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文档简介
1、企业设立PMO的若干建议 项目管理办公室,也称作项目管理部、项目办公室或项目管理中心等,是企业设立的一个职能机构名称,英文缩写简称:PMO。PMO是组织内部项目管理最优实践的中心,是组织提高项目分析、设计、管理、检查等方面能力的关键资源。PMO是为创造和监督整个管理系统而负责的组织元素,这个管理系统是为项目管理行为的有效实施和为最大程度的达到组织目标而存在的。在组织内部将实践、过程、运作形式和标准化的部门,这些标准化的程序应当能形成全都和可重复的结果,同时项目成功率是上升的。那么,如何科学设立项目管理办公室,保证较高的工作效率呢? 一、明确目标 设立项目管理办公室需要拿出清晰的理由,这有诸多原
2、因。一家组织不会始终需要设立正式的项目管理办公室,假如只是期望跟踪项目,那么一个简洁的项目跟踪应用软件或许就足够了。但假如想改进完成项目的方法,并且对确定项目优先级的流程拥有更大的掌握权,那么运作顺畅的PMO就有助于实现这两个目标。 美国奥克兰县的IT部门在1997年开头设立项目管理办公室(PMO)时,就制订了清楚的战术目标和战略目标。他们与业务合作伙伴一起有效地确定项目的优先级,并且通过技术来提高政府业务部门的效率。此外,IT部门内外很少有人会喜欢这样的想法: 一个集中部门负责审批及拒绝项目、报告衡量尺度,以及督促项目经理、确保项目处于正常轨道。IT员工和内部客户会对设立PMO的工作出难题。
3、为了得到他们的支持,就要拿出确凿的理由,表明为什么需要设立PMO,又不会增加官僚主义。 设立项目管理办公室、制订相关的项目管理流程,这常常需要投入大量的时间和资金,可能需要好几年才能把这项工作做到位。有人会对此产生厌烦心情,假如他们对设立项目管理办公室所需的时间和资金提出质疑,对此要有明确的答复。 二、明确PMO的报告对象 由于向CIO办公室报告,项目管理办公室的确成了供应项目管理和指导服务的集中部门,确保了标准和流程变更出现在组织内部的最高层面。奥克兰县IT部门下设的项目管理办公室直接向CIO报告。负责IT部门的IT主管期望PMO向自己报告,那样IT部门的各个小组影响不了PMO。 三、明确P
4、MO职责 PMO一定要成为大家都情愿寻求帮助的部门。假如项目经理担忧PMO会告知CIO自己没有完成工作,他就不会找PMO寻求帮助。要IT部门打消“PMO是项目管理监督部门”的这种印象一直很难。这就是为什么要强调PMO的角色应当是流程的监管人、项目经理的指导员。PMO的作用不是向CIO报告做错的事情,而是为项目经理供应相关工具和仪表板,他们可以用来查清晰哪个项目进度落后、哪个项目按时完成、哪个项目需要加把劲。 四、选择项目管理软件 选择项目管理软件之前,专家建议IT主管要考虑期望落实到位的项目管理流程。不管实施的是什么样的项目管理工具,它们都要支持你的流程。 假如纯粹为了技术而实施技术,那就错了
5、。假如没有围绕技术的流程,那只是电子表格,它其实管理不了任何东西。开头考虑不同的软件时,要确保其功能能实现自己的流程以及当前和将来的首要目标。PMO的规模开头可能很小,不过当看到它给自己公司带来的好处后,可以渐渐扩大规模。同时,选择软件时,应当考虑到将来需求的变化。要牢记的另一个因素就是集成,使用多款可以彼此集成的工具,那样就能够在公司发展过程中采用新功能,至少能够在这些工具之间轻松传递数据。 为了达到什么样的管理目的,然后选择合适的,并且性价比高的软件,这样不仅提高工作效率,还得达到较好的项目 管理效果,正如需要设立项目管理办公室以便知道自己要实现的目标那样,管理者头脑中也要有清楚的最终目标。 五、获得管理人员的支持 为了让项目成功,软硬件方面需要开支,需要对公司内部的人员进行培训,需要从内部转变公司文化,需要转变你所服务的客户或者合作伙伴的文化。这都需要时间和精力
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