数字化城市管理系统

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2、教育培训及产品升级等工作。q 山东用友政务已经成长为山东省内政务市场中最活跃、最山东用友政务已经成长为山东省内政务市场中最活跃、最具特色和优势的大型政务管理软件供应商之一。具特色和优势的大型政务管理软件供应商之一。公司简介公司地址：公司地址： 青岛市宁夏路288号软件产业基地G4研发楼6楼 2005年电子政务管理软件产品通过登记认证。年电子政务管理软件产品通过登记认证。 2006年通过年通过ISO9001服务体系认证。服务体系认证。 20062006年通过年通过CMMI4认证的软件公司（山东省首家）。认证的软件公司（山东省首家）。 山东济南市城市管理行政执法局山东济南市城市管理行政执法局 山东

3、济南市历下区建委山东济南市历下区建委 山东青岛市建委山东青岛市建委 山东青岛市科技局山东青岛市科技局 山东济南市监察局山东济南市监察局 山东济南市行政审批服务中心山东济南市行政审批服务中心 安徽合肥市信息产业局安徽合肥市信息产业局 山西运城市行政审批服务中心山西运城市行政审批服务中心 辽宁大连市建委辽宁大连市建委 湖北武汉市环卫局湖北武汉市环卫局 黑龙江哈尔滨市工商局黑龙江哈尔滨市工商局 河北石家庄市质检局河北石家庄市质检局 陕西西安市园林局陕西西安市园林局 数字化城市管理系统数字化城市管理系统 行政审批服务系统行政审批服务系统 电子监察信息系统电子监察信息系统 电子便民服务系统电子便民服务系

4、统 综合执法信息系统综合执法信息系统 政府办公政府办公oa 联网审计系统联网审计系统 典型案例典型案例主要客户主要客户公司简介目目 录录公司简介公司简介12系统建设思路系统建设思路3实施服务方案实施服务方案建设方案-建设模式市级平台市级平台区级平台区级平台业务局业务局青岛市青岛市监督平台监督平台青岛市青岛市指挥平台指挥平台市南区市南区监督中心监督中心市南区市南区指挥中心指挥中心市北区市北区监督中心监督中心市北区市北区指挥中心指挥中心市南区市南区执法局执法局市南园林局市南园林局市南环卫局市南环卫局市南公安局市南公安局市园林局市园林局市环卫局市环卫局市公安局市公安局两级监督两级监督 两级指挥两级指

5、挥需求分析建设范围：市南区市北区崂山区李沧区四方区城市部件城市部件城市部件城市部件 六大类六大类公用公用设施设施道路道路交通交通市容市容环境环境园林园林绿化绿化房屋房屋土地土地其他其他需求分析部件分类城市事件城市事件市容市容环境环境宣传宣传广告广告施工施工管理管理突发突发事件事件街面街面秩序秩序城市事件城市事件 五大类五大类需求分析事件分类机电环境层机电环境层通信网络层通信网络层机房网络布线能源装修电话语音网数据通信网无线通信网软件接口硬件接口通信管理层通信管理层电话网络短信图片视频邮件媒体技术支撑层技术支撑层地理信息系统多媒体文档管理协同工作业务管理层业务管理层案件发现受理案件分配处理案件结

6、案归档监督指挥层监督指挥层集成指挥控制监督催办督办应急指挥管理决策层管理决策层统计分析预警预案决策支持综合评价用户接口层用户接口层查询统计网站发布短信发布运运 行行 维维 护护 体体 系系安安 全全 保保 障障 体体 系系接口层接口层环卫局环卫局园林局园林局水利局水利局市政局市政局公安局公安局交通局交通局公用事业局公用事业局建设思路逻辑模型gis调度指挥调度指挥综合考核评价综合考核评价监监督督监监管管数数据据采采集集GIS平台平台工作流平台工作流平台数据数据交换交换核心核心资源资源库库软件系统总体架构建设思路流程设计监督中心监督中心指挥中心指挥中心处理部门处理部门操作员：李明操作员：李明操作时

7、间：操作时间：9 9：0000备注：请立案备注：请立案操作员：李明操作员：李明操作时间：操作时间：1111：0000备注：请立案备注：请立案操作员：李明操作员：李明操作时间：操作时间：1313：0000备注：请立案备注：请立案操作员：李明操作员：李明操作时间：操作时间：1313：3030操作员：王方操作员：王方 操作时间：操作时间：1010：0707备注：请接单后尽快处理备注：请接单后尽快处理操作员：王方操作员：王方 操作时间：操作时间：1010：0707备注：相关部门已经处理备注：相关部门已经处理完完 毕，请核查毕，请核查操作员：张金操作员：张金 操作时间：操作时间：1212：2020备注：

8、已派人员到现场备注：已派人员到现场处理部门：城管中队处理部门：城管中队 处理时间：处理时间：1212：28 28 处理结果：已处理处理结果：已处理u受理u立案u核查u结案u派遣u反馈u接单u处理受理受理立案立案核查核查结案结案派遣派遣处理处理建设思路-功能设计p协同工作子系统协同工作子系统p业务消息子系统业务消息子系统 p预警监控子系统预警监控子系统p查询统计分析子系统查询统计分析子系统p信息发布与公众监督子系统信息发布与公众监督子系统pGpsGps车辆指挥调度子系统车辆指挥调度子系统 指挥中心指挥中心监督中心监督中心p无线数据采集子系统无线数据采集子系统p协同工作子系统协同工作子系统p地理编

9、码子系统地理编码子系统p大屏幕监督指挥子系统大屏幕监督指挥子系统p综合评价子系统综合评价子系统p应用维护子系统应用维护子系统p数据交换子系统数据交换子系统p基础数据资源管理子系统基础数据资源管理子系统 p移动督办子系统移动督办子系统p业务消息子系统业务消息子系统 p视频监控子系统视频监控子系统 p预警监控子系统预警监控子系统p查询统计分析和决策支持系统查询统计分析和决策支持系统p信息发布与公众监督子系统信息发布与公众监督子系统pGpsGps车辆指挥调度子系统车辆指挥调度子系统 市级平台市级平台建设思路-功能设计p协同工作子系统协同工作子系统p业务消息子系统业务消息子系统 p预警监控子系统预警监

10、控子系统p查询统计分析子系统查询统计分析子系统p信息发布与公众监督子系统信息发布与公众监督子系统pGpsGps车辆指挥调度子系统车辆指挥调度子系统 指挥中心指挥中心监督中心监督中心p无线数据采集子系统无线数据采集子系统p呼叫受理子系统呼叫受理子系统p协同工作子系统协同工作子系统p综合评价子系统综合评价子系统p基础数据资源管理子系统基础数据资源管理子系统 p移动督办子系统移动督办子系统p业务消息子系统业务消息子系统 p视频监控子系统视频监控子系统 p预警监控子系统预警监控子系统p查询统计分析和决策支持系统查询统计分析和决策支持系统p信息发布与公众监督子系统信息发布与公众监督子系统pGpsGps车

11、辆指挥调度子系统车辆指挥调度子系统 区级平台区级平台目目 录录公司简介公司简介12系统建设思路系统建设思路3实施服务方案实施服务方案实施方案实施甘特图 实施计划具体到实施计划具体到“每一天每一天”实施方案专业的实施队伍专业的实施队伍职位职位人员人员资质资质相关经验相关经验技术总监技术总监徐茂红徐茂红高级高级系统分析师系统分析师u政务软件平台技术总负责，包括总体技术规政务软件平台技术总负责，包括总体技术规划，技术选型，互动平台系统建设集成运营维划，技术选型，互动平台系统建设集成运营维护的相关技术问题；护的相关技术问题；u负责项目的技术调研、分析、论证，为项目负责项目的技术调研、分析、论证，为项目

12、实施提供技术保证；实施提供技术保证；u组建公司技术团队，负责技术团队的指导、组建公司技术团队，负责技术团队的指导、管理与考核，不断提升公司技术水平。管理与考核，不断提升公司技术水平。项目经理项目经理高延铭高延铭博士学位博士学位参与过多个参与过多个gis相关的项目，有非常丰富的相关的项目，有非常丰富的gis项目开发实施经验。项目开发实施经验。集成经理集成经理易红成易红成高级系统集成项高级系统集成项目经理目经理担任公司集成项目经理，成功实施济南市执法担任公司集成项目经理，成功实施济南市执法局、历下区城管等多个集成项目。局、历下区城管等多个集成项目。 实施方案实施流程表单实施方案 需求调研需求调研 制定培训计划制定培训计划 培训环境搭建培训环境搭建 培训资料准备培训资料准备 培训培训 考核考核 总结总结项目培训流程项目培训流程售后服务售后服务现场服务现场服务热线服务热线服务在线帮助在线帮助论坛交流论坛交流Tel：0532-免费现场技术支持技术技术支持支持售后售后服务服务售后服务n 响应时间 1010分钟分钟n 故障排除时间 2 2小时小时n 现场支持 至少三名工程师的项目组现场维护至少三名工程师