产房护士年度考核总结

1、产房护士年度考核总结为加强产房工作人员的有效管理，确保产妇安全，需要制定并实施相应的考核管理制 度。以下是小编为你整理的产房护士年度考核总结，希望能帮到你。我进修学习的科室是产房。产房工作节奏快，抢救病人多、精神高度隼中，助产过程 中既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。产程是肅要耐心去守的，观察宫缩、宫 口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解羅 产房的工作需 要极大的爰心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是 产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一 口水，一口饭，一双支持的手。工作严密观察，细 心发现异常情况极为重要。高度的责任心，每一个班

2、做好自己的工作。要知道再好的服务 态度，没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌，一个班下来，感觉到没有时间坐在哪儿休息一下，没有医 生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历， 记录单、 微机录入时才有时间坐。 十月份出生 的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多，工作量大;每个班只有三位护士加一 个产科医生，共同协作，工作时大家发扬主人翁的精神，内强自我，尽心尽责，认认真真 地做事，处处规范自己的肯行，努力做对每一件事，进而将事情尽己所能地做好、做细 各班之间相互查漏补缺，超前服务，培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了 主动干活，很多

3、东西上手的做了，就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、 理清思路，医学，教育网收隼整理对实践是非常有实际意义的。常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共贏的时 代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把 阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，鋼要一种“思想”来引导与融合，这种 “思想”，也即团队理念，它能使团队的力量综合最大化，能营造出积极向上、团结一致、 群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。两个月的时间转眼即过，感谢这次宝贵的学习机会医I学敕育网收隼整理，:目前正值 独山子大发展阶段，“不求无所不能，但

4、求蝎尽所能”，作为一名基层医务工作人员，只有 踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展最好的诠释一、脚踏实地，从护理基础工作做起。科室人员偏年轻化，工作经验，专科知识欠缺，为护理服务质量医I学教育网收隼整 理，从基础护理工作入手，查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班交流平台，细致的 专科健康知识教育，和人性化沟通，的病人满意度，。，将核心制度本年度考核，每周考 核一项，规范工作流程。，服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对，将传统的称呼 病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人回答，查对差错的性;2.改进备皮方法，使用一 次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，工作和

5、备皮;3.推 广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人;4.护士交流沟通本，将日常工作质量控制 內容，传达会议内容，交接须注意等写入沟通本，各班参阅，须开会才能传达的周期长、 改进的弊端，质量持续改进目的。5.联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝出生照，将新 生的喜悦留给，也留给病人全家，特殊的。二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，分工，文书书写由责任护士和质检员三人，开成管床护士责任下病历， 责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，的控制书写错误和不规范书写，书写质量，工休座谈、抢救药品、实习生讲课、学习分别责任到人，人人有事管，事事有人，大家科 室管理，了大家的性。三、产房管理

6、，布局改造。产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化撮作流程化，腕带识 别制度，新生儿腕带配戴工作，产房交接流程并督导实施，产妇及新生儿安全管，疫苗上 报及查对程序，疫苗管理。，管理年验收标准，产房改进，配置消毒用品，待产室、隔离 产房、及隔离待产室位置，以标准要求。四、苦练技术，严把质量关。护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础握作项目纳入日常考核，每周检查 督导一项，将常用握作项目逐一考核，尤医操作项目，制定握作标准，全员训练，并在撮 作考核中改进撮作流程.操作技术，服务质量五、开拓创新，学习，教育及带教工作。充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进

7、修学习，引进新的 理念和技术，改进工作，技术，带动科室学习气撅，学习每月两次，中医护理技术项目， 学习中医理论，级论文一篇，督导全科护士教育任务，专科知识学习。今年实习生人数 多，为带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，每批学生专科知识两次，圆满 全年带教任务。一年的付出，算不上美满，总有与失去同在，充实与惆怅并行，不现状才是进步的开 始，在又年度展开之际，努力启航，又奋斗的轮回。20 xx年护理部在院领导的关心与大力支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初 制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务。现将全年的护理工作总 结如下：一、以病人为中心，加强护患沟通，实施人性

8、化服务为了适应医疗服务需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象， 推动医院持续稳定发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关心病人的基础上，为 病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，以最大限度地满足病人生理及 心理需求，通过方便、快捷、热悄周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了“以人为 本，关爰生命啲服务宗旨。提倡人性化服务，贯彻全员、全程的优质服务理念，从服务对象的特点及个性出发， 开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断 改善服务措施。以提供连续、规范、系统的护理服务，变被动单一服务为主动全面服务， 进一步提高病人满意

9、度，提高护理服务质量在培养护士日常工作礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。做到 护患沟通规范化，礼仪服务规范化，温馨服务规范化。培养护士树立良好的职业形象。1、做到护患沟通制度化、程序化、技巧化、专业化。护患沟通能够在护患之间打建 一座人性化的桥梁。通过沟通，让患者不但看到护理人员的服务，而且听到、感到护理人 员的服务，通过沟通，缓解护患信息不对称的矛盾，做到以人为本，以客为尊，维护病人 的权利，从而拉近护患双方之间的距离，逐步建立起相互尊重、信任、平等，配合的护患 关系，减少护患矛盾，创造良好的就医氛围责任护士要热情接待新入院病人，主动向病 人或家属介绍病区环境（包括护士站、

10、医生办、洗刷间、厕所、开水房等具体位置），作息 时间、规章制度、呼叫器的使用方法、主治医师、主任及护士长等，及时发放护患联系卡, 了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交代特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意 事项、手术目的、卧位、放置管道的注意点及拔管时间，康复期病人的护理、出院指导等,安慰鼓励病人，尽最大努力解决病人的后顾之忧。提供规范化服务，做到“入院有人接，在院有人管，检查有人陪，困难有人帮。”農康教育覆盖率达100%c2、做到持续质量改进。带IJ定并修改“人性化护理服务”质量评价标准，从2007年11月份执行，重在具体细节上规范，护理人员实行“首迎负责制。分管护士在10分之内到 病人

11、床前作自我介绍，护士长在半小时内到病人床前作自我介绍。认真执行“六个一”温馨 服务：一声问候，一个微笑，一杯热水，一张整洁床铺，一次详细的入院介绍、一张祝你 早日康复和便于咨询的连心卡。3、对传统的服务流程进行重新再造。2007年5月份我院护理部要求临床上每一位护 理人员以自己的切身感受及工作经验，设计自己在日常护理工作中怎样为病人提供温馨服 务，满足病人需求的服务流程，并评出最佳服务流程作为全院最新标准服务流程，如：病 房护士接诊患者服务流程，住院患者服务流程，出院患者服务流程，健康敎育服务流程， 骨科病人服务流程，患者术后护理流程，康复护理流程，脑外科病人服务流程等，使其运 行于实际工作中

12、。让病人得到高效、便捷、优质的护理服务，做到“服务无缝隙、护患零 距离、入院时亲人、出院时朋友”的到位服务。4、注重收隼护理服务竊求信息，从需求的毎一个细节入手，切实为病人着想。通过 发放荷意度调查表，获得病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作 给予激励，调动他们的工作积极性。5、爰岗敬业，忠于职守，无私奉献。各科病人较多，工作很忙，我们的护理人员及 护士长在工作繁忙时放弃自己的休息日、节假日，战斗在临床第一线，服务于病人。儿科、 妇科冬季病人较多，工作处于超负荷状态，护士长优化各班职责，充分使用人力资源并经 常加班加点工作。我们护理队伍中年轻女性较多，孕期、哺乳期等特殊情况

13、给护士长工作 带来了一定的困难，但我们护士长克服一切困难，弹性排班，护理部调配实习生缓冲各科 人员紧缺情况，与各科护士长齐心协力解决困难，从而保证临床工作顺利运行。全院各科 在工作繁忙的情况下，没有护患纠纷及护理投诉现象发生。2007年实现了护理服务零投 诉。6、提供便民利民服务措施。5月份定为我院的“优质服务月“。在新一届领导隼体的大 力支持下，我们护理队伍率先垂范，在人性化护理服务的基础上，优质服务月对病人的护 理服务又推出了新的便民利民措施，并将持续开展下去。如內一科：对存在风险的病人，检查全程陪护，保证病人安全;免费提供轮椅、便椅，供活动不方便者使用;爱心包里增设 老花镜、电蚊香;责任

14、护士为出院病人开具健康教育处方，以利于病人出院后有规律地休息、 生活、锻炼，提高生活质量;落实出院病人电话随访服务，以了解病人情况，使其更好地为 病人提供院后健康服务;免费为病人理发、钏须;为病人提供棋类、书报杂志、等物品。内 二科：为病人免费提供一次性口杯、老花镜、针线包、剪刀、笔、信笺、指甲刀、雨具、 方便袋;新入院患者实行先用药后隼体取药的办法，保证20分钟内予以治疗;对行动不便者 或危重病人又无家属陪同者，有专人护送检查和治疗，代交押金、买饭等;加强安全防范意 识，注意现金、贵重物品的保管，谨防被盗;设立意见本，以利于改进护理工作。急诊科： 为出院病人联系车辆，送病人出院;为输液后出现

15、外渗病人，免费使用硫酸镁湿敷，使病人 得到及时治疗;免费供应热水;给病人提供脸盆、痰盂等用品;免费为病人提供一次性中单一 外一科：免费接送特需病人，从而保证病安全;为病人提供软枕（如乳腺癌、疝气病人），使 其体位舒适，也利于康邑为病人准备报刊、杂志;在卫生间、床头桌准备粘钩，用于方便 病人;实行五公开制度：病房责任人、护士职称、科室收费、科室电话、科室服务承诺（病 人永远是对的）。外二科：为病人免费提供平车、针线包、开水;厕所墙壁上安装粘钩，以 方便输液活动病人在厕所大小便;为外地病人及有困难的病人、陪人提供被服及生活用品； 为轻病人及陪人免费提供报刊杂志。外三科：免费送特需病人，从而保证病人

16、安全;免费为 高热病人能提供冰块、酒精，用作物理降温。妇产科：免费为病人制作“芒硝袋”，利于刀 口愈合;产房为病人准备一次性床罩，防止交叉感染;为分娩后的产妇送上一杯红糖水，方 便产妇，以建立良好的护患关系。儿科：陪护患儿可做各种检查;为病儿到住院处代交押金； 为低体温患儿免费提供热水袋;为婴幼儿、学龄儿童免费提供画报等读物，并有责任护士为 其讲解故事,，手术室：手术室入口处设立服务台，有专人负责这项工作，主要任务是迎接 病人，并送病人至电梯口，特别是一些外伤病人，可以给病人提一些必要帮助，并安慰病 人家属，维持等候人员秩序等工作，使病人一逬手术室门口就有人热情迎接;给病人准备大 小暖水袋，特

17、别是一些失血失液的病人，在手术室的标准温度下，病人会感觉冷，大暖水 袋可以放在病人足部，小暖水袋防于输液的手臂下，这样可使病人能感觉温暖些，以利液 体滴注顺利。这些便民利民措施，充分体现了“爰病人如亲人，急病人所急，想病人所想” 的人性化护理服务，使病人能真正体会到：“宾至如归”的感觉，做到让病人放心、满意、方便，细微之处见真情。二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展， 社会的需求， 人们观念的改变， 对护士的整体素质提出了更高 的要求 一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同悄心，护士的行为与尽职 尽责精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此护理部重点从以下几个

18、方面着手抓：1、提高护士的理论与技术撮作水平。护理部每季度组织大课业务讲座一次，参学率100%,每季度理论技术握作考核一次，并对个人及科室成绩排名公示。护理部每李度参 加科室业务学习、护理查房，个案病例讨论一次。理论考核时，场次不同，试卷不同，既 保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达96%。在加强理 论学习的同时，注重操作技能的提高，对50项护理技术撮作按计划、分阶段全部进行了 考核，合格率达100%,并每月到科室实地考核护理人员的技术操作悄况，提高护理人员 的技术操作水平。2、人才培养。护理部严格抓好实习人员的安排、培训、考核及管理工作，今年6月 份进行了全院教学

19、护士竟岗，通过演讲、综合测评等各科产生了一名教学护士，担任实习 生的带教工作，做好实习生的入科教育，理论、操作学习，科室仪器设备的使用，做好出 科考试，书写实习鉴定，使实习生圆满地完成了实习任务，保:证了带教质量护理部有计 划地选派护理骨干到滨医附院、省立医院、齐鲁医院进修学习，拓展他们的视野，学习结 束后每人写进修小节，将好的经验、方法及时反馈，改进我们的工作，对新技术、新项目 及时运用临床。鼓励护理人员积极撰写论文，全年共撰写论文7篇，其中发表在国家级刊 物3篇，省级4篇.对新进护士及实习生逬行2天的岗前培训，使其了解我院的护理工 作状况，护理工作制度，相关的法律法规，护士工作礼仪，人性化

20、护理服务，护士职业安全防护教育，基础护理知识，复苏与急救，常用技术操作标准及程序，职业道德教育，母 乳喂养等相关知识学习，并进行考核，合格后方能上岗。使其更好地从事临床工作。今年 对新进27名护理人员，6名实习生进行了岗前培训。3、提高护士的应急能力和急救水平。建立健全各种突发事件的应急预案及实施措施。 各科强化了临床护理应急预案相关知识的学习，并进行了考核。遇到突发事件是真正起到 应急作用。对全院进行了“心肺复苏”技能考核，抢救仪器的使用如：电除颤、呼吸机、吸 痰器等相关知识的考核，提高了护理人员的急救水平。护理部定期检查科室护理人员对危 重病人抢救技术与流程的掌握情况，常用药品的剂量与作用

21、，抢救仪器的性能及使用方法。 护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术，提高了危重病人的抢救成功率。三、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期逬行检查考核，是提高护理质量的保证o为了 提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科重新制定了切实可行的检查 与考核细则，每月对业务学习、考核、晨会提问、参加主任查房、护理查房、危重病人抢 救、临床带教、护士职业行为规范、护理服务等内容进行检查，将各科每月成绩汇总并排 名，把全年12个月成绩汇总后再综合排名，使其量化，作为护士长本年度的综合管理成 绩C对于检查中存在的不足之处进行详尽地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化

22、 护理人员服务意识、质量意识。制定切实可行的改逬措施。及时改进工作中的薄弱环节。加强护理过程中的安全管理抓好护理人员环节监控，病人的坏节监控，护理撮作的 坏节监控。（1）护理人员的坏节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家 庭发生不幸的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的坏节监控: 新入院、新转入、危重、大手术后病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促，检 查和监控。（3）时间的坏节监控：节假日、休息日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交-班时 均要加强监督和管理。（4）护理握作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准 备峯作为护理管理中的监控重点。严格

23、执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的管 理责任，杜绝严重差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对其性能及安全检查，及时发 现问题及时维修，保持设备完好，降低风险系数。四、加强思想教育，营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围充分发挥各科优旁护理人员的模范带头作用，加强基础护理质量，环节质量、终末质 量的管理一年来涌现出一大批先进人物和典型事迹。儿科卢玉荣、陈俊英两位护士长以 自己的实际行动和出色的工作来感诽和引导护理人员，视病人如亲人，用优质的护理服务 贏得了同事及病人们的好评。外一科护士任桂花、儿科护士刘敏、内二科护士胡延霞刘 金兰、徐

24、士云、韩桂梅、崔学英、张清梅、张桂兰、郭艳娥、解金枝几位护士长一直動勤 恳恳、尽职尽责，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓盲，深受病人同事及病人好评。我们充分感受到护士们的温悄服务，面对病人的恐慌，她们用微笑，提供一流的护理 服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们用镇静的态度 让我们感动，让我们欣慰。培养护理人员的组织参与性，“512护士节举办了由护理人员编排的文艺节目，使护 理人员各尽所长，文艺节目丰富多彩。增强了护理人员的凝聚力、向心力。提高了医院的 美誉度，树立了医院的良好形象。五、规范护理人员的职业行为要求护理人员规范晉装，文明用语，将“护士礼仪”运用于工作中。做到语言礼貌化、 仪表整洁化、举止端庄化、表情亲切化。让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和 饱满的精神面貌投身于工作中，用文明礼貌的语言热悄接待病人，为病人提供满意的服务。六、鼓励“创新服务、创新管理”外一科护士长为术后卧床病人设置了“软枕，使病人术后卧位舒适，又避免了并发症 的发生C儿科护士长为蓝光照射的婴儿设置了保护眼睛的“护眼罩”及保护男患儿阴-囊的 “小裤头”，从而避免了由于蓝光照射带来的损害。 妇科护士长为剖宫产的