乘务员服务保证书

1、乘务员服务保证书乘务篇一：乘务员安全承诺书乘务员安全承诺书我作为一名客车乘务员，我深刻认识到安全不仅仅是我的权利，更加是我对公司应尽的义务。本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：、按照乘务员安 全服务操作规程履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。、工作时衣着整洁、 仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰品。、严格遵守职业道 德规范，树立良好的敬业精神，尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。、执行乘务任务前， 做

2、好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。、组织乘客有序上 下车，根据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知， 向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带。、在工作期间，使 用文明用语（请、您好、谢谢、对 不起、再见），做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。、途中照料旅客， 维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。、对中途上车乘客 的行李进行检查，防止"三品"上车，严格按照车辆核载人数载客，不超员，不人货混装。、在客运站途

3、中休 息区组织旅客安全有序上下车，认真清点人数，防止漏乘，并主动协助司机倒车、转向等指挥操作。、车辆行驶中发 生异常情况，及时打 120、122、110报告，同时向公司报告。、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持"安全第一"的原则。对以上承诺，本人 自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。承诺人签字: 承诺时间：年 月篇二：公交保证书保证两节即将到来，作为一名首都公交驾驶员，首先感到自己应尽的责任和义务；为此，车队专 门召开会议，传达领导的指示和精神.要做到万无一失的确保"两节"安全、顺利的进行。我在节假期间努力做到（一）

4、坚守岗位，尽职尽责，自觉的遵守国家的法律、法规，严格的执行企业各项规章制度，积极的投入生产运营工作，团结协作，统一部署，统一安排，热 情的为广大乘客服务！（二）理论联系实际的开展好各项工作，努力完成各项生产指标，以饱满的热情迎接两节的到来.（三）行车中，严格遵守中华人民共和国道路交通安全法，不闯红灯，不酒后驾车，各行其道，遵守企业有关安全行车方面的各项管理规章制度，/格执行机动车进出站七必须、七不准的规定，严格执行机动车通过路口时的安全相 关管理规定，克服麻痹大意的思想，端正好个人心态，确保安全行车。（四）做好出车前 的各项列检工作，坚决不开带"病"车上路，服从交通民警的指

5、挥， 避让代表车队，文明出行， 礼貌在先。（五）搞好车辆卫生，杜绝脏车上路，卫生标准做到："车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位"等。（六）树立首都公 交良好的形象，坚持"一心为乘客 服务最光荣"的服务理念，积极宣传，主动疏导，照顾"老、 幼、病、残、孕"五种人安全乘车，努力营造和谐的氛围。（七）做好日常的运营工作，服从调度指挥，消灭人为大间隔，坚持顺序进出站，坚持二次 进站，做到跑来等，不私自甩站，准点运营。（八）坚决杜绝广

6、大市民深恶痛绝的交通"十大陋习"和"十大危险行为"杜绝酒后驾车，疲劳驾驶和"三超一疲劳 "的交通违法行为，消除不安全隐患，杜绝违章，使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。（九）统一着装，佩带胸卡，穿戴整齐，规范服务，文明用语，报站规范，杜绝新闻批评， 努力实现乘客投诉零指标。（十）积极做好安 全生产的各项工作，认真排查，消除隐患，做到 "四不伤害"和"场站五项基本安全"创造安全 的生产环境！我保证：在"两节" 期间，积极配合车队的日常生产工作，确保安全.!保证人：2012年9

7、月21日篇三：2015乘务员安全承诺书忻州祥龙运业有限公司2015年乘务员安全承诺书、按照乘务员安全服务操作规程履行工作职责，认真遵守各项规定，不违章指挥，不违章操作。二、工作时衣着整 洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明，不穿奇装异服，不留怪异发型，不佩戴造型夸张怪异的饰品。三、严格遵守职业 道德规范，树立良好的敬业精神， 尽职尽责，遵章守纪，严格执行运价政策，自觉接受交警、 运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。四、执行乘务任务 前，做好必要的准备工作，做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随 车药品的完好情况。五、组织乘客有序 上下车，根

8、据检票记录，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车，开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带，主动协助司机倒车、 转向等指挥操作。六、在工作期间， 使用文明用语（请、您好、谢谢、对不起、再见） ，做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度 和蔼，微笑服务。七、途中照料旅客， 维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。八、车辆行驶中发 生异常情况，及时打 120、122、110报告，同时向公司报告。九、自觉履行本岗位的安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持"安全第一"的原则。对以上承诺，本人 自觉遵守，

9、如有违反，本人愿承担责任，按照制度接受处罚。车牌号：承诺人：2015年1月 日篇四：乘务员承诺书乘务 员承诺书1、上班时间着装整齐，不准穿短裤、拖鞋、奇装、异装。、接待旅客语言荣、杜绝宰客、卖客、接待旅客语言荣、杜绝宰客、卖客、严格落实”安全头手不要伸出车外等安、途中严把”三品”（三品：严禁携带易燃、切，上车有迎声，下车有送声，积极为旅客排忧解难。3甩客等质量事故发生。4告知义务"，发车前告知旅客请系好安全带，行车途中不要随意走动,全宣传用语。5检查关，坚决把"三品”堵在车下、站外，做到谁跟班出了问题谁负责易爆、易腐蚀性物品）、严格自律，保证工作中不发生贪污票款行为。7、严

10、格记码单制度落实，保证认真填写，做到车牌号、发车日期、发车时间、起止站点、人数、票价、金额大 小写等填写规范、清楚，不得漏写和涂改。承诺人：年 月曰篇五：2016机车乘务员保证书2016机车乘务员保证书机车乘务员保证书 尊敬的单位领导： 您好，向您递交这 份机车乘务员班前饮酒的检讨，以表达我对自己工作责任意识不强，班前饮酒的无比愧疚与 悔恨的心情。回顾我此次班前饮 酒错误的发生，是由于昨晚中秋，回到家里跟家人由于高兴喝了点酒。加上今后造成自己食 用了一些槟榔，到时自己酒气过重，未能通过班前饮酒检测。关于这次错误发生的原因，虽 然有中秋节回家团聚难免的一些饮酒。但难以逃避我在主观方面的不足之处。在这段时间内，我主观上很大程度地放松了对自已的要求，松懈了作为一名机车乘务员该有的安全意识与思 想觉悟。首先我作为一名机 车乘务员，我的职责所在是如此的严肃，我的工作职责就是在工作期间尽最大可能确保机车 安全运行。我的工作牵涉太广