2015年浙江ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训考试题库完整（精编版）

1、. . 1 / 9 2015 年最新 iso9001质量管理体系国家注册审核员培训考试题库一、单项选题1. 以下对产品质量特性无直接影响的人员是 a产品检验人员 b 产品制造人员c产品开发人员d工艺设计人员2. 按来划分部门是目前最普遍采用的一种划分方法。a产品 b地区c职能d时间3. 以正哪种说法是正确的 a再认证时可以不进行文件评审 b 认证机构根据再谁的审核结果,作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的主要决定 c再谁和监督审核都不是完整体系审核 d实习审核员不能独立承担审核任务4. 审核报告是重要的审核文件, 属于所有 , 按要求应予以xx 。 a受审核方b审核委托方 c认证机

2、构认可委员会d以上都是5. 在以下组织结构形式中, 能够有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是。 a直线职能制 b部门直线制 c事业部制d矩阵制6. 认证中的初次审核是指。a现场审核前的初访b预审核c组织提出申请后的首次正式审核d以上都不是7. 审核员在某企业机加车间下料工序审核, 操作工没能提供该工序作业指导书。审核员应如何处理：。. . 2 / 9 a开具不符合报告b未发现不符合c就此问题进一步追踪d结束该工序的审核8. 质量管理体系审核与质量管理体系认证的工同点包括a都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告b都要质量证书c都是一种第三方审核d以上都不是9. 依据 gb/t1

3、9011-2013 标准中 的要求 , 应为每次审核确定审核目标、范围和准则a审核方案 b审核计划c审核报告 d审核实施10. 根据 gb/t 19011 2013 标准 , 受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员 , 其中哪一项不是合理理由？a该审核员审核中太认真b该审核员曾为本公司提供过咨询c该审核员一年前是本公司的雇主d该审核员有缺乏职业道德行为11. 对审核后续活动, 下列说法正确的是。a 如需采取纠正、 预防或改进措施, 此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施,不视为审核的一部分b受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门c应当对纠正措施的完成情况及有效

4、性进行验证, 但验证不是随后审核活动的一部分d审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动, 通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下,在随后审核活动中不必保持独立性12. 关于向导和观察员, 以下说法正确的是。a向导不可以是受审核方人员b观察员必须是受审核方人员c观察员必须是审核委托方人员d向导必须是受审核方人. . 3 / 9 13. 在第三方认证审核中, 如受审核方就某一不符合如何纠正或采取纠正措施向出具不符合项的审核员请教时,您认为审核员在下列方式中相对适宜的是a拒绝b可以向其讲解相关标准条款的含义c给出具体建议d出于客观性角度,请其向其他审核员咨询14. 在某部门审核时, 审核计

5、划的时间为2 小时 , 部门经理说必须要处理一件急事, 需要 2个小时后才能回来,你应当如何处理？a先休息 , 等他回来后审核b先看资料 , 再他回来后 , 再澄清相关情况c与组织和管代沟通, 考虑调整时间d告诉经理时间紧, 最好不要离开15. 依据 gb/t 19011 2013 标准 , 关于审核方案 , 以下哪种说法是正确的a针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组一次或多次审核安排b对一次审核活动和安排的描述c审核的内容和界限d针对特定的审核项目、规定由谁及何时应使用哪些程序实施审核16. 以下说法错误的是a首次会议应当确认审核计划b审核组长应当能够指导实习审核员进行审核c审核方案的目

6、的应当考虑其他相关方的需求d现场审核过程中, 由审核组长确定审核范围17. 关于现场审核的首、末次会议, 从以下描述正确的是。a现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持b 现场审核的首次会议必须由审核组长主持, 末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持c现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持d现场审核的首、末次会议可以由审核组长和食品安全小组组长共同主持18. 关于检查表 , 以下说法正确的是。. . 4 / 9 a它是审核员对审核活动进行具体策划的结果b它应提前交给受审核部门的人员认可c它必须经过管理者代表的批准d它有标准规定的统一格式19. 以下哪一项标志着现场审核的开始。 a

7、审核组长接受审核任务b开始文件评审 c审核组到了审核现场d召开首次会议20. 以下可以作为审核证据的是。 a陪同人员说 他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料 b在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首 c财务主管说 我们建立体系的投资太大了, 产品成本增加了 d供应科长说 我们确有一种关键材料是由供方中采购的21. 组织结构分为三部分, 其中不包括。 a组织理论b组织机构 c职务系统d相互关系22. 以下明显是第二方审核的是。 a某集团内的一分公司对其另一分公司的审核b认证机构代表某集团公司对其供方的审核c某集团对其下属分公司的审核d认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优23. 认证机

8、构是指。a对产品进行强制认证的机构b对产品、服务、管理体系按照技术法规和标准进行合格评定活动的经营机构c对产品、服务、管理体系进行认证的政府机构d对管理体系按照技术法规和标准进行和俄国评定活动的经营机构24. 现场审核时 , 审核员发现陶瓷包装车间的包装现场没有包装作业指导书, 针对这种情况可以认为。. . 5 / 9 a出具不符合报告b认为不存在不符合c出具贯彻项报告d不能确定 , 继续跟踪审核25. 审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是。a进行产品质量数据汇总, 报告其产品质量状况b向最高管理者讲述管理体系运行的重要性c观察最高管理者对认证的态度d与最高管理者面谈 , 查阅相关业绩记录2

9、6. 审核受审核方的检测设备校准情况时, 应抽查。a足够的检测设备以判断校准控制的充分性 b审核时在用的所有检测设备c所有的检测设备d所有暂时不用的检测设备27. 审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为a将审核证据对照审核准则形成审核发现b将审核发现对照审核准则形成审核证据c将审核准则形成审核证据, 从而形成审核发现d以上全部28. 依据 cnas-cc01 ：2011, 以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定：a授予证书b保持证书c更新、扩大、缩小、变更、暂停或注销证书d特殊审核通知29. 第三方认证监督审核的目的。a是确定体系是否持续满足要求, 是够保持证书 b是确定是否

10、采取纠正措施, 预防措施 c同初审的目的一样 d是验证内部审核纠正措施的有效性30. 以下不属于审核准则的是。. . 6 / 9 a顾客的隐含要求b组织产品的过程检验记录 c工序作业指导书d认证范围内产品所执行的产品标准31. 质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？a 面谈 b 查阅文件记录c抽取产品送认可的实验室检测d现场观察32. 审核员对某物业公司进行审核时, 发现顾客乘坐的电梯与物业公司运送货物的电梯混用。请判断不符合gb/t19001-2008 标准哪个条款要求。a 6.3 b 7.5.1 c 7.6 d以上都不是33. 审核组应当与受审核方一起评审不符合,以便。 a确认

11、审核证据的准确性 b 受审核方接收不符合 c为末次会议顺利召开做准备d商定纠正措施的验证方式34. 现场审核中的末次会议应由主持。 a向导 b企业的最高管理者 c企业授权的代表 d审核组长35、 检验员发现有一批原材料的某项指标未满足要求, 但通过调整生产工艺, 最终产品质量不会受到影响, 经总工批准接收了这批原材料。这种行为是。 a纠正 b让步 c报废 d纠正措施36、下列不属于生产工艺技术的是。 a生产工艺 b工艺流程. . 7 / 9 c设备选型d原料来源37、某企业在部门设置中有企管办, 其职责一般包括了。a产品质量检验b协调生产进度c企业管理制度的建立和实施d企业档案管理38、应当对

12、纠正措施的完成情况及有效性进行验证, 验证方式取决于。a不符合的严重程度b不符合数量的多少c与受审核方共同商定d被验证信息的可信程度39. 依据 cnas-cc01 ：2011, 对于审核中发现的不符合, 认证机构应要求客户a针对已经发现的不合格b30 天内c在规定期限内d以上都是40. 组织应对审核方案进行策划, 应规定审核的a 标准、目标、频次和方法b 标准、范围、过程和效果c 准则、效果、过程和频次d 准则、范围、频次和方法二、多项选择题41、依据 cnas-cc01:2011监督活动可以包括：a认证机构就认证的有关方面询问获证客户b例行产品检验. . 8 / 9 c要求获证客户提供文件

13、和记录d监督审核42、以下属于与审核有关的原则的是。a基于证据的方法b公正表达c独立性d职业素养43、以下关于文件评审描述正确的是a文件评审可以包括以前的评审报告b如果不影响审核实施的有效性, 文件评审可以推迟至现场审核进行。c可以结合初访进行文件评审d文件评审与组织的复杂程度有关44、 gb/t19011-2003 标准规定 , 决定审核组的规模和组成时, 应考虑。a受审核方的文化特点b审核员应独立于受审核方c审核组长的专业能力d审核目的45、以下哪些情况可构成不符合？a小餐馆没有如何煮面条的策划文件b两位管理者之间提供不出内部交流的记录c生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作d检验员未在

14、检验记录上签字三、阐述题20 分46. 某卫生陶瓷生产厂, 主要产品为坐便器、水槽等卫生洁具。其水槽的主要流程是：配料胚料及釉料注浆施釉烧成检验包浆。卫生洁具产品的主要质量指标为：外观、下松差、冲洗功能、抗密性、吸水率等。. . 9 / 9 上述生产流程中, 烧成加工过程是将施釉后的釉胚半成品在隧道窑室中经高温烧制成品, 该过程对成品的外观、抗密性、吸水率等性能有着直接影响。其主要工艺参数为温度、时间、车速等 , 质量指标中的吸水率性能是影响产品的关键性能指标, 其检验方法是通过将烧成的成品破坏取样或使用与成品同时烧成的试块进行吸水率检验。请结合以上场景回答问题：1、在卫生洁具烧成过程审核中除

15、对gb/t19001 第 7.5 的审核外 , 还应该关注哪个质量管理体系过程的审核？并说明理由。2、请结合上述场景说明如何审核过程确认？3、请针对上述卫生洁具烧成过程控制, 说明如何审核生产和服务提供过程？47. 在型材厂检验科审核时, 专业审核员看到检验员正在按检验规程 进行检验测试9 项指标。该型材产品国家标准规定出厂检验应测13 项指标。考试时间：2011 年 6 月,20xx9 月,2013 年 3 月 参考答案 不符合事实：检验科所使用的型材检验规程测试项目为9 项 ,而该型材产品国家标准规定出厂检验应测13 项指标。不符合 gb/t19001-2008 7.1在对产品实现进行策划时, 组织应确定以下方面的适当内容：c 产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动, 以及产品接收准则 之规定。48. 审核员在某厂包装车间审核时看见一堆纸