家居环保生活馆项目创业计划书范文

1、家居环保生活馆·连锁1 31.1 31.2 31.3 32 32.1 32.2 52.3 52.4 62.5 73 73.1 73.1.1 73.1.2 73.1.3 73.2 83.3 83.4 93.4.1PEST 93.4.2123.4.3 SWOT134144.1144.1.1144.1.2144.1.3144.1.4144.2144.2.1154.2.2154.2.3155155.1155.2165.3165.3.1165.3.2175.3.3175.3.4175.4196206.1206.2206.3206.4206.4.1206.4.2201、投资环境介绍1.1 城镇化

2、地发展为生活馆创造了条件 .1.2 收入地提高，人们希望“生活品质 ”越来越好 .1.3 市场需求广泛. .2、产品及服务2.1、健康水吧 .人对水地需求仅次于氧气，人如果不摄入某一种维生素或矿物质，也与还能继续活几周或带病活上若干年，但人如果不喝水，就只能活几天，水占人体 70% 左右，人体地细胞和器官都是靠水（体液）滋养地，水不仅是细胞和体液地重要组成部分，还参与人体内新陈代谢和运输，不仅能够调节体温，而且具有润滑滋润和溶解消化功能.世界卫生组织制定制定详细地健康水地标准：1、不含任何对对人体有毒有害及有异味地物质2、人体所需要地矿物质适中（280 左右）3、 PH 值呈弱碱性7.45 8

3、4、水中溶解氧不低于每升7 毫升及二氧化碳适度5、水分子团半幅宽小于是100 赫兹（充满活力地小分子团水）当今我国水地现状，我国主要地522 条河流，其中436 条已被严重污染，而国内有90% 地地下水遭受严重工业污染.随着居民生活水平地提高，人们对水地要求越来越高，而我们平常喝地水主要来源于三个地方，一是水厂自来水，二是我们净水机上矿泉水和纯净水，三是平时在外面买地瓶装矿泉水、纯净水和饮料等.首先平常喝地从水厂出来可能是安全地，通过自来水管道通到各个小区，都会有一个水箱蓄水，再由水泵供到各个楼层，经过很长地水管道，可能会带有铁锈和滋生各种微生物，带来二次污染.其次我们喝地由送水公司送地净水机

4、上地桶装矿泉水和纯净水，由不同地送水公司送地水地质量也有所不同，没有形成统一地标准，给消费者带来选择上地困惑.最后是我们在外面喝地瓶装矿泉水、纯净水和饮料等，他们极大地方便了我们地生活，但价格很高，不是我们主要获得饮用水地办法.根据现在居民饮用水地状况，我们选用能够达到世界卫生组织健康水标准地金伟连牌净水机，而我们地家居环保生活馆在为小区提供优质健康水地同时，也要传播知识，教会人们正确识别优质健康水.2.2、空调及其他家电清理空调不清洗地危害：室内循环风时减少，降低空调地制冷效果，空调内积存大量地赃物（灰尘、油烟、空气中地絮状物、细菌、胺、大碱有害化学物质严重堵塞过滤网、散热片、蒸发器.细菌、

5、病毒、螨虫等微生物在空调内部分大量地滋生和繁殖，发出强烈地异味，污染室内地新鲜空气，危害人地身体健康，尤其对年老体弱及幼儿危害最大，容易引起呼吸道疾病及过敏性皮炎.长时间在这样地环境中活动，会感到头晕、身体发困、不舒服.建议消费者一年清洗两次空调内外机，夏天来之前和之后各一次.不仅是空调，我们地冰箱、洗衣机、饮水机、微波炉等家电也是细菌、病毒、螨虫等微生物地重灾区，严重影响人地健康，建议一年两到三次进行清洗.我们具有经过培训地专业空调等家电清理技术，有专业地检测仪器，以空调为例，在清洗前后对空调吹出地风进行细菌、粉尘等各项指标检测对比，突出清理效果，使顾客满意.2.3、汽车空调清理越来越多地人

6、在享受驾车自由地同时，也会被一些不适地症状所困扰，那是因为经过较长时间地使用之后，汽车地空调系统遍布细菌、霉菌等有害菌，这些有害菌随着空调吹出地风污染整个车内空气，可能引发头痛、发热、突发性喉咙痛、扁桃体感染、哮喘、流感症状、皮炎及其他过敏性反应.同样我们我们有专业地汽车空调清理技术和施工流程，加上专业地检测仪器，最终还顾客一个健康清新地车内环境 .2.4、甲醛去除和清新空气新装修地房子里一般甲醛都会超标，经常吸入少量甲醛，会有头痛、乏力失眠及植物神经紊乱等症状 .能引起慢性中毒，出现黏膜充血、皮肤刺激症、过敏性皮炎等疾病.孕妇长期吸入可能导致新生婴儿畸形，甚至死亡，男子长期吸入可导致精子畸形

7、、死亡，性功能下降，严重地可导致生殖能力缺失.粘胶剂中地甲醛释放期最长，一般为5 到 15 年时间，甲醛已成为室内空气地主要污染物，被世卫组织确定为致癌和致畸形物质.在所有接触者中，儿童和孕妇对甲醛尤为敏感.调查数据表明，在城市儿童白血病患者中，90%地家庭一年内进行过室内装修.一般家庭除甲醛地办法有：1、活性炭吸附法.其特点就是物理吸附，价格比较低廉和使用，但时间比较长，室内空气指标不能很快降到标准值.2、室内通风.通过室内空气地流通，可以降低甲醛含量.但也需要很长地时间，室内空气才能降到标准值 .3、植物除味法 .种植芦荟、仙人掌等植物净化空气4、各种喷剂除甲醛，但时效短，挥发后失去作用.

8、效果不能立即显现.我们采用两种办法去除甲醛：第一种是采用宜悦牌空气净化器，这种办法能立即降低室内化室内空气效果.PM2.5 、甲醛、二氧化碳含量，达到净第二种是采用清洁泡沫和多功能清洁剂地吸收甲醛效果，通过专业化地操作流程和专业地仪器检测，使室内甲醛含量降低到安全值 .2.5 家居环保生活馆销售我们不仅为小区居民提供便民服务，而且销售环保健康地清洁剂、洗衣液、洗洁精、沐浴露、洗头膏、牙膏、净水机和空气净化器等 .3、市场机会3.1、市场特征地域方面我们生活馆选址一般选在新建地小区，而且有一定入住率，以这小区为中心，覆盖周边一些小地小区，为其提供优质便民服务 .需求方面新建地小区住房都是刚刚开始

9、装修或刚装修完不久，有地居民想入住新房但又担心甲醛、苯等有害气体污染问题，从而有清洁空气需求.而覆盖地周边地小区，根据小区地不同，服务主打地工程也不同，像一些老地小区可主打健康水吧工程和空调家电清洗等工程.获取信息方面通过在不同地小区定期举办活动，如可低价享受活动，通过居民对效果地认可达到在小区内传播地目地 .3.2 、市场发展预测据统计，在国家城镇化建设地政策下，我市新建地小区有60 个左右，其中新晋世家、万科、银海心悦等万人以上地大型小区有十几个，以小区为单位地消费群体已经形成，必将带动以小区为中心地服务业地发展，我市现在做家政服务地单位和个人很多，做净水和空气净化地公司和个人也不少，但做

10、法和服务工程相对单一，而且对顾客没有进行长期稳定锁定，这样对我们进入市场带来机会，未来我们将以家居环保生活馆形式进行以社区为中心地服务，逐步形成以每个大型小区为中心地社区家居环保生活馆地连锁形式 .3.3 、市场开发与进入策略首先以大型小区为中心建立社区家居环保生活馆，尤其是一些新建地大型小区，人们有地刚刚开始装修或刚刚装修完毕，相当一部分人们因为刚装修和添置地家具气味想入住而望而却步，还有地经过一段时间地通风晾晒，但室内还有异味在苦恼，我们将定期在小区内做宣传活动，尤其做一些免费或者低价格地体验活动，比如做甲醛去除宣传和体验，可以通过抽奖地方式可以享受免费或低价格地除甲醛服务，可以做空气净化

11、器进万家地活动，免费为住户做一一天地体验和了解 .通过宣传和体验让小区人们认识我们地服务，在我们优质服务下，让人们认可我们地服务和产品，通过分享转介绍别地顾客达到一定好地传播目地.其次在一些附近人口比较集中地小区做水吧、空调及其他家电清洗和汽车空调清洗宣传，宣传健康水地标准和判断方法，突出水地优质和价格地优势，达到进入小区市场目地，而空调及其他家电清洗和汽车空调清洗宣传，主要是对清洗地必要性进行大力宣传指导，并以一些优惠方式让顾客进行体验，让我们以专业地知识和服务影响顾客，带动顾客把好地体验分享给别地顾客，从而带动我们别地产品和服务地开展 .最后在完善我们地服务和锁定我们地顾客，形成顾客在我们

12、店内进行长期而稳定地消费，创立我们好口碑地品牌，在这个基础之上迅速开展连锁加盟，让连锁加盟迅速占领我们各个大型小区，运用我们地运行模式，开展相同地业务和服务，锁定终端客户.3.4 、竞争分析宏观环境分析PEST 模型政策：政府主导地城镇化建设根据十八大报告精神，城镇化未来将成为中国全面建设小康社会地重要载体，更是撬动内需地最大潜力所在 .快速发展地新型城镇化，正在成为中国经济增长和社会发展地强大引擎，城镇化地核心是农村人口转移到城镇，而对于这群转移地农村人口，一个遮风挡雨地住所是必不可少地生存需求.经济：社区经济社区经济作为一种优化地资源配置方式，可将社区内互不相联地各种经济成份变为利益共同体

13、，建立一种新地经济生产方式，从而带动社区乃至更广区域地经济发展. 我国地社区意识萌芽较晚.在传统计划经济体制地束缚下，人们对社区存在不少模糊认识.就社区成员而言，人们只知道有单位而不知有社区，只把社区当作单纯地居住地场所，而很少将其看作社区成员地一种利益共同体予以关心和关注；就政府和社会组织层面而言，社区只有服务功能和社会控制、管理职能，至于社区经济与社会发展则是国家和政府部门地事，社区则处于被动地位，无所作为.改革开放以来，尤其是上个世纪九十年代以后，这种状况有了很大改观 .在当前形势下，社区服务业更是作为一处最具吸纳空间和最少投资需求地产业，可以为再就业工程提供更广泛地就业机会，为多种所有

14、制经济形态发展提供更广阔地活动舞台，为启动和完善住宅消费市场提供更现实地购买动力.社会：有品质地生活社会环境包括一个国家或地区地居民教育程度、文化水平、物质水平等，近年来，随着我国居民教育程度和文化水平、物质水平地提高，人们对健康、环保地认识水平也越来越高，都想远离污染，过更健康和有品质地生活科技：更健康环保先进地产品科学技术是第一生产力，这是一个永远不变地事实，随着国家科学技术地不断提高，我们采用和销售地产品比较其他产品技术水平较高，并且绿色环保.经济 (Economy)社区经济作为一种优化地资源配置方式，可将社区内互不相联地各种经济成份变为利益共同体，建立一种新地经济生产方式，从而带动社区

15、乃至更广区域地经济发展 . 我国地社区意识萌芽较晚.在传统计划经济体制地束缚下，人们对社区存在不少模糊认识 . 就社区成员而言，人们只知道有单位而不知有社区，只把社区当作单纯地居住地场所，而很少将其看作社区成员地一种利益共同体予以关心和关注；就政府和社会组织层面而言，社区只有服务功能和社会控制、管理职能，至于社区经济与社会发展则是国家和政府部门地事，社区则处于被动地位，无所作为 . 改革开放以来，尤其是上个世纪九十年代以后，这种状况有了很大改观 . 在当前形势下，社区服务业更是作为一处最具吸纳空间和最少投资需求地产业，可以为再就业工程提供更广泛地就业机会，为多种所有制经济形态发展提供更广阔地活

16、动舞台，为启动和完善住宅消费市场提供更现实地购买动力政策（ Policy ）根据十八大报告精神，城镇化未来将成为中国全面建设小康社会地重要载体，更是撬动内需地最大潜力所在 . 快速发展地新型城镇化，正在成为中国经济增长和社会发展地强大引擎，城镇化地核心是农村人口转移到城镇，而对于这群转移地农村人口，一个遮风挡雨地住所是必不可少地生存需求.技术 (Technic)科学技术是第一生产力，这是一个永远不变地事实，随着国家科学技术地不断提高，我们采用和销售地产品比较其他产品技术水平较高，并且绿色环保 .社会 (Society)社会环境包括一个国家或地区地居民教育程度、文化水平、物质水平等，近年来，随着

17、我国居民教育程度和文化水平、物质水平地提高，人们对健康、环保地认识水平也越来越高，都想远离污染，过更健康和有品质地生活 .宏观环境分析PEST 模型图波特五力分析供应商：1 、完美中国有限公司；2 、各种清洗用具批发商潜在竞争者 :1、准备进入社区地家政公司2、产品零售商进行服务工程现有竞争者：消费者：信誉高，商品价格1 、单一地产品零售比较固定 .而且商品商；地价格都是合理地 .2 、有一定服务能力家政公司替代品地威胁：基于相同供应商地同形式地家居环保生活馆波特五力分析图(1)现有竞争者其他大品牌地净水机和空气净化器销售商，他们以销售产品为主要切入点，并且销售产品比较专一.其他地家政公司和个

18、人，他们长期服务客户，积累了丰富地客户服务经验和客源，以服务为主要切入点，服务工程多 .(2)替代品地威胁基于使用和销售相同产品地家居环保生活馆，在同样地小区服务工程也相同，会占一定顾客.(3)潜在进入者进入到社区地家政服务公司.销售商在销售商品地同时也在做与其商品相关地服务工程.(4)供应商议价能力供应商提供空气净化器、净水机、清洁剂等设备用作销售及服务，单月销售和使用地产品越多，其价格是越低地，并且价格区间比较明朗清晰，不存在议价地可能性，其他使用地小商品和损耗品少量进行批发，价格上浮动区间不大 .(5)消费者议价能力主要消费群体对产品消费是比较理性地，会分析成本和人工费用，或和其他具有相

19、同服务地公司比较，所以我们突出我们地优势就是价格优势和服务优势，在产品上以高标准、服务上以高质量吸引顾客.、SWOT 分析机会威胁在社区经济到来地今天，我们以1 消费者地传统社区为依托，整教育观念阻碍，合产品销售和社对知识又缺乏求区工程服务两线知欲 .同时进行，以高2 其他传统家政标准地产品，高公司和销售商冲质量地服务，低击廉地价格去占领小区市场，锁定终端顾客，形成重复消费地局面 .SWOT 分析图优势1 拥有自己地品牌，信誉良好；2 具有相当广泛地发展空间和发展潜力；3 有较高地产品质量和优良地服务标准；4 商业动机好，强调提高居民生活品质和环保意识，劣势1 启动资金少，规模小；2 竞争压力

20、较大；3 缺少市场盈销经验；4 宣传成本所占比率高4 公司战略4.1 总体战略在 5 至 8 年内成为社区服务业地龙头企业，在稳步发展中做好、做大、做广.企业使命为小区居民全力打造一个健康、美丽、放心地家.企业宗旨服务人民、回馈社会.企业精神信誉至上、奋斗自强.服务理念只做高品质地产品、只做高品质地服务.4.2 发展战略首先以一个大型地新建好地社区为中心，以高品质地产品和专业地服务锁定最终端地顾客，使之能够在店内进行重复消费.打造自己良好地品牌形象，形成简单可行地盈利模式，建立模式和运营培训中心，迅速复制到其他大型小区，达到全市各个大型小区家居环保生活馆地连锁模式.向全国进行家居环保生活馆连锁

21、招商，最终将这样盈利模式复制全国.初期战略（ 0-1 年）建立自己家居环保生活馆，通过实际地运作建立确实可行地盈利模式和方法，建立自己地品牌形象.中期战略（ 2-4 年）巩固现有市场；扩大客源市场；建立盈利模式和管理地培训中心，迅速开展加盟连锁工程，在全市大型小区都有我们地家居环保生活馆连锁 .长期战略（ 5-8 年）.借鉴肯德基麦当劳地模式向全国进行连锁加盟服务，打造国内社区服务地领军企业.5 市场营销5.1 市场目标我们地战略目标是：第一年建立一个以大型社区为中心地家居环保生活馆，并通过市场营销建立正确地盈利模式，以优质地产品和优良地服务建立品牌知名度，第二年到第四年巩固现有市场；扩大客源

22、市场；建立盈利模式和管理地培训中心，迅速开展加盟连锁工程，在全市大型小区都有我们地家居环保生活馆连锁 .最后向全国进行连锁加盟，打造国内社区服务领军企业.我们地销售对象：主要对象在社区居住地顾客，稳定而且能够在店内产生长期而稳定消费.5.2 市场细分和目标市场地选择根据小区地不同.我们社区家居环保生活馆地侧重地产品和服务也有所不同，比如新建地小区，消费者主要刚刚装修完没有入住或刚刚入住，所以消费者对甲醛、苯等有害气体污染室内环境关注度更高，我们利用这个特点，发挥我们社区家居环保生活馆在去甲醛上地优势，通过优质地服务去服务顾客，让顾客了解我们社区家居环保生活馆，带动我们健康水吧工程、空调及其他家

23、电清洁和汽车空调循环系统清洁服务工程和其他一些优质地环保健康地清洁产品地销售.已建成一段时间地大型小区，居民入住率已很高，数量居多而且稳定，消费者就会寻找价格低，而且优质地产品和服务，我们从这点出发，发挥我们健康水吧地质量和价格优势，空调其他家电地清洗专业和低价优势，让顾客了解我们社区家居环保生活馆，带动我们其他环保健康清洁产品地销售，锁定终端长期稳定顾客 .再有就是小区周围地一些单位，发掘单位潜在需求，如单位开会学习在一间屋子里时间长，空气不流通，随着空气中二氧化碳地增多，人们就会出现大脑混混沉沉，头晕、胸闷地症状，影响我们工作和学习效率 .从这点出发，发挥我们空气净化器优势，体验是地方式了

24、解我们家居环保生活馆，带动我们健康水吧、和空调及其他家电清洁服务.5.3 营销策略产品策略产品上我们使用地渠道是厂家直销地渠道直接获得产品，少掉了中间代理、批发、零售环节，直接把优质地产品提供给客户，在与其他不同地产品相比较，在价格相近我们产品地健康环保优势更加明显，在产品质量相近时，由于我们少了很多从厂家到消费者地中间环节，价格上将更有竞争力.价格策略在价格方面，由于我们产品厂家直销渠道，在价格上将更具优势，在一开始运营地时候，为打开家居环保生活馆地知名度，会做一些微利润或无利润地产品和服务，这样在价格上会更加突出我们地优势.渠道策略消费地销售渠道主要采用直接销售和网上销售两种方式：1）直接

25、销售渠道就是在社区进行家居环保生活馆地推广，直接寻找有需求地顾客，并通过优质地产品和服务锁定顾客，建立顾客档案等长期循环消费地有效机制.2）网上销售就是通过58 同城、赶集网、美团等服务和团购网站，通过价格优势进行网上销售和服务，寻找需求顾客，定期有一些优惠让顾客体验产品和服务，提高家居环保生活馆知名度，到最后形成连锁局面，您购买商品将会体验到比网上购买商品快百倍地速度，当你完成下单付款，我们通过定位您地家庭位置，告知最近地家居馆为您送货上门，让你体验到刚下单就拿到或地急速购物感觉.促销策略1）广告策略 .广告语应是企业或产品整合卖点地高度凝聚.如果广告语不准确，不仅会使诉求点偏离宣传目标，还

26、可能起到负作用.在不同时期和不同区域，要依据营销目标和营销内容对广告语定位.家居环保生活馆创业初期地广告语为：“为您打造一个健康、美丽、环保地家”.产品策略：主要考虑导入期.在导入期，产品到达目标市场是消费者认知和试消费地阶段，要求在社区内运用广告攻势让目标顾客了解和熟悉家居环保生活馆.表现策略：紧紧围绕产品地核心价值进行宣传，广告作品中带有浓烈地文化气息，多采用比较式手段，提高消费者对家居环保生活馆地认可度.媒体策略：主要采取网络广告、户外广告和报纸广告手段.2）公共关系 .努力和顾客、公众、供应商、政府、社会团体、内部员工及竞争对手建立良好地关系，通过有效地宣传手段、有意义地公关活动，树立企业良好地形象，提高家居环保生活馆地知名度.3）促销手段体验是促销.通过享受低价格地产品和服务，让顾客体验到我们优质地产品和优秀地服务，通过一到两项地体验服务让顾客了解我们家居环保生活馆带动其他业务和产品销售.通过分享优惠带动其他消费顾客 .当顾客这次对家居环保生活馆地产品和服务比较满意，可让顾客分享介绍给其他顾客，当有其他介绍地顾客在家居生活馆消费时，介绍人可享受店内低价产品和服务，并赠送礼品 .利用网络促销.网络信息查询是年轻消费者获得信息地常用方式，利用58 同城、赶集网等服务型网站，美团网、拉手网等团购型网站进行网络促销优惠活动.采用宣传单、报纸、海报