远程集中授权系统(公司方)讲解课件

1、内蒙古农信社远程集中授权系统 Credit Information Service Platform讲解人：江景祥一、远程集中授权系统概述二、远程集中授权系统的使用三、远程集中授权系统的管理和维护四、各业务系统切换远程授权说明目录目录3 远程集中授权是将前台柜员需要授权的交易信息，以及业务凭证影像等同步传输至“后台集中授权中心”，由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的业务授权实现模式。实现了“面对面”授权向“背对背”授权模式的转变。同时，监督模式也由事后监督向事中监督转变，将风险监管端口进行了前移，更加有效的防范了前台业务的操作风险。一、远程集中授权系统概述一、远程集中授权系统概述柜台处理需

2、要授权的业务时，柜台客户端将柜台计算机操作界面、业务单据凭证影像、窗口客户面部影像、经办柜员面部影像等实时传送到集中业务授权系统的服务端，授权人员通过核对前台操作画面显示的数据、原始凭证影像、窗口客户面部影像、经办柜员面部影像等确认交易的合规性，然后对授权申请进行回复，客户端接收到授权信息后，将信息自动上送到核心业务系统，完成交易流程。一、远程集中授权系统概述一、远程集中授权系统概述网点授权向集中授权方式变迁示意前台柜员授权柜员网点1前台柜员授权柜员网点2前台柜员授权柜员网点N授权系统前台柜员网点2授权柜员授权柜员前台柜员网点N核心系统前台柜员授权柜员网点N核心系统前台柜员网点1授权中心传统授

3、权方式远程集中授权方式u每个网点均需配备授权人员，造成人员浪费u网点业务不均，造成授权工作量不均u授权人员高低柜跑动授权，授权不及时u授权人员授权审核不严甚至不审核，授权流于形式u授权依据没有留存，授权过程不可重现集中授权，解放主管，均衡授权工作量专职授权，规范授权流程，提高授权质量与效率，使授权不再流于形式异地随机分配授权，减少串通风险授权影像等依据留存可查影像可供后督等系统调用对业务核查授权柜员查询统计员前台柜员（客户端操作）注意事项二、远程集中授权系统的使用二、远程集中授权系统的使用系统登录系统登录登录地址：登录地址：28:7003/Rcap/login.j

4、sp28:7003/Rcap/login.jsp授权柜员登录后界面授权柜员登录后界面有授权业务时候，提示的声音登录系统的密码系统的颜色9有授权业务时候，提示的声音登录系统的密码系统的颜色10授权业务处理授权业务处理操作说明：点击进行处理授权业务处理授权业务处理凭证影像和操作界面凭证影像和操作界面交易信息、客户、柜员显示界面交易信息、客户、柜员显示界面历史授权查询历史授权查询查询今日之前的数据查询今日之前的数据当日授权查询当日授权查询当天授权的业务查询当天授权的业务查询1、对联社内所有业务查询2、报表统计查询统计员查询统计员客户端使用：远程集中授权系统的操作使用是非

5、常简单的，只要会基本的电脑操作技能即可熟练使用，由于本系统的正常使用是依赖于硬件（高拍仪）以及软件（图形界面业务系统），因此柜员在使用过程中可能还会遇到一些问题，现将集中授权系统的详细使用做一说明，供柜员参考使用。前台柜员（客户端操作）前台柜员（客户端操作）硬件检查硬件检查高拍仪：由于授权系统需要上传的影像资料需要高拍仪采集，因此硬件如果出现问题，集中授权系统也就不能够正常使用。鼠标左键双击电脑桌面“我的电脑”图标，打开我的电脑，如下图所示：前台柜员（客户端操作）前台柜员（客户端操作）程序启动双击桌面远程集中授权图标 ，即可启动集中授权程序程序退出右击桌面右下角集中授权图标，点击退出前台柜员（

6、客户端操作）前台柜员（客户端操作）办理授权业务流程办理授权业务流程远程集中授权程序启动以后，在图形界面的综合业务系统办理需要授权的业务时，即可通过“集中授权”程序远程授权，具体情况如下：本地授权本地授权远程授权远程授权在核心界面提示“请按下F4键等候授权中心处理”时按下键盘上的F4键，就会调出“远程集中授权系统采集工具”窗口点击此按钮或按数字键1即可拍摄凭证影像点击此按钮或按数字键2即可拍摄柜员影像点击此按钮或按数字键3即可拍摄客户影像点击此按钮或回车即可提交授权申请“退出（Esc）”按钮：隐藏凭证影像采集工具。授权成功：在接收到授权口令后，系统会弹出窗口提示“已授权，键盘解锁”并附加消息，业

7、务系统自动授权通过。授权失败：所提交的影像资料达不到授权要求时，授权中心会拒绝授权，并告知申请柜员失败原因。柜员在业务修改之后，按下F4键，调出的“凭证影像采集工具”会将上一次提交时拍摄的影像资料加载进来，柜员无需重复拍摄已经存在的影像资料，只需要将所缺少的凭证影像重新采集即可。注意事项注意事项（一）系统使用过程中存在的一些代表性问题：1.凭证要素不全或填写有误；2.重复上传多张凭证或缺少凭证；3.凭证遮挡、重叠、反光、倒置或超出拍摄范围；4.缺少柜员、客户影像资料或影像资料模糊不清的；5.上传资料与实际交易不符的；6.未仔细查看业务拒绝理由。（二）凭证摆放（二）凭证摆放正确拍照，将相关性的证

8、件可以放在一起正确拍照，将相关性的证件可以放在一起（二）凭证摆放【错误】（二）凭证摆放【错误】错误的摆放，同一笔业务拍照多次，倒立拍摄错误的摆放，同一笔业务拍照多次，倒立拍摄（二）凭证摆放【错误、过失】（二）凭证摆放【错误、过失】拍照重叠拍照重叠超出范围拍照超出范围拍照旗县管理员客户端安装集中授权系统常见问题及解决方法三、系统的管理和维护三、系统的管理和维护用户管理网点管理柜员管理终端维护旗县管理员旗县管理员用户管理添加用户网点管理添加网点终端管理添加第一步：添加终端IP地址第二步：关闭核心系统，确定核心业务系统仿真终端程序路径。（以升腾为例）在”桌面”找到柜员使用的核心业务系统快捷方式 ，右

9、键“属性”，如右图红色标注为程序路径。第三步：运行远程集中授权客户端安装程序。客户端安装客户端安装启动程序后，安装界面如上图所示。输入管理员帐户与密码（默认administrator, Centerm），仿真终端目录中输入上一步所示的程序路径(默认 C:Program FilesCentermtelnet),选择相应的仿真终端类型号(默认升腾)，下一步点击“完全安装完全安装”，安装程序将自动升级现有的仿真终端软件，并继续安装远程集中授权客户端。客户端安装客户端安装在安装过程中会进自动进行摄像头的测试如果提示“摄像头打开失败”，请检查高拍仪是否正确连接与工作正常，确认高拍仪正常工作后，点击“重试

10、”，直到摄像头可以正常预览（注意：此处不用点取消注意：此处不用点取消按钮按钮）安装完成后，保持默认（上图红保持默认（上图红色选中状态）色选中状态），点击完后，客户端启动并且自动更新升级为最新版本。重新启动PC后集中授权将会随系统启动运行，直接办理授权测试业务，进行应用测试。授权界面按下F4键后系统无反应，调不出影像采集框； 解决方法：先检查授权系统是否已启动，如果没启动，重新启动授权系统即可。若授权系统已经启动但任然出现此故障，请再次按下F4键。采集影像信息时提示“高拍仪打开失败，请检查高拍仪”；解决方法：检查影像采集框内高拍仪镜头能否正常预览，若能正常预览，请将影像采集框关闭，退出授权系统重

11、新启动程序即可；若影像采集框内无法正常预览图像，则可能是因为高拍仪初始化时出现故障，解决方法为：打开“我的电脑”，检查高拍仪的三个摄像头是否都在，然后在依次打开各个摄像头检查一边看是否能正常呈像；若高拍仪出现故障，请将高拍仪的线拔掉重新插上，然后检查“我的电脑”里面的高拍仪是否正常。授权操作时提示获取柜员号失败首先检查 下是否有此文件 ，该文件字名字母为大写，大小为48k。若该文件存在，还不能访问请打下LPK补丁。集中授权常见问题及解决方法集中授权常见问题及解决方法发送授权信息时提示未绑定的ip地址解决方案：由于后期终端ip地址的变更没有在系统里做同步，授权的时候会提示该ip未绑定，重写在系统

12、里更新ip地址即可发送授权消息时终端能发送到授权中心，授权中心也对该笔业务进行了处理，但是终端却收不到此笔业务反回的信息解决方案：检查系统防火墙是否关闭，部分机器如果未关闭防火墙会导致终端无法收到该笔业务的返回信息，检查ip地址是否重复使用。集中授权常见问题及解决方法集中授权常见问题及解决方法关于各业务系统开通远程授权说明，目前需要授权业务主要针对前台柜面的授权业务进行授权；非柜面的授权业务不需要进行远程授权。1、核心业务系统远程授权说明核心业务嵌入CBS中的系统包括：核心业务系统、农信银业务系统、银银理财系统、贷记卡系统、差错处理平台、财税库银系统等。 1.1 授权方式切换各机构使用本部综合管理柜员登陆核心业务系统（柜员类别为20），按照如图2-1-1所示菜单，按网点依次切换本机构辖内各网点核心业务系统授权方式。远程或本地授权方式切换成功后，网点需要在公用交易下做一下网点柜员下载。具体详见文档远程集中授权各业务系统授权切换说明四、各业务系统切换说明四、各业务系统切换说明2、支付二代系统远程授权说明 2.1 授权方式切换 支付二代系统的授权方式，根据核心业务的授权方式次日进行同步；当日切换的授权网点，次日会同开通远程授权。3、