服务和谐社会发展的高校图书馆建设研究

1、    服务和谐社会发展的高校图书馆建设研究    摘要：和谐文化建设牵动和支撑区域发展，在以往的和谐文化建设中，公共图书馆起到主要作用，但忽略了高校图书馆的积极作用。本文分析了公共图书馆在和谐文化建设存在的问题，讨论了高校图书馆在和谐文化建设中的优势，并提出具体的建设措施来发挥高校图书馆在区域和谐社会发展积极作用。关键词：服务，和谐文化，高校图书馆，公共图书馆基金资助：西安市2016年社会科学规划基金项目“服务西安和谐社会高校图书馆建设研究”(编号：16x24)。社会和谐由经济和谐、政治和谐、文化和谐等七方面内容组成1。其中，文化和谐是社会和谐的基本条

2、件和重要内容，和谐文化建设有利于树立鲜明而适合本地区特色的地域形象，在扩大地区影响力的同时，增强地区凝聚力和吸引力，从而有利于提高本地区人民素质，优化人文环境，进而提高本地区的在国家层面的综合竞争力。因此，随着社会的进步和文明程度的提高，和谐文化建设必须被置于牵动和支撑区域发展的战略高度上。在以往的和谐文化的建设历程中，公共图书馆起到主要角色作用，这与公共图书馆自身的特点有关，公共图书馆是由社区，如地方、地区或国家政府，或者一些其他社区组织支持和资助的公益机构，它通过提供一系列资源和服务来满足人们对知识、信息和形象思维作品的需求，社区所有成员都有享受其服务的权利，而不受种族、国籍、年龄、性别、

3、宗教信仰、语言、能力、经济和就业状况或教育程度等情况的限制。2015年教育部印发了普通高等学校图书馆规程，规程第三十七条提出，图书馆应该在保证校内服务和正常工作秩序的前提下，发挥资源和专业服务的优势，开展面向社会用户的服务2。因此，新形势下，以社会主义和谐文化为牵引，加强高校图书馆社会和谐文化建设研究，积极发挥其功能作用，是顺应时代发展要求，是推进社会和谐发展和安全发展的需要，是构建和谐社会的一项重要任务。1 公共图书馆在和谐文化建设中存在的问题1.1 公共图书馆无法兼顾公众文化和精英文化王一川在当代大众文化与中国大众文化学中给出了自己对大众文化的定义：大众文化是以大众传播媒介为手段、按商品市

4、场规律去运作的、旨在使大量普通市民获得感性愉悦的日常文化形态。在这个意义上，通俗诗、无疑属于大众文化。报刊连载小说、畅销书、流行音乐、电视剧、电影和广告等也属于大众文3化。这无疑体现了大众文化是以普通公众为受众的文化并具有一种与政治权利斗争或思想对立的感官，不是神圣的阳春白雪，而是日常的下里巴人。精英文化是什么，是知识分子阶层中的人文科技知识分析创造、传播和分享的文化，精英文化在精神上与中国传统的士大夫文化一脉相承，“以天下为己任”，承担着社会教化的使命，发挥着价值规范导向的功能。它得以获得如此地位的前提，是全社会确立了一种普遍的信念：真理和道义尽在其中4。从大众文化和精英文化的定义可以看到，

5、二者有着很大的区别，首先，二者的受众对象不同。第二，文化需求层次不同。第三，文化的应用目的差异性比较大。但在公共图书馆馆藏结构中大众文化作品已经远远的超过了精英文化作品，同时在平时的文献采购中，大众文化作品的增长量超出了精英文化作品的增长量。大众文化固然重要，但是因为它缺乏一个有效地评价机制，导致其质量良莠不齐。1.2 公共图书馆服务的专业深度缺失目前，从公共图书馆的服务相关科研论文来看，其服务除了面向大众开展阅读推广外，还特别注重儿童、盲人等特殊群体开展阅读服务。面向社会科研群体提供的服务基本缺失。产生这种原因主要是由于公共图书馆专业馆员较少，在第一线的馆员多为非专业人士，对于图书和文献很难

6、主动地专业的为科研读者提供课题跟踪、科技查新等信息服务4，这就导致社会科研群体在进行科研活动中无法从公共图书馆得到有益的帮助。1.3 公共图书馆的服务辐射不足我国公共图书馆的数量偏少，分布不均，服务辐射不足。2014年，全国总人口为136782万，拥有公共图书馆3117个，人均藏书0.58册，人均借阅0.34册(国家统计局统计数据)；同年，我国成年人人均读书7.78本，其中，纸质书4.56本，电子书3.22本(中国新闻出版研究院第十二次中国国民阅读调查数据)。这些数据表明，约43.8万人才拥有一个公共图书馆，国民所读的纸质图书中仅有约7%是从图书馆借阅的。出现这种明显反差的主要原因是图书馆数量

7、偏少且分布不均，能够方便使用其服务的群体较小。2 高校图书馆在和谐社会建设中的优势高校图书馆相对于公共图书馆在服务对象、服务内容和资源建设上有着较为明显的区别，如果高校图书馆参与和谐社会的建设，将在很大程度弥补公共图书馆在和谐社会建设中的短板，高校图书馆在社会和谐文建设面有公共图书馆无法超越的优势。2.1 拥有大量的高层次的专业人才高校图书馆目前大多都拥有初、中、高级技术职称的专业人员，这些人员的学历结构和专业结构都相对合理，且熟悉馆藏，掌握了信息检索等专业技能，具有很好的信息综合分析能力，为社会和谐文化传播打下了坚实的人力基础。2.2 拥有丰富的馆藏资源自2004年以来，为了迎接高校的评估工

8、作，达到“生均70100册纸质图书”的硬指标，各所高校馆藏纸质文献有了飞跃性的增长。据不完全统计，全国有高校2 000余所，其图书馆拥有藏书6.6亿多册，远远超过所有公共图书馆的藏书总量，而随着各大高校的不断扩大，其图书馆的藏书量还将会不断继续增加，所以说高校图书馆资源无论是在数量上、种类上还是在专业性和前沿性方面都具有一般社会图书馆所不可比拟的优势。高校图书馆图书覆盖面极广、馆藏结构合理，不仅藏有本校教师和科研人员的科研成果，还藏有大量的硕士、博士学位论文、科技报告、社会调查报告、会议记录、政府出版物等纸质资料，而这些资源往往都具有专业性、系统性、实用性和完备性等特点。这就为高校图书馆进行和

9、谐文化服务提供了良好资源基础，而我们只有将这些宝贵的资源推向社会，才能使公共资源充分发挥其资源价值。2.3 有先进的技术和设备目前，大多数高校图书馆都实现了由传统图书馆向现代图书馆的转变，不但具有便捷的文献管理和流通系统，还建立了自己的数字资源管理维护中心和电子阅览室，不少高校图书馆还实现了无线上网技术，这都为用户使用馆藏数字资源提供了很大的方便。2.4 服务优势随着现代网络技术的发展，自动化日趋成熟、馆藏资源的快速增长、网络化和信息资源共享以及馆际互借和文献传递的实现等，使高校图书馆在信息服务的深度和广度上具备了强大的服务优势。在高校内目前图书馆可以给全校教职工开展科技查新、定题检索、项目论

10、证、可行性研究、二次文献开发等方面的服务。3 高校图书馆参与和谐社会发展的建设策略3.1 建立图书馆服务联盟图书馆联盟是以图书馆为主体，联合相关信息资源系统，为实现资源共享、利益互惠而组织起来的非营利的正式组织5。陕西公共图书馆服务联盟是在2010成立的，是由省图书馆发起，联合全省各级公共图书馆，以统一的计算机管理系统为平台，组织开展以文献信息资源联合建设、联合开发、联合服务、资源共享为主要内容，最大程度整合全省公共图书馆文献信息资源，向全省人民提供平等、免费、无区别服务、全面提升全省公共图书馆服务能力、服务层次、服务水平的全省公共图书馆服务共同体。而高校图书馆有自己的高校图书馆联盟即高校图书

11、工作委员会，但公共图书馆联盟和高校图书馆联盟目前的交互侧重于文献联合采购、馆际互借、数字资源共建共享等，但在服务联盟上有缺失，例如，目前陕西省高校和省图书馆之间有一个馆际互借证，这个证的用途是高校的老师和学生可以凭着馆际互借证去省图借阅图书馆，其他高校的老师可以在省内其他高校的去借阅自己想要的图书。这只是服务联盟的初级阶段，如果能把这种馆际互借证推广到社会普通读者，使图书馆联盟成为真正意义上的服务联盟，使每个社会成员都能享受到这种服务联盟带来的社会福利。通过互借证的政策高校图书馆配合学校，辐射社会，充分联动社会资源，充分发挥文化引领作用，有利于方便公众学习，普及科学文化知识、推动信息流通、优化

12、社会风气、推动社会和谐。能够真正实现一定地区的信息资源互补、利益共享、面向社会服务。另外，能起到补充和加强公共文化服务体系的建设，扩大整个社会的信息服务效应和合力的作用。附图为高校图书馆参与下的图书馆服务联盟架构图。附图 图书馆服务联盟架构图3.2 创建社会学习中心全民阅读是这个时代提倡和鼓励的一种社会行为。全民阅读、终身学习需要一个洋溢书香的学习空间6。高校图书馆不仅在物理空间、时间和资源都能满足广大社会读者阅读与学习的需求。拓展实体学习空间，构建网络学习社区，完全可以真正成为社会学习中心。社会学习中心发挥社会教育的职能，实现区域和谐建发展。如果高校图书馆建立社会学习，在不影响本校读者的使用

13、的前提下，可以在寒暑假向社会读者开放，尤其是中小学生，可以使这个学习中心成为他们的第二课堂。图书馆的工作人员也可以在寒暑假开展一些面向中小学的阅读推广，这个不但丰富学生的假期生活，提高中小学生的文化素养，同时为上班族的父母解决的后顾之忧，让他们能安心的去工作，为社会创造更多的价值。这样使社会进入到一个良性的循环，大家能够和谐的生活，人之和谐，国之和谐。3.3 建立企业信息工作站企业的竞往往体现在企业信息情报的竞争，高校图书馆可以用自己实体空间的优势建立企业信息工作站，依托本校的重点学科和优势学科，利用其馆藏资源优势和专业优势来确定合适的企业用户，采购相关的文献信息资源既能满足教学科研需求，又能迎合企业用户的需求，通过校企联合模式发挥专业人才优势，对企业相关的信息进行筛选甄别，归纳分析，选取有用的情报为企业建立竞争情报资源库，提供课题跟踪、科技查新、竞争情报研究、情报咨询等服务，帮助企业在新产品研发、并购、投资等方面提供有价值的决策依据。4 结束语在全国开展和谐文化建设的大背景下，公共图书馆应加强与高校图书馆的合作，建立图书馆联盟，探索从资源建设到服务方式的全方位立体化建设和谐文化社会的服务模式。参考文献：1李文辉.公共图书馆与和谐社会的构建j.图书馆学刊，2006，(4)：9-11.2教育部.普通高等学校图书馆规程c.以教高(2015)14号.3杨