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文档简介

1、试用期个人工作总结与方案精选范文 时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,那么试用期个人与该怎样写呢?下面就是给大家带来的试用期个人工作总结与方案精选,希望大家喜欢! 我于210某某年3月8日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。 初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统、系统及pos机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的

2、顺利平安进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。 其次,就是药学知识、公司优势品种及的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客效劳,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。 最后,作为一名合格的营业员,要有好的效劳态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供平安有效、价格合理的药物。 在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的缺乏,在以后的工作中,

3、我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己德尔药学知识效劳顾客,用公司的的行为准那么“终生学习、不断创新、持续改良”来约束并提高自己。 时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的时机。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了某某人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了某某人作为拓荒者的艰难和坚决。同时,也为我有时机成为某某某某的一份子而感动快乐。 记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的气氛深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入

4、公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报: 一、对公司的认识 某某某某是从事某某某某、某某、某某某某经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国内知名品牌,经营规模居某某省第一。 某某某某以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。 二、工作成绩: 1、与某某一起主持员工联欢会,得到大家的认可。 2、将总公司下发的红头文件及前期某某公司各品牌三证分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。 3、每次例会前做好准备工作,会后及时。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;

5、标准综合科对外联系函的行文格式并帮助其、修改对外行文;协助综合管理科科长车辆管理,并制作每月油费、费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的工作。 5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。 6、熟练操作vip客户系统。 7、通过在某某科的两天中,初步了解公司的供给链系统,能进行简单的业务流程操作。 8、能做好其它的行政后勤工作。 三、存在问题及对其改良方法 由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前

6、辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。 虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。 xx年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下: 一、严格遵守公司各项。上班伊始,我认真学习了公司及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报

7、批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,根本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。 三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。 1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟工程与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。 2、凭工作和进度,结合公司实际,努力把工作方案与工作进度密切结合,使方案和进度有效、有序进行。 3、根据工程情况,结合公司一级方案,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与工程有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提

8、供的帮助。 5、在方案要求时间内,提前完成立项备案,为工程正常进行提供了条件。 6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。 7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为工程进行提供了有利保障。 8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决方法

9、: 1、由于在原单位主要从事行政、经营和工程管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。 总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服缺乏,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。 回忆试用期的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收

10、取,也对业主效劳到达了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的缺乏,在试用期里我从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的缺乏之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真找出问题所在。在下一阶段里使工作更加标准,业主更加满意。 一、重要工作任务完成情况及分析 1、日常接待工作每日填写客户效劳部值班接待纪录,记录业主来电来访投诉及效劳事项,并协调处理结果,及时反应、 回访业主。 3、业主遗漏工程投诉处理工作xx年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。 4、入户效劳调查工作我工

11、作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的效劳质量及效劳水平。 5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充业主电子档案。 二、工作中存在的缺乏、发现的问题及遇到的困难 1、由于我均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,效劳标准及沟通技巧也要进一步加强。 2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反应不够及时; 3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用缺乏。 4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。 5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来标准并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。 三、日后工作的努力方向及工作设想 我在做好收费及日常工作的根底上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和效劳标准,并按照目标、预算和工作方案及时做好各项工作。 1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确; 2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高效劳质量; 3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明; 4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准

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