丰田汽车国际市场营销调研

1、丰田汽车中国市场调查报告一、 调查背景 ：进入二十一世纪来，随着我国参加 WT逐步深入以及消费能力的提高，汽车行业得 到了突飞猛进的开展，汽车产业已成为是支撑我国经济开展的支柱产业。本世纪初，随 着我国汽车商业的环境改良，我国汽车行业得到了快速的开展。由于大量的竞争者纷纷 融入中国，尤其以宝马、奔驰、标致、丰田等国际汽车巨头为代表的汽车大鳄在中国的 战略投入和开展，使得中国国内汽车竞争日益残酷。然而丰田汽车日益追赶，毫不逊 色。自 2021年起，丰田汽车公司逐渐取代通用汽车公司成为世界排行第一的汽车生产 商，旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。 2021年 10月10日，丰田宣 布

2、在全球召回 743 万辆汽车，涉及其品牌下大局部车型。这是继 1996年福特召回 790万 辆汽车后规模最大的单次召回事件。 2021年 11月，丰田在华称谓将由“丰田中国改为 “中国丰田丰田财团旗下拥有 5 家世界 500强企业，分别是丰田汽车、丰田自动织 机、丰田通商、爱信精机、日本电装。十几家财团一级企业均是世界知名企业，产业链 覆盖汽车产业从上游原料到下游物流的所有环节。不仅如此，丰田还立足于汽车产业的 未来，不断在环保和新能源领域投资，成为环保汽车的领军者。二、调查目的：一了解丰田汽车在中国市场的销售情况。二了解丰田汽车的市场占有率。三分析丰田用户的购置行为和习惯。四了解用户对丰田汽

3、车装备的意见和建议。五综合调查市场上各种汽车的市场占有率，以及竞争情况。三、调查对象： 中国消费者一消费者的对丰田汽车的评价和建议二消费者的消费行为习惯以及消费心理三产品在市场上的销售情况四、调查方法：一网上问卷调查二二手资料调查法：1、通过搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，已到达获取调查的信 息，并对这些资料做出恰当的分析和使用。2、通过网上查找资料的方法，从中查找丰田公司近几年的资料和信息，获取准确的资 料，加以分析3、通过查看报刊杂志，观察丰田汽车的广告，和销售信息，加以概括分析 五、问卷调查情况： 调查问卷总共 21道选择题，有 7道多项选择题， 14道单项选择题。丰

4、田 汽车调查问卷总共 150份。男的占 88份，女的占 62份。 21 25年龄段的占 35 份，26 30 年龄段的占 50份， 31 35年龄段的占 44份， 35 以上年龄段的占 21份。 六、调查结果分析 ：丰田汽车中国市场调研问卷 一 买车的主要用途 :根据调查数据，我们可以看出大局部人买车都是家用，一局部人因为工作需要，小局部人 认为买车是身份的象征。二怎么了解到丰田 : 调查数据显示，大多数人都是通过杂志、网站和电视了解到丰田。三在买车时会考虑哪些配置因素： 现在，大局部人买车的时候会更注重平安气囊，一局部人注重防盗系统、儿童平安装置和 空调。四知道的丰田品牌 : 调查数据显示，

5、对丰田旗下品牌真正了解的人并不多。五丰田的售后效劳： 由售后效劳结果所知，有大部份消费者对丰田汽车的售后效劳还是比拟认可的。六比拟喜欢什么品牌的汽车： 由上图可知，丰田在中国市场销售情况还是比拟乐观的，丰田汽车在中国汽车市场还 是占有重要地位。2021年2月，在北京亚运村汽车销售市场， 随着国家对 1.6 升以下的小排量车在购入 时给予优惠， 1.6 升以下排量的轿车，招来了大量的欲购者。同样属于日系汽车的本田飞 度、日产骐达、铃木雨燕等均有众多的消费者在围观、询价。在本来是日本企业老大的丰 田那里，新推出的雅力士似乎没有太多地招来人们的青睐。丰田在霸道等大型车的制造方 面，有一定的优势，也有

6、自己的口碑，采用步步为营，稳扎稳打的战略，通过一汽丰田把 威驰、花冠、皇冠、锐志做好，再把广州丰田的凯美瑞、雅力士做上去，加上从日本可以 按中国市场的需求，随时提供最新款式的各种型号的轿车，丰田有信心在中国获得新的成 绩。七哪辆汽车性价比最高：对于整个汽车行业，丰田汽车公司面临的主要竞争者：通用汽车 GM、福特、群众、雷 诺、本田、日产。现有竞争方式和状况：产品开发、全球化、水平整合为策略方向；以速 度和低本钱竞争根底； 以合并与联盟为最重要的方式； 开展中国家的国家扶持和市场壁垒。 七、调查结论：丰田汽车作为汽车行业的领先者，是全球实力最强的汽车生产商，丰田从一家名不 见经传的纺织机制制造商

7、开展成为汽车行业的领军者，是企业长期管理的最正确典范。丰 田汽车的开展道路也不是一帆风顺的，甚至在上世纪八十年代初，丰田都没有显示太大 的优势，面对今天的丰田公司经过各种困难，在行业中稳稳立足，是一种天翻地覆的变 化。今天的丰田公司，涉及的种类繁多。 1993年，总销售额为 852.83 亿美元，位居世界 工业公司第 5位。全年生产汽车 445万辆，占世界汽车市场的 9.4%。目前，丰田是世界 第一大生产汽车公司，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。建议： 1、丰田应该适应地放慢脚步，思考一下自身的优势和缺乏。2、不要过分地控制本钱，大胆地采用新的技术。3、大量引进原产高端车，增加销量。4、

8、设计一些实用的车，以便符合中国群众生活的习惯。5、注重车的质量问题，平安第一。6、注重节能环保，方便人们生活工作的同时，也注重环境保护。附、调查问卷丰田汽车中国市场调研问卷1、您的性别？、男、女2、请问您的年龄？、21 25口、2630口、31 3516口、35 以上3、你买车的主要用途？ 口、家用口、工作口、身份象征4、您是怎么了解到丰田的？多项选择 口、杂志口、网站口、电视5、您在买车时会考虑哪些配置因素多项选择 口、平安气囊口、防盗系统口、儿童平安装置口、空调6、请您说出您知道的丰田的品牌？多项选择 口、皇冠口、普锐斯口、卡罗拉口、威驰口、普拉多口、锐志7、您觉得丰田的车怎么样？ 口、很好口、还行吧口、一般8、您觉得丰田的售后效劳怎么样？ 口、非常满意口、满意口、不满意口、非常不满意9、您还会买别的品牌的车吗？ 口、会口、不会口、不一定10、你所关注的车型？ 口、日系车口、德系车口、其他11、您的月收入？口、 3000以下口、 3000-6000口、 6000以上12、你是否有购车的打算口、是口、否13、您比拟喜欢什么品牌的汽车多项选择 口、丰田口、本田口、别克口、日产口现代14 、您对本田汽车的性价比怎么看？ 口、满意口、一般口、不满意15、您有购置丰田的打算？口、有口、没有16、您在购车时会着重考虑车的哪里性能？多项选择 口、操作性口、油耗量口、动力口、外形