礼仪情景剧本

1、商务礼仪情景剧剧本 A 公司访问 B 公司并签署合同本剧共分两幕：第一幕：A 公司造访 B 公司（两个场景）第二幕： A B 公司签约现场（一个场景）角色饰演A 公司:副董：谷文彬采购经理：向东业务主管：宋松辉B公司副董:夏超业务经理：李翔业务主管：董智能旁白刘淼剧本说明：我们以商务礼仪为内容， 编排了这场情景剧， 综合涵盖了着装礼、 介绍礼、握手礼、上车就座礼、引导礼、电梯礼、签约礼等内容。我们设计了 A 公司与 B 公司的交涉过程，以对比的形式表现出商务礼仪在商务活动中的重要性。精品文库旁 白：A 公司是一家知名汽车制造商， B 公司是汽车玻璃 生产商。此次接洽参观活动 .第一幕： A 公

2、司造访 B 公司场景一：接待与参观（ B 公司人员在 B 公司门口迎接 A 公司一行人）夏 总：谷总，您好，一路辛苦了！ （主动伸手）谷 总：夏总好！（握手）夏 总：这是我们李经理。（作介绍手势）谷 总：你好！（主动伸手）李经理：谷总好！（握手）夏 总：这是我们董主管。（作介绍手势）谷 总：你好！（主动伸手）董主管：谷总好！（握手）谷总：夏总，这是我们公司的向经理和宋主管。旁白：夏总分别和向经理，宋主管握手问好。之后.夏总：各位请进公司。（作引导势，其余人随后）这是我们公司生产线车间，让董主管为您介绍一下。（手势欢迎下载2精品文库示意董主管）董主管：这是我们公司产品资料，请各位参考。 （将文件

3、夹里的资料从高到低分发给 A 公司人员， A 公司人员各自道谢）请大家随我来。 我公司产品以夹层钢化玻璃为主， 夹层玻璃是用一种透明可粘合的塑料贴在二三层之间。 钢化主要增强玻璃的强度，这样一来，塑料的韧性与玻璃的坚硬就结合在了一起。 我公司汽车玻璃主要有以下特点：耐热，耐寒，耐光，耐湿，安全性能好 具体情况就是这些。（董主管以引导势作介绍）（期间夏总与谷总共同就某一设备小低交谈，并时与董主管眼神交流，余人随后）夏总：谷总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗？谷总：向经理，你有什么问题吗？（回头转向向经理）向经理：我公司近期有扩大规模的计划， 不知到时贵公司的供应量能否跟地上？李经理：对于

4、这个问题贵公司尽可放心， 我们正在筹建一条新的生产线，资金已经到位， 设备供应商正在选取中， 预期于明年 5 月 1 日前投入生产，预计成品年生产量 310 重量箱，想必一定能满足贵公司的生产需求。谷总：宋主管，你呢？感觉如何？宋主管：呃就目前来说还没什么问题。谷总：贵公司整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去商议一欢迎下载3精品文库下。夏 总：我们真诚希望能有机会与贵公司合作。 参观了这么久， 辛苦谷总了，先且送您去酒店稍事休息再谈，好吗？谷 总：好的，谢谢！场景二：电梯间（董主管先行一步前去开电梯，谷总与夏总其次，余人随后）董主管：请进！（鞠躬作邀请姿势）夏总：谷总，请！（作引导势）谷总

5、：谢谢！（先行进电梯，夏总随后，余人顺序进入）旁白：十五楼到！夏总：谷总，请！（作引导势）谷总：谢谢！（先出电梯，夏总其次，余人顺次出电梯）旁 白： A 公司一行人通过权衡 B 公司的礼仪接待及经营况状，觉得 B 公司的商务交往礼仪、 企业文化及经营状况较佳， 最终决定与 B 公司谈判签约事宜。一番谈判后，双方约定于 B 公司进行签约。第三幕： A B 公司签约现场（ A 和 B 一行人来到签约地点的房间门口外）夏 总：谷总，请。谷 总：夏总，你先请。夏 总：谷总先请。欢迎下载4精品文库（谷总和夏总同时进入，夏总作引导势指向谈判桌的右边）夏总：谷总，请。（谷总走向夏总指向的座位，向经理快步走向

6、前后拉椅子请谷总坐下，自己和宋主管分别站立谷总两侧。同时，夏总走向谈判桌左边，李经理为其拉开椅子请其坐下， 自己和手拿合同书的董主管分别站立在夏总左右）夏总：谷总，这是我们根据谈判结果撰写的合同，请您过目。（李经理将合同双手呈给谷总和夏总。谷总看了片刻）谷 总：我们对这份合同的大部分内容都很满意， 只是这第三章第五条，价格比我们商讨的价格要高啊。夏 总：据当时的谈判，这个价格波动在允许的范围内。况且，目前汽车玻璃生产的原材料价格普遍上涨已经是大家有目共睹的，所有，价格方面的问题希望贵公司能够理解。（谷总作思考状）谷 总：好吧，这个价格我们还算可以接受， 希望贵公司的产品质量能够有所保证。夏总：这个谷总请放心，产品质量绝对有保证。谷总：恩，那好。我们这就签约吧。（谷和夏在各自拿的那份合同上签名， 然后交换合同再签名。 双方起立交换