乐购网电子商务平台需求分析

1、乐购网需求分析目录1. 前言21.1设计原则22. 项目描述22.1功能模型图22.2主要功能描述32.3系统环境描述33. 前台版而策划33.1首页33.2产品中心（页面设计视具体产品而定）43.3公司介绍53.4服务产品分类介绍产品的培训、使用、维修、延保等内容。53.5解决方案显示相关项目的解决方案信息53.6新闻中心53.7联系我们53.8我的信息中心54有了台需求64.1客户注册流程64.2产品查询流程74.3购物流程75. 后台需求85.1内容管理85.2订单管理95.3用户管理95.5权限管理105.6友情链接管理106. 数据接口107. 页而设计方案10d 4 八1.00 s

2、1.1设计原则作为一家致力于我国屮小企业信息化整合管理系统研发的创新型高科技企业，电子商务平台总体结构的 设计应从体系、功能、过程、信息等各个方面保证整个电子商务平台总体目标的实现，以提高市场竞争能力。 其总体设计原则应以下设计原则：1.1.1简单性和实用性将管理技术、信息技术等有机融合而成的电子商务技术是当前传统工业技术的一次改革。电子商 务平台主要面向的是客户，而每个客户的水平良莠不齐，因此要求平台设计简单实用，同时又具备先进性, 使整个项目立足于高起点，又能满足公司的实际要求。1. 1.2集成性使公司产品内部管理整合管理系统同电子商务平台有机集成、形成一致的、可靠的、安全的、共 享的信息

3、系统。1. 1. 3与公司改革相辅相成电子商务平台为公司改革提供了一系列的数据支持、系统支持及决策支持。同时公司的改革需求 又必将反馈到平台，这样互相推动，形成有效的电子商务模式。.1.2目标1.2. 1网络品牌形象宣传及树立与多面向客户营销渠道的整合。1.2.2为内部管理系统提供客户订单、销售合同、用户信息、配送信息、支付等信息。1.2.3接收内部管理系统发出的配置信息、价格信息、合同、库存变动、配送执行情况、结算情况等。2项目描述2.1功能模型图如图1所示（图1）2.2主要功能描述电子商务交易平台主要分三大功能模块：> 电子商务网站> 后台管理系统> 数据库接口模块2.2

4、.1电子商务网站电子商务网站，也就是客户在网页前台中所看到的内容，其版面首页规划以产品展示为主，配合一 些资讯信息、购物帮助信息、网站公告等信息，给客户提供全新的工业用品一站式购物体验。2.2.2后台管理系统后台管理系统主要包括：内容管理系统、订单管理系统、用户管理系统、权限管理系统、报表打印 系统等。2.2.3数据接口模块平台库存模块与内部管理系统库存模块的接口、平台配送模块与内部管理系统配送模块的接口、平 台用户模块与内部管理配送模块的接口、平台支付模块与内部管理结算模块的接口、平台产品发布模块与内 部管理价格模块的接口等。2.3系统环境描述操作系统:win2003及以上版本的操作系统环境

5、框架：.net framework 4.0 + mvc服务器:iis开发语言:数据库 sqlserver20053 前台版面策划3.1首页网站首页包括:> 公司logo、联系方式、400联系电话等> 网站导航条：首页、公司介绍、产品屮心、解决方案、服务产品、新闻屮心、联系我们、促销、积 分商城、全部分类、购物车等> 产品快速搜索引擎：可以根据类别及关键字快速模糊查找所录入的产品名称，并可显示相关联产品> 用户信息中心导航条：我的收藏夹、购物车、我的订单、评论意见、个人信息修改等> 用户登录窗口：登录类别、用户名、密码、密码找回等> 产晶分类导航：根据产品大类

6、，推荐产品、促销产品、产品关键字、产品晶牌进行分类导航，让用 户方便快捷查找到自己想要购买的产品> 市场信息及服务信息等信息浏览3.2产品中心（页面设计视具体产品而定）产品屮心包括：> 产品展示：大类类别名称链接、类别描述；点击大类后进入中类产品页面，包括1,中类下面的小类。2,此中类下所有品牌链接；点击小类进入产品列表，包扌鼻1,按此小类分类链接。2,按此小类所有品牌分类链接，3,产品 列表。产品列表包括两部分：1,功能按钮：加入购物车、产品比较、放入收藏夹。2,展示产品列表，内 容包括：产品图片、描述、品牌、库存信息、价格、购买数量文本框（textbox）产品详细信息：在产品列

7、表中单击任一链接进入产品详细信息页面包括两部分：1,功能按钮：放 入收藏夹、介绍给朋友、打卬产品、放入购物车、发表评论、用户评论。2,详细内容：产品名称、 市场价、乐购价、制造商产品型号、产品品牌、获得积分、商品评分、库存情况、商品编码、为您 节省、上市时间、可以抵用积分、商品介绍、规格参数、包装清单、售后服务> 供应商及品牌所有品牌列表及链接。> 供应商申请：供应商可根据电话或在线下载申请表进行申请。一旦审核通过，将在产品目录中新增 供应商品牌等信息。> 产品目录介绍> 乐购热卖产品：显示产品类型为经过点击率降序排序的产品的列表>特别推荐产品：显示产品类型为推荐

8、产品的列表> 新产品：显示产品类型为新产品的列表。> 促销产品：显示产品类型为促销产品的列表。3.3公司介绍公司介绍中包括：> 公司简介：介绍公司简介、产品、服务及发展历程。> 公司文化：宣传公司核心竞争力及企业文化。> 公司荣誉：图文并茂展示公司所取的成绩。> 员工活动：图文并茂展示公司员工风采。> 工作机会：发布招聘信息。3.4服务产品分类介绍产品的培训、使用、维修、延保等内容。3.5解决方案显示相关项冃的解决方案信息3.6新闻中心新闻中心包括：>公司动态>行业动态>资料下载3.7联系我们介绍各种联系方式，用户可提交留言内容。3.

9、8我的信息中心用户信息中心包括：我的收藏夹、购物车、我的订单、评论意见、个人信息修改。> 我的收藏夹：1,功能按钮：全选、删除、清空收藏夹、继续浏览、放入购物车2,用列表显示所 收藏产品，内容包括产品图片、描述、品牌、库存信息、价格、收藏时间3,分页导航> 购物车功能按钮：删除、清空购物车、继续浏览、放入收藏夹、前往收银台。2,展示产品列 表，内容包扌舌：商品编号、商品名称、价格、赠送枳分、购买数量文本框（textbox）、合计金额, 并统计共有儿件商品共多少钱。> 订单管理：1，功能按钮：可根据日期范围及订单单号进行搜索。2,展示订单列表，内容包括： 订单号、产品名称、订单

10、金额、下单时间、订单状态，点击单号可以进入订单。3,分页导航：有 下一页，上一页，最后一页，第一页，跳转等基本分页功能。> 个人信息修改：详细资料、收货人信息（可增加多个收货地址，每次购物后的收货地址都可以保 存，方便下订单时调用送）、修改密码、我的积分、我的级別。以电脑产品为例4 前台需求4.1客户注册流程提供一般用户，商户大客户用户的注册流程图如图2（图2）4.1.1在首页中用户注册界面点击注册按钮进入用户注册页面。4.1.2填写用户注册信息：用户名、密码、邮政编码、固定电话、手机号码、邮箱（密码找回时用）等进行注册，若用户名无重复即注册成功（需有用户名检测功能）。4.1.3注册成功

11、后即可自动登录到个人信息中心，并在后台分配一个用户代码。4.2产品查询流程提供用户对平台内产品的查询.4.4.1产品快速搜索引擎中选择类别，关键字中录入产品相关的名称或库存号，点搜索按钮进行搜索。4.4.2根据产品分类导航进行查找，单击分类导航进行相应查询。搜索关键词精细，价格的价段自动识别控制4.3购物流程提供用户在线购物功能.4.3.1客户购物流程（图3）峯户v；浏览井类一浏览产砧搜囁产隔选样产品（图3）4.3.2客户购买产品有三种方法> 根据产品分类导航找到所购产品列表，选中所购产品，录入购买数量，点击购物车按钮> 进入产品详细页中，录入购买数量，点击购物车。> 快速搜

12、索引擎工具条上录入关键字找到所购产品，录入购买数量，点击购物车按钮。其中购物车实现，使用session购物车方式，未登录也可先选择商品，登录后再结算。4.3.4用户进入收银台，提交订单时应有付款方式、配送地址、开票资料、是否短信通知、备注、釆购 单单号（客户），打印订单或导出excel时采购单单号应予以显示。5 后台需求后台所有的功能模块，可根据用八等级分配权限5.1内容管理5.1.1新闻管理：提供对前台新闻中心的全权管理.增删改，排序等。> 点击新闻管理展开所有的新闻类别，或展开新闻列表.可以新增，修改，删除新闻。> 可以通过类别，关键字等搜索条件，快速检索新闻。> 新增：

13、类别，标题，外连接，图片，内容，添加时间等。> 修改：修改该条新闻。> 删除：删除该条新闻。5.1.2产品服务管理分类介绍产品的培训、使用、维修、延保等内容添加、修改、删除。5.1.3公司介绍管理提供对公司介绍功能模块的全权管理。5.1.4产品管理提供公司产品的发布、修改、删除5.1.5数据字典维护对网站公共信息的添加、修改、删除。5.1.6文件上传可上传word、excek txt文档，并显示到相应资讯中。5.2订单管理对用户下的订单进行管理，可对订单内容进行修改、删除等，可根据日期，单号等进行查询可标记订单状态为取消、缺货、配货、已发货、己收货、已付款等（如图4）5.3用户管理提供前台后台用户的管理功能5.5.1用户管理：点击显示所有用户列表，所有通过审核的用户在此显示，新增、修改、删除、查询、 重置密码、分配权限等5.5.2新增：新增一个用户.5.5.3修改：修改一个用户信息.5.5.4删除：删除一个用户.5.5.5重置密码：将该用户的密码重置5.5权限管理> 用户组权限管理：添加用户组权限，每个组别权限不同。> 用户权限管理：可以添加，修改每个用户所属用户组权限。5.6友情链接管理添