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文档简介
1、企业信息化人力资源管理的成功要素 信息化人力资源管理给企业带来的好处是不言而喻的,如提升组织效率、节省开支、提高员工满意度、增加企业利润等。 观念、技术、组织基础和人员是信息化人力资源管理的四大要素,企业必须明确各个要素的现状、存在的问题以及改善的途径。 下面看看企业信息化中人力资源管理的E-HR软件介绍什么是E-HR?一、观念 目前,我国企业的信息化人力资源管理在观念上普遍存在以下问题: 1.决策层观念滞后,对e-HR支持不足 2.部门本位思想导致e-HR实施难以系统化 3.对项目的持续性认识不足 二、技术 e-HR就是充分利用现代信息技术,尤其是互联网技术,结合先进的人力资源管理理念,实现
2、组织内部人力资源管理全员化管理,并为人力资源管理提供决策分析的一种信息化应用模式。它利用多种IT手段和技术,比如互联网、e-mail、电子商务、电子表格技术、呼叫中心、考勤机、多媒体、各种终端设备等。所以选择和使用合适的技术,也是系统顺利运行的关键。目前我国企业引进信息化人力资源管理技术主要有两种模式:外包和自主研发,但是两种模式都存在问题。e-HR“外包”难以实现因人(企业)而异,人力资源软件开发商尚不成熟,开发出来的产品本身满足不了用户的使用要求。而企业自主研发中,由于研发人员大多只懂系统开发、信息技术,真正懂管理或者人力资源管理的少之又少,不能够完全领会应用人员提出的需求要点,开发出来的
3、系统经常不能很好的适应人力资源管理的需要,不能体现人力资源管理的内涵。由此可见,管理与软件技术的无缝衔接、人力资源管理与信息化的有效对接是我国企业成功实现e-HR的关键。 如何选择一套真正适合企业自身的人力资源系统,是自行开发还是外部引进?笔者认为从外部引进更合适。企业IT部门自行开发e-HR系统将面临上述诸多问题,而且由于没有经验,从系统分析与设计到系统开发完成并稳定运行的周期,可能会远远超出想象,不但影响HR部门的工作,实际投入的成本恐怕比外包还要高。根据专业化分工的原则以及实践经验,无论企业IT力量如何强大,自行开发 e-HR系统的代价都会比外包给专业e-HR系统供应商会更大。 企业从外
4、部引进信息化人力资源管理技术时应该注意以下两个方面:一是选择适合的系统提供商。二是与系统提供商达成战略合作。三、组织 信息化人力资源管理系统对提升企业人力资源管理效率有很大好处,但是并非任何企业任何时间都能获得成功。其中一个原因就是是否能够满足实施e-HR必须具备的组织基础条件。 1.健全、稳定的人力资源管理体系 2.相关部门之间的有效协调3.有专职机构进行总体规划 e-HR系统 4.根据组织结构类型采用不同的e-HR模式 5.根据企业的整体特点(如行业、性质、发展阶段等)选择合适的e-HR模式 四、人员 信息技术的迅速发展对企业管理人员提出了更高的要求,企业信息化人力资源管理系统实施成功与否
5、,很大程度取决于企业管理人员素质的高低。拥有一批掌握现代科学管理思想、方法和先进信息技术的管理人才,是企业管理信息系统实施成功的保证。 1.人力资源管理者:提高IT应用能力,改变工作习惯,重新角色定位 2.树立e-HR专职部门管理人员的权威性 3.普通员工素质需要提高 4.中高层管理者的支持与协作介绍软件:柏明顿E-HR软件绩效管理系统简介1.率先支持率先支持8+1绩效量化技术的绩效绩效量化技术的绩效管理系统管理系统 柏明顿E-HR是将柏明顿人力资源管理咨询成果通过先进的软件开发技术打造而成,是得到300多家客户企业认可的绩效考核体系。通过81的绩效量化技术,将绩效指标进行项目界定,公式定义,
6、指标得分的自动转换等工作都通过柏明顿绩效管理系统一键完成。还可以与企业各类业务系统充分集成,高效、精确的完成对部门绩效和岗位绩效的评估与管理。 2.完美定制企业完美定制企业绩效考核表绩效考核表下图是系统内置的人力资源部量下图是系统内置的人力资源部量化绩效考核表的预览界面,里面化绩效考核表的预览界面,里面即包括了定性考核指标,也包括即包括了定性考核指标,也包括了定量的考核指标了定量的考核指标。 3.清晰、高效的绩效考核执行清晰、高效的绩效考核执行过程过程 绩效主管使用定制好的绩效考核表,可以快速实现一次考核过程。从绩效考核表的制订与发布,到考核过程的启动,都支持标准的工作流程审批。 在绩效考核过
7、程中,考核者可以在系统中针对定性考核指标直接进行评分。定量考核指标的评估,则首先由各业务部门提供考核数据,或者由绩效系统直接从相应的业务系统中读取相关数据,实现全自动的绩效考核。 下图是业务部门录入或导入量化考核指标基础数据的功能界面。 下图则展示了被评估对象在多次同类考核中的成绩对比。下图则展示了被评估对象在多次同类考核中的成绩对比。5.小结小结 柏明顿绩效考核管理系统采用8+1的绩效量化技术,本着简单、适用、合理的原则,构建满足公司级(含集团公司、单一公司)、部门级、班组级、岗位级四级的全面立体的绩效考核平台,建立科学合理、简单适用的考核体系。通过本系统能使企业领导即时掌握关键绩效指标的分
8、析报表,通过绩效指标库由部门经理制定部门绩效考核计划,由上级批准实施。其他层级也是先申报再批准的程序制定绩效计划表。通过本绩效管理系统能完成绩效管理的PDCA管理循环,提高企业的绩效水平。 柏明顿E-HR是市场上同类产品中率先推出支持定性与定量相结合的绩效管理系统。这必将引领绩效管理信息化的新方向。欢迎各类企事业单位致电垂询。 某物流企业人力资源咨询案例【客户背景】 该公司是一家民营物流企业,成立于200*年,现已发展成为集汽车运输、代理国内航空货运出港、城际配送于一体的综合性物流公司,目前有员工3000多人。该公司发展速度很快,规模在不断扩大。但在公司的发展扩张过程中, 重业务发展,疏于内部
9、管理建设的弊端也日益显现出来,特别是人力资源管理,完全还处于一种粗放状态。故有了咨询需求,特聘请我们柏明顿公司进行人力资源管理咨询,为其把脉,为其解决问题。 【现状分析】 通过深入调查分析,我们发现该公司人力资源管理方面主要存在如下问题: 还没有真正开展绩效管理工作,缺乏一个科学、客观的员工业绩评价系统。 薪酬体系缺乏激励性,与现在的薪酬行情也有差距。计件和销售薪酬很不规范,混淆薪酬制度和奖惩制度的差别。 各级岗位能力素质要求不具体、不明确,员工之间横向沟通、协作的功能较差。 【柏明顿解决方案】 根据公司实际情况,设计一套科学、客观的绩效管理体系。 设计一套科学的薪酬体系,包括绩效性薪酬、计件制薪酬、销售型薪酬。根据公司实际情况,针对各关键部门特别是研发部制定一套合理的适用的能力素质模型。 【方案实施】 绩效管理体系已经在试行,试行中提高了相关人员的实际操作能力,为正式实施方案打下了坚实的基础。 计件薪酬经过多次讨论验证,配送中心已在试行,反映良好。 【实施效果】 该公司领导对提交的
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