



下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、别让员工成为说真话的小丑 蒙牛总裁牛根生信奉一句话:“听不到奉承是一种幸运,听不到批评却是一种危急。真正的朋友应当说真话,不管话多么尖锐;阿谀逢迎没有牙齿,却能吃掉人的骨头。” 对一个领导者来说,在企业中找到肯对自己说真话的人是一种幸运,但如何找到这样的人却是一个难题。 关于说真话,鲁迅有过特别富有深意的描述:一户人家新添了一个男婴,许多人前来道贺,有人说这孩子聪慧,有人说这孩子美丽,有人说这孩子将来一定能当大官,这些人都得到了主人的回馈,还有一个人说,这孩子将来是要死的,结果他得到了一顿暴打。 这个故事说明白为什么要人说真话是件困难的事情。 你不能希望全部的人都是那个会告知你国王没有穿衣服的
2、孩子,要把他找出来,有时候不能做什么比需要做什么显得更重要。 不要让员工成为“说真话的小丑” 在黑泽明的影片乱中,主角秀虎是个刚愎自用的国王,在他的身边惟一敢说真话的是一个宫廷小丑,无独有偶,李尔王中同样是一个傻子情愿把真话说给王听。在宫廷型传统权力格局里,地位卑微的小丑、傻子或疯子往往是唯一有可能说出真话的人。 小丑成了对高傲和自大的权力的一种平衡机制。领导力研究专家凯茨。德。费里斯在领袖,小丑和骗子一书里特地谈到这个现象。 企业内部的权力格局,许多状况下与宫廷无异。在两种状况下,真话往往无处藏身,一是企业领导者有强硬的个性、成功创业的经历使得四周的人唯唯诺诺,一是领导者对待权力的态度是高傲
3、自大的,常给人以云端闲逛的感觉。 在这两种状况下,即使领导者正带着企业冲向悬崖,也没有人情愿扮演小丑的角色,假如这是说出真话的惟一途径,那么他们只好选择闭紧嘴巴了。为了一份工作而“以死相谏”是很划不来的,大不了换一份工作嘛。 不要让坦言者受到伤害 1995年,当比尔。盖茨宣布不涉足Internet领域产品的时候,许多员工提出了反对意见。其中,有几位员工直接发信给比尔说,你这是一个错误的打算。当比尔。盖茨发觉有很多他尊敬的人持反对的意见时,又花了更多的时间与这些员工见面,最终写出了互联网浪潮这篇文章,承认了自己的过错,扭转了公司的发展方向。同时,他把很多优秀的员工调到Internet部门,并取消
4、或削减了很多产品,以便把资源调入Internet部门。那些批评比尔。盖茨的人不但没有受处分,而且得到重用,今日都成了公司重要部门的领导。 微软的员工可以说真话不是因为英勇,是因为他们知道,他们不会因为说出真话而受到任何伤害。在大多数状况下,员工们不愿开诚布公地在企业里发表自己的言论,他们把自己的想法和评论保留起来,只是因为不想受伤害。 企业中的问题常常涉及多个部门的。人们难以判定究竟是谁应当负主要责任,也可能会一下子得罪许多人,从而可能受到不同的伤害,这样一个风险,一定会让一个直言不讳的人选择沉思。于是人们习惯避而不谈,以免激起上级的反感和其他人员的不快,他们甚至粉饰太平,以维护自己或小团体的利益。真话的生存空间被挤压殆尽。 能让说真话的人免于伤害的人只有企业的领导者。 不要嘉奖员工说真话 很多企业大力宣扬让员工说出自己的心理话(也就是真话),在企业上下广泛征求合理化建议,在会议室门口高悬意见箱,甚至提出要重奖说真话者,但往往收效甚微。 “重赏之下必有勇夫”的理论不适合说真话。员工的真话不一定就是真知灼见,但一定是肺腑之言,用嘉奖有可能换来真知灼见,但一定换不来肺腑之言。对此比尔。盖茨一定有同感,他认为员工说真话的价值在于,“假如人人都能提出建议,说出真心话,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。”为了嘉奖而说出来的“真话”一定换不来员工对企业的关心,更换不来企业的前途
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 试题及答案一智能家居设计
- 磷酸系列产品生产线项目可行性研究报告
- 阅读能力成长的关键影响因素分析
- 《电路基础知识讲解与实操演练:初二物理教案》
- 能源与环境科学综合题解答及解析
- 推广现代技术手段提升疾病早期监测能力
- 产品研发费用表格:各行业研发投入统计
- 社区农业资源调配协议
- 行业发展趋势与行业洞察报告表
- 乡村中医药服务现状与发展瓶颈分析
- 习近平总书记关于应急管理的重要论述
- 2025年3月10日吉林省纪委监察厅遴选面试真题及解析
- 2025年陕西省新高考语文试卷(含答案解析)
- 《编织美好》教学课件-2024-2025学年鲁教版(五四学制)(2024)初中美术六年级上册
- 2025年江西省高考物理真题
- 2025年《国际金融》课程标准
- 国际道路运输管理制度
- 客户拜访跟进管理制度
- 湘教版七年级数学下册期末考试卷(附答案和解析)
- 2025湖南长沙市轨道交通运营限公司招聘372人易考易错模拟试题(共500题)试卷后附参考答案
- T/SHPTA 071.2-2023高压电缆附件用橡胶材料第2部分:半导电橡胶材料
评论
0/150
提交评论