ERP投资与效益分析

1、产品市场部产品市场部 权顺亮权顺亮 2主题主题如何看待如何看待ERP投资？投资？投资回报策略之一：树立投资回报的策略概投资回报策略之一：树立投资回报的策略概念念投资回报策略之二：确定投资回报的策略和投资回报策略之二：确定投资回报的策略和方法方法3如何看待如何看待ERP投资？投资？跳出软件层面看跳出软件层面看ERP人力资源人力资源生产资源生产资源库存资源库存资源资金资源资金资源资产资源资产资源客户服务客户服务销售队伍销售队伍生产效率生产效率资金调度资金调度和使用和使用销售收入销售收入成本成本库存库存应收款和现金应收款和现金应付款应付款固定资产固定资产利润利润运用运用资本资本投资回报投资回报率率（

2、ROI）企业运营的目标企业运营的目标外观：追求最大利润外观：追求最大利润内涵：追求企业资源的合理有效利用内涵：追求企业资源的合理有效利用ERP：企业资源计划：企业资源计划4如何看待如何看待ERP投资？投资？购买还是自行开发购买还是自行开发我们有我们有30多人的队伍，我们开发成本更低！多人的队伍，我们开发成本更低！自行开发能够更贴近公司实际情况，外面自行开发能够更贴近公司实际情况，外面软件不能满足需求！软件不能满足需求！社会分工越来越细，越专业，尤其是知识型公司。任何社会分工越来越细，越专业，尤其是知识型公司。任何一个成熟的一个成熟的ERP产品，都是通过几百人、上千人协同开产品，都是通过几百人、

3、上千人协同开发完成，累计投入资金上亿元，拥有的案例数十万个，发完成，累计投入资金上亿元，拥有的案例数十万个，这种资金、知识、技术上的积累是自行开发无法比拟的这种资金、知识、技术上的积累是自行开发无法比拟的5如何看待如何看待ERP投资？投资？关于知识产权有趣的话题关于知识产权有趣的话题一一张光蝶就卖给张光蝶就卖给我几百万，你们公我几百万，你们公司真是太赚了！司真是太赚了！我们每年投入上亿我们每年投入上亿元于开发，您几百元于开发，您几百万就搞定了，您太万就搞定了，您太赚了！赚了！6如何看待如何看待ERP投资？投资？从中国看，从中国看，ERP投资是一种趋势投资是一种趋势中国的外资企业和合资企业中国的

4、外资企业和合资企业中国的国有企业中国的国有企业中国的民营企业中国的民营企业外资企业：外资企业：将总公司的业务模式、管理模式、业务流程通过将总公司的业务模式、管理模式、业务流程通过ERP复复制到中国来，达到管理输出非常规范，很少有水土不服制到中国来，达到管理输出非常规范，很少有水土不服的情况的情况7如何看待如何看待ERP投资？投资？从中国看，从中国看，ERP投资是一种趋势投资是一种趋势中国的外资企业和合资企业中国的外资企业和合资企业中国的国有企业中国的国有企业中国的民营企业中国的民营企业国有企业：国有企业：以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走

5、出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。8如何看待如何看待ERP投资？投资？从中国看，从中国看，ERP投资是一种趋势投资是一种趋势中国的外资企业和合资企业中国的外资企业和合资企业中国的国有企业中国的国有企业中国的民营企业中国的民营企业民营企业：民营企业：比较保守，每一分钱的投资都要搞清楚，到底这个投资比较保守，每一分钱的投资都要搞清楚，到底这个投资能够带来什么？能够解决什么问题？能够带来什么？能够解决什么问题？如果要让民营企业来决策上如果要让民营企业

6、来决策上ERP，只有两种可能促使他，只有两种可能促使他们最终决定：们最终决定：1.投资回报率要大，要让他们能够看到明显的直接效益；投资回报率要大，要让他们能够看到明显的直接效益；效益工程效益工程2.企业管理存在一定的问题，必须通过企业管理存在一定的问题，必须通过ERP来解决，这来解决，这个投资不是赚不赚钱的问题，而是必须要完成的工程。个投资不是赚不赚钱的问题，而是必须要完成的工程。生存工程生存工程9如何看待如何看待ERP投资？投资？从企业内部看从企业内部看ERP投资是企业自身发展和管投资是企业自身发展和管理提升的要求理提升的要求企业常见的一些问题企业常见的一些问题大量积货大量积货人员过剩人员过

7、剩数据重复输入数据重复输入各部门因为不统一、不协调而争议各部门因为不统一、不协调而争议库存量大库存量大过度加班过度加班回款不良回款不良长时间拖延长时间拖延努力的结果和回报的价值不平衡努力的结果和回报的价值不平衡客户投诉不能及时处理客户投诉不能及时处理资金低周转率资金低周转率10如何看待如何看待ERP投资？投资？从企业内部看从企业内部看ERP投资是企业自身发展和管投资是企业自身发展和管理提升的要求理提升的要求一个企业家的苦恼一个企业家的苦恼想起外面有几千万的应收、几千万的异地库存我就睡不好觉想起外面有几千万的应收、几千万的异地库存我就睡不好觉沈阳分公司的小李卷款跑了，他可是我的亲戚啊！沈阳分公司

8、的小李卷款跑了，他可是我的亲戚啊！管生产的老王到底想干什么？每次都说产能不足！管生产的老王到底想干什么？每次都说产能不足！这个月库存盘亏了这个月库存盘亏了60万！万！我真的非常辛苦，非常累，连我真的非常辛苦，非常累，连100元元以下的支出都要我签字。可是管理以下的支出都要我签字。可是管理一松，财务就出问题，管理一紧，一松，财务就出问题，管理一紧，又影响大家的积极性。真是又影响大家的积极性。真是“一管就一管就死，一放就乱死，一放就乱”。11如何看待如何看待ERP投资？投资？从企业外部看从企业外部看ERP投资是企业间竞争压力的投资是企业间竞争压力的要求要求一个故事一个故事两个人在森林里遇见了熊，一

9、个人赶紧逃，另两个人在森林里遇见了熊，一个人赶紧逃，另 一个人却在穿一个人却在穿跑鞋跑鞋ERP也一样，是市场压力的要求也一样，是市场压力的要求是竞争的压力和要求是竞争的压力和要求企业信息化建设不在是企业的企业信息化建设不在是企业的“效益工程效益工程”，而是，而是“生存工程生存工程”考虑考虑ERP投资，考虑的对象不是停投资，考虑的对象不是停留在自身的对比，不是因为过去的留在自身的对比，不是因为过去的成功和现在的稳定而沾沾自喜，而成功和现在的稳定而沾沾自喜，而是从外部竞争的压力出发来考虑，是从外部竞争的压力出发来考虑，追求缩小和全球强大竞争对手的差距追求缩小和全球强大竞争对手的差距12如何看待如何

10、看待ERP投资？投资？从长远看从长远看ERP投资是企业管理创新的要求投资是企业管理创新的要求企业管理创新，最快的就是参照同类企业管理创新，最快的就是参照同类企业好的管理经验，而企业好的管理经验，而ERP软件正是软件正是这些管理经验的精髓。这些管理经验的精髓。13如何看待如何看待ERP投资？投资？从长远看，从长远看，ERP投资是投资是企业管理创新的要求企业管理创新的要求企业集团化运作和战略扩张的要求企业集团化运作和战略扩张的要求是企业集群化运作和供应链扩展的要求是企业集群化运作和供应链扩展的要求什么样的企业适合上什么样的企业适合上ERP？面临困境的企业（生存工程）面临困境的企业（生存工程）处于跟

11、随状态的企业（效益工程）处于跟随状态的企业（效益工程）行业的领袖行业的领袖14投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）树立投资回报的策略概念树立投资回报的策略概念思路一：成本思路一：成本思路二：投资思路二：投资作为成本来看待企业作为成本来看待企业的的IT投入：投入：1。常见的思路：当企。常见的思路：当企业发展到一定的规模，业发展到一定的规模，每年拥有一定的赢利，每年拥有一定的赢利，从利润中拿出一小部从利润中拿出一小部分，作为成本资出。分，作为成本资出。2。从财务角度看：会。从财务角度看：会影响企业当期损益，影响企业当期损益，决策者会相当保守看决策者会

12、相当保守看待这个投入。待这个投入。作为投资来看待企业作为投资来看待企业的的IT投入：投入：1。由于是一种投资，。由于是一种投资，企业往往在厂房建设企业往往在厂房建设同期开始进行投入。同期开始进行投入。许多外企刚进入中国许多外企刚进入中国就开始这个投资。就开始这个投资。2。由于是一种投资，。由于是一种投资，可以作为无形资产来可以作为无形资产来看待，并且获得增值。看待，并且获得增值。企业在考虑企业在考虑ERP投资时，首先要明白这是一种投资，这是一投资时，首先要明白这是一种投资，这是一种无形资产，可以估计价值，可以获得增殖！带者这个概念，种无形资产，可以估计价值，可以获得增殖！带者这个概念，确定投资

13、策略的时候，我们将发现：许多问题将是一个新的确定投资策略的时候，我们将发现：许多问题将是一个新的面孔。面孔。15投资回报策略之一投资回报策略之一直接效益、间接效益和投资策略的关系直接效益、间接效益和投资策略的关系不是所有的投资都会有足够的直接经济效益，甚不是所有的投资都会有足够的直接经济效益，甚至未必有直接的经济效益至未必有直接的经济效益并不是说直接经济效益不大，就不能进行投资并不是说直接经济效益不大，就不能进行投资直接效益和间接效益是相互影响的直接效益和间接效益是相互影响的常见的间接效如：常见的间接效如：不这样做，客户满意度就会下降不这样做，客户满意度就会下降不这样做，公司的风险就会增加很多

14、不这样做，公司的风险就会增加很多16投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）整体效益的经验数据（美国）整体效益的经验数据（美国）策略效益55%46%35%33%29%新的应用结构企业管理的集成性对消费者的响应和机动降低成本和提高生产力信息的品质和利用度经济效益0%20%40%60%员工效率定单管理结算库存IT成本货源管理和采购其他9个方面17投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）库存周转提高库存周转提高库存周转天数比较020406080100通讯高技术消费品化工机械行业天数降幅ERP平均降幅50%42%3

15、6%51%77%ERP4439452318平均8867704778通讯高技术 消费品化工机械联想：联想：库存周转由库存周转由95年的年的72天降到天降到2000年的年的22天，节省资金天，节省资金21亿，资金成本以亿，资金成本以6%计，相当与计，相当与1年降低成本年降低成本1.2亿亿库存积压损失由库存积压损失由95年的年的2%降低到降低到2000年的年的0.19%，相当，相当于于1年节省成本年节省成本3.62亿亿杨元庆杨元庆18投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）材料采购成本降低材料采购成本降低采购费用占材料采购成本的%01234通讯高技术消费品

16、化工机械行业百分比降幅ERP平均降幅35%61%56%64%62%ERP0.910.861.20.491.36平均1.42.182.711.373.58通讯高技术消费品化工机械19投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）材料采购成本降低材料采购成本降低资金周转天数050100150通讯高技术消费品化工机械行业天数降幅ERP平均降幅65%75%47%58%78%ERP4624452517平讯高技术 消费品化工机械20投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）APICS统计统计库存下降库

17、存下降30%50%拖期交货减少拖期交货减少80%采购提前期缩短采购提前期缩短50%停工待料减少停工待料减少60%制造成本降低制造成本降低12%管理人员减少管理人员减少10%生产能力提高生产能力提高10%15%21投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）投资回报策略之一（树立投资回报的策略概念）投资回报获取曲线投资回报获取曲线第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段过度期过度期在过度期，新系统效益还没有充分体现，旧的思想在过度期，新系统效益还没有充分体现，旧的思想和操作习惯还在影响企业的方方面面和操作习惯还在影响企业的方方面面因此，系统上线只是一个开始，而不是结束因此，系统上线只是一个开始，而不是结束

18、22投资回报策略之二（确定投资回报的策略方法）投资回报策略之二（确定投资回报的策略方法）投资回报总体分析投资回报总体分析23投资回报策略之二（确定投资回报的策略方法）投资回报策略之二（确定投资回报的策略方法）节约资金或库存金额换算成利润的方法节约资金或库存金额换算成利润的方法保守的算法：节约资金保守的算法：节约资金*银行贷款利率银行贷款利率/年年激进的算法：企业资产激进的算法：企业资产*对外投资回报率对外投资回报率保守算法：如节省了保守算法：如节省了2000万资金，如果银行当年万资金，如果银行当年贷款利率是贷款利率是5.7%,责直接产生的利润是责直接产生的利润是2000万万*5.7%=114万

19、万激进算法：如节省了激进算法：如节省了2000万资金，如果企业本身万资金，如果企业本身的净资产收益率是的净资产收益率是12%,责直接产生的利润是责直接产生的利润是2000万万*12%=240万万24ERP何以能够降低库存何以能够降低库存客户需求客户需求计划计划生产计划生产计划销售计划销售计划采购计划采购计划生产生产采购采购销售销售采购在途采购在途采购计划采购计划采购在检采购在检生产在制生产在制完工在检完工在检生产计划生产计划委外在制委外在制委外在检委外在检委外计划委外计划生产备料生产备料销售备货销售备货委外备料委外备料车间在制品车间在制品委外在制料委外在制料车间在制料车间在制料静态静态库存库存

20、根据静态根据静态库存决定库存决定需要多少需要多少？根据动态根据动态库存决定库存决定需要多少？需要多少？症结二：三大计划不症结二：三大计划不能有效协同能有效协同部门各行其是部门各行其是高库存与缺料并存高库存与缺料并存突击加班和停工并存突击加班和停工并存25ERP何以能够降低库存何以能够降低库存客户需求客户需求计划计划生产计划生产计划销售计划销售计划采购计划采购计划生产生产采购采购销售销售销售计划销售计划/销售预测销售预测产品类、产品计划产品类、产品计划销售订单销售订单库存计划库存计划关键负荷关键负荷计划计划(调整调整)MPSRCCP年年季季月月销售部生产部工序生产计划工序生产计划个别负荷个别负荷

21、计划调整计划调整车间作车间作业计划业计划周周日日时时车间生产能力生产能力负荷基准负荷基准物料需求计划物料需求计划委外加工计划委外加工计划物料清单物料清单材料采购计划材料采购计划零部件生产计划零部件生产计划负荷负荷计划调整计划调整MRPCRP月月周周生产部物控部采购部现有库存现有库存在途在途/在制在制通过通过 MRP MRP 实现以销定产，以产定供，销供产成为一个有实现以销定产，以产定供，销供产成为一个有机的整体使生产和采购物料不多！不少！不早！不晚！机的整体使生产和采购物料不多！不少！不早！不晚！有效解决了高库存和缺料并存的症结。有效解决了高库存和缺料并存的症结。26投资回报策略之二（确定投资

22、回报的策略方法）投资回报策略之二（确定投资回报的策略方法）直接效益直接效益库存下降库存下降通过通过MRP的运算来保证原材料的配套性，在合适的时间能够得到合适的的运算来保证原材料的配套性，在合适的时间能够得到合适的原材料，达到降低原材料库存的目的原材料，达到降低原材料库存的目的通过通过MPS运算实现各车间的协同运作，从而能够降低半成品库存运算实现各车间的协同运作，从而能够降低半成品库存资金周转加快资金周转加快通过对资金的事先预测、事中跟踪和控制、事后分析来减少资金的占用，通过对资金的事先预测、事中跟踪和控制、事后分析来减少资金的占用，加快资金周转。包括：库存资金、客户信用资金、应收控制、应付资金加快资金周转。包括：库存资金、客户信用资金、应收控制、应付资金材料采购成本降低材料采购成本降低采购人员的时间由确定品种、数量、交期，改变为选择合适的供应商和合采购人员的时间由确定品种、数量、交期，改变为选择合适的供应商和合适的交货条件适的交货条件制造成本的降低制造成本的降低根据产品结构、工艺路线确定标准，并根据实际情况进行考核，提高效率根据产品结构、工艺路线确定标准，并根据实际情况进行考核，提高效率管理费用降低管理费用降低强化预算强化预算27投资回报策略之二（确定投资回报的策略方法）投资回报策略之二（确定投