教学点数字教育资源全覆盖项目安装、使用与常见问题解决(金沙小学培训内容)

1、“教学点数字教育资源全覆盖教学点数字教育资源全覆盖”项目项目系统建设系统建设 运维管理运维管理 常见问题常见问题高桥中心小学 陈曹斌主要内容主要内容一、项目系统架构和技术选型一、项目系统架构和技术选型二、项目技术方案简介二、项目技术方案简介三、卫星数据接收系统建设三、卫星数据接收系统建设四、卫星数据播放系统四、卫星数据播放系统五、常见技术问题五、常见技术问题资源汇聚资源汇聚系统系统资源推送资源推送系统系统资源接收资源接收系统系统应用监测与服应用监测与服务系统务系统一、项目系统架构和技术选型资源汇聚资源汇聚系统系统资源推送资源推送系统系统资源接收资源接收系统系统国家建设的国家建设的资源资源各省的

2、资源各省的资源征集或开发，验收征集或开发，验收资源审查与整合资源审查与整合通过授权客户端通过授权客户端形成课时包形成课时包一、项目系统架构和技术选型应用监测与服应用监测与服务系统务系统资源汇聚资源汇聚系统系统资源推送资源推送系统系统课时包课时包节目单、用户组、播出表节目单、用户组、播出表卫星播发系统卫星播发系统发布、客户端定制下载发布、客户端定制下载网络客户端推送网络客户端推送系统系统互联网门户网站互联网门户网站按课程表，发布按课程表，发布无网推送有网推送转送个性下载资源接收资源接收系统系统一、项目系统架构和技术选型应用监测与服应用监测与服务系统务系统资源推送资源推送系统系统资源接收资源接收系

3、统系统卫星卫星ip接收接收系统系统网络客户端网络客户端互联网门户互联网门户网站网站课课时时包包本机白板使用本机白板使用本校使用本校使用硬盘分发硬盘分发个性下载个性下载硬盘分发硬盘分发应用监测与服应用监测与服务系统务系统资源汇聚资源汇聚系统系统一、项目系统架构和技术选型应用监测系统应用监测系统2G网络、互联网资源推送资源推送系统系统资源汇聚资源汇聚系统系统资源接收资源接收系统系统一、项目系统架构和技术选型 1 1、基本方案（系统组成、基本方案（系统组成+ +配置表）配置表） 2 2、可选方案（系统组成、可选方案（系统组成+ +配置表）配置表）二、项目技术方案简介1、基本方案、基本方案 二、项目技

4、术方案简介2、可选方案、可选方案 二、项目技术方案简介 1 1、施工前准备工作、施工前准备工作 2 2、室外单元安装与调试、室外单元安装与调试 3 3、室内单元安装与调试、室内单元安装与调试三、卫星数据接收系统建设1、环境条件（1）天线选址合理、基座坚固、承重合格；（2）有一定的防雷措施；（3）有消防设施和消防守则；（4）有防盗设施，定期检查和更换；（5）温度、湿度及卫生等条件符合设备运行要求；（6）供电基本正常。当电压波动范围超出176-253伏时，终端接收站点应配置稳压电源；停电现象频率较高的地区，终端接收站点的关键设备应配置不间断电源；终端接收站点的设备间（或教室）的电力线路，必须按国家

5、标准计算和施工，至少要有一处以上接地点；建立和健全安全用电守则、节约用电守则等规章。三、卫星数据接收系统建设施工前准备工作2、项目校配合提供安装卫星天线的具体地点（楼顶或是地面）若卫星天线放在地面上，学校需做一个天线基座（水泥墩）并做好防护围栏。若卫星天线放在楼顶，需确认有明显承重梁并配上防雷系统。项目校环境调查的回执提供放置电视、计算机等接收设备的教室及配套桌椅。需将强电（专线）引入到教室，保证电视、计算机等设备的安全通电。各项目校指定一位以上老师来配合施工单位的各项工作，包括货物接收、清点、签收（需盖学校公章），货物签收后的保管，安装、调试系统集成的现场配合、现场培训及项目验收等工作）。三

6、、卫星数据接收系统建设施工前准备工作三、卫星数据接收系统建设施工前准备工作户外单元结构户外单元结构三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试主要零配件主要零配件三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试天线安装时对外部环境的要求：天线安装时对外部环境的要求：在天线指向卫星的方向上没有树木、房屋、铁塔、高压线及高山等遮挡。天线主波束方向上应有足够的视界，天线正前方应有尽可能宽的视角。要求尽量避离工厂、公路旁等嘈杂区，注意不能安装在微波干扰严重的地区，如微波站、差转台、雷达站、变电站等。最简单的办

7、法是变换天线的安装位置，利用高大建筑物挡住干扰。视现场环境，天线附近设置金属网，对消除干扰也有一定的效果。对装在山顶、高楼顶的天线基础设施（处在风口区）要满足10级大风能工作，12级大风不毁坏；卫星天线的架设位置应避开风口，以减小天线的风载。在多雷雨地区，卫星天线的架设位置应避开雷击多发地点，同时要采取多种避雷措施。防雷系统接地电阻一般要求不大于4，可用铜线把天线与基础中地脚螺栓或钢筋网相连天线在楼顶平台安装时基座要离开墙裙1.5米到2米天线的方位通常有一定的调整范围，应保证在接收方向的左右有足够的调整余地。5x5米范围内无墙壁，天线安装场地周围3x3米范围内应平整。无树木，机器等障碍物，以便

8、于天线及卫星室外设备的安装应安装在人和动物少或很难接触的地方，或有一定的保护设施，以防人为或意外破损天线的安装位置应使到接收机插口的射频电缆线尽量短，一般在30m以内，原则上信号馈线长度不能超过80m。三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试卫星天线直击雷防雷三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试卫星天线信号防雷等电位避雷器等电位避雷器：根据高压输变电检修工人穿上用导电性能良好的特殊工作服，能在数万伏 避雷器高压上带电作业而不被电击，这一等电位原理而研制和生产的一种新型等电位避雷器。“等

9、电位”避雷器是把保护设备的各种端口，各条线路之间及同一线路的芯皮之间都和 “等电位”避雷器全部相连。这样，雷电脉冲不论从任何方向侵入时，避雷器将通过内部迅速导通、电位平衡处理，使设备的各端口及芯皮之间都形成一个设备所能承受之内的电位差。即近似为“等电位”。此时，由于各处电压相等。过大的雷电流就无法流入设备。从而保护了设备。三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试天线安装在地面时需要做混凝土基座。基座地基要夯实，避免不均匀沉降。天线安装在楼顶平台时，要考虑楼顶平台的承重能力。基座中心应置于承重墙或柱上。三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试卫星调星参

10、数：（亚太6号卫星）下行频率（单位：MHz）：12395 下行极化方式：垂直符号率：27500本振：11300仰角是：55 方位角：150（或南偏东30）极化角：27注意：禁止在通电的情况下插拔天线线缆，由于高频头需要接收机或接收卡通过75-5线缆馈电5V，所以带电插拔时有可能会将高频头或接收设备烧毁。三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试三、卫星数据接收系统建设 室外单元安装与调试室外单元安装与调试具体步骤为：（以科海卫星接收机为例）u主菜单卫星设置修改卫星，然后修改参数。u修改完卫星参数后，返回主菜单，进入扩展菜单信号强度，然后一边微调卫星方位角一边观察信号质量。u

11、当出现音视频信号时，再分别细调方位角及仰角，使信号强度及质量达到75%以上，然后紧固方位固定螺丝及仰角调节螺丝。u标注天线的天线方位角、俯仰角，以便用户维护三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试室内单元安装与调试第一步：连接线的制作与系统连接第一步：连接线的制作与系统连接第二步：安装卫星数据接收卡、驱动程序第二步：安装卫星数据接收卡、驱动程序及应用程序及应用程序 在安装前的注意事项：在安装前的注意事项： 卫星接收卡、同轴电缆等应该在计算机断电情卫星接收卡、同轴电缆等应该在计算机断电情况下才能拔插或者连接。特别是同轴电缆的连况下才能拔插或者连接。特别是同轴电缆的连接容易被忽略。卫星接收卡的

12、同轴电缆带有电接容易被忽略。卫星接收卡的同轴电缆带有电压供给高频头工作的，此时没断电直接拔插容压供给高频头工作的，此时没断电直接拔插容易造成机器损坏。易造成机器损坏。三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试连接线的制作与系统连接同轴电缆F头的制作高频头连接分配器/信号防雷器的连接卫星接收卡的连接（必须是已经安装好了卫星数据接收卡）三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试安装卫星数据接收卡安装卫星数据接收卡、驱动程序及应用程序驱动程序及应用程序第一步：安装卫星数据接收卡第一步：安装卫星数据接收卡第二步：安装卫星数据接收卡驱动程序第二步：安装卫星

13、数据接收卡驱动程序第三步：安装第三步：安装 卫星数据参数配置程序卫星数据参数配置程序卫星名称：亚太卫星名称：亚太6号；号； 本振频率：本振频率：11300MHz（如）；（如）；下行频率：下行频率：12395MHz； 符号率：符号率：27.5Ms；极化方向：垂直；极化方向：垂直； PID：B2；前向纠错：前向纠错：3/4。三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试安装卫星数据接收卡首先关闭计算机电源；将接收卡插入计算机空闲PCI插槽，并用螺丝将板卡固定（确保插入板卡的PCI插槽可用）。三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试计算机及外设安装计算机及外设安装将计算机主机、电视、音箱等设备拆箱

14、并按客户要求摆放好，并连接好线路；启动电脑后用U盘或光盘引导进入pe系统，将硬盘划分四个分区C、D、E，分别系统分区50G（C：winxp）、数据储蓄区300G（D：date）、系统备份区110G（E：backup），磁盘格式化完成后，空间约460G空间；安装Windows XP 、360安全卫士、360杀毒、WPS2013、360压缩、暴风影音、ACDSEE、卫星收系统等常用工具软件;卫星接收数据目录应设在数据盘；将程序源文件、驱动、安装视频等全部拷贝一份到备份区；全部安装完后，应将C盘的系统克隆一份放在E盘，或给系统做一键恢复功能。3G资费卡在拆封时需将3G资费卡的号码记录下来并与卫星系统

15、授权码一同传到新概念公司备案。三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试 安装安装驱动程序及应用程序：驱动程序及应用程序： 接收卡驱动接收卡驱动 IP数据接收软件数据接收软件 V2.54 = SetupFileTray + SetupREBrowser 可以通过以下途径获得：可以通过以下途径获得： 接收卡随机光盘接收卡随机光盘 下载；下载； 已接收文件根目录下的已接收文件根目录下的“gglm”（公共栏目）；（公共栏目）； 电话电取；索取； 三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试 安装安装驱动程序及应用程序：驱动程序及应用程序： （1）将接收卡随机光盘放到DV

16、D中，之后会自动弹出一个安装列表； （2）点击安装驱动程序； （3）安装应用程序； 安装IPReceiver网卡驱动程序 （4）安装远教接收系统； （5）安装远教资源浏览器；三、卫星数据接收系统建设 室内单元安装与调试四、卫星数据播放系统安装后主要有三个应用程序：NDB-NS21-B、IPreceiver及远教IP数据接收系统。 NDB-NS21-B主要用于卫星电视资源的接收及解码显示，视频资源包括中国教育1、2及空中教育等3个频道； IPreceiver是卫星数据接收卡的配套程序，用于数据接收环境的管理，必须与远教IP数据接收系统配合使用； 远教IP数据接收系统是中央电教馆专门针对卫星远程教

17、育开发的应用程序，必须也只能通过该程序来接收中央电教馆的教学资源。 注意：NDB-NS21-B与IPreceiver会发生端口冲突，两个程序只能有一个正常运行，若需要边看卫星视频变接收教学资源，需通过NDB-NS21-B内置的IP数据接收模块进行接收。四、卫星数据播放系统 NDB-NS21-B：卫星视频软件四、卫星数据播放系统 IPreceiver：卫星接收卡应用软件（配置程序）四、卫星数据播放系统 安装远教接收软件四、卫星数据播放系统 安装远教接收软件四、卫星数据播放系统 IP数据接收软件的注册数据接收软件的注册在安装完成卫星接收软件后，应将接收软件自动产生的注册号收集汇总到我公司，以便报中

18、央电教馆注册开通。四、卫星数据播放系统 IP数据接收软件的使用（接收、播放）数据接收软件的使用（接收、播放） 卫星数据接收软件启动： 一般情况下是默认启动，此时在桌面的右下角有相应的图标显示，点击图标就可以查看； 如果桌面右下角无图标，表明该软件被防火墙软件阻止了，此时需要解除阻止，再重新启动：（演示禁用防火墙方法）启动卫星接收卡应用程序启动大耳朵软件开始接收。 播放： 接收完成后可以用数字资源浏览器进行播放，此时形成一个类似本地教育网站，可以进行选择播放；也可以通过在D盘的根目录下，打开gglm（公共栏目）文件夹，选择下载到里面的相应文件进行选择播放。四、卫星数据播放系统远教浏览器 四、卫星

19、数据播放系统2G上网界面 四、卫星数据播放系统小结：小结： （1）掌握卫星参数：卫星名称：亚太）掌握卫星参数：卫星名称：亚太6号；本振频率：号；本振频率：11300MHz（如）；下行频率：（如）；下行频率：12395MHz；符号率：；符号率：27.5Ms；极化方向：；极化方向：垂直；垂直；PID：B2、E5、E6、E7、E8；前向纠错：；前向纠错：3/4。 （2）安装）安装IP数据接收系统时数据接收系统时, 请注意防火墙解除对该软件的阻止。请注意防火墙解除对该软件的阻止。 （3）建立系统恢复：板卡齐全、驱动正常、）建立系统恢复：板卡齐全、驱动正常、IP数据接收正常时，数据接收正常时，建立系统恢

20、复。建立系统恢复。 （4）资源接收时，请注意系统日期一定要正确资源接收时，请注意系统日期一定要正确。 （5）2G模块在没使用的时候应先断开网络连接后断开模块在没使用的时候应先断开网络连接后断开USB连接连接四、卫星数据播放系统五、常见技术问题 系统找不到硬件，是何原因？ 卡没有安装牢固，建议关闭计算机后检查卡是否松动或换一个PCI插槽； 机器启动后找不到硬件 关机后换一个插槽插卡再启动，或是前面已经安装过但没有正确卸载。 驱动程序已经正确安装，但信息接收程序仍无法绑定 可在“网络”中检查接收卡是否有相应的TCP/IP协议。五、常见技术问题卫星接收卡应用程序没有信号强度？要保证连接在卫星接收卡上

21、的有卫星信号，有下面几个影响因素：高频头是否是好的；高频头是否有馈电（馈电由永新卫星卡提供还是由其它卫星接收设备（如接收机或别的接收卡）提供；连接高频头和卫星接收卡的馈线是否完好；卫星接收卡和微机是否冲突（需要更换微机测试）；卫星接收卡工作是否正常（需要更换卫星接收卡测试）。五、常见技术问题 在自动搜台后不能锁定频道 检查是否天线对准了卫星； 检查接收卡和天线之间的连线是否正常； 检查LNB的电压是否正确（垂直极化用电压11-14V) 检查卫星设置，比如Ku波段的LNB频率； 请换一个PCI插槽重新插入接收卡；五、常见技术问题 播放出现黑屏或者有错误提示信号太弱，数据错误太多，无法正常播放。检

22、查卡和天线之间的连线；确认已经安装了微软directX9.0或者更高版本；确认已经安装了微软Mediaplayer9.0或者更高版本；五、常见技术问题 文件接收系统无法接收到IP数据，而接收卡软件与IP有关的设置都正确 文件接收系统没有绑定到正确的网卡地址； 在接收软件设置中，绑定的IP地址若全是“00”，则系统还没有给该网卡分配IP地址，可能这时电脑刚启动，需要等待几十秒钟后，再重新启动文件接收系统； 启动了防火墙之类的软件（XPSp2中自带的防火墙功能，或瑞星防火墙等）五、常见技术问题 安装2.54版接收软件后，显示未授权该怎么办？ 首先确认本学校是否已经注册，如果未注册请先注册。如果已经

23、注册，检查卫星信号是否锁定，如未锁定，应该调试卫星接收卡硬件设置；如果已经锁定卫星信号，请等待30分钟左右，即可收到授权信息。五、常见技术问题 V2.54版本资源无法接收？ 接收状态：绿色。 答案：一直运行远教IP接收软件收30分钟左右，即可自动收到授权。 接收状态：红色。 答案：检查接收卡参数是否正确？PID是否添加B2？有没有数据率传输？若有数据包，请关闭防火墙(包括系统自带的)。若没有数据包，请重新安装接收卡及其驱动。 当期资源未接收完全该怎么办？ 每周六重播资源。请依据本校具体情况，补收资源五、常见技术问题 视频文件不能播放怎么办？ 首先请您确认您是否安装了视频播放软件，如果没有安装，请您下载安装Windows Media Player 9.0或更新版本。另外对于某些不能播放的内容可以打开windows media player，在帮助菜单中选择检查播放器更新信息，下载最新的编解码插件或安装视频插件。或者直接查找文件夹bz中的文件yhsc（用户手册），打开该文件，选择安装相应的播放软件与插件。 如果您已经安装了视频播放软件仍然不能正常播放视频，请您从目录中查找您想播放的相关视频资源，看是否能在目录中打开。如果仍打不开，说明该文件没有接收完全，请注意重播时补收。如果从目录里能打开，可能与您的浏览器设置了阻止弹出窗口有关，请解除阻止，或按Ctrl键打开