质量检测管理大纲[1].doc现场使用

1、质量检测管理大纲第一章 综合说明一、编制依据 1、住建部、交通部施工规范、验收规范、试验规程 2、国家标准和相关规范 3、施工图及招标文件 4、襄阳东锦工程质量检测有限公司质量管理手册 5、襄阳东锦工程质量检测有限公司道路工程检测实施细则 6、现场调查资料二、编制目的 根据本合同段工程特点及施工组织设计，制定本项目试验计划，提前做标准试验以服务施工生产，控制进场材料、半成品质量和施工质量。三、编制原则 1、确保满足合同文件及施工组织设计对本标段试验检测方面的要求。 2、充分考虑本合同段工程特点及施工环境。 3、根据检测项目，结合类似工程检测经验及情况。四、总的要求 1、进场材料抽检，现场检测试

2、验以及其它规定的所有试验，必须通知监理，在监理的旁站监督下进行，其试验结果须双方认可签字后有效。 2、若试验结果不合格，当相关规范允许复检时可依据相关规范按双倍取样进行复检，仍不合格的及时通知监理及建设单位。 3、原材料的验证试验、抽样试验必须经监理工程师批准后方可有效 4、业主要求的验收试验的试验方案必须经总监办审查批准，监理工程师对试验的实施进行旁站监督，对试验结果进行评定，并签字认可。5、热情接受监理、业主和其它有关部门的监督指导。第二章 工程质量检测工作公正性声明襄阳东锦工程质量检测有限公司是经湖北省质量技术监督局计量认证、湖北省建设厅技术资格认可，由省建设厅下发鄂建字1998028号

3、文批准设立的社会公证质检机构。该组织是具有独立的法人资格，拥有独立的经营、税务执照、企业代码证，具有独立承担相应的法律及民事责任的能力。为保证组织独立开展工程质检工作的公正性，特作如下声明：1.公司作为独立开展质检评定工作的组织，在各项业务工作中应严格执行国家有关法律、法规、条例、规范、标准，不受任何行政和经济压力的干扰。确保其工作的独产性、公正性、诚实性。2.在工程质量检测及评定的技术和管理工作过程中，除公司工作人员外，其他单位和个人不得介入质检、评定工作。3.对干扰检测评定业务工作的行为，公司所有员工都有权抵制，并可越级向上级有关部门反映。4.员工应该严格遵守质量保密制度，不得泄漏检测结果

4、。并且都有为客户保密，保护客户知识产权的义务和责任。除行业主管单位凭有关有效的文件、证件检查公司检测评定档案资料外，其他任何单位和个人不得借阅和索取这方面的有关资料。5.员工不得私自从事任何与质检评定工作有关的经营、开发、咨询活动，不得在客户中兼职。6.员工必须坚持原则，秉公办事。不索贿受贿、不弄虚作假、不徇私第三章 委托试验检测的指导思想和目标 一、指导思想试验检测工作是一项极为重要的标准工作，它为工程施工及验收提供科学的数据，是市政道路工程质量管理的重要组成部分，我公司应以“方法科学，行为公正；诚信为本，顾客满意；测量准确，技术创新；服务及时，持续改进。”的质量方针指导工作，认真执行有关试

5、验规程、操作规范、验收标准、设计文件和上级管理部门的工作指令，努力做好试验检测工作，严把质量关，使检测工作确实起到指导施工和控制质量的作用。二、工作目标建立完善的适应本工程建设实际的试验检测工作管理的运行机制，使试验检测工作实现制度化、规范化、程序化、对工程质量实施长效管理。坚持以试验数据说话为原则，为工程施工及时提供准确的试验数据。第四章 质量控制的措施与方法我公司将严格按程序文件开展工作，执行质量手册的要求。全面贯彻东锦检测公司“方法科学，行为公正；诚信为本，顾客满意；测量准确，技术创新；服务及时，持续改进”的质量方针。逐步完善质量体系并始终保持质量体系运行的有效性，不断提高检验、检测服务

6、质量。做到：设备完好率100%；工程质量检验首次检验无差错率必须达到100%，经复核后，检验无差错率达到100%，审批后发出的检测报告，其无差错率达到100%；废水、废弃物按行业规定处理，相关方投诉率控制在1%以下；杜绝职业安全健康事故的发生。为此,我试验室将采取以下保证措施: 一、制度保证我公司制定了试验室管理办法,明确了岗位职责。试验室每个人员的分工和工作要求做了明确的规定，制定了相应的奖罚制度。二、人员保证我公司将成立以胡萍为组长、沈磊为为副组长的专项检测项目组，技术负责人一名、质量负责人一名；检测员8名，均持有检测证，能保证试验工作的人员需要。1、为保证试验检测质量，设质量监督员一名，

7、由质量负责人担任，其职责如下1）熟悉和了解各项检测的方法、程序、目的和检测结果评价，对所有检测人员的作业实施检测全过程的监督；2） 负责对检测人员在检测过程中是否执行相应的标准、技术规范等进行监督；3） 对在培人员和关键人员检测活动的监督；4） 在技术负责人的指导下，抓好检测设备的期间核查和实验室间的能力验证和比对、测量过程的控制等验证活动和内部质量监控工作并参加评审5） 参加试验室作业指导书的编制和维护；6） 对检测结果和数据的真实性、有效性、正确性负责；7） 有权制止有违真实性、有效性、正确性的任何检测操作活动；8） 有权对可能存在质量问题的检测结果进行复检，或要求有关人员重新检测；9）

8、监督过程中如发现不规范行为应及时纠正，对可能造成不良后果的检测行为有权终止，扣发相关检测报告。2、不定期组织试验室人员进行学习，掌握最新试验规程和规范，了解先进的检测方法，不断提高业务水平。三、试验设备保证 试验设备数量满足招标文件和现场试验的要求,经市质量计量所检定，设备使用状态良好，精度符合规范要求。根据试验室人员岗位职责，仪器设备操作人员负责仪器设备的保管、维护，并要求他们在使用仪器设备时发现异常情况时及时处理，如处理不了及时上报，请修理人员修理。对修理后会影响使用精度的，还要通知质检部门重新进行标定，合格后方可恢复使用。四、检测环境保证1、试验检测工作将严格按试验规程进行，在要求的检测

9、环境下进行检测; 2、养护室温度主要采用空调和加湿器保持恒温恒湿，当冬季气温较低时，将采用加热水槽提供热蒸气，以达到温度湿度要求；3、水泥室主要采用空调调节试验温度湿度，冬季气温较低时，将采用电炉提高室内温度。五、现场工程质量控制试验室工作除了要做好室内试验工作外，对现场施工质量也负有重要的检测责任，现场配备二台专用工程车，做到随叫随到。我们将从以下几方面做好现场质量控制：（1）选定料源：包括土、砂石等材料，按招标文件提供的料源通过试验，选择符合设计标准要求、的料场供施工使用；（2）标准试验：完成各种无机结合料稳定类配合比的设计试验，水泥混凝土配合比的设计试验及填筑料场土质的最大干密度和最佳含

10、水量试验，提供出配合比及相关施工控制参数；（3）工艺试验：参与施工单位的有关工艺性试验，包括试验段铺筑的有关试验项目、稳定类配合比及水泥混凝土配合比的试拌、试铺过程中的试验工作，为施工控制等有关的控制参数；（4）抽检试验：在工程实施过程中，按规范规定的抽检频率对工程施工的原材料、成品、半成品材料的性能及压实度、强度、稳定类剂量进行抽检试验；（5）竣工验收： 对已完工的工程项目进行试验检测，以准确的评价工程的内在品质。各阶段试验检测工作计划： 土方工程：土方工程开工前一星期，完成土基工程填筑料场的选定。按招标文件及施工规范要求的试验项目，取具有代表性的试样，组织有关试验人员有组织的进行各项试验；

11、在单位工程、分部工程开工前提供出准确的试验数据，选定料场，确保工程保质保量的按计划施工。首先取土样进行分类定名，分类依据土颗粒组成特征，土的液塑限、土中有机质存在情况，将土划分为巨粒土、粗粒土、细粒土、特殊土。当土为细粒土时，检测项目：颗粒分析、液塑限、比重、含水量、膨胀率、无侧限抗压轻度、击实、CBR、回弹模量、有机质等，根据试验结果，对细粒土的性状做出定性评价。根据液性指数判别土的状态。道路基层工程道路基层工程开工前一星期，完成底基层、基层水泥稳定碎卵石配合比设计，水泥稳定碎石配合比设计。工程施工阶段的试验检测工作3.1土方工程：填筑料场试验：每5000m3或土质发生变化时试验一次，颗粒分

12、析，液塑限，含水量，比重，膨胀率，击实，CBR，有机质，无侧限抗压强度。现场：压实度试验，对细粒土采用环刀法检测，按土质类别分别取样进行击实试验，提供出不同土质的最大干密度和最佳含水量，作为填料碾压施工依据。施工质量控制： 3.2道路基层工程道路工程的基层和底基层为水泥稳定碎石和水泥稳定碎卵石，应对其质量进行控制。对于无机结合料稳定基层，应钻取试件检查其整体性，对于水泥稳定基层出仓其710小时，能取出完整的芯样。对路基和水泥稳定层做弯沉的检测，及时发现施工中的质量薄弱点。3.3路面工程 道面水泥、沥青混凝土施工时，对工程使用的原材料按规范检验频率进行抽检检验，禁止不合格的产品流入施工现场。对道

13、路的沥青面层进行钻芯取样，对沥青面层的厚度、压实度进行检测。当试验检测不合格时，将保存的另一份试样送国家认可的质量监督检验机构进行仲裁试验，竣工验收试验检测及评定工程竣工验收时，对各分部工程的质量进行实地抽样检验和外观评定，现场抽查的样品数量达到抽查频率要求，随机取样不有意挑选。检测项目分为保证项目和一般项目。试验检测项目中水泥混凝土抗弯拉强度、无机结合料无侧限抗压强度、压实度、厚度、抗渗摩擦系数，试验检测结果均以数理法统计，其余的均按单点（组）检测值是否符合标准逐项进行评定。第五章 信息管理的任务与方法一、检测公司信息管理的任务是把检验流程中各类信息数据的采集、录入、处理、检查、判定、存储、

14、传输、共享、报告发布、工作流程管理做为核心，同时集成检测公司的人、机、料、法、环及技术资料等检测资源的信息化管理，是实现检测公司信息化管理的核心内容。具体来说就是按照国家制定的检测和校准实验室能力通用要求（GB/T27025-2008）为系统的设计准则，以国家检验标准和规范为依据，实现检测公司检测流程信息化管理和实检测资源信息化管理功能。二、信息管理的方法1、我公司于2009年就引入了计算机信息化管理，实现了对样品的盲样化管理。检测单位内部盲样检测传递制度执行，为保证检验结果的科学公正，彻底实现收样与试验分离，有效防止以检谋私现象，保证检验工作的客观、公正。2、我公司为了更好的服务客户，满足客

15、户要求，改善客服关系，取得客户的信赖。建立了服务客户的工作程序，以总经理带队负责将满足客户和法定要求的重要性转达到实验室各级人员。技术负责人负责建立大宗客户清单，组织协助客户开展必要的技术核查，及时纠正偏离客户要求的行动及处理客户的抱怨。质量保证人负责：组织开展客户满意度调查，负责改善服务工作和设施。3、与客户保持沟通3.1技术负责人负责建立和保持与客户的联系渠道并协调和解决检测中客户提出的新要求；3.2当客户提出要求时，应考虑在不影响其他客户的前提下，安排客户进入实验室的相关区域进行参观、监督和考察；3.3技术负责人应积极考虑客户提出的各种合理要求，并使客户在约定的时间内得到满足。3.4当客

16、户提出对公司为其服务的技术能力进行验证或核查时，技术负责人应积极协助客户为此目的所备样品的准备、包装和发送；3.5技术负责人应及时将检测中的任何意外、偏离预定计划的情况通报给客户，以取得客户的支持与合作；4、服务客户4.1技术负责人负责组织实验室与客户一同对检测报告进行评价并对客户要求到工作现场的检测和不同时间段的检测做出妥善的安排，并对其他合理的请求给予协助；4.2各检测负责人应协助客户对送来检测物品的接收、返回的包装、运输做好保证，并最大程度地给予力所能及的方便。5、收集客户意见5.1由质量保证人通过各种有效的方法向客户收集反馈的意见和建议，作为改善客服关系的依据；5.2对客户任何不满或抱

17、怨的信息，质量保证人都应给予高度的重视，并认真调查研究，提出处理的意见；5.3对事实清楚的问题应当按照内部质量体系审核程序的要求，对相关工作制度、人员职责、服务设施安排必要的审核，提出改进意见并跟踪实现。6、客户满意度计算6.1质量保证人负责策划客户满意度调查活动的领域和工作内容，对调查项目进行目标量化；6.2客户满意度分三等：即高于85分为满意；84-60分为基本满意；低于60分为不满意；6.3客户满意度分数计算： 6.4客户满意度的调查不应少于年服务客户数量的60%。公司内部的调查按每一个项目组为客户进行。6.5客户满意度调查材料由质量保证人整理归档并负责将每年度客户满意度调查的结果以书面

18、报告的形式向管理评审会议做出汇报。第六章 检测档案管理的措施和方法工程档案是建设项目全过程的原始、真实记录，是建设工程技术资料的重要组成部分，是开展检测活动的客观证据和必要条件，是追究从事建设活动各方责任主体责任的重要依据。我公司有完善档案管理体制，档案管理规章制度，配备专职档案人员，有明确的管理职责。一、档案资料管理制度1、长期保管国家、地区部门有关产品质量检测工作的政策、法令、文件、规定、技术标准、检测规程、规范大纲、细则；收集保存仪器设备说明书、合格证，仪器设备的验证、维修使用、降级和报废记录、仪器设备明细表和台帐及其技术资料。2、定期保存各种原始资料，各类检测报告及处理结果，样品入库、

19、发放及处理登记等。3、负责收集、整理、保存试验资料，按要求归档并建立试验资料目录。检测人员需借阅的技术资料，应办理借阅手续，与检测无关的人员不得查阅检测报告和原始记录，并不得复制。4、试验室保存试验原始记录、试验台帐和资料交接记录。二、资料员岗位职责1、严格遵守保密制度，不得随意复制散发检测报告，不得泄露原始数据，不得做损害公司利益的事。2、资料室规定的各类资料入库时应办理登记，登记应分类进行，入库手续齐全，送交人、整理人、接收人均应签名。3、对各类资料的分类应科学合理，便于查找，努力为检测人员做好技术服务工作。4、密切注意国内外有关检测工作的发展，随时收集最新的技术标准，检测规程，规范、细则

20、、方法。5、对过期资料的销毁应严格履行报批手续，并造册登记入档。6、丢失检测资料应视质量事故处理，填写事故报告并视情节轻重给予必要的处分。我公司让资料员对本工程的资料进行专职管理，使本工程的各项检测档案便于查询，为本工程提供更好的服务。 第七章 公司的规章制度一、试验室安全管理制度1、试验室主任是试验室安全责任第一人，应经常对试验室全体人员进行安全教育，并定期进行安全检查，一般半月一次，排查安全死角，消除安全隐患，防止事故的发生。2、电炉、电烘箱等电热设备，必须有专人负责，用完后应立即断电。3、除标养室外，每天下班前必须全面检查，关闭所有不用的电闸。4、换保险丝、插销或其他电器故障，应由电工负

21、责,不得随意接换或修理。5、进行钢筋拉力试验和弯曲试验时，试样夹牢、人手离开后，才能送油试验。试验时无关人员应远离操作现场。6、水泥软练设备、电动击实仪在使用中，待试料放好后才能开机，在运行状态下，不得伸手投料或用刷子清洗设备。7、试验室常用的酒精、汽油等易燃物品应在低温处单独存放，并远离火源区。二、试验设备管理制度1、试验仪器设备应有专人负责管理，使用人即为保管人，仪器上必须贴合格证、准用证或停用证标志。2、设备的保管人参加新购仪器的验收安装、调试工作，填写仪器设备档案，填写设备使用记录，负责仪器设备降级使用及报废申请等事宜。3、使用贵重、精密、大型仪器设备者，必须经培训考核合格，取得操作许

22、可证。精密、贵重、大型设备的安装位置不得随意变动，如确实需要变动时，重新安装后应对其安装位置、环境、方式进行检查，并重新进行检定和校准。4、仪器设备必须保持清洁卫生，不用时应罩上防尘罩。长期不用的电子仪器，每隔三个月应通电一次，每次通电时间不得少于半个小时。5、试验仪器不得挪做他用，不得从事与检测无关的其它工作，平时应对仪器进行不定期的检查，以确保其功能正常，性能良好，精密度满足检测工作的要求。6、全部仪器设备的使用环境均应满足说明书的要求。有温度、湿度要求的，要确保温度、湿度方面的要求。仪器设备的外供必须办理书面手续。三、仪器设备的计量检定、校准、维修制度1、按照国家质量技术监督局规定需检校

23、的试验仪器设备必须定期检校。2、试验仪器设备，应按规定时间进行维修、保养。3、在计量检定中发现损坏或性能下降的仪器设备应进行维修，修理后重新计量检定。4、凡经计量检定的仪器设备，按检定结果进行标示。四、样品管理制度1、负责样品入库时外观检查，封存标记检查，并清点数量，核实无误后登记入库。入库登记本应有样品管理员签字。2、样品应根据入库先后日期放列，未检、已检应有明显标志。3、样品桶、样品箱、样品袋应清洁完好，不得用留有其它物质或未经清洗的桶、箱、袋存放样品。4、样品保管员应将各类样品建立台帐，做到物帐相符。5、保证样品室的环境条件符合该样品的贮存要求，不使其降低或丧失性能。6、样品检验后处理及

24、备用样品的处理都应按有关规定办理手续，经办人、主管人应签字。7、做好样品保管室防火、防盗、防丢工作。8、遵守职业道德，不得故意毁坏样品，严于职守。9、样品的丢失按责任事故处理。10、样品保管应做好防尘、防潮、防高温的控制。五、环保工作制度1、试验室主任为环保第一负责人，必须按照“预防为主，保护优先”和“管生产必须管环保”的原则开展环境保护和水土保护工作，做到“谁破坏谁修复”，生产与环保工作同时计划、实施、总结和评比。2、主任应不定期组织全室人员进行有关环境保护和水土流失的法律法规的学习和教育。3、加强试验室对有毒、有害、噪音、污染等的排放与管理，凡有损环保的“三废”必须经处理达标后方可排放。

25、4、在现场检测过程中，各操作人员应自觉保护野生动、植物，不得随意砍伐，对它方有损环保行为的，有义务向有关部门反映。5、搞好试验区域及周围环境，自觉接受环保部门的监督、检查和指导。公司名称：襄阳东锦工程质量检测有限公司地址：襄阳（国家）高新技术开发区（东风基地）新城路11号乘车路线：从襄阳市火车站、汽车站乘518路公交车到二汽新城路口下车邮编：441004 传真话0710-3393204附页 市政道路工程试验检测项目及频率汇总表序号类别检验项目检测频率1土工颗粒分析、界限含水量、击实试验、室内CBR试验每5000m3或土质发生变化时2细集料

26、（水泥砼用）筛分、含泥量、泥块含量以进场数量为一检验批，每检验批代表数量不得超过400m3表观密度、堆积密度、坚固性每一料源检验1次含水量混凝土开盘前必做3细集料（沥青砼用）筛分、含泥量、泥块含量、砂当量或亚甲兰值以进场数量为一检验批，每检验批代表数量不得超过400 m3坚固性、棱角性每一料源检验1次4粗集料（水泥砼用）筛分、含泥量、针片状含量、压碎值每批次进场检验1次，每检验批代表数量不得超过400m3表观密度、堆积密度、坚固性、碱活性每一料源检验1次含水量混凝土开盘前必做5粗集料（沥青混合料用）筛分、含泥量、针片状含量、压碎值、表观密度、吸水率每批次进场检验1次，每检验批代表数量不得超过4

27、00 m3粘附性、磨耗损失、坚固性、软石含量、磨光值（表面层）每一料源检验1次6集料(基层用)筛分相对密度、压碎值每批次进场检验1次，每检验批代表数量不得超过400m3含水量混凝土开盘前必做7矿粉外观、筛分、表观密度、含水量每100T检验1次亲水系数、塑性指数每料源检验1次8石料饱水抗压强度每一料源检验1次9水泥细度标准稠度用水量凝结时间安定性胶砂强度袋装水泥：以同一厂家、同品种、同标号、同批号的水泥每200T检验1次。散装水泥：以同一厂家、同品种、同标号、同批号的水泥每500T检验1次，不同批号及不足500T的均按一批次检验。碱含量试验同品种、同标号的水泥做1次10钢筋原材外观拉伸冷弯每批次

28、进场检验一次，每检验批代表数量不得超过60T，超过60T部分，每增加40T（或不足40T的余数），增加一个拉伸试验试样和一个冷弯试验试样。11钢筋焊接外观拉伸冷弯以300个同接头型式，同钢筋级别的接头作为一批。12水泥砼配合比设计坍落度、抗压强度弯拉强度抗渗性能每种水泥砼强度等级至少做三个水灰比，每个水灰比至少应拌制一组相同的试样13水泥砂浆配合比设计稠度抗压强度每种砂浆强度等级至少做三个不同的配合比，其它两个配合比按基准配合比的水泥用量分别增加减少10%。每个配合比三组相同的试样14水泥混凝土抗压强度每拌制100盘且不超过100m3的同配合比的混凝土，取样不得少于1次；每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盘时，取样不得少于1次；当一次连续浇筑超过1000m3时，同一配合比的混凝土每200m3取样不得少于1次；同一配合比的混凝土，取样不得少于1次；每次取样应至少留置一组标准养护试件，同条件养护试件的留置组数应根据实际需要确定。15水泥砂浆抗压强度每一检验批且不超过250m3砌体的各种类型及强度等级的砌筑砂浆，每台搅拌机应至少抽检一组，一组3块。16石油沥青针入度、软化点，15延度进料时每200T检验1次，施工时每2-3天测1次闪点、溶解度、针入度指数、16动力粘度、10延度、蜡含量、密度、老化试验进场时或有怀疑