物流上半年工作总结范文

1、202x年物流上半年工作总结范文 我们对工作的总结，是对一年里自己的工作的验收，然后为来年工作做新的方案。下面是给大家带来的202x年物流上半年工作总结范文，欢送大家阅读参考，我们一起来看看吧! 经过上半年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回忆物流上半年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。过去的上半年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将我部门上半年来的工作情况汇报如下。 一、配送 1、相比202x年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑，在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天

2、呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。 2、上半年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计，做到货物配送单的合理安排，防止了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。 3、门店有时催送货比拟急，货物量又比拟少，路比拟偏远，我们送货的原那么是分线配送。有时候一个地方的货比拟多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几下我们的司机也有脾气，这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比拟偏、又要得急，我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合，尽量给顾客做好解释工作。 4、出货、装车司机按出库单对单对货核对，

3、必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。 5、加强与各部门的衔接沟通，有效发挥公司现有车辆人员优势，把一些比拟急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。 二、人员要求与管理 1、上半年初公司给物流管理部的人员编制是x人，实际在岗人数一直没有到达要求。 2、由于人员的流动性大，一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求，虽然技术性不高。但作业强度大，体力要求比拟高，也需要勤劳好学，做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属，包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才，物尽其用。同时要关心

4、自己的员工生活，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的支持。 三、车辆的管理 1、定期对配送司机进行车辆人生平安防范意识培训讲解，定期做好车辆内外清洁卫生。 2、严格控制部门内车辆费用，合理有效安排配送路线。 3、严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到

5、保存全年的出车记录表。 4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档：如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录，做到部门内有数据可查，明确保养周期、时间。 5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原那么，节约控制部门车辆费用。 四、工作回忆与展望 1、上半年不知不觉在指尖慢慢逝去，下半年迎面而来。回想过去，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。 2、认真履行工作职责，在新的半年里，物流部将为公司的开展做到尽心尽力。 通过上半年物流客服工作的完成，让我了解一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。所做的事情

6、也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，现对上半年工作加以总结。 一、辅助公司客服做月结 快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。x与当地的许多单位企业有长期合作，x公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的费用总和，再与电脑上的记录进行核对，假设出现核对不一致的情况，那么要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。 在上半年里，我将面单按公司名称分类，一直按着计算器算出各大公司的快递费用总和，与电脑

7、上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比拟劳神劳力。 二、处理问题件 作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司效劳范围的快件，客服人员要先打 给收件人，说明情况并让收件人到点自提文件，假设客户愿意到点自提文件，客服就要向客户说明点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并将收件问题上报给快件的发出站点。 发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知点的客服。对于破包件，确定重量没

8、少后，通常由点再包好后送出。对于 号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过x通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。 三、上传点发出和收进的快件数据 x其他站点发到点的快件点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用x扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将x数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将点收进的快件与系统上要发至点的快件数据进行比照，得出有发无到的快件数据，将数据发至x讨论群里提醒发出站点及时跟进。 四、接 ，效劳客户

9、 有公司或个人打 进行询问一些情况，例如x公司的收费计算方式，x能否派送到指定区域，对于这个问题要查找电脑上全国最新效劳范围表或打 给相关站点进行询问。收件人或寄件人打 进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，假设已被签收，是否为本人签收，对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。 这种工作比拟繁琐，在接 是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的效劳表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比拟急，总是打 进来催件，就是让业务员优派某个快件，这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比

10、拟考验人的应对突发情况的能力和耐力。 岁月如梭，光阴飞逝，不知不觉中x物流又走过一个春秋，在同事的支持和帮助下，我作为一名物流保安勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项仓库保护任务，自身在各方面都有所提升，为做好仓储各项工作打下了良好的根底，这是比任何东西都珍贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。借着这次时机，我对一年来的工作进行一下总结，如有不妥之处请领导批评指正。 一、内部管理 1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。 2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。 3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原那么不徇私情，

11、保证成品发货的准确性。 4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。 5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况库房，并积极向5s管理靠近。 二、遵纪守法 加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。 三、贸易平安 加强平安仓储宣传、教育工作，提高全体职工的平安意识。 1、保税区领导时常来公司检查，很少有平安隐患，如果有些小的问题也能够及时解决，把隐患扼杀到摇篮里。 2、做好员工的平安生产培

12、训工作。定期安排人员去培训学习，经过考核合格前方可进行相关的工作。 3、公司领导小组专门组织人员编写员工平安手册发放给员工，每人一册，以标准员工生产、生活行为，提高自觉性与自律能力。 4、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有平安、文明生产、操作规程、平安疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。 通过上述的宣传、教育培训等等一系列活动，大大提高了员工消防平安生产意识，奠定了抓好平安工作的扎实根底。 四、岗位职责 1、产品品质的保证工作 即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀仓库十二防。按照先进先出；上轻下重，上小下大；定时、定位、定量三原那么进行入库摆放和发料工

13、作。 2、做好仓库帐目 保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。 3、做好月报工作 每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供应决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。 4、做好物料的收发工作 仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所

14、需部门，并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。 5、做好下属人员的安排工作 包括对配货人员，送货人员，装卸货人员的催促指导，适时的工作安排、人员的调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。 困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改良缺乏，知耻而后勇，坚持以人为本，树立平安生产“责任重于泰山”的思想观念，充分发挥各方面的积极性，努力构建“统一领导，分级负责，人人参与，共同监管”的平安生产工作格局，进一步落实平安生产的规章制度与各项措施、健全平安生产的宣传、管理工作体系，建立能自我约束、不断完善的平安生产长效机制，把公司的平安生产管理工作再上一个新台阶。 20

15、2x年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，202x年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回忆这半年总结。 一、强化形象，提高自身素质 为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“

16、无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人长处，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。 二、严于律已，不断加强作风建设 半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接

17、受各方面的意见，不断改良工作方法；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。 三、强化职能，做好效劳工作 工作中，我们注重把握根本，努力提高效劳水平。箱管人手少，工作量大，这就需要我们团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都积极配合做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 四、工作中的缺乏与今后的努力方向 半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经验的同事比拟还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服缺乏，努力把工作做得更好

18、。 面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。 在今后的工作中，我将在物流公司各位领导的正确领导下，继续以人为本；牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓效劳落实；树立科学开展观，以求真务实的工作态度做好箱管效劳工作，为在箱管岗位上做出自己应有的奉献

19、，为运输户提供优质高效的效劳，为我们公司的开展做出自己的奉献。 时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经一年了，记得我是在夏日炎炎的x月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼、，并在领导和同事们的悉心指导和帮助下，使我取得了很多进展。 这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每天的工作都有很多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己充电，以增加库管员管理方面的知识，并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结：

20、一、主要工作总结 1.明确目标， 理清思路 ，干好本职。 作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单，但是要真正做到位，做齐全.做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真，仔细的核实每张单据上的内容，以及根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应。 为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每天对我们进行仓库技能培训.为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带着以身作那么，现场指导，随时让我们对所有实物进行清点，所有物资按要求分区放置，归类摆放 ，尤其注重发货过程中的相关问题，为了让我们能快速准确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使所

21、有物资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进行平安库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时答复任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。 2、遵循原那么，坚持先装后卸，先进先出原那么。 这两原那么始终贯彻在我们每天的工作流程中，也是我们每个人必须遵循的原那么。当然为了工作需要有时也可以灵活应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。 3、恪尽职守，坚持高标准，提高效劳质量。 装卸货时，我们必须核对各钢厂的单据，并核实单据上每项内容与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手

22、续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，必须对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的具体情况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，假设各项盖章签字手续齐全方可交与客户平安离开。做到让客户快乐而来，满意而归。 二 、经验教训 1.要对每天的工作进行归纳总结。 这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每天的工作感觉很，于是主管建议我每天写日记，把每天的工作流程和缺乏做个总结，这方法真的帮了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪浅。 在繁忙的工作中，不仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回忆，精心核对每一个细节，对工作经验进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。 2.学会多听，多问、多学、多想、多沟通，学会换位思考。 我们每个人都处在一个社会的大家庭里，要想时刻过的开心快乐，就必须建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公可以换位思考一下，以便到达相互理解融洽