民政局人大建议和政协提案办理工作总结

1、民政局人大建议和政协提案办理工作总结20××年，市民政局收到市人大建议13件，其中主办和首位分办11件，分办和协办2件；市政协提案25件，其中主办和首位分办15件，分办和协办10件。主要涉及社区建设、养老服务、社会组织、慈善、殡葬、双拥等多项民政业务。今年以来，我局坚持多措并举，认真做好人大建议和政协提案办理工作，截止6月30日，38件人大建议和政协提案已全部办理完毕，答复率、面复率和满意率均达到100%。主要做法如下：一、加强领导抓规范。我局高度重视人大建议和政协提案办理工作，将其作为民政部门应尽的职责和联系服务群众的重要渠道，从关系全市民政工作改革创新和发展的大局来谋划

2、，作为“三严三实”专题教育活动的一项重要内容来部署、抓落实。收到市政府交办文件后，我局立即召开专题局长办公会，对做好人大建议和政协提案办理工作进行认真分析、研究和部署，明确了办理原则、责任分工，提出了办理要求和措施。同时，还采取以会代训的方式，对参与办理建议提案的人员进行了业务培训，规范了办前、办中、办后的程序和步骤，并对建议提案办理实行统一协调、统一格式、统一答复，确保办理工作顺利进行。二、加强调研进决策。一是针对人大代表和政协委员对社区建设关注度高的问题，我局在认真总结历年来社区综合体制改革取得成果的基础上，组织力量对进一步深化社区综合体制改革进行了全面深入的调研。在科学论证的基础上，及时

3、把加强社区治理和社区信息化进入市委市政府领导决策范围，在市社区建设领导小组会议上通过的关于进一步推进业主委员会参与社区治理工作的实施意见、关于进一步推进全市社区网格化服务和管理工作的意见和关于推行社区服务“一口式受理”工作方式的指导意见中得以充分体现，推进了社区综合体制改革深入发展。二是针对人大代表和政协委员关注的养老服务业发展问题，我局报请市政府出台了关于加快发展养老服务业的实施意见，同时在××市现代服务业专项资金管理暂行办法修订过程中，积极争取市政府进一步完善了关于养老服务机构的资金扶持措施，对社会力量举办养老机构的建设补助、运营补助、贷款贴息、标准化建设补助资金以及水

4、电气收费优惠等政策进行了明确，积极引导社会力量参与养老机构建设。三是针对翟刚等人大代表关注的社会组织管理创新问题，我局深入研究了今年社会组织改革创新的举措，及时向市政府上报了××市关于实施行业协会与行政机关脱钩工作的实施方案，在全省率先启动实施了行业协会与行政机关脱钩工作，加快推进了四类社会组织直接登记工作。四是针对梁宏兵政协委员关注的“发挥双拥领导优势，努力开创双拥共建新局面”的问题，我局报请市双拥工委研究的全国双拥模范城“七连冠”迎检工作方案充分吸纳了该委员的建议。三、加强督查促落实。坚持把人大建议和政协提案办理工作纳入全局年度目标考核内容，较好发挥了考核的牵引和导向作

5、用。建立办理工作责任制，一级抓一级，层层抓落实，所有答复意见都要经承办科室负责人和局办公室负责人核稿、分管领导把关、主要领导审批。对列为重点督办的建议提案，由局主要领导亲自牵头办理、面复代表委员并督查办理效果；对个别达不到行文规范化要求的答复意见，责成其退回重新办理。采取定期短信提醒、召开专题会等形式，加强了对建议提案办理工作的督促检查。四、加强沟通接受监督。有的建议提案涉及的内容多、范围广、问题复杂，因此，我局在办理过程中始终坚持开门办理，加强沟通和协作，通过电话汇报或邀请代表委员到现场考察等方式，积极与人大代表和政协委员就建议提案中提出的问题及采取的整改措施进行沟通，虚心听取他们的意见和建

6、议，探讨解决问题的最好办法。今年，在建议提案办理过程中，至少与代表委员联系沟通两次，一是办前充分沟通，将我局的答复意见通过邮件或上门征求代表委员的意见；二是面复前联系，若有修改意见再次征求代表委员的意见，确定面复时间、方式等。主办件由我局牵头负责，与协办单位积极沟通协商，做好综合汇总，一同面复代表委员。通过“提”、“办”双方的良性互动，一方面建议提案涉及的问题得到有效解决，另一方面代表委员们所提建议被采纳后转化为推动民政事业科学、规范、持续发展的成果。如，针对人大代表和政协委员关注的养老机构建设问题，今年，我局积极争取将社会养老护理院建设纳入中央预算内投资计划，对市颐寿老年公寓办公楼进行改造，

7、建设以收养失能和半失能老人为主的护理院，项目将于今年年底完工；积极申请世行贷款养老项目，我市4个敬老院转型升级和郊区润泽医养中心项目，共申请世行贷款1000万美元；全面落实社会办养老机构建设补助、运营补助和贷款贴息政策，大力扶持社会举办养老机构，上半年投入各项补贴资金190多万元。同时，我局自觉接受代表委员的监督，将办好建议、提案作为了解社情民意、掌握社会动态、推动工作落实的重要方法，当作为民办实事、办好事，为百姓谋取更多实惠的重要途径，整个办理过程做到认真不应付、严谨不草率，及时不拖拉，努力提高代表委员的满意度。总的来看，今年我局的建议提案办理工作取得了一定的成效，在让代表委员满意的同时也极大