西装企业电子商务需求分析

1、李大河西鳄西服电子商务需求分析1 导言1.1设计原则1.1.1简单性和实用性将管理技术、信息技术等有机融合而成的电了商务技术是当前传统工业技术的一次改革。电了 商务平台主要面向的是客户，而每个客户的水平良莠不齐，因此要求平台设计简单实用，同时乂具备先进 性，使整个项1=1立足于高起点，又能满足公司的实际要求。1. 1. 2集成性使公司内部管理信息、库存信息、购销信息等信息孤岛同电子商务平台冇机集成、形成一致的、 可靠的、安全的、共享的信息系统。1. 1. 3与公司改革相辅相成电子商务平台为公司改革提供了一系列的数据支持、系统支持及决策支持。同时公司的改革需 求乂必将反馈到平台，这样互相推动，形

2、成有效的电子商务模式。.1.2目标1.2.1网络貼牌形象宣传及树立与多血向客户营销渠道的整合。1.2.2为内部管理系统提供客户订单、销售合同、用户信息、配送信息、支付等信息。1.2.3接收内部管理系统发出的配置信息、价格信息、合同、库存变动、配送执行情况、结算情况等。2项目描述2.1功能模型图如图1所示btoc电子商务交易平台电手商务网站后台管理系统交易数据库数据接口数据接口7内部数据库（图1）2.2主要功能描述电子商务交易平台主要分三大功能模块： 电子商务网站后台管理系统数据库接口模块2.2.1电子商务网站电子商务网诂，也就是客户在网页前台中所看到的内容，其版血首页规划以产品展示为主，配合

3、一些资讯信息，给客户提供全新的工业用品一站式购物体验。2.2.2后台管理系统示台管理系统主要包括:内容管理系统、订单管理系统、用户管理系统、报价管理系统、权限管理 系统、报表打印系统等。2.2.3数据接口模块平台库存模块为内部系统库存模块的接口、平台配送模块与内部系统配送模块的接口、平台用户 模块与内部系统配送模块的接口、平台支付模块与内部系统结算模块的接口、平台产品发布模块与内部系统价格模块的接口等。2.3系统环境描述操作系统:win2003环境框架：.net framework 3.5服务器:iis开发语言:数据库 sqlserver20053前台版面策划3.1首页网站首页包括：>

4、公司logo、联系方式、400联系电话等> 网站导航条：首页、产品屮心、服务中心、公司介绍、mro资讯、新闻中心、联系我们等> 产品快速捜索引擎：可以根据类别及关键字快速模糊查找所录入的产品名称，并可显示相关联产品，如键入开纪，则可以显示开纪五金、开纪物流、开纪投资等，并且可以根据结果再次杳询> 用户信息中心导航条：包括购物车、报价篮、收藏夹、我的信息中心、注册等> 用户登录窗口：登录类别、用户名、密码、密码找回等> 产品分类导航：根据产品人类，推荐产品、促销产品、产品关键字、产品品牌、清货产品进行分类导航，配合拼音首字母分类导航，让用户方便快捷查找到占己想要购买

5、的产品> 快速产品报价及订购：可根据sku no.快速进行报价及订购操作> 市场信息及mro资讯等信息浏览3.2产品中心产站中心包括：> 产殆展示：主页而有17个人类类别名称链接、类别描述；点击大类后进入中类产品页面,包括2,中类下面的小类。2,此中类下所有品牌链接;点击小类进入产品列表，包括：1,按此小类分类链接。2,按此小类所有品牌分类链接，3,产 品列表。产品列表包括两部分：1,功能按钮：加入购物车、申请正式报价、产品比较、放入收藏夹。2, 用gridview列表展不产品列表，内容包括：多选框、产品图片、描述、品牌、库存信息、价格、 购买数量文本he (textbox)

6、 3, gridview分页导航：有下一页，上一页，最后一页，第一页，跳 转等基本分页功能。产品详细信息：在产品列表中单击任一链接进入产品详细信息页面包括两部分：1，功能按钮： 放入收藏夹、介绍给朋友、打印产品、放入购物车、申请正式报价单、客户反馈。2,详细内容: sku no.、制造商产品型号、产品品牌、单价、最小起订量、库存信息、目录页码、库存信息、备 注、购买数量、产品描述、相关产品(关联产品skuno咸id)、技术参数、商业参数、图片信息、 附加信息等。> 供应商及品牌：1,17大类名称及链接。2,每个大类中的品牌名称。3,所冇品牌列表。> 供应商申请：供应商可根据电话或在

7、线下载申请表进行申请。一旦审核通过，将在产品日录屮新 增供应商品牌等信息。> 产品目录介绍> 新产品：显示产品类型为新产品的列表。> 促销产品：显示产品类型为促销产品的列表。> 清货产品：显示总产品类型为清货产品的列表。3.3服务中心服务中心包括:> 服务概述:用flash动画展示服务流程。> 服务网点:用flash动画展现公司所有网点信息，联系方式等。> 客户注册> 产晶咨询> 询价与报价> 产品订购> 支付与配送> 售后服务3-4公司介绍公司介绍中包括： 公司简介：介绍公司简介、产品、服务及发展历程。 公司文化：宣传公

8、司核心竞争力及企业文化。 公司荣誉：图文并茂展示公司所収的成绩。 员工活动：图文并茂展示公司员工风采。工作机会：发布招聘信息。3,5 mro资讯根据产品线分类，介绍各个产品线的技术文档，注意事项，选购指南等。3.6新闻中心新闻中心包括：公司动态行业动态资料下载3.7联系我们介绍各种联系方式，用户可提交留言内容。3.8我的信息中心用户信息中心包括：我的收藏夹、购物车、报价篮、报价管理、订单管理、个人信息修改、服务申 请（对账单服务中请等）。我的收藏夹：1,功能按钮：全选、删除、清空收藏夹、继续浏览、放入购物车、申请正式报价 单2,用列表显示所收藏产品，内容包括产品图片、描述、品牌、库存信息、价格

9、、收藏时间 3,分页导航购物乍：1，功能按钮：删除、清空购物车、继续浏览、放入收藏夹、前往收银台。2,用gridview列表展示产品列表，内容包括：多选框、库存号、描述、品牌、库存信息、价格、购买数量文 木框（textbox）、合计金额。3, gridview分页导航：有下一页，上一页，最后一页，第一页， 跳转等基本分页功能。报价篮：1,功能按钮：删除、清空报价篮、继续浏览、放入收藏夹、牛产正式报价单。2,用gridview 列表展示产站列表，内容包括：多选框、库存号、描述、站牌、库存信息、价格、购买数量文 本框（textbox）合计金额。3, gridview分页导航:有下一页,上一页,最后

10、一页,第一页, 跳转等基本分页功能。报价管理：1,功能按钮：可根据口期范用及报价单单号进行搜索。2,用gridview列表展示报价 单列表，内容包括：报价单单号、总件数（每一报价单）、总金额（每一报价单）、报价日期、 报价状态，点击单号可以进入报价单，点击报价状态可转正式报价单。3, gridview分页导航： 有下一页，上一页，最后一页，第一页，跳转等基本分页功能。订单管理：1,功能按钮：可根据日期范围及订单单号进行搜索。2,用gridview列表展示订单列 表，内容包括：订单单号、总件数（每一订单）、总金额（每一订单）、订单li期、确认口期、 订单状态，点击单号可以进入订单。3, grid

11、view分页导航：有下一页，上一-页，最后一-页，第 一页，跳转等基本分页功能。个人信息修改：注册信息修改，可修改登录密码、公司名称、地址、联系方式、可增加多个收货 地址，每次购物后的收货地址都可以保存（最多5条或根据川户等级來设置），方便下订单时调用 送货地址。服务申请：可申请电子对账单（pdf格式）或纸质对账单4 前台需求4.1客户注册流程提供一般用八，商户大客户用户的注册流程图如图2（图2）4.1.1在首页屮用户注册界面点击注册按钮进入用户注册页血。4.1.2填写用户注册信息：用户名、密码、联系方式、公司名称、邮政编码、固定电话、手机号码、 邮箱（密码找回时用）等进行注册，若用户名无重复

12、即注册成功（需冇用户名检测功能）。4.1.3注册成功后即可口动登录到个人信息中心，并在后台分配一个用户代码。42产品查询流程提供用户对平台内产殆的杏询.4.4.1产品快速搜索引擎屮选择类别，关键字屮录入产品相关的名称或库存号，点搜索按钮进行搜索。4.4.2根据产品分类导航进行查找，单击分类导航进行相应查询。4.3购物流程提供用八在线购物功能.4.3.1客户购物流程（图3）（图3）4.3.2客户购买产品冇四种方法> 根据产品分类导航找到所购产品列表，选中所购产品，录入购买数量，点击购物车按钮或申请正式报价单。> 进入产站详细页中，录入购买数量，点击购物车或屮请正式报价单按钮。>

13、 快速搜索引擎工具条上录入关键字找到所购产品，录入购买数量，点击购物车按钮或巾 请正式报价单。> 在首页中直接录入sku no.进行报价，生产正式报价单。4.3.3正式报价单及订单可以导出excel或pdf格式，若报价时间超出规定时间，则报价单失效。4.3.4用户进入收银台，提交订单吋应有付款方式、配送地址、开票资料、是否短信通知、备注、采 购单单号（客户），打印订单或导；i1 excel时采购单单号应予以显示。5 后台需求后台所有的功能模块，可根据用八等级分配权限（只读、修改、删除、禁止等）5.1内容管理5.1.1新闻管理：提供对前台新闻小心的全权管理增删改，排序等。> 点击新闻

14、管理展开所冇的新闻类别，或展开新闻列表.可以新增，修改，删除新闻。>可以通过类别，关键字等搜索条件，快速检索新闻。> 新增:类别，标题，外连接，图片，内容，添加时间等。> 修改:修改该条新闻。> 删除:删除该条新闻。5.1.2 mro资讯管理管理mro资讯发布，结构同新闻发布系统，根据产品人类分类，增删改mro资讯信息。5.1.3公司介绍管理提供对公司介绍功能模块的全权管理。管理公司信息发布，添加、修改、删除招聘信息等。5.1.5数据字典维护对网站公共信息的添加、修改、册除。5.1.6文件上传可上传word excel> txt文档，并显示到相应资讯中。5,2订单

15、管理对用户下的订单进行管理，可对订单内容进行修改、删除等，可根据口期，单号等进行查询，可标记订单状态为取消、缺货、配货、已发货、已收货、已付款等（如图4）5.3用户管理捉供前台后台用户的管理功能5.5.1用户管理：点击显示所有-用户列表，所有通过审核的用户在此显示,新增、修改、删除、杳询、重 宜密码、分配权限等5.5.2新增:新增一个用八.5.5.3修改:修改一个用户信息.5.5.4删除:删除一个用户.5.5.5重置密码：将该用户的密码重置5.4报价管理a可根据时间范围、报价单单号、用户名查询报价单。a用gridview显示所有报价单，内容包括报价单流水号、报价单单号、总价、客户代码、报价时间 等。a可修改报价单状态、取消报价单。5.5服务申请管理管理申请寄送电子账单及纸质对账单的申请，同意或拒绝操作。5.5权限管理>