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文档简介
1、推荐工作述职报告汇编9篇祝你成功!推荐工作述职报告汇编9篇 工作述职报告 篇1 20xx年是充实和忙碌的一年,在公司领导和同事们的支持和帮助下,我带领办公室和网络营销部两个年轻的团队,伴随着公司的稳健发展一起快速成长。这一年,办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛,行政事务有序过渡,内部管理井然有序,调研督办深入一线,充分发挥了中枢核心机构的职能;这一年,网络营销部从稚嫩走向成熟,顶住压力,整合资源,边实践边摸索,逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的xx个人的核心团队。这一年,机关党支部紧扣核心提升软硬实力,共青团工作稳步交接,宝冶技术报一期比一期精彩。现将20xx年工作述职如下。一、办公
2、室工作今年3月,办公室的骨干员工吴敏,因工作需要调至经营管理部,除司机外,办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初,陈园园调至办公室。办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉,所有工作得重新再学习。我跟大家一起,重新分工,从头再来。利用每天的碰头会,逐一布置任务,认真指导审核,做好过程指导,在工作中一起提高。面对大量繁琐事务,我们一起调整思路,周密调研,将办公室的各项工作重新梳理,科学整合,简化流程,大刀阔斧地进行了部门内部改革,短时间内让各项工作井井有条,焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研,还是信息化管理、品牌宣传,办公室成为一个高效运转的职能机构,上传下达通畅,
3、管理外延全面,成为了联系公司领导和基层部门的核心纽带。今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术,精选符合公司发展战略,贴近公司产业的信息;内部管理体现窗口形象,提升服务水准;前台、司机、文秘各司其职,高效有序;勇于创新实现突破;会务接待规范礼仪;督办职能充分发挥,广告CI 工作慎重选择大胆突破,先后编印了检测手册、工程监测等样本广告册,在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。二、网络营销部工作网络营销是新东西,之前只是在建材厂工作时,利用零星时间再BY灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上,心底根本没底。今年3月8日,公司为了强化营销,正式组建了网
4、络营销部,从办公室分立单独运营。我深知责任重大,花了很多时间学习别人怎么做电子商务,再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。在领导和兄弟部门的帮助下,我和我的同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起,通过QQ群、博客、论坛、400客服、电子商铺、搜索引擎等工具,一步步构筑起宝冶技术的网络天地。幸运的是,今年超额完成公司下达的营销指标,拿到了960余万元的市场订单,宝冶技术的网络营销终于挺过了婴儿期。这是群策群力、上下一心的结果,我们没有让别人看到笑话。三、党支部和共青团工作今年由于工作比较繁忙,我在履行机关党支部书记、团委书记、宝冶技术报总编方面的职责时,投入时间有限,工作不太到
5、位。机关党支部工作主要还是在党委领导下,中规中矩地开展了一些活动,创新不够;共青团工作给青年的关心和支持还不够,公司青年员工比例很大,还需要加强工作力度,考虑到青年工作的持续发展,今年也主要在锻炼和培养年轻的团干部;宝冶技术报在倡导企业主旋律、提高企业品牌影响力方面还需要有更多探索。四、工作中的不足在工作中,暴露出很多不足,主要表现在:1、过于性急,不太讲究工作方式方法。这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好,或者有些网络推广工作没有达到预期的要求,跟团队沟通时不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改进。2、考虑问题不太周全。办公室的有些事务,由于阅历和经验不够,有时考
6、虑不周全。还需要向老前辈们多学习、多请教,尽量把每一件事都办好。20xx年,对办公室和网络部而言,都是关键重要的一年。我将和年轻的同事们一道,充分发挥年轻人的朝气和干劲,多向领导和前辈学习请教,敢拼敢干,在市场大潮中乘风破浪,为工程技术公司的发展贡献我们的力量! 工作述职报告 篇2 各位领导同志们:你好们!一年来,在省局和办公室领导的正确领导下,在机关同志们的大力支持下,通过自己的努力,较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作情况向领导和同志们汇报如下:一、近几年来,张局长先后对机关工作人员提出了"机关工作人员应具有的十种能力和必须强化的三个服务观念、机关工作人员应具有的十
7、个经常想一想、做一个高素质的人"等新的要求,对照这些要求,使我深深地认识到,自己作为省局机关的一名工作人员,其工作职责就是为领导决策服务、为基层工作提供服务的,服务工作说起来容易,它不仅仅是光有热情就行,而且最重要的是服务质量的要求。为了能给领导决策、为机关、为基层提供高质量的服务,使自己的思想和知识能够适应新形势发展的需要,在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,一年来,自己能够积极参加局机关,支部等组织的政治理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关档案管理方面的书籍,在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识,
8、提高了自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。二、 档案管理工作是一项服务性很强的工作,服务是目的,服务是前提,没有良好的服务,就失去了档案管理的价值和作用,因此,我始终坚持工作就是服务的观念,以大家“满意不满意”为标准,以"增强服务意识"和"主动服务"作为档案工作的出发点和归宿,即:档案管理服务于运输生产,服务于领导,服务于机关,服务于基层。在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了使原来的部分档案尽快归档,有多少个星期天没有休息过,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的档案能为大家提供方便快捷的服务,自己
9、也能为地铁发展尽一份微薄之力时,心里感到无比的欣慰。三、在履行岗位职责方面(一)在档案管理方面。20xx年共收集、整理各类档案入库xxxx件,其中机关发文xxx件,收文xxx件,永久xxx件,短期xxx件,文件汇编xx卷;整理财务凭证xxx本,帐簿及财务报表xxx本。一年来为机关、为基层提供档案查阅xxx人次,利用卷宗xxx卷件,复制档案xxx多页。在档案工作中,按档案电子化管理要求,充分利用现代化办公条件,完成了我局xx年来文书档案目录共计xxxx条微机管理的输入工作,使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。在档案的管理与服务过程中,注重对各种原始资料的收
10、集与积累,如工作会议,xxxx现场会,xxx现场会的会议材料,保证了入档材料的适用性和完整性。今年,在领导的重视下,增加了档案的基础设施,先后为档案室购置了xx组档案柜,移动硬盘,档案管理软件现代化管理设备,提高了档案管理工作现代化、电子化水平,为进一步做好档案工作创造了良好的条件。在自己的刻苦努力下,很快掌握了档案管理的电子化知识,从而提高了档案管理的服务水平和质量。(二)根据岗位职责我还兼管复印工作,全年共完成复印材料xxx人次,x万x千多张,平均每个工作日xxx张。(三)做好了办公用品的管理、购买、发放及机关各处室计算机、打印机的维修和耗材的购买工作。(四)按时完成了20xx年报纸、杂志
11、的征订工作;(五)较好地完成了领导临时交办的工作任务及日常事务性工作。比如配合工会完成了对灾区的捐赠工作;参与了xx会及xxxx会的筹备工作;协助主任较好地完成了xx简报的编写、上报工作;回顾20xx年的工作,一年来自己在岗位上做出了一些成绩,积累了一些经验,业务素质得到了一定的提高,但还存在着进取意识不强;档案材料的收集不够全面;档案的微机化管理还没有充分的利用等,以上这些都有待于在今后的工作中进一步完善和提高。 工作述职报告 篇3 白驹过隙,我于20xx年7月从大学毕业来到南网大家庭xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训
12、、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮忙下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我主角的转变过程。在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献的南
13、网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前,应对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。透过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是透过学习具体的事例
14、和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的职责和义务,感受到南网方针“主动承担社会职责,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要资料。第二,我在实习期间透过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的,它体此刻线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体此刻变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体此刻设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体此刻电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我
15、对工作的热情。此刻我回想起20xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是职责。而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,个性是在电力客户服务中心,应对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件十分神圣和完美的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种个性美
16、。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。第三,透过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一向钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一向是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我透过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和
17、设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,透过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到应对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”第四,透过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就
18、是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,个性是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人
19、员务必进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。 工作述职报告 篇4 各位领导、同志们:一年来,本人认真贯彻落实安全生产法及上级有关安全生产工作会议精神,认真履行职责,积极落实安全生产责任制,紧紧围绕全镇中心工作,立足本地实际,着力抓好安全生产各项工作的落实,有效遏制了各类事故的发生,为生产经营活动正常开展提供根本保障。下面就20xx年开展安全工作,履行安全管理职责情况述职如下,请予以审议。一、抓领导,建制度,明责任安全生产工作是否抓好,责任制是否落实,关键在于领导。为此,我首先抓好领导这一关。本人亲自担任镇安全工作领导小组组长,镇党政办
20、、安全办、派出所、司法所等部门(单位)的负责人任组员,具体负责全镇的安全生产工作,做到了责任到人,措施到位;其次抓责任制的落实。今年初,我镇将安全生产目标责任制层层分解。镇政府与所辖7个重点企事业单位的负责人签订了安全生产责任书;镇安全办与重点企业单位都签订了企业安全生产自查自纠承诺书;各企业(单位)都把安全生产目标具体分解到车间、班组和个人;切实将安全生产责任制的签订工作逐步延伸,逐级落实,形成了一级抓一级,一级对一级负责,安全生产工作齐抓共管的局面。镇党委、政府主要负责人,逢会必讲安全生产工作。全镇各村、各企事业单位把安全生产工作摆上议事日程,把责任制落到实处。再次,还抓了安全事故责任追究
21、制的落实。近几年来,我镇一直把此项工作列入责任制考核范围。按照"谁主管、谁负责"的原则,要求各村、各部门负责人,要对安全工作负起责任,否则,就要追究其责任。在全镇上下的共同努力下,20xx年,由于领导到位,责任落实,措施得力,没有发生重大安全生产事故。二、抓宣传,促思想,强意识做好安全生产工作,抓安全教育是前提。因此,我镇把安全的宣传、培训工作作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。本人经常在镇政府办公会议上,统一政府全体工作人员思想,把各项安全生产任务和措施分解落实到每个部门和负责人。镇党委和政府主要负责人在镇重大会议上做到了逢会必讲安全生产。认真组织开展"安全
22、生产月"等群众性安全生产活动.xx月1日精心组织新安全生产法集中宣传日活动。做到有方案、有计划、有总结。利用安全例会,镇闭路电视游动字幕以及标语、横幅等多种形式和阵地,进行大张旗鼓地宣传安全工作的重大意义。今年全镇共制作宣传标语65条,悬挂横幅6条,印发宣传资料300份。在安全宣传月期间,尽力宣传一些近期我国和一些单位地区所发生的安全事故的惨案,以此教育全镇干部群众吸取教训,做到警钟长鸣,防患未然,全镇形成了关爱生命、关注安全、生活安定、家庭幸福、社会稳定的良好局面。三、抓检查,常督促,保成效抓好安全生产工作,检查是保障。一年来,我们将安全生产大检查工作与"打非治违&quo
23、t;专项行动、暑期百日安全生产隐患排查整治行动等全力结合,结合我镇实际,将危险化学品和烟花爆竹、道路交通运输、水利、教育等几个方面的安全生产整治进行了明确分工,归口负责。先后由安监办、派出所、学区牵头,协同有关部门对几个方面集中开展了5次专项整治,重点排查整治了3个加油站、学校、xx新型建材厂和两个葡萄汁厂,排除了安全隐患,杜绝了重大事故的发生。特别在加油站整治上,镇党委、政府领导十分重视,分管领导亲自带领检查组深入现场,按照省市规定,逐一严查,发现问题及时指出,限期整改。在抓好专项整治的同时,镇安委会突出重点,排查隐患,及时开展安全生产大检查。一年来,我们对全镇安全生产工作开展了4次大型检查
24、,特别是"安全生产月"活动后,镇安委会组织派出所、司法所、学区等部门对辖区内重点企业,加油站点,建筑行业,重点学校,重点河道,公共民用设施等重点单位,重点部位进行定期不定期检查、突查和抽查,排查隐患,指出问题,下达安全检查责任书,限期整改。检查中,对个别无证及超范围经营非法加油站点,提出了取缔意见;对违章操作的单位立即制止和限期整改;对不规范操作,存在安全隐患的一处建筑工地采取了停电、停工整顿措施;对河道和砖厂的积水塘制作设立了"水深危险、禁止游泳"等警示牌;对检查过的单位,特别是存在安全隐患的单位都及时登记,定期回访,查看整改措施的落实情况,使安全隐患
25、尽快消除,使整改措施真正落到实处。随着季节的变化,我们适时开展了必要的安全检查,在夏季开展雨季"三防"检查,有效的遏制了各类安全生产事故的发生。四、存在的主要问题20xx年我镇的安全生产工作虽然取得了阶段性的成果,为保证今后目标的实现开了好头,起了好步,但工作中还存在不足之处:1、部分单位的领导对安全工作的认识不够到位。2、对安全设备,消防设施及安全经费投入不足。3、极个别单位对上级提出隐患整改的力度不够。五、努力方向1、进一步落实完善安全生产工作责任制。2、加大安全生产宣传力度,提高全民安全生产意识。3、建立长效机制,做到不是"走过场",不是"
26、;三分钟热度"。在今后的工作中,本人将继续恪尽职守、全面履行安全生产职责,致力于建立安全生产监督管理长效机制,继续坚持以人为本的安全生产管理理念,为确保全镇人民生命财产安全继续努力! 工作述职报告 篇5 本学期又有很多收获,也有一些自己并不满意的环节。现对科学学科的教学工作总结如下:一、认真学习课程标准,提高自身素质。尽管我已经教过一个学期的科学课,面对新教材,我还是积极、认真学习课程标准,认真学习教育教学杂志,更新观念,努力提高理论水平和业务能力。在教育教学过程中,努力把学习的主动权教给学生。通过自主探究与交流合作来帮助学生学习新知,提高学生的各种各种能力。二、认真制定教学计划,为
27、工作指明方向。有人觉得教学计划是花架子,是让学校领导看的,我还是不太同意。如果随随便便写一个计划,肯定不会有太大的价值。如果是悉心制定的计划,价值就太多了。我刚执教科学才一年,有了切实可行的教学计划,我觉得有的放矢。在教学工作进行之前己对全册教材有了一个整体的了解,对重、难点比较清楚,对学生上学期和现在存在的问题认识清晰,在教学中能把握先机,取得了比较好的教学效果。三、在教育教学工作中,我注意教学形式多种多样,有的课以老师讲授为主,介绍科技发展给社会和环境带来的变化和影响等;有的课以活动为主,老师起到组织者、指导者和参与者的作用;有的课要以学生搜集资料为主,在课上互相介绍自己的收获;能做实验让
28、学生亲历学习过程的,要尽量让学生体验和感受。在教学中,要适当引入竞争机制,调动学生的积极性和上进心。更多教师谢谢您的支持和鼓励!四、教学评价多元化。评价有过程性评价,也要有结果性评价。既关注学生对知识的记忆情况,又要关注学生课上表现,如回答问题流利、简明,能用上自己生活中积累的科学知识解决生活的问题,课上听讲、做笔记情况等,特别关注学生自己生活的观察和思考,动手实验等。五四班的王新元等几名不爱学科学的学生,就是被我用为数不多的几次表扬调动起来的。五二班的差不多半个班学生在复习阶段给“表扬”出来了,复习时情绪高涨。也给了我一个惊喜。课上不闹了,比着的复习。五、继续搞好实验工作,培养学生多方面的能
29、力和良好习惯。在实验前进行安全和方法上的指导,指导学生合作学习,共同提高;学生做实验的热情比上学期高多了,如做化石模拟实验时,学校里没有熟石膏,各班学生从家里零零散散带来不少,足够年级学生做实验用了。学生扦插、种种子和水泡的花卉,我拍照下来,发布在我的博客上,让全体学生欣赏和学习借鉴,达到带动学生共同提高的目的。我也“下水”做实验,如扦插金银花等。六、充分利用学校、家庭、社会的各种资源开展学习,引导学生关心周围环境的的变化、关注世界科技发展和新成果给人们生产、生活带来的变化,特别是网络资源,获得课本以外的知识,丰富学习生活,开拓学生视野,在获得知识的同时,也培养了学生学科学、爱科学、用科学的兴
30、趣;利用学生已有的知识解决身边和生活中的一些问题,达到学以致用的目的。七、继续注重情感态度与价值观的培养。帮助学生理解基本的科学概念和原理,培养科学探究的能力和思维习惯,引导学生鬼魂所学的知识技能与社会生活相联系,逐步形成科学的态度和价值观。现在,学生非常爱上科学课,即使是复习课,看到我走进教室,脸上的笑容也能说明一切。成绩可以看到,问题也很明显。如学生对科学的探究还不能深入,如学生做完植物繁殖实验后,只有几个人进行了后期养护,大多数没有成活,我指导学生自己搜集有关桦尺蠖的资料,全年级四个班只有两个班搜集了资料,另外两个班,没有一个学生参与。在今后的教学工作中我人注意学生学习习惯的养成教育。有
31、了良好的学习、生活习惯,相信我的教学成绩也会有可喜的收获。总之,在下一学期,我将继续钻研科学理论,继续学习教学方法,及时总结,认真反思,珍惜当前良好局面,做出更大的成绩。 工作述职报告 篇6 时间匆匆,飞快流逝,我已经在xxxx愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着-是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:1、微笑在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精
32、通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生
33、消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉
34、,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好
35、汉三个帮的效果。 工作述职报告 篇7 时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首来到公司的这半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。一、 思想修养作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,
36、铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。二、 素质提升在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。在
37、空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。三、 工作内容1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,
38、助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行
39、力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了. 工作述职报告 篇8 转眼新的一学年即将结束,我在江心学校工作已是第二年了。总结XXXX这一学年的工作,我常在想:在学校教育工作中我做了些什么工作,发挥那些作用。因为我知道,在工作中不断反思、不断总结,对于我这样
40、一个教务处副主任来说,是非常有意义的。只有这样,才能让我能全身心地投入教育工作中,为今后的工作打下坚实的基础。在这一学年中,我除担任小学部三年级数学教学工作外,还担任此班班主任,负责学校小学部教务工作。工作中,我全面贯彻党的教育方针政策,始终按照区教体局的精神,努力当好教务主任的参谋和助手,当好老师们的勤务兵,当好学生们的良师益友。一、加强自身学习,提高自身素质随着岁月的流逝,时代的进步,仅凭在原来学校的工作经验是远远不能胜任现在的工作的。所以,我意识到自己必须加强学习,提高自身素质,为增强自己的业务理论水平而打下坚实的基础。在这期间只要是一有学习的机会,我都会努力学习。加强师德师风学习,用许
41、许多多优秀教师的先进事迹来激励自己,做一名合格的人民教师,用自己的青春年华来为教育事业的发展增加一抹色彩。同时努力提高自己的业务水平,积极参加区教研室组织的“手拉手”、联片教研活动,并承担了一次“手拉手”交流课。积极参加区第六届“崛起杯”,并获得了笔试二等奖。二、加强课改教学实验新课程对教师提出了更高的要求。学校要发展,要生存,必须要有一批高素质的教师队伍。那么我们就要组织更多的教师参与到教育、教学、教研等活动中来,努力提高教师的课堂教学水平。课堂教学是实施学校教学的主渠道,因而我们非常注重课堂教学的效果,特别是新课改理念下的课堂教学。在教研会上和业务学习时间,组织我校教师认真学习新课程标准,
42、更新教育观念。我和其它主任及校长深入课堂听课,听后认真评课,并给出指导性意见。这一年来,学校组织了多名青年教师进行了各学科的公开研讨课活动,让全校的老师都参与到新课改的摸索中。三、加强服务意识作为教务处副主任,要给自己定好位,既要努力做好教务主任的助手,又要做好老师们的勤务兵。在工作中始终要以公正的态度和工作原则去解决问题,不能只讲交情,讲关系;在行动上,自己要起到模范带头作用,树立榜样,在困难面前,带头承担,别人不愿做的事自己来做。在荣誉面前,不争不抢。总之,自己的一言一行,始终要以学校大局出发,不要过多计较自己个人的得失。摆正自己的心态,端正自己的态度。那么我就要加强自己的服务意识,做好以
43、下几方面的工作:1、在校长及教务主任的领导下,和其它教导处成员研讨,制定好学校的教育教学工作计划,并组织实施。2、协助教务主任为分管学科制定有关的规章制度和检查考核制度,负责好小学部教学工作日常工作。3、关心全体学生的发展,协助大队部组织好学生各种竞赛、文娱活动。4、协助分管领导组织好小学部备课,听课,评课工作。检查教学计划,集体备课记录,组织好教研活动,帮助学校发展青年教师。四、存在的问题1、由于工作繁杂,使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致,没有静下心来总结很多老师的教学经验。2、学习不够、思想不解放,工作还缺少创新。工作中缺乏力度,方法欠缺,缺乏耐心。比如,在今年的“崛
44、起杯”赛课中连三等奖都没有获得五、今后的努力方向:1、不断学习,更新知识结构,不断提高管理水平, 跟上时代进步的新要求。2、谦虚谨慎,深入群众,努力将工作做到好上加好。3、加强教学研究,虚心学习,不断提高业务能力和学生的学业成绩,向课堂要效率。一年来,作为校务会成员的我,紧密团结在校长周围,和其他成员团结一致,同心协力,齐抓共管。 工作述职报告 篇9 “工作着是美好的”曾亚男印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。”小学教育就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中,不知不觉已过了这么多年。“工作着是美好的”。工作三十多年来,我一直有着这个美好的感觉,
45、当工作进展顺利,获得一个又一个成功的时候,我觉得“工作着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“工作着是美好的”。我追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是,看着学校天天有变化,学生天天有进步,我觉得自己活得很踏实,很有质量。20xx年7月,接受组织的安排,我来到了舟山小学。这原是一所师资条件比较好、当时学校硬件条件也名列城区比较前面的小学。为不辜负组织上的信任与期望,我不敢有丝毫的松懈,决心把这所学校办好。三年来我坚持,“德育为首,科研为导,育人为本”办学目标,“抓基础,办特色,扬个性”努力达到“教师队伍高素质,素质教育高质量”
46、,把学校办成“家园、乐园、花园、学园”式的一流学校,让学生成为“有理想、有道德、有知识、有文化”的新人。学校年年有大步进展,年年有新的成绩,连续两年考核为“优秀学校”,社会的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年头,在学校党支部的领导下,在党、政、团、队的同心协力下,在全体教职工的努力下,20xx学年学校工作顺利,又取得了显著的成绩:20xx年10月,获省、市两级“实践五爱要求,争做四有新人”主题教育活动优秀活动奖、省青少年“实践五爱要求,争做四有新人”主题教育活动先进单位;20xx年12月,又获舟山市第三届中小学科技艺术节优胜单位;市“中小学暑期社会实践活动优秀组织奖”;探索定海里弄文化
47、、早餐与健康都分别获20xx年舟山市第三届中小学科技艺术节科技创新项目一等奖、第十七届省青少年科技创新大赛二等奖;千岛新城获20xx年度省中小学电脑作品比赛一等奖;绿色村落获20xx年度省中小学电脑作品比赛二等奖;高空消防器获第十七届省青少年科技创新大赛一等奖,是本次大赛我市唯一的一个一等奖,该作品已被推荐参加全国赛;20xx年上半年获“全国首批EPD实验项目学校”称号;20xx年10月获省中小学“五爱”教育读书活动团体获省团体优胜奖;20xx年社区活动“构建社区大舞台,培养五爱道德花”获省青少年“实践五爱要求,争做四有新人”主题教育活动优秀活动奖;舞蹈山花烂漫获舟山市第三届中小学生科技艺术节中小学文艺节目一等奖;铜管乐奔向新世纪的号角获舟山市第三届中小学生科技艺术节中小学文艺节目一等奖;20xx年度教师继续教育工作考核评估获市级优秀单位;20xx年底被评为市级普通话校园语言示范学校;20xx年11月获舟山市第二届中华古典诗文知识竞赛集体优胜奖 ;20xx年底获舟山市中小学国防人防教育先进单位;20xx年9月获市中小学生暑假社会实践活动组织奖;20xx年9月舟山小学六(2)班在暑假实践活动中被评为市级优秀班集体;学校被评为舟山市教育系统抗非典工作先进集体作为校长,我具体做了一些工作:一、以身垂范,努力奉献人们常把成功归
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