼球。成功的焦点图。i一、图7纯红色背景，文字产品信息都比较多。内容比较杂乱。重点不够突出，用户体 验不是人好。图7被首选才1次，是最低的之一。但图七化妆品的功能属性是比较契合当下的 季节气候的。因此，总体下来，得分也能排在第5。十二、图8色彩鲜