教育咨询师培训资料

1、1 博进教育咨询师培训方案1 咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候 ,您好！询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：您好 ,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。哦 ,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。引导家长谈开,找切入点。,这个中学不是很有

2、实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去 ,中 /高考还是会吃亏。请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变简洁,注意避免重复家长的答案）况怎样？最好到多少？根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位

3、置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析 ,看到希望 ,给他信心）是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？引导家长谈开。对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。 （家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。）(2): 导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊导的？辅导效果您

4、觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。2、能不能我们自己选老师？2 首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有

5、什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激从听觉， 视觉上进行刺激， 通过刺激

6、能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣 您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。感谢您对xxx教育的关注。5、孩子厌学，病根在哪儿？家庭环境问题。有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。教养方式问题。家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。有些家长对孩子物质上应有尽有，精神上百依百顺，使孩子只能接受表扬

7、，不能听到批评，心理承受能力很低，这些孩子往往容易在人际关系上受挫。如一个孩子只因一次没有喊“老师早”就自责、悲观，不敢去上学。一些家长不切实际的高期望值也是造成孩子厌学的原因之一。6、数学扩展思维不行,稍微别劲就不会做了发展理论将数概念形成过程划分为以下三个阶：最初对实物的感知，例如数数、比对实物查数等；然后形成对数的表象，例如物体数量与数词形成联结；最后形成数的概念，即掌握数的实际意义、能够排列数的顺序、能够进行数的运算。小学阶段数的运算比较简单，大部分运算还以与具体实物有较高相关，正确运用数概念对孩子抽象思维要求比较低。升入初中之后知识难度加大，尤其数学以及后面的理科学习，需要孩子较快的

8、将具体思维能力转化为抽象思维能力。数概念建立在练习的基础上，可以通过系统的强化训练改善数概念与数学逻辑智能。针对不同对象训练侧重点与方法不同，因此建议您能同孩子一起去就近的学习中心，为您孩子进行全面测评。了解他的智能结构与学习中切实存在的问题。针对这些问题，为他设计能够满足他“个性化”需求的、提高数学学习能力的辅导方案。7、孩子写作业时不专心，总是吃着东西听着音乐写作业；作业完成的慢，考试时做题也慢，来不及检查，就考不了好成绩；怎么管教也不听。孩子这个问题在众多独生子女中是比较普遍的，主要原因在于优良舒适的生活环境，降低了孩子们的危机意识，使得他们无法体会到足够的学习的必要性和重要性，更不用说

9、有目的主动学习。其次，一个人的学习习惯、 工作习惯、 思维与行为习惯均与他的生活习惯有很大关联那些在儿童时期被父母训练3 养成良好生活习惯的孩子，入学之后较容易形成良好的学习习惯，例如不拖拉、有条理等。这个年龄正是孩子精力比较旺盛、反应比较敏捷的时期，但由于好奇心强容易导致注意力分散的阶段，这个年龄的孩子，往往只能对自己感兴趣的活动投入精力。因此，她目前的这种状况，极有可能因为她的学习兴趣与动机没有得到充分激发。但是对于造成这种结果的原因一定要找到，因为随着年级的提升学习任务难度将有大幅度加深，如果他依然保持较低的学习兴趣，并且学习习惯不够良好、学习方法不够恰当，出现的学习问题将越来越多越来越

10、严重。不同学习基础、不同个性特点的学生，培养学习兴趣、改善学习习惯与方法的措施不同。建议您同孩子一起到学习中心，教育咨询师通过全面系统的“个性化”测评，分析出您孩子的“个性化”需求和特点，根据这些信息制定适合她的教学计划，帮助她在学习习惯与能力上得到提高。8、孩子平时挺勤奋，学习也不错，有时候部门科目还可能得高分，但是中考成绩就是上不去，这是怎么回事？您的孩子在综合运用知识与应试技能方面存在一些问题。如果他的某些学科有时能得高分，那说明他具备掌握综合运用知识与应试技能的基础。学习活动包括听讲、提问、做作业、讨论等过程，您说他平时挺勤奋，但是其中或期末这种大考试的成绩却不理想，说明他在复习、总结

11、、归纳以及建立知识网络方面存在漏洞， 导致考试中无法顺畅运用所学知识。综合运用知识能力的培养，来自学生运用适当的方法进行上述学习活动过程。建议您能同孩子一起去就近的学习中心，专业的教育咨询师通过对他全面的测评，分析出导致他勤奋但成绩不理想的根本原因，以及与他学习相关的个性特点与思维方式等，并根据这些特点制订学习计划。辅导过程中， 老师可以针对他在应试中容易出现的问题尽心训练，例如考点预测、考前心理调节、临场应试技巧等。相信，在老师系统的指导与帮助下，他会建立起适合自己的学习方法与习惯。9、怎样学好数理化？要想学好这些学科，首先需要上课认真听老师的讲课，牢记定论定义，积极参与课上提问。认真完成练

12、习作业，掌握实验的要领。如果时间允许的话，建议可以提前预习新课内容，在课上可以重点的听老师讲课，提高学习效率。对于预习中尚未理解的问题，及时的请教老师。理科学习需要基础连续性，更需要系统掌握，才可运用自如的解题，确保解题效果的正确性，从而提高学习成绩。10、孩子写不好作文，怎么办？孩子写不好作文最常犯的错误，就是作文偏题或离题。另一个常见的毛病是文笔不好，词汇不够。分析原因有以下几个： （1）选材不恰当：尤其是看图作文，没有照图片发挥，而是任意“创作”。 （2）词汇不够：形容“开心”的事，通篇都是“开心”，没有别的形容词； （3）句子不通顺：尤其是英语式华语，例如“小华掉了课本” （正确是“小

13、华的课本掉了”） 。 （4）构思不完整、详略不当：开头写了一大半，来到主题中心思想时却两句话带过，结尾更是草草了事，犯了主题不突出的毛病。（5）观察力不够，描写不深入： 看图作文窍门： 依照个别的图片造句，然后将个别图片的造句串连起来，加上一些连贯词汇、描写和形容词等，便能达到基本要求。叙述文窍门：先不要考虑、担忧字数，只要达到文字通顺就可及格；如在内容及技巧上下功夫，还可拿高分。当然，不管孩子的作文是多么的糟糕，家长也不要埋怨、讽刺，而是要多多的鼓励，并且要给孩子正确的信息：“只要肯学，我一定能学好作文”，那么学作文的过程，必能轻松愉快。11、儿子语文成绩比较差尤其是作文，希望能找到一个好的

14、语文老师给以帮助？一下子提高语文水平是有一定难度的，尤其是作文， 如果在平时没有积累语言和词汇的习惯，那在写作时根本找不到思路。如果要提高就要学会积累、学会观察，写作时立意要正确、专一、新颖、深刻、巧4 妙。平时多读书，多思考，多感悟，多注意积累多练习，实践出真知；另外，作文千万不能文不对题，想好每一段要写的内容怎样体现主题，切忌杂乱无章。要注意文笔的修饰，给文章添色。考试时要审清题目要求， 着重写好题目、 开头、结尾等。 孩子目前的情况最好是做一个专业的测评，发现出薄弱环节，进行有针对性的强化辅导，以帮助他提高成绩。12、孩子上初二，数学和物理成绩不理想，能给一些建议吗？学好理科需要学生具备

15、学习主动性和灵活性，最主要的是要让孩子培养几种分析问题、解决问题的观念与方式。许多知识点在理解的基础上才能更快、更为牢固的记忆；并且对于知识点之间的联结与相关，需要经常分析、 归纳， 才能总结建立一个学科的知识网络，才能够在考试中更为灵活的对知识点进行运用。 xxx的收费主要是根据孩子的基础、所报课时的多少有所不同，建议您可以咨询我们的教育咨询热线进行详细了解。13、孩子总是不专心，回来的课不知道是没听懂还是就没好好听，有什么解决方法吗您好！ 应该培养孩子的兴趣学习，个性化一对一辅导正好可以解决您所说的问题。建议您带孩子到我们的校区来做一下诊断，我们将会尽我们最大的能力给您提供最专业、最优质的

16、服务。14、孩子一直学习不错，很多课程都不错，但是惟独英语不好，拉下很多分数，咱们能解决吗？您好， 我们的个性化一对一辅导，以最专业的团队可以为您的孩子量身定做一套辅导方法，来帮助您的孩子将英语成绩迅速提高起来。15、孩子从一上学，就一直是中等，上不来下不去的，不知道怎么才是好，不清楚你们的具体方法，以及你们如何收费？首先， 孩子成绩下不去说明他具备一定学习能力；成绩上不来则说明他的方法或者态度存在问题。如果孩子一直比较用功，说明方法不够科学；如果孩子一直不够认真，说明态度不够端正。导致学生学习态度不端正的原因有很多，因此针对不同原因调整的方法也不同。如果条件允许， 建议您带孩子到我们的校区来

17、做一下诊断，我们将会尽我们最大的能力给您提供最专业、最优质的服务。16、你们的师资情况是怎样的，是固定的还是怎么样？我们有自己的专职一线教师，也有半专职的教师；各学科、各年龄层、各种性格的教师，我们均有所储备。 “个性化” 教育所推行的就是用最适合的老师教学。让老师的能力结构、个性特点与孩子的“个性化”要求匹配，这样才能达到最佳教学效果。17、孩子对学习不感兴趣,总玩游戏爱逃课 ! 家长，您好：这个年纪的男孩子基本都存在相同的问题，尤其是校内教学普遍缺乏针对性，越发令学生对学习失去兴趣。从本质上说，人类具有“求学”的天性，关键是所学的东西如果无法继续刺激好奇心、求知欲，学习的兴趣会逐渐退化。建

18、议能结合他的爱好，慢慢刺激他的好奇心与求知欲。比如打游戏， 如果学习能力不强，那么便很难培养出优秀的思维能力与解决问题的能力，这样就是玩游戏都达不到最好。同时，对于男孩子，不仅要帮助他恢复学习兴趣，更重要的是要培养他的责任感让他明白学习是他的责任，是他今后生存的工具。18、孩子上课爱走神，一写作业就烦躁不安，原来学习很好，三年级下学期开始退步，对学习没兴趣。5 想参加辅导班，请问上课时间怎么安排？家长，您好：针对孩子这种情况，首要的是弄清楚什么原因导致他在三年级下学期开始退步。既然他以前学习很好，说明他不存在能力上的欠缺。上课走神，这是每个孩子都存在的问题，甚至大学生注意力集中的时间最长也只能

19、达到3035 分钟，这是人体的生理特点。对于您的孩子，可能导致他走神的原因就更多了，因此这也许不是问题的关键。但是，并非每个小学生做作业的时候都会烦躁不安，因此建议家长能带孩子咱们学校，我们专业的教育咨询师会帮助家长分析孩子在学习上存在的原因。我们做的是“个性化”教育，辅导计划、上课时间等要根据学生的情况制定。给孩子选择辅导班不能盲目，建议您先找到小雨成绩下降的原因，然后再对症下药。19、孩子对学习不感兴趣，老师布置的功课不做，作业不交，上课也不做笔记等，成绩不理想，家长没有什么办法，想咨询一下你们有什么办法来改变孩子的学习态度和现状，非常感谢！孩子对学习表现出不感兴趣的原因有很多种，也许是在

20、开始学习的时候收到过严重的挫折；也许是对某位（些）老师存有敌对情绪，等等。但是导致孩子厌学的具体原因，要同孩子本人接触之后，经过具体问题的了解才能找到“病根”。然后，对症下药，逐步引导学生激发其学习兴趣，培养其建立良好的学习方法。因此，建议家长能带孩子咱们学校，请我们专业的教育咨询师给孩子进行“诊断”。20、我孩子各科成绩均衡，但不稳定， 考试时经常是在选择，填空题上丢分， 一般后面的大题不易丢分，按孩子的话说是喜欢考难题，他出现的错误往往让人不能理解，因为他说都会做，可总出问题，请问有办法改进吗？家长您好：首先恭喜您，您的孩子非常聪明，并且掌握了一定的学习方法。但是，他没有养成良好的学习习惯

21、，并且在学习观上存在误区。他喜欢做难题， 说明他喜欢迎接挑战并且句备较好的分析与思考能力；但是在简单的知识上丢分，反映出他在基础知识上较为薄弱。导致这种现象的原因不是唯一的，选择填空考的一般都是基础知识的基础运用。因此，基础知识掌握不好可能导致丢分，运用上存在问题同样不会得分，等等。另外，他这个年龄的男孩子普遍存在这种想法：只要能做出难题，就证明自己已经掌握了知识，具备的了解决问题的能力。这是由于他的认知尚未成熟。学习习惯决定工作习惯，影响生活习惯，因此如果这种观念与习惯不能尽早给与调整，对孩子今后的人生将产生较为严重的影响。建议您和孩子带上他的试卷，到xxx 做一个系统的咨询，我们专业的教育

22、咨询师首先会找到他考试丢分的真正原因，然后再针对您孩子“个性化”的问题设计一套辅导方案，将观念与习惯的引导贯穿到教学过程中，已达到辅导效果。21、一对一辅导多少钱？“一对一” 个性化辅导的费用要根据每个学生不同情况而定，学生补习的科目不同、辅导的侧重点不同、每周辅导时间不同等等，我们专业的教于咨询师首先要根据您孩子的情况，量身打造一套最适合孩子的辅导计划，其中包括费用。因此，建议您带孩子到xxx ，先请专业的教育咨询师就孩子在学习上存在的问题尽心系统分析与咨询，再根据辅导计划确定需要的费用。22、我的孩子学习习惯很不好。但很聪明，我想给一下。你们老师真有有这么好吗？我觉得价钱比别的要贵。6 家

23、长您好： 有相当一部分学生成绩不理想的原因就是学习习惯不好，越是聪明的孩子越容易受不好的学习习惯所累。 但是， 没有养成良好学习习惯的原因可能不同，例如刚接触学习时老师或家长过于严厉的要求造成孩子对学习的反感，使得他们用被动、 消极的方法、 态度对待学习， 日久形成不好的学习习惯；或者学习初期的难度很低，较聪明的孩子很容易就掌握学校所教的知识，由于他们认识问题的能力尚不成熟，导致他们以为“学习”这码事儿很轻松，致使他们从初期就没有养成学习的好习惯，等等。因此，要调整学生的学习习惯也要从“病根儿”入手，由针对性的辅导学生改变、优化他们的学习习惯。此外，对于一个初二的学生，如果她的学习习惯一直都不

24、是很好，那么她的基础知识必然存在一定问题。因此不仅要调整她的学习习惯，还要针对她的薄弱环节尽快给以补充。xxx国际是做“一对一个性化”教育的，就是要找到每一个来中心求助的学生的“个性化”问题，并针对这些问题制定 “个性化” 的辅导方案。初二的学生选择课外辅导要慎重，建议您先带孩子来xxx ，请我们专业的教育咨询师对孩子做全面、系统的分析，并给出有针对性的辅导建议。23、孩子英语一直学的不好，语法总是弄不明白，可单词背的很快，初中的基础没打好，能给我一个解决方案吗？家长您好：如果用盖房子比喻学习英语，那么单词是转，语法是钢筋，钢筋用来搭建结构，转用来砌墙建顶。 二者缺一不可。 您的孩子单词背得很

25、快，说明他的记忆力很好。但是“背得快” 不一定“背得好”，更不一定明白背单词的目的。英语语法的学习与背单词不同，有更强的方法性与规律性。此外，导致语法掌握不好的原因也很多，如果学生归类总结的能力不强，可能影响语法学习；如果学生的理解能力有问题，也可能影响语法学习。如您所说，初中的基础没打好高中的英语成绩也会受到影响。就好像楼房地基有几根钢筋搭架的不合格，那上面的都会歪歪斜斜。因此， 我们首先要找到究竟是哪几根钢筋出了问题。 找到问题所在， 辅以适当的学习方法，学习语法并非难事。此外， 在英语学习中存在一个“质变”的过程，可能前面孩子努力了很久见不到明显效果，但再坚持一小段时间就会出现大幅提高。

26、所以，英语学习需要指导、鼓励。建议您带孩子来xxx 教育，请我们专业的教育咨询师为他做详细的分析，找到他学习语法的问题所在，再针对这些问题制定教学计划。让老师与他共同建造一座属于他的“英语大厦” 。24、有没有针对竞赛的辅导？“个性化”教育是xxx 提供的主要教育服务产品，目的就是要满足不同学生的不同需求。针对校内教育“满足中间70 学生的需求” ，xxx 不仅位普通学生提供辅导，更为处于成绩前、后15 的学生提供“个性化”教育服务。因此，我们的师资储备中包括竞赛辅导，不仅对学生进行知识与竞赛技巧方面的辅导，同时在应赛心理调节方面给学生一定的建议与指导。25、我的孩子上四年级，厌学，怎么办？从

27、本质上讲， “学习”和“游戏”对于人类来讲都是社会化进程中的一个环节，潜意识中它们同样受欢迎、被需要。但学习与游戏相比带有一定“强制性”，因此一部分儿童容易对学习产生“厌烦”与“逆反”心理。这也是“学习”需要教师引导的原因。然而，学生的学习的是一个主动的过程，这种活动是由各种不同的动力因素组成的。学习动机包括两大方面，一是学习活动本身给学生的满足感通过自身努力运用学习策略实现预定目标，获取成就与满足感。 另一方面可以来自学习之外所获得的间接满足，例如：符合学生的兴趣爱好，赋予学生某种能力等等。因此，解决学生的厌学，关键就是要激发他的学习动机，从以上两大方面着手。这需要教师对学生做充分了解，在此

28、基础之上有计划、有步骤、有组织的进行教学活动，组织学生的注意、记忆、思维等心理过程，引导他进行学习活动过程。目前的校内教育，由于体制与师资的限制，很难满足以上对教师的要求。7 四年级，对于一个孩子明确学习目的、激发学习动机、养成学习习惯较为关键。建议您带孩子到xxx ，请我们专业的教育咨询师对您的孩子进行系统深入的分析与咨询，再由针对性的制定辅导计划。希望xxx 的“个性化”教育能够帮助您的孩子将潜在的学习动机转入活动状态。26、我的孩子学习还行，就是很粗心，在数图形的时候老数错，总是没规律的去数很没耐心，对角分不明白，总出错，请问有什么办法改进吗？家长您好，对于您孩子这个年龄的学生，粗心是普

29、遍存在的问题说明他没有养成良好的学习习惯。从他现在的行为表现可以推测，您的孩子从小对于那些需要较长时间集中精神的游戏就不十分擅长。学习习惯、 生活习惯及今后的工作习惯是相通的，要帮助年龄较小的孩子重建学习习惯，可以从生活习惯着手。通过他感兴趣的活动或游戏，培养他的观察力、注意力，再逐渐融入几何知识。不要操之过急，以免造成孩子对学习的逆反。如果可以，建议您请我们专业的教育咨询师分析您孩子存在的真正问题，再据此给出相应的建议。27、我孩子想考入重点高中，你们保目标吗? 家长您好：对于您的问题，作为家长我十分理解您的心情与良好的愿望；但是，作为教育心理学从业人员，并不赞成这种想法。更加希望您没有过多

30、的向您的孩子传递这个信息，因为这样会给孩子增加压力。但若是家长或孩子周围的环境给他过大压力，反而会使他离重点大学越来越远。压力来自何处呢？例如过多的关怀，就好像一个跑步中的人，给他适当的推助，他会越跑越轻松；但若给他过大的推助，他就会摔倒。再例如您的这种问题。您希望xxx 或某个辅导机构能给您和孩子一个重点高中的保证，这是出于您对孩子的关爱。相信您希望藉此能让孩子和家长的心中“有底”，给孩子减轻压力。然而，您的这种做法投射在孩子身上，产生的心理活动就不仅仅是您所希望的一般。首先，这种“保底”的做法，表面上给孩子一种支持，却同时传递给孩子“父母不够相信他能凭借自己的力量考上重点高中的”的信息，令

31、他产生自我怀疑与否定；另一方面，“保底”也容易令孩子对中考产生轻敌与侥幸心理。对于一个即将参加中考的孩子，至关重要的是客观、正确分析自己的实力，确定一个最适合自己的目标，将心态调整好，保持适当的节奏学习。建议您带孩子到xxx 教育，请我们专业的教育咨询师给孩子做全面、系统的分析。 然后， 根据孩子的 “个性化” 因素制定一套与他匹配的辅导计划。在辅导过程中帮助他选择适合他的高中，调整他的心态与学习节奏，与孩子共同面对中考。28、孩子学习成绩提不上去啊？家长您好：首先，学习成绩的提高需要时间，这是一个积累量变产生质变的过程。并非是每天孩子看了书、做了题，第二天在成绩上就会发生变化。举个例子，要做

32、出一道应用题先要把题意分析明白，然后要找出已知条件和未知条件，接下来要列算式，在然要计算出结果，最后还要答题。只要其中一个环节不会做或者做不对，这道题就可能拿不到分。经过一段时间学习，孩子具备了某些能力但是还有所欠缺，在成绩上可能就会没有体现。用上面的例子说，即便前面所有步骤都做到了只是算错了结果，同样没有成绩。其次，成绩提高需要恰当方法，恰当方法需要时间掌握熟练。当孩子接受某种新的方法并努力尝试时，最初可能因为不适应而手忙脚乱。老师与学生需要磨合，学生与学习方法同样需要磨合。只要确定方法是适当的，经过磨合期便会有所成效。最后，成绩提高也有“显性”与“隐性”的区别。孩子从“分析错”到“分析对”

33、是显性的提高，从“不分析”到“分析，但是错了”就是“隐性”提高。在孩子努力提高成绩的过程中，需要老师、家长的鼓励与帮助，鼓励他不要隐藏、逃避学习中暂时存在的困难，帮助他积极面对、战胜这些困难。让他相信他能够成为学习中的强者，他才会逐渐成为真正的学习中的强者。8 29、如何培养孩子全面发展？根据美国心理学、教育学专家霍华德加德纳博士提出的多元智能理论，每个人至少具有八种智能，分别为语文智能、数学逻辑智能、视觉空间智能、肢体动觉智能、音乐智能、人际智能、内省智能、自然观察者智能。 然而这八种智能并不是平均分配，每个人都有自己特定的智能结构，有优势智能也有弱势智能，而且通常不是一种。中国人常说的“天

34、资”与此类似。一般情况下，没有经过特殊训练与开发的人，相对比较全面发展，是因为他具备条将自身的优势智能充分开发并发展，例如语文智能和人际智能优势的人善于组织与公关，视觉空间智能优势的孩子学习几何与绘画比较容易。也有许多孩子虽然也参加特长班，却一直成绩平平，就是因为他们没有找准自己的“天赋”在哪方面。因此，希望孩子得到尽可能全面的发展，就要先了解她的智能结构。优势智能不但易于开发，通过专门的学习或者训练能够让孩子看到自己的“本事”，提高她的兴趣与自信；同时，优势智能的充分开发可以对弱势智能的开发产成正面影响。您的孩子读小学，已经具备了自己的智能结构，建议您给孩子做一个全面、系统的测试，了解清楚她

35、的智能结构，再有的放矢选择学习方向。30、孩子期中考试不理想，回家又不肯预习和复习，我很着急。家长，您好！孩子不能很好的进行预习和复习，这是缺乏独立、自主学习习惯的典型表现。我们先要清楚，是什么原因导致孩子没有养成良好的学习习惯，原因有很多种。例如，学习习惯与生活习惯在很大程度上相互作用，如果在生活上孩子比较有依赖性，就会影响她培养自主学习的习惯与能力。其次，她这个年龄的孩子正处于一个好奇心比较旺盛的阶段，如果学习不能引起她足够的兴趣，放学之后便较难让她自觉预习或者复习。此外，课堂听讲效果、孩子自身对学习的重视程度、老师与家长对她自主学习行为的鼓励与评价、周围人和环境对她的影响等，都可能影响她

36、学习习惯的养成。所以， 只有找准原因才能有效解决问题。小学六年级马上就要升入初中，如果不能尽快调整她的学习习惯，对于她今后的学习、工作与生活都会有所影响。建议您能同孩子一起来xxx 教育，我们专业的教育咨询师会对孩子进行系统的分析，通过全面的测试了解导致她不预习和复习的真正原因。针对她存在的“个性化”问题制定辅导方案，引导、帮助她逐渐形成自主学习的习惯，培养、提高她的学习能力。31、偏科，语、外成绩不好，基础不牢，请教应对方法。家长，您好！要解决这个问题，我们就要找出导致问题出现的原因。首先，男生的脑结构决定他们相对比较擅长逻辑思维与空间想象，因此在文科学习上存在相对的劣势。其次，男生的思维跳

37、跃性比较大，那些需要较长时间背诵、记忆、积累才能掌握的知识，比较容易令他们“头疼”。学习语文与英语并非没有技巧、 规律掌握， 也不是不能象数学定理一样凭理解记忆。但需要较长时间的积累才能培养这些能力。例如，一个人英语积累了一定阅读量之后就能够形成“语感”，有些选择题可能他不知道那个选项符合语法、 语义规则， 但却可以通过读找出放在句中最“顺口” 的选项， 而且往往这个答案就是正确的。显然，您的孩子不可能从头开始累积，相信您和孩子目前最为迫切的需求是，不让语、外在考试中拉低平均分。那么，建议您首先要确定孩子在记忆力能力上不存在问题，例如他对于理科中的定义、定理是否能够准确记忆（注意，能够运用以上

38、知识不代表能正确记忆）；对于他感兴趣的信息是否能够准确记忆。然后再确定他在记忆方法上是否欠缺，导致他做了许多无用功，不但没有记忆效果反而令他对此产生厌烦。最后引导他掌握语文、英语学习中的规律，辅助他尽可能在短时间内吸收尽可能多的知识。建议您如果条件允许，带孩子到xxx 请我们专业的教育咨询师能够找到症结所在，然后针对他的“个性化”问题制定辅导方案，与他共同努力尽快缩小文、理之间的差距。32、我的孩子总是没有学习的心理，怎么办？9 家长您好：我理解您的意思是：您的孩子没有想学习的心理。不知是否正确。如果孩子基本不怎么想学习的事情，那说明他的学习动机还没有被激发。前面也有家长咨询过类似问题，孩子对

39、学习不感兴趣。正如我在前面所说， 学习动机可以从两方面激发，既然您的孩子很少想学习的事情，那么对于他来说 “获得学习之外的间接满足”更有效。 如果他所处的环境令他感觉不到足够的学习的必要性，学习动机就比较难激发。例如，他生活在一个各方面条件都富足的环境中，学习便不是他生存必须条件；还有，如果他周围的人不经常因为学习而给他肯定与赞许，那么学习也很难让他得到尊严与信心的满足，等等。 因此，首要解决的是激发他的学习动机，让他从某方面感到“学习是必需的”，然后让他通过学习得到满足。建议您和孩子一起来xxx ，我们专业的教育咨询师会为他做全面、系统的分析与测评，找到影响他学习的关键因素，再根据他“个性化

40、”的问题制定教育计划，激发他的学习动机，帮助他培养起端正的学习态度、自主的学习能力与良好的学习习惯。33、我女儿现读初三，英语较好，数学特差(偏科，基础差 )，语文不稳定，她自己也很努力，很有信心，但几次考下来都不好，听同学家长介绍xxx 教育，想问一下有什么方法帮她把数学成绩提高，把语文稳定下来，还有学费怎么算? 家长您好：非常感谢您对xxx 教育的信任，再次提出您的问题。对于初三应考的学生与家长，这个阶段最重要的就是要调整好心理状态。无论成绩如何，您和孩子要尽量将注意力从“成绩不理想”这个现象，转移到寻找导致这个现象的原因上面。否则很容易陷入负向情绪精神交互作用的恶性循环中，即越着急为何总

41、是考不好，越在考试的时候得不到理想成绩。而初三由于学习氛围与心理压力等因素影响，成绩不稳定也不奇怪，所以您和孩子先稳住心神。您说您的孩子数学基础差，这是一个非常宽泛的概念。数学分为代数与几何，而代数又有多种知识模块的划分。无论数学成绩多么不好的学生，对某些知识模块的学习与掌握都会比其他模块要快、要好。因此，想在较短时间内提高孩子的数学成绩，首先就要找到她在数学学习中的“优势模块”，再辅以适当的学习方法和应试技巧。而说到稳定语文成绩，也要找到导致她成绩不稳定的原因。究竟是基础知识不扎实，还是考试发挥不理想？是客观题不得分，还是主观题不得分？不同原因对应着不同的学习侧重点与学习方法。建议您同孩子一

42、起到xxx 教育，我们专业的教育咨询师会对她进行全面系统的分析与测试，要先找到阻碍她成绩提高的病因，例如知识结构、 学习习惯、 学习方法与学习心理等，再根据她的这些 “个性化”问题制定适当的辅导方案。辅导方案不同，费用也会有所差别。咨询师在跟您和孩子确定她的教学计划之后，会详细跟您解释相关的费用问题。34、教学学费咋收取？曾有家长提出过类似问题。xxx教育提供的是“一对一”个性化教育，因此每个学员的费用要根据他们不同情况而定。 学生补习的科目不同、辅导的侧重点不同、每周辅导时间不同等等，费用都有所不同。开始辅导之前， 我们专业的教育咨询师要对您孩子进行全面系统的测试与咨询，包括她的学习情况与个

43、性情况，以便确定她学习中存在的问题。然后，根据孩子存在的“个性化”问题，量身打造一套最适合她的教学计划。最后确定辅导费用。35、你们网上没有提供试卷吗？家长您好：目前xxx 教育在网上没有提供试卷浏览或下载服务。在教学过程中，我们专职的教师会根据自己学生的需求与学习进度，导入一些公立学校教育没有覆盖到的试题。根据学习理论与认知理论，学生单纯做大量试题的学习效果，远没有在老师指导下有针对性的做部分典型题。在这个过程中， 学生收获的不仅是解题能力，还有分析同类题、归纳类似知识点、 总结相关知识网络与解体思路等能力。“个10 性化”教育除了要提高学生能力之外，还要培养和提高学生自主学习的能力。36、

44、孩子数学成绩总上不去，怎么办？家长您好：理科学习更多运用的是数学逻辑智能，相对于文科课程有更多的规律与方法需要理解和掌握。学生要善于归纳、善于总结，尤其对于那些经常错的知识点。数学更是理科学习的重点，它被誉为自然科学的王冠上的宝石，是其他理科学科的基础。导致数学成绩上不去的原因有很多种，例如没有掌握题目的分析方法，没有养成提炼与归纳的学习习惯，不能充分利用错题总结经验与方法，甚至注意力、细致力方面的问题都可能导致数学成绩难以提高。因此首先我们要找到您孩子数学成绩难以提高的原因。如果是她在能力结构上有所欠缺，那么就用学习方法给与弥补；如果能力没有问题，那么就要从学习习惯上入手。同时还要在心理和情

45、绪上帮助孩子适当调节，因为成绩提高需要过程，更需要信心与毅力。建议您同孩子一起去学习中心，通过全面系统的分析与测试找到问题的关键，再进一步制订、 调整教学计划。让老师与她共同面对数学学习中暂时存在的困难。37、我的孩子想插班上学，但已休学两年，请问怎样补习才能在短时间内通过入学考试？家长您好： 根据学习理论与认知规律，我们可以在任何年龄开始学习或继续学习，区别只在于学习方法不同。针对您孩子的情况，首先我们要了解他休学之前已经积累的知识与能力基础。基础较好，补习的侧重点在于补充他欠缺的知识以及调整学习方法与习惯；基础较弱， 导入新知识前要梳理已学知识，归纳总结，使原有知识与新知识顺畅衔接。然后，

46、通过系统测试，确定目前他的知识与能力水平，毕竟远离系统学习已有两年时间，在知识与能力方面可能出现退化。除此之外， 还要了解休学期间他是否进行自学，自学的内容、习惯与方法，以及学习心理状态等等。以上都是决定如何制订适合他的教学计划的因素。建议您同孩子一起到xxx 教育，我们专业的咨询师将对他进行系统全面的测试与分析。教师根据他的“个性化”需求与问题制定教学计划，包括教学内容、进度、方法，并辅以学管师在辅导过程中对他在心理上的帮助与调节。通过教师与学生共同努力达成目标。38、都是星期几上课，初二的数学能上吗？怎么个收费法家长您好： xxx 教育的理念是 “个性化”，主要体现在教学计划根据每个学员“

47、个性化” 需求制订，当然也包括辅导期限、上课时间等。 整个教学过程要根据孩子目前的学习状况制订，要考虑她现有的知识与能力基础、 校内教学安排以及兴趣与情绪等学习心理因素。同时在辅导过程中还要根据孩子的变化调整教学进度与侧重点。只有教学计划符合孩子的“个性化”需求，才能收到较好效果。建议您来 xxx 教育做详细的咨询，我们专业的教育咨询师将根据您孩子的具体情况为她设计最为适合的学习计划；并且也将就孩子具体的辅导时间与费用向您提供细致的说明。39、我的小孩因适应不了学校的数学教学方法（数学现已学到九年级的第26 章）单元测验的成绩从50多分一直往下走到30 多分 ,学习信心受到了很大的打击，怎么办

48、?上学期期末考试的成绩115 分，学校的教学也让补习无从下手，期末考试是区统考，是八年级上，平时学的是九年级上，请问该怎办? 家长您好： 我这样理解您的意思：您孩子所在学校的教学进度比大纲和统考的要求快一些，您的孩子不适应这种快进度的教学方法，学习成绩大幅度下滑。面对这种情况，首先要帮助孩子及时调整好心态，既然您说她上学期期末考试成绩远高于现在，这说明她在学习能力上不存在障碍。不知您的孩子是否这学期新转到现在的学校，如果是那么造成她成绩大幅下滑的原因，可能是对教学方11 法、学习环境等不适应，不能良好调整自己的学习节奏与方法；如果没有转过学，那么有可能是因为初一、初二知识衔接不良造成的。升级之

49、后本学科知识难度加深，又有新的学科加入，学习任务明显比初一繁重。所以，经常有老师说“初二是塌腰阶段，关键阶段”。越是这种时期您和孩子越要调整好心理状态，首先要相信通过老师指点与自己努力能够解决这些问题。然后客观的确定导致自己成绩下滑的真正原因，然后又针对性的选择解决方法。目前这种情况，校内教学显然对您的孩子不会有太大帮助。xxx教育进行的是“个性化”教育，目的就是向陷入您孩子同样苦恼中的学生提供适合他们的教学服务。建议您同孩子一起来xxx 教育，我们的专业教育咨询师会对她进行全面测试与分析，确定导致她成绩下滑的“病因”，再根据她的“个性化”因素与问题找她与她匹配的教师；然后，我们的专职教师会根

50、据教育咨询师提供的您女儿的“个性化”分析报告制订适合她的教学计划。此外在辅导过程中，她的学习管理师会结合她的学习状况帮助她调整心理状态。我们希望通过一段时间的辅导，能够帮助她培养起自主学习、自主调节的能力。40、孩子上初一，成绩中等，英语较差，也比较努力，但成绩还上不去，平时作业量较大，放学较晚，他速度也较慢，老写到很晚，家长催也快不起来，没时间复习与预习，学习自主性较差，不知道怎样安排，自己喊累，家长看到他学习吃力，也无多大起色，很着急，不知怎么办？家长您好：根据您对孩子的描述，他在学习方法与习惯上存在比较严重的问题。学习习惯与生活习惯在很大程度上存在相关，通过您反映的信息可以推断他的“自我

51、管理”能力较弱，不会合理分配精力与时间，导致学习效率较低。学校的学习任务繁重，不宜将所有任务堆积到放学之后完成。首先要学会分解学习任务，将不同科目、不同难度的作业分别归类，个别突破。例如，有些自己擅长的比较简单的任务尽量利用小块的零散时间完成，像午休或较长的课间休息；有些自己独立完成有困难的任务，尽量抓紧时间在学校内向老师或同学请教、讨论， 放学后做作业时就不会再花很多时间。学习英语更要充分利用每一点零散时间，尤其睡前与起床之后是记忆单词和语法项的最佳时间。此外， 预习和复习不一定要花费大块时间才有效，只要符合“记忆-遗忘曲线”，在几个比较容易遗忘的时间点学习即可。比如每堂课下课之后，每天放学

52、回家之后，用530 分钟回顾当堂、当天所学知识，就会产生比较好的效果。41、我看了贵校的网站，感觉很好!希望孩子有个好的学习习惯，掌握好的学习方法！请问你们的辅导是一个月一签，还是一个学习一签，最短是多长时间，我想试试！家长您好：感谢您对xxx 教育的信任。学习是一个长期过程，因此我作为一名教育者不赞成那些短期的辅导或培训， 尤其对于年纪较小的孩子。短期学习对与习惯养成与能力培养的效果十分有限，比较适合应试前的技巧性辅导。此外，辅导时间的长短要根据每个孩子的不同需求设计。既然您已经看过xxx教育的网站，相信您对“个性化”教育的理念已有所了解。首先，我们的教育咨询师要整体了解您孩子的情况，包括他

53、现有的知识基础、能力结构与个性特点。这样才能确定他适合什么样的教师，多长的辅导期与多快的辅导频率。因此，建议您同孩子一起到xxx 教育，先请咨询师对他进行全面的测试与分析，再就辅导期与费用为您提供具体说明。42、 你们提供的是一对一辅导吗？辅导老师是哪里的？具体怎么收费？是到我们家上还是到你们这里上课的？家长您好： xxx教育提供全程“个性化”一对一辅导。详细说就是，我们专业的教育咨询师对每位学员进行全面系统的测试与分析，了解每位学员目前的学习状况、具备的学习能力、自身的个性特点与周围的学习环境和家庭环境影响等全方面“个性化”因素，根据这些诊断出他在学习上存在的“个性化”需求与问题。 然后我们

54、的教师根据学员的“个性化” 需求与问题制定适合他的教学计划，包括知识难度、12 教学进度、阶段测验、复习提纲等等。xxx教育拥有强大的师资团队，学员需要辅导的每一门课程都有一名教师负责， 咨询师根据孩子知识能力与个性特点帮助他选择与他最为匹配的教师。例如有些存在“注意力集中障碍”的学员，就不宜选择年纪较老的教师，因为老教师精力和体力有限，教学过程中很可能会疏于帮助孩子调节注意力。咨询师还要根据学员所在公立学校的时间安排，设计他参加辅导的时间；之后，孩子要在规定时间来我们的学习中心上课。不同的辅导方案消耗的辅导费用不同，例如，学员辅导的侧重点、辅导期限长短都有相应的费用规定。建议您到 xxx 教

55、育，最好能同孩子一起。咨询师需要充分了解孩子的情况之后，才能为您推荐辅导方案；同时，对于辅导费用将给您做具体、详细的说明与解释。43、我的孩子特别喜欢网络，哪怕逃课都要去。现在已经和我提出退学。想去电脑学校学习。还有他从不向我们交流，也不说什么事。闹的我们天天去猜他。我也找了心理医生咨询过。但不见效果。请问怎么办？家长您好： 可以看出您对孩子十分关爱与紧张，但有些时候不恰当的关爱与紧张反而容易引发亲子关系的不和谐。让我们客观看待、分析孩子对于网络的热爱和对于公立学校教育的厌烦。他宁可逃课也要去上网，说明他对网络的兴趣非常浓厚；但是他并没有单纯的只是“玩”，而是跟您提出希望专业去学习电脑，说明他

56、在这方面的兴趣不是不理智的。您说他从不跟家长交流，这也从侧面反映出这个孩子具备一定独立思考、判断并决定的能力。亲子间缺乏通畅、 良好的交流， 大部分家庭都是因为从孩子具备交流能力起，父母就没有开通那条交流的通道。在这方面父母应该是主动方，但不能操之过急，更要注意方式方法。尤其您的孩子正处于青春期叛逆较为明显的年龄， 一定要让他感受到：他作为一个 “成年人” 被尊重与信任。 您和孩子母亲与其天天猜他，不如做些事情让他看到你们的诚意。要做到这一点， 首先家长要在心里相信自己的孩子，即便他的做法令你们不满、担心，也尽量不要直接的给他否定。可以对他表明：你们明白也相信他能够独立思考，能够为他自己的事情

57、做出恰当选择。然后心平气和的告诉他，他的年龄与经历限制了他的判断能力；虽然他的想法有道理， 但考虑问题不够全面。父母毕竟比他多了几十年的阅历，对许多事情的认识比他成熟、全面，你们可以为他提供参考意见；最后的决定可以让他自己做，但是一定要结合您和母亲的意见。他现在沉浸在对网络的热爱中，会忽略许多其它问题。这个时候您和母亲就要帮助他，让他看到这些问题。例如， 从事电脑和网络工作不但需要较高的专业知识水平，也需要较好数学基础与文字理解能力等基础知识与能力，这些都要在公立学校接受系统的基础义务教育才能获得。此外， 他这个年龄的认知水平还没有发展完全，这个时候就开始从事专业学习，将影响认知水平与学习能力

58、继续发展。这样，他今后在自己喜欢的网络行业发展也将受到严重限制。相信，当您客观、真诚的与孩子交流之后，他能够明白你们的良苦用心。44、学生对英语、语文学习不感兴趣，成绩很差，理科还可以，家长说教不管用，请问怎么办？家长您好：前段时间曾有家长咨询过同类问题，初、高中男生理强文弱的情况比较普遍，但是造成这种现象的原因很多。首先从生理构造上讲，男生的数学逻辑智能和视觉空间智能优于语言文字智能，即男生相对擅长学习大量运用逻辑思维与空间想象的理科学科。其次，大部分男孩子的自省智能不占据优势地位，这就导致许多男孩子的自我管理、毅力、细心与耐心相对较弱。即需要大量时间记忆并且较难掌握规律与技巧的文科学科通常

59、不受男孩欢迎。最后，文科老师的授课方式、课堂内容设置决定了对学生的兴趣激发与引导，这也影响学生的学习效果。许多男孩子英语和语文学得很棒，就是他们在这方面的兴趣得到充分激发与调动。您的孩子理科还可以，说明他的学习能力没有问题，欠缺的就是兴趣培养与13 学习方法。可想而知，他这两科的基础也不会特别扎实，因此首先我们要确定他目前的基础程度，不同基础教学内容设计、教学进度规划都不同。接下来要弄清楚他为何对文科没兴趣，如果是思想意识方面的，就调整学习态度与观念；如果是学习方法不恰当，就调整方法提高效率；如果是学习习惯不良，就调整学习节奏培养良好习惯，等等。不同原因造成的兴趣缺失，要从不同角度激发与培养。

60、建议您和孩子一同来xxx教育，我们专业的教育咨询师将对您的孩子做全面“诊断”，找到导致他英语、语文成绩不好的症结所在；然后教师根据孩子的“个性化”需求与问题制定教学计划；同时辅以学习管理师在心理与情绪方面给他的指导与帮助。引导他接受文科学习的必要性、重要性与趣味性，他会逐步处理好两门课程的学习。45、你们的教学时间同学校有没有冲突，我想了解一下. 家长您好： xxx教育提供的是“个性化”教育，简单解释就是在制定教学计划时要充分考虑每个学员不同的“个性化”需求与问题。这其中就包括学员所在公立学校的时间安排，学员来xxx 辅导的时间一定不能与公立学校冲突。此外，还要考虑孩子的疲劳度辅导时间最好能够