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文档简介

1、外贸专业大学生个人实习小结“三分理论,七分实践”,是大学老师在第一天给我们上课时就 一直强调的。纸上得来终觉浅,欲知此事要躬行,学贸易的最重要的 是实践经验。作为贸易专业的学生,满腹理论只懂得纸上谈兵是远远 不够的,作为刚分配的大学生来说,到基层实习锻炼时最好的检验理 论知识的方式,只有结合理论实践,才会得出真正属于自己的实践经 验和管理知识。于是我被分配到公司下属的广西钦州黔能天和磷化工 有限公司销售部实习。在销售经理的带领下开始了进入工作的实习阶段,他给我详细地 介绍了贸易的整个过程,客户进行询盘、发盘、还盘、接受经过 多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中,不能有任何的错误和 偏差,否

2、则,会给公司带来很大的损失。在建交时,一定要诚心诚意, 让对方相信我们是他最好的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等 各项业务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利 益,在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符, 以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时,当出现 差错时,一定要及时改正且与对方取得联系,与对方商议,取得一致 协商同意,这样才能保证交易的公平与顺利进行。在一次工作中,在计算成本核算时,由于对方要订购的商品种类 有两种且每一种商品都得报两个价,每一种商品都要自己去查询相关 的资料,比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税率、 各种

3、商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这 些东西不够熟练且不太在意,我花去了太多的时间在这个上面,且在 计算时,经常出错,这说明自己的业务水平还很差,需要不断地加强; 在制单的时候,也是这样,需要填写的东西没填,不需要填的却填了, 结果是,一张好好的单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候,是我最 困难的时候,因为是对对方的相关单据审核,我只是注意一些货物方 面的东西,比如订货的数量、包装等,却没有注意审核一些看起来很 正常实际上却有着很大隐患的东西,像公司的名称、地址、付款条件 等,这些也是非常重要的,一旦出错,会对公司产生很大的影响;当 一切敲定时,我却忘了善后工作,对方银行开来

4、了拒付通知,我一时 手足无措,心想前面的工作都做得很顺利,为什么银行还是拒付款呢, 然后我仔细看了拒付的理由,心里才有了底,跟对方通过信函联系, 双方取得了一致意见,最后总算是一笔交易成功了。在最后,我还写 了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。此次实习,让我意识到,掌握理论知识是做好实践的基本前提。 国际贸易术语的掌握要“与时俱进”,且要掌据透彻,不能似懂非懂 且不能守旧,牢牢熟记国际贸易术语通则各种术语所适用的交货 条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计 算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、 运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款

5、是非常重要的,按何时何 种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际 商法方面的知识,这样当在遇到纠纷时,可以随时用来维护自身利益 和说服对方,使交易顺利进行。最重要的是学好英语,外贸中语言的 沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥 梁。在实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活 在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我能 够尽快熟悉整个业务的流程,与大家的努力与协作是分不开的。第二篇:外贸销售实习小结文章来源莲山课件w ww.5 y k j.莲山外贸销售实习小结3月5日,开始了人生第一个社会实习。在这间公司工作了一个 月,

6、学习到很多,大方面到从公司利益出发,如何做好自己的本分工 作,小方面到办公室内人与人交往的细节。作为外贸销售的一员,如何跟客户打交道,有着怎样的潜规则, 从公司的利益出发,有着怎样的营销步骤,需要注意哪些问题,方方 面面你要思考如何去做。在这里待的时间越长,越清楚,相比以前在 学校做销售的时候,真是小巫见大巫。真正的营销,应该是更加注重 和顾客间细节上的交流。说实话,生意有着怎样的原则,如何建立一 间公司,很多东西对我来说是有个大概感觉,没有形成一套体系。希 望在后续的工作中能够不断观察积累,不断成长。在办公室,刚开始不懂,慢慢地察觉到,如果细心观察每个人做 事,你会有不同收获。做每件事的行为

7、方式,体现了这个人的思维能 力与执行能力,从他人身上,我看到了自身的不足,别人的优势。有 的人踏踏实实做事,认真地做,不埋怨少说话,虽然为人不够聪明, 但是对工作的真诚,让我很感动。有的人天天混日子,交代的任务懒 散完成,没有主动了解公司事务,到要工作的时候,处处犯错。谁能 快速融入公司业务,就能快速成长,上司觉得你能干,相信你,自然 就把重要的事情交代你,让你上位。说到底,也只是个人价值观和人 生观的问题,有人希望休闲一点,平凡打个小工,能赚个钱够用就好; 有的人有自己的职业规划,朝自己的理想努力拼搏,希望有一天能实 现自己的人生价值,赚到更多的钱。在实习中,很感谢销售总监对我的照顾。这间公

8、司工作环境很好, 老板都很好讲话,对待员工都非常好,人人平等,没有人会因为职位 比你高级就凌驾在你头上,指手画脚地骂你工作。这里,一个办公室 就坐满了公司的所有核心人物,什么事都能立刻交流沟通,工作时候 就像个大家庭那样,有问题一起解决。小公司可以学到的东西很多, 因为一人身兼数职,你必须了解公司每个操作流程和环节。一来二去, 就能搞懂这个公司的运营模式,盈利模式,业务需求等等。一理通百 理明,就能看清很多实质上的东西。不管是与客户打交道,还是在办 公室里与同事一起办公,一起合作,还是与上级如何沟通,都离不开 “利益”这两个字。每个人做的事,都有着自己的原因,只要你明白 了他们行为背后的含义,

9、很多事你就明白了他们是怎样的人,和他们 相处的时候该怎么做了。文章来源莲山课件w ww.5 y k j.莲山第三篇:大学生外贸实习报告范文时间飞逝,还有半年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们 知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸 易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们 来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公 司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去外贸 公司进行实习。短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。 我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习, 可以使我们在实践中接触

10、与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼 我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和 解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手 能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时 间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业, 让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天 都有很多的新的体会,新的想法。回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实 习,主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意,他们在我 公司下订单,我们再把订单下到厂里,从中赚取差额。这次的实习经 历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和

11、更深刻的体会。通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇, 转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实 习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。 进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人 会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必 须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一 块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是 学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力 的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要 学好自己的专业知识。其次,他们

12、看重的就是就是我们的社会实践能 力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:第一,要有坚持不懈的精神作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我 们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时 间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊, 没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能 轻易放弃。第二,要勤劳,任劳任怨我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把 我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去 做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工

13、 作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚 开始也只有这样。第三,要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不 懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时 候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都 有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公 司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工 作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐 渐的掌握。因此,要树立正确的目标

14、,在实现目标的过程中一定要多 看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲 自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环 节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良 好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我 们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次 的实习,我熟练地掌握英语口语,能够自如地与外国人交流,同时让 我懂得英语真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知 识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操

15、作方面的一些技 能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的 知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份 适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难, 要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现 在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于 参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。 总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生 活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。第四篇:大学生外贸实习日记大学生外贸实习日记新到的公司,没有什么太大的期望,因为自己英语才过了四级, 没

16、什么底气。而且实习生一般都是打杂的,已经做好了做一个月苦力 的打算。这是一家美国公司的广州办事处,据说主要是给美国公司进口些 机器设备来中国销售。一早回来,只有秘书1小姐在,她让我看公司邮箱的邮件,从这 里了解一下公司大概是做些什么的。她还说最近有一单出口,是跟 footlocker做的鞋撑。我把邮件都看了 一下,有不少不懂得词, g)b汗幸好是邮件,我可以用金山词霸(杯_人*)嘻嘻??看完了邮件,百度了一下“吹塑鞋撑”,大概了解到是做哪种产 品。这种鞋撑是俺以前没有见过滴如果没做这个,真的是难以想象。下午的时候,j先生给了我两叠文件,一叠是footlocker的 shippingguidel

17、ine? 一叠是相关介绍和一些单据格式。看了好久,才看 了 18页纸,因为被很多缩写给卡住了,例如:cbp、sop、edis pro-e 格式,还有isrio+2%术语其实也是外贸的专业术语,作为一个国际 贸易专业的学生,我不懂,是因为我们没学,或者是我没记住原来 我们学校反复教的都只是国际贸易的冰山一角啊,实际运用的时候, 就会有很多我不懂我不懂我不懂的家伙冒出来?我查出来了以后就 给自己在开心日记中记录下来,告诉自己,以后就要记住了,一定要 坚持住了!这样一天天下去,相信我看不懂得缩写会越来越少的。跟大公司合作,真的才知道什么是标准作业程序啊,每一步都很 细致、精确。shippinggui

18、deline里面精确到shippingmark每行字的间距, 标签的大小,贴在carton的什么位置,离各端多少距离,并且是按小 数点后2位计算的。四面唆头都有严格的要求,并且在正面还要贴上 加条码的label纸。天啊去年在货代实习的时候,曾经有个公司都懒得贴唆头的, 还要我们打电话过去给他说“如果要码头给你弄个唆头贴上去,要收 5块钱一张”,还要哄着他随便弄个a4纸打印些东西贴上去就可以了 oob 汗再看看另外一叠指示性资料,看到衣服该要怎么叠,包装的 polybag要在什么地方打孔,要打上三国语言的注意事项,我真的感 到很震撼。看了这堆资料我才开始认识到,国际贸易是如此的高端、 严谨。记得

19、早上刚到公司的时候,秘书1小姐跟我说,如能够跟着 foodocker的生意一单流程下来,对于我整个实习来说就已经是很大 的收获了。刚听的时候觉得有点夸张,但是看到资料以后,才发现, 做一单这样子正规严格的贸易,真的可以大开眼界实习日记9月2日j先生给了我一个exportfiles的文件夹,里面装了跟footlocker 一 直合作以来的相关单据和邮件,还给了我一份footlocker的erp系统操作资料,当中有一 个环节是我们公司需要上footloclwr的erp系统进行登记的。j先生说,erp管理已经在很多大企业中得到了广泛运用。想想我们学校的erp课程,就是简单的上那么一点点,当时上理 论

20、课的时候觉得很烦,不知道什么来的,觉得这种东西估计以后都不 会用得上的了。现在能用到了,却觉得自己学得很少,学了跟没学差 不多o_ob汗我知道这个文件夹中我能学到很多东西,所以我很认真的看完了 第一单生意。谁知道没多久,j先生就把文件夹拿走了(>_<)噢 有点悔恨了,我应该快速浏览一遍再细看的,这样我就能知道整个 文件夹里面大概有些什么了。想起去年在货代公司里面,有人给我说过,人家给到你手上的文 件资料,拿到手,首先要看看有些什么。现在想想,确实很适用的, 要先浏览大概,才知道自己手里有些什么,然后才能找到重点。更要 学会的是,像这种j先生自己本身都在跟进都在用的文件,到手了, 就

21、要抓紧时间看,要不他什么时候用到了,拿走了,可能就再没有机 会了!(>_<)还要再找机会问他要那个文件夹看啊!实习日记-9月3日一早回公司,j先生和y先生,带着我去中国科学院安装一个能 见度的传感器。、(丿 y厂这个又是收获了。如果不是来到这个公 司实习,估摸我一辈子都不会到地方耍这是belfort的能见度传感器model6000,我们公司作为belfort的 中华区总代表,需要把设备进口回来并且为客户安装等做一系列工 作。j先生和y先生,主要就是做能见度这一块的,他们既要做销售, 也要做技术,挺不容易得。j先生跟我说,他们去过深山、海边等很 多地方,全国各地,各种天气中安装这个传

22、感器oob汗真的扌蛊食 艰难啊,我本以为他们坐坐办公司,跟老外聊天吃饭,最多跑下工厂 码头就可以了、(丿 7)厂在安装过程中了解到,气象局做能见度这一块的,基本都是经我 们公司购入的这仪器。回来看了一下资料,才知道belfore仪器公司 有超过130年的辉煌历史,是设计和生产先进环境测量仪器的领先者。 xx年推出了 digiwx系统,对其核心技术进行了备案并申请了专利为 美国空军推出了跑道视程系统。我这才了解到我所在的公司是那么的大规模啊。能见度仅是我们 公司主要进口几大块之一,但是光能见度的公司就已经是行业的佼佼 者,每台仪器都价值不菲?这让我看到了在这家公司实习的收获:只 要肯在这里努力学

23、习,认真观察,所见所闻将是终身受益的。想想自 己真的很幸运的,o(n_n)o哈哈下午的时间,都在写我的开题报告。最近受到footlocke规范化 的操作的刺激,也了解了一下sopo看着footlocker给的shippingguideline,很有一种冲动啦 我想,为什么出口商就没有自己的guideline呢,为什么出口商总是要 让人牵着鼻子走呢,这样子长期的被动被要求,国际贸易永远都是买 方市场,出口商很难建成自己的威信力去吸引陌生的进口商去争取与 其合作。如果出口商有了一套标准作业流程,细化到出口流程中的方方面 面,是可操作可复制的,一方面有利于建立企业的造作规范,另一方 面,一个有制度规

24、范的企业更能够得到客户的信赖,对于长远的发展 是十分有利的。但是,百度了一下,出口商的sop 片空白,这个对于我来说是 莫大的挑战。我想,需要详细地了解整个出口贸易流程,还要细心地 留意细节、考虑问题,然后按照整个流程下来,规划处一个标准作业 流程。这个将是一个巨大的工程,需要机遇,需要耐心,需要毅力, 也需要绞尽脑汁、匕 j)厂??实习日记-9月6日早上打电话给我的导师,她说我的论文是最出格的一个、(丿 j)厂?老师说我的不是论文,而是设计这才知道原来毕业不 一定要论文,还能做设计,咔咔好吧,就写设计吧,老师让我弄成一本书,但是她自己不是国贸 专业的,所以不太清楚我这个题目能不能过,o_ob

25、汗但是她很乐 观的说,如果不是抄袭的,如果做出来了,那么也许还能拿去企业用, 有版权可以卖钱咧o(n_n)o哈哈想得真是伟大。我转变了创作的方向,做一本客户的服务手册,这个给外人看的, 内容会比内部操作要少很多其实内情是:我真的真的很不熟悉出口 商的运作,仅仅一个月的实习,而且是在主要做进口的公司 、c以可感知的范围来写,应该会很拙劣。而且,等我熟悉了以后再写,也许黄花菜都凉了。想到了就要(请你继续关注好)去做,我一项项地研究footlocker 给的shippingguideline,每项的要点都列出来,参详设置该项的目的是 什么,借鉴他的成功经验,举一反三,想想,如果出口商想运用到当 中的

26、只会,应该从那个方面入手,可以做些什么?就这样子一项项研 究下来,写好了 n条了。嗯,到时候再按照出口流程理一遍,估计整 个客户的服务手册就出来了,o(n_n)o哈哈第五篇:大学生外贸实习日记3月1日星期一一个偶然的机会,我来到xx公司见习外贸业务。之前,我一直有点排斥“外贸”这个工作,但是要找与专业直接 对口的工作的话,首选应该还是“外贸”,而且这一行对外语要求较 高,做对外贸易,仔细思量一下,还是有较大的发展空间的,于是我 满怀期待,开始了我的实习生活。我不知道其他同学是怎样度过的实习生活的。过去听说过“实 习”,从字面意思上感觉应该是一种“实践学习”,以“学”为主, “实践”为辅,可能一

27、般都比较清闲。而且我们尚是在校生,对于工 作没有什么经验,因此,公司也不会把重要的工作交给我们,只会让 我们做一些比较简单的工作,见习业务。而当实习生活真正开始时,我心里免不了会慌慌的。面试的时候,包括报到的时候,公司主管就说是冲着我的英语录 用我的,心里不免有点紧张。不知道怎么说,毕竟我不是英语专业的, 他们对我的英语进行了考核,觉得ok,然后就认为我过了六级就很 厉害,但事实上我不会的实在太多了,他们的这种思想无形中给我增 加了许多压力。办理完报到手续后我就直接留在了办公室。上司拿了份文件给 我,全英文的,让我这两天把它翻译出来,算是我的第一份工作吧。 看过了这份文件,我知道了我们公司是美

28、国caterpillar的供应商之一, 这是一份产品生产说明及相关工艺文件,涉及到很多专业术语,我不 得不借助一些工具来完成我的翻译,还好比较顺利。第一天就这么过去了,没有被安排过多的工作,刚到公司,比较 清闲。一进入大四,家里的亲戚朋友就会问去哪里实习,可见实习对于 一个即将毕业的大学生来说是非常重要的,平时在学校里,虽然学了 很多的知识,但是我们缺乏“实战经验”,只有将它们应用到实际的 工作中,才能使我们对知识有一个更深入的了解。因此,我一定要珍 惜这次的实习机会,好好学习,既要对以往学过的知识进行巩固,又 要学习一些新的技能。3月5日星期五工作嘛,总是忙闲交替的。过来的第二天(3月2旳,

29、经理带着我去仓库做统计,当时也没 多问,就带着纸笔一起去了,统计完了就按照他的交待录入电脑发给 相关同事。这里又涉及到一个企业办公自动化软件,我们俗称oa(office automation)o这是我面试的笔试环节考到的一题。尤其我们专业的同 学出去一般都是做外贸或者文员类的工作,对于办公软件,特别是、 excel等的熟练操作是必不可少的。后来知道了我做的其实是发货统计,第一次接触发货,不知道需 要走哪些流程,基本上是上司带着我,做好了,让我过来看一下,比 packing list,报关单等相关单据,都要随货物一起带着的。经过了第一次,我开始自己做发货统计,发货单据,一切都进行 地很顺利。制作

30、单据真的需要很细心,不管是哪个细节,都要特别注意,绝 不能打马虎眼,否则很容易出错。记得大三暑期,专业教研室安排了 为期两周的tmt模拟实习,我们进行了从函电到单据制作的一系列外 贸业务流程,相信只要是用心去做的肯定都学到了很多实际经验。但 是工作了以后才发现,即便是我们的“模拟实习”,和真正的外贸业 务还是有一定区别的。就拿做简单的packing list来说吧,绝不是像在 学校见到的那么简单,事实上每一个料件号都要去查数据,然后录入、 计算。想想当时在学校模拟实习的时候还嫌烦,才发现真正的工作中 更复杂。从理论到工作,真的有很多需要学习的。首先就是对业务流程的 掌握,还好我时刻带着纸笔,需

31、要做哪些工作,我都有记录。大家通 常说不管做哪一行,只要掌握了一定的技巧,就能熟能生巧,做起来 就能得心应手,外贸也是,不管是制单,写商务信函,找客户或进行 商务谈判,这些都需要一定的技巧。因此在这段时期,我一定要好好 学习。3月10日星期三最先投入工作的几天,我接触到的业务就只是发货及相关制单跟 单工作。因为刚过完年没多久,公司很多人事还没有到位,正好我手头上 的工作不饱和,所以在我本职工作之余就被安排到技术部帮他们复印 整理生产工艺图纸。我们公司是做工程机械的,而我对这方面一窍不通,就算是做商 务,用英语,也需要对我们的产品、工艺有一定的了解才行,于是我 趁着整理图纸的机会,了解了一些生产

32、工艺,如下料、校平、坡口、 焊接、抛丸等。还有零件的一些其他信息,感觉受益匪浅。而且,就算是复印,也要掌握技巧的,在这个过程中,我不仅 “摸”通了那台复印机,而且学着如何节约时间,运用复印的挡做一 些整理的工作。时间安排的相当得当。转眼间,我已经在忙闲交替中度过了一个多星期,在这段时间里, 感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有公司有工 作经验的同事们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合 同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识。我很珍惜这个实 习机会,也很用心在学,经我手的单据,我会研究它的格式、内容、 客户类型甚至获利情况,再与书本上的做个比较。通过和同事们聊天

33、 谈话,我还逐渐明白,要做好自己的工作,不仅需要有扎实的基础, 还需要了解自己所在的企业,了解其主要经营的业务知识。这些方面 看起来非常琐碎,没什么大不了的,但对于每笔业务是否能很好的完 成,都起着举足轻重的作用。因而,对于这些细节方面必须面面俱到, 这样做事才能事半功倍。总之,是不放过一个细节。回想实习的这些天,我有时会犯一些小错误,但是我明显比以前 有了更强的学习和接受能力,不怕面对错误和失败。我会在犯错之后 不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。出错不要 紧,只要认真思考,认真总结,每天都会有新的收获,每天都会有进 步。3月15日星期一每一天都是新的开始。今天对我来说最有意

34、义的事就是随上司去了趟苏州caterpiuar商 谈原料供应问题。进入他们的办公楼,我感觉进入了一个梦幻的世界, 怎么说,并不是装修得“梦幻”,而是作为一个国际大企业,他们的 许多工作方式是我所理想的,而且公司很多高层都是美国人,时常看 见他们出入在办公室。然后就是我要参加的business meeting啦,哇,和美国人同桌开 会,而且用英语,我当翻译,感觉好perfect哦。会议结束后,同事 和我开玩笑说:“你英语这么好,可以跳槽到他们公司!”呵呵,it' a joke!回到自己的办公室,回到“现实”,依旧做着自己的工作。心中 不免想着caterpillar的事。但是成大事者绝对不

35、能心浮气躁,在学校 的时候就被告知要形成“先就业,后择业”的思想,而且我作为一个 学生,没有任何工作经验,人家那么大一个企业凭什么要我?所以还 是先要好好学着怎么工作,多学点东西,踏踏实实,一步一个脚印, 向更高处迈进。3月18日星期四最近公司正处于“多事之秋”,可能因为年后刚投入工作,再加 上很多岗位人员没有到位,所以生产一直赶不上进度,尽管大家都很 努力地加班,但是还是有很多欠品,于是一直被客户追着要交货。每 个人都很忙碌。今天,我除了发货跟单和cdi维护等工作又接受了新的任务:委 外及调换。调换就是不良品调换;委外分为两种,一种是委外加工, 比如某道工序我们厂无法完成,需要委托给其他厂代

36、为加工,另一种 是外协加工,就是别人做不了的,给我们来做。这两种非正常发货的业务也是有本质上的区别的。不良品调换是 我方的责任,所以需要我们公司安排车取回,进关核放手续也是我们 来完成;而外协加工就是客户自己办理报关然后安排车取回就行。在 这两项业务中,我需要负责产品跟进,与客户沟通及安排出货计划。虽然事情多了,但是我也为能学到新的东西而充满期待。3月22日星期一又是一个星期开始,不知不觉,我来到这边已经度过了三个星期。早上照常开一周工作计划例会。过去在学生会的时候总是感觉开 会没意思,现在不知道当时是怎样的心态,反正一直都知道不管是在 学校的学生会还是走上工作岗位,开会都是难免的,我们的工作

37、计划、 工作内容只有通过会议才能进行沟通协调。新的一周,依旧要处理新的edio因为公司的crossfire edi计划正 在磋商中,所以到现在为止还是需要做商务的我手动更新"i,这是 我本职工作的一部分。下午我正在座位上工作,李总进来就喊:“小王,你来!”我跟 着出去,吓了一跳,看到门口从车里走出来一位foreignero这种情况 我应该能够从容处理了。在学校的时候我和外教交流能够很自然很淡 定,因为是师生关系,而且只是闲聊,就算搭不上话也没关系,而在 公司就不一样了,一旦不明白对方的意思就可能直接关系到公司的利 益。这次我已经可以自然面对了,带着他在车间参观,和他聊天,才 知道他来

38、自戴纳派(dynapac) ?也是我们的客户。后来又带他参观了我 们的办公室,一路上我们说说笑笑,很开心很自然。送走了他回到办 公室,同事纷纷过来说我好厉害,这时我在公司“外语好”的名声一 下“鹊起”,有点小成就感!目前,我基本参与了公司产品出口的全部流程,幸好以前参加过 学校的tmt实习,因此在公司进出口业务中有关商品的报价核算、交 易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、 信用证的审核与修改以及出口单据等操作方面我比较顺手,即使有时 候在很多细节方面做得不够好,而我也能够在这些细节方面不断发现 问题与解决问题,从而得到改善与提高。3月26日星期五感觉没有什么可写的,工作

39、就是这样,每天重复着相同的事。只是心中一直牵挂的毕业论文还没有完成,刚刚发现我们要求在 4月2日之前交初稿,按照这样的进度,我是不可能交出来的。那么让我回想一下这段时间在做什么吧!白天自然是工作,无止 境的电话、单据不想提太多;晚上就是我的私人时间了,其实在 上班的第三天,我得知了江苏省公务员报名的通知,在家人的支持下, 我决定报考公务员,但是4月25日就要考试,这意味着我要在一个 多月的时间里看三门功课,而且还是用可怜的下班时间,于是我推掉 所有和同事的集体活动,一下班就回家看书,直到深夜,早上五六点 起床,还能抽点时间复习。很久没有过这样紧张的生活了,压地我有点喘不过气,但是我会 坚持到底

40、,而且这个努力的过程教会了我许多东西。当我还是一个学 生的时候,也曾无忧无虑,享受着“象牙塔”中的安逸;现在工作了, 才发现自己尚有太多需要学习。人总是要等到错过一些东西才会明白 过往的珍贵,希望我现在意识到还不算太晚。在实习中,我主动向同事们请教了单证以及在看单证的过程中所 碰到的不懂问题,让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。我们在 生产产品中,一方面对于生产商、出口商来说,要提升自己的产品质 量,降低成本,提升外国对中国生产机制的了解,还需要出口商对国 家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民 币汇率机制改革,这些都对我国贸易产生巨大影响;另一方面也需要 我国外交上的各

41、种磋商,和各国搞好经贸关系,这样才能促进我国对 外贸易的更好发展。通过和公司前辈们交流,我明白要做好自己的工作,不仅需要有 扎实的基础,还需要了解自己所在的企业,了解其主要经营的业务知 识。这些方面看起来非常琐碎,没什么大不了的,但对于每笔业务是 否能很好的完成,都起着举足轻重的作用。因而,对于这些细节方面 必须面面俱到,这样做事才能事半功倍。3月31日星期三今天是我这次实习的最后一天了。常规工作一直在进行,该发货发货、外协、调换、客户沟通 这些我现在基本上能够不用上级指示,自己独立完成了各项业务 了,领导布置的工作我能够及时完成。记得有一次我们开会讨论收发 货单据管理规范问题,会中大家对收发

42、货的单据进行了规范,会后我 立刻做了每一份单据的模板。下班前,上司问我要原先的单据模板, 我就把新的给他发过去了,他看了后问道:“你都做好啦!”我笑笑, 他竖起了大拇指。也许这是我仍作为一个在校生不够“成熟”的地 方,有一点小开心!总之“今日事今日毕”,要保证记事本上的工作 安排进度有条不紊,做事才能得心应手。这段时间我做错过事、也捱过批,有过放弃的念头。我承认当我 有那种思想的时候我又不成熟了。但是我最终说服了自己,留下来继 续学习,继续工作。我会正视自己的不足,知错必改,才能得到提高; 相反如果不是我的责任,我也不会向上司顶嘴,这不是“忍气吞声”, 也不要认为我没有骨气,要懂得“人在屋檐下

43、,不得不低头”,在外 工作不比在家里或是学校,由不得你耍性子,你必须在这个圈子中变 得成熟,乘风破浪,纳得百川!实习结束了,工作还是继续实习总结信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都 主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会 开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这 样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象, 对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的 语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、 提高客户的

44、满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。 成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不 会有完结篇,它只会一再“从头开始” o成功的人是那些从失败上 汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是 从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不 能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问 任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什 么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是: 聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能世界 上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记 住

45、:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到 了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他 什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂 掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来 一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样 要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会 人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再 有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改 正,一旦犯了,就要去承担,这就是

46、社会人的责任但与此同时,我觉得纵 然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我 能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对 于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经 验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前 景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以 后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有 碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大 的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在

47、未来的人 生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!外贸专员个人工作总结个人简历个人资料:姓名:林美凤性别:女婚姻状况:未婚出生年月:1979年6月学历:本科专业:英语联系电话:(0)-mail:求职意向:外贸业务员工作经验:xx. 5至今:泉州金太阳电子科技有限公司-太阳能灯饰出口制 造商岗位:海外客服部经理工作职责:领导部门成员全力协助美国销售团队开拓海外市场并 达成销售目标,参与分析客户营销模式/终端市场情况和制定年度销 售计划,直接服务于世界顶级零售商或当地知名超市,如:沃尔玛(美 国,加拿大,巴西),家乐福(法国,意大利,波兰等),百安居(英 国)cast

48、orama (法国,波兰),canadia tire corp., truevalue 等。统筹安排如下工作:1. 依据不同要求准备各类样品(销售样,生产样,确认样,测 试样等),沃尔玛采购会议布置,参与与海外采购商line review, finalization等各类谈判会议,订单运作细节确认,跟踪订单生产进度/ 验货/出货情况;2. 负责外藉销售团队与工厂各部门之间的沟通,翻译测试技术 报告,供应商操作手册3. 负责与世界顶级采购商(沃尔玛,家乐福,truevalue等)的中 国采购办沟通协调4. 负责与第三方认证公司联系关于产品的rohs5 ce5 ip44等各类测试及验厂安排5.部门

49、员工管理,培训,激励等日常工作xx. 12-xx4福州联泓交通器材有限公司-台资汽车座椅生产 制造商岗位:翻译员工作职责:负责与国外供应商沟通、商务书信翻译,会议及工厂 现场口译、材料标准试验方法、技术图纸、品质手册、商业协议等技 术文件笔译。xx. 6-xx. 11香港骏宏制衣公司福州代表处运动服装出口 公司岗位:单证/船务操作员工作职责:审核信用证,与货代公司联系排船订舱事宜,安排并 跟进工厂货物进仓、及时向客户提供船务信息,制作报关/结汇单据(t/t, d/p, 1/c)xx. 11-xx. 5福州计通信息技术有限公司一联想电脑福建地区 分销商岗位:店面销售工作职责:联想电脑及其它it产

50、品的零售业务,为客户提供专业 的导购服务、定期回访客户,跟踪客服质量、年度销售报表及其它日 常工作。个人优势:1. 两年与外藉(美国/德国/泰国)销售团队共事经历,有较强 英语口语/商务书信及电子类技术文件笔译能力,熟悉欧美顶级零售 商的订单出口操作要求及其营销模式2. 四年外贸行业工作经验,精通接单,寄样,rohs/ce认证,生 产工艺/流程,出货,船务,单证(报关/结汇)等全套流程,具备丰 富的外贸/物流/国际结算知识3. 了解沃尔玛,家乐福,百安居等世界顶级采购商的验厂标准, 如:sa8000, qms, gsv 等4. 熟练应用各类办公软件及常用b2b网络平台,持有全国计算 机等级考试

51、二级证书教育背景:xx. 9-xx. 10福建省师范大学(英语 本科)xx. 9-xx. 10福建省师范大学外国语学院(英语 大专)1996. 9xx. 7福建省工业学校(计算机及其应用中专)性 格特征:较强的敬业精神及责任感,富有团队精神,学习力/适应力较强 个人爱好:运动,旅游,露营第二篇:外贸专员的个人简历模板外贸专员的个人简历模板姓名:王女士性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:湖北黄冈年龄:25现所在地:广东深圳身高:160cm希望地区:广东-深圳希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理经营/管理类-总经理助理销售类管理/商务商务助理贸易类-外贸专员/助理教育经历xx-09xx-07华

52、北煤炭医学院(今河北联合大学)英语 本 科*公司 (xxj1至今)公司性质:外资企业行业类别:贸易、商务、进出口担任职位:外贸专员/采购助理岗位类别:外贸专员/助理工作描述:1 根据外贸订单需求搜集国内合格供应商,询价,比 价,谈价;分析价格质量、整理总结产品信息。2.参观评估工厂,检验样品,签订合同,全面主持订单项目工作;3跟踪厂家订单生产,保证交期和到货质量,协调出货事宜。4安排并监督(请你继续关注好)下属开展日常外贸订单业务,协 调客户和供应商的供需情况。5. 公司日常事物安排、协调及汇报。离职原因:个人发展*公司 (xx-08 xx-10)公司性质:私营企业行业类别:贸易、商务、进出口

53、担任职位:外贸业务员岗位类别:外贸专员/助理工作描述:1熟练操作阿里巴巴等b2b网络平台,熟悉网络推 广等模式,独立开发客户。简历表格下载:/2.筛选有效询盘,针对客户需求进行有效报价,还盘,达成订单。3. 安排订舱出货,整理外贸单据,促成订单的顺利交付。4负责客户订单售后问题,做好海外客户的追踪、维护及业务拓 展。5丰富的展会经验,及国外客户来访接待、订单洽谈工作。离职原因:家庭原因技能专长专业职称:计算机水平:全国计算机等级考试一级计算机详细技能:熟练操作ms , excel,powerpoint.技能专长:1擅长与国内外客户沟通,交流,英语口语流利,思 维敏捷;2.外贸业务和采购跟单经验

54、,精通国际贸易和外贸运作流程。4 流利的英语口语和良好口译能力;5 国外客户接待经验。语言能力普通话:流利粤语:差英语水平:英语专业tem-8 口语流利日语:一般求职意向发展方向:期望利用自己英语语言特长,和不断积累的社会实践 经验,在实现自己职业理想的同时,为公司创造价值。其他要求:自身情况自我评价:1 本人性格开朗,为人真诚,待人处事融洽;2工作踏实认真仔细,责任心强,抗压能力强;3擅长沟通交流,团队协作。兴趣爱好:唱歌,演讲,瑜伽等相关证书tem-8xx-05-05cet-6xx-12-20全国教师资格证书(高中阶段-英语)全国计算机一级证书xx-11-20普通话等级证书xx-11 -2

55、0 xx-03-03第三篇:xx年度个人外贸工作总结xx年度个人工作总结翻看着公司一次次外出拍摄的照片,在回味美好记忆的同时,不 禁感慨:时间飞逝,不知不觉中,在公司已经工作第十一个月份了。 工作的日子里,我忙碌并快乐着,逐步完成了从毕业生到外贸业务员 的角色转变。将近一年的时间里,在领导的指导及同事的帮助下,我 从做报价表等基本工作开始,逐渐熟悉并掌握了外贸工作的流程,现 在已经基本能够单独处理一笔订单。但是,在工作中,我仍旧存在着 很多的不足之处,比如没有认真核对报价表,做单据时毛净重不一致 等。因此,我仍旧需要虚心进取,认真总结一下今年做过的工作,以 便发扬成绩,克服缺点,为进一步做好下

56、一年度的工作做铺垫。在 整理过工作笔记之后,我对今后怎样做好外贸工作有了初步的认识, 并总结了一句话,那就是:心细,大胆,英语好。(1) 心细。做任何工作都得认真心细,外贸工作也毫不例外。 从下订单前制作的中英文报价表到出货后所做的发票箱单;从一箱产 品的尺码、毛净重到租船订舱时所有货物的尺码、毛净重;从广交会 时记录客人改样要求到出货时核对出货图片所有工作细节,都需 要细心对待,丝毫不得麻痹大意。我们已经不是学生了,在学校犯了 错误可以改正,但是在工作中,所犯的错误直接跟利益挂钩,无论错 误大小,都得产生损失。还记得在给&客人更新报价表时,由于没有细心检查,导致了 价格与尺码不一致的

57、错误出现。幸亏客人检查出来,我重新修改后又发了一遍,否则,将会产生一系列损失。因此,在今后的工作中, 我要继续严格秉承领导强调的“高标准、严要求”的工作原则,心细 心细再心细的做好各项工作。(2) 大胆。做外贸工作,对内要与工厂打交道,对外要与外国 人打交道,因此,适当的大胆是必要的。跟工厂打交道,主要是催货、催报价表。每年的六七月份,是出 货的旺季,某些工厂时常发生晚交货的情况。在这个时候,作为外贸 业务员的我们,要不厌其烦的大胆的催促工厂交货,每天一个电话, 保证他们按时交货。刚开始工作时,我有时候不好意思给工厂打电话, 但是随着工作经验的增加,我意识到:如果工厂不能按时交货,我们 就不能

58、按时装船,出运,收款一系列的连锁反应会导致各种损失。 同理,每年的十一、十二月份,是工厂为广交会选样报价的旺季,也 会出现类似的情况。所以,在今后的工作中,我必须大胆的催工厂交 货、交报价表,不达目的不罢休。跟客户打交道,主要是平时的邮件、电话和每年的广交会。在日 常的工作中,要按时的跟客户沟通,保持联系,不要因为客户暂时的 不回复而放弃;要大胆的跟客户联系,在客户犹豫不觉的时候把他们 拉过来;参加广交会时也是如此:客人走到我司摊位时,要主动大胆 的上前沟通,递名片,抓住每一个客人。有时候一张名片就是一个机 会。英语好。国际贸易是与外国人打交道的,因此有一定的英语 水平是做好外贸工作的关键。在今年的秋交会上,感触颇深:一个好 的外贸业务员远不只是将函电等专业英语用好这么简单,更重要的 是:要将

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