商场业务部个人工作总结(多篇)

1、商场业务部个人工作总结20xx年是不寻常的的一年，注定是记忆深刻的一年。这一年中， 我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展，伴随着公 司的发展壮大，我自身也得到了很大提高。现就20xx年度个人的工 作总结如下：一、主要工作情况1、从超市理货员到网管的岗位调整公司拥有先进的erp管理系统，保证公司的高效运营，这就对网 络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后，我对公司所有计算机 设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查，掌握所有设备 的信息，并和泰安电信公司建立密切联系，以便在网络出现紧急状况 时能快速专业的解决。在这一年中，公司网络始终保持顺畅，为公司 各项工作高效开展提供了

2、保障。此外，公司的网站维护工作也有条不 紊。开业至今，泰安店网站共接到顾客投诉4起，招商信息11条， 全部在第一时间转交到相关同事处，并跟踪结果，第一时间回复;共 发布行业新闻193条，店面动态81条，促销信息31条，每周集团对 各门店的网站维护工作进行考核，泰安店无一次不合格。2、泰安店改造前的清场工作公司下达撤场通知后，我每天在商场内巡场多次，了解撤场进度， 做好记录，向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场，在沟通无 果后，公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难, 拆除工作主要是在夜里进行，每天从晚上到第二天早上，摊位内的样 品及杂物一件一件打包，一件一件装车，拉到仓库后

3、又一件一件卸下, 更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样，我们连续奋战，不分 昼夜，将强制拆除工作完成，保证了商场重装的顺利进行。这段时间 每天夜里，何总、郭经理等领导全部奋战在第一线，亲自动手搬卸货 物，我们累并感动着，并充实着。3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作很多老商户对居然之家的经营模式比较认可，并对居然得前景充 满信心，所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、 面积等方面各品牌争执不下，瓷砖区尤为严重，导致瓷砖区商户进场 装修较晚;另外，洁具区的位置面积安排可谓一波三折，经过多次调 整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响，催促商户赶在9月5日 前装修完毕，就成了最

4、重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修 手续，为商户摊位测量尺寸，催促装修进度，动员商户夜里加班施工 并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子，每天下班都累得 倒床上就睡着。开业前一天的晚上，还忙碌到后半夜3点多。好在经 过努力，一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕，达到开业状 态。至9月5日，一楼62个摊位，空租一个，未装修完毕5个，开 业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇，我 感到前期的辛苦很值得。4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作9月5日商场正式开业，各项工作逐步正规，楼层日常管理工作 有序展开。一楼共有61个营业摊位，其中瓷砖15家，洁具22家，

5、地板20家，散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理 主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。 从开业至今，我共接到顾客投诉6起，其中洁具5起，地板1起。全 部及时处理完毕，消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月 26 0 , 一楼商户共实现销售净额9636274元，平米效益1213元。截 止该日，一楼各项费用应收4969910元，实收4387162元。未收金额 中牵涉到补偿商户的费用32万元。二、工作中的不足之处1、与部分商户欠缺沟通，缺乏了解。2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在 组织顾客与商户协调时，没能掌握主动。三、下年度工作计划

6、1、努力学习业务知识，提高业务技能，更加熟练掌握erp系统 知识。2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要 求，提高营业员的销售能力。3、加强与商户的沟通工作，建立更加良好的关系，以便各项工 作的开展。总之，在20xx年的工作中，我会更加努力的做好每项工作，严 格要求自己，努力提升自己，为居然之家的发展贡献力量。我相信， 居然的明天会更美好。第二篇：xx年业务部个人工作总结xx年业务部个人工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，自己适应了这份工作。业绩 没什么突出，我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各 项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主 要

7、有以下几项：1、思想觉悟的提升爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，要把公司的事情当成个 人的事情，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、工作能力和具体工作我是三月份来到公司工作，担任业务经理一职，协助部门经理工 作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸 索实践，在一段时间内便熟悉了公司的业务流程，明确了工作的程序、 方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路, 能够顺利的开展工作并圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识, 完成下本职工作：（1）协助项目部和设计部完成好各项工程，并认真 完成好领导交给我

8、的各项工作任务（2）进入一个新的行业，每个人 都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系 群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方 向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不段的学 习，积累，与时俱进。（3）在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费 上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会 更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都 有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时 间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每 个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，

9、相 信别人，相信团队的力量。不断总结和改进，提高素质。我会在新的 一年再接再厉把工作做的更好。(4)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职 工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投 入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用 工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能 按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各 项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效

10、率高，同时 在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作 水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还 存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还 不够完善，对待客户服务的意识还不怎么够，以及专业知识的提高， 这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各 项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平， 为公司的发展做出更大更多的贡献。业务部:陈凯xx-1-3 第三篇：业务部个人工作自我总结一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下, 本人努力的把工作想在前，做在前，

11、无论是工作能力，还是思想素质 都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。 本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能 作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面 做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有 序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结：一、根据本职工作，这一年的工作情况这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业 务合同的起草工作。行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、 职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导 的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备

12、了麦克风， 这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管 理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的 整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任 怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫的也非常干净。没有一 名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查 员工出行情况，出现问题及时上报。在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工 作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成to二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析原因及改正的 方法这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交 合同起

13、草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小 写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多，晨会 之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始 了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取，分析出现错 误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作 效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如, 让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正;比如早 会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦 然学习。总结改正错误的方法，有：1,靠领导的指正和朋友的帮助;2, 认识到一句古话的重要，那就是"

14、铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可 以知兴衰;人为镜、可以知得失'，也就是说，发现自己所范的错误 别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得认真改正;3,不 断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时 的得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。三、在工作中有哪些成绩这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩，从 一直是起草完要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需要电 话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。四、自己是否胜任这项工作目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路公司目前在 册员工153人，办公面积xx余平米，我做为行政主管

15、，按领导的指 示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨会每天能按时按要 求完成，职员晨会坚持每天都开，职场纪律良好，员工形象基本符合 公司要求，每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开，分公司所 有日常事物正常运转。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按领 导审批的交易方案来快速的起草完成，在保证公司利益的前提下，保 证了交易双方的利益合法并受到保障，尽量为交易双方规避风险。五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作在完成本职工作的情况下，我认为我还可以和盈盈合作再带个业 务部，让那些其它部门不要的，或暂时需要一个过度的业务人员在我 们这里得到指导、关心和帮助，以及请长期假的在家产生业绩

16、时的人 员的管理。六、对自己的工作表现是否满意对自己的工作表现总体上满意，还有一些满意的地方，以后要努 改进。七、公司的人员配置是否合理，怎样配置才合理公司的领导的方针、政策、路线都是正确的，这一点毋庸置疑的 正确，因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。 因此，我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实 现的。第四篇：银行业务部个人工作总结尊敬的领导：xx年已经过去，回首这一年的工（请您继续关注好：）作，只觉 得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带 动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支 行公司业务部的一员，伴随着支行公

17、司业务的不断突破，自身在工作 业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身 存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经 验、教训，继续鼓足干劲做好xx年的工作，特做如下总结：1、这一年中取得的成绩及进步刚刚过去的xx年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次 单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成 功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收 取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第 一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销 个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利

18、息收入过 千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得 审批部批复当日完成全部流程发放贷款oooooo这太多的"第一次 “构成了我的xx年。年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入 帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁 忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔 纯新增贷款，总金额12亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业 务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最 大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多 支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的

19、 顺通支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历史上的第 一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都 相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公 司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人 分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。 正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了 人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行兼并， 我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动， 我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受 到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法

20、不同，我在业绩回报方 面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了 一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在顺 通支行的经营成果，不再计较收入上的得失，一切从零开始，重新用 自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。在刚到融汇支行的那段日子里，因为我是原顺通支行公司业务部 唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户 比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作 及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且 也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工 作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局

21、着想的心理， 欣然的接受了这些工作。接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的 工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一 筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在 顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有 一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这 样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置 业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加 了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双 赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷 款

22、利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000 万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计 为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上（占顺通支行全部正常类贷 款的约50%）,继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累 计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000 多万元的利息收入及大量的相关业务收入。其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩, 比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动 资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其 它客户经

23、理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了 早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到 企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于 全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于 集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。2、缺点及毛病实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行 强行“霸占” 一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题， 谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在 办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今

24、 后在营销新客户方面一定要提高效率。在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、 不注意方法的问题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导 和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行 了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的 心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考 核中争取最好的名次。在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少 等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此 了解，多向先进同事学

25、习，以利于更好的开展业务工作。3、总结出的经验及教训xx年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些 不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经 验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后 一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客 户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。在行里组织的考试中，我也第一次考了一个十分不理想的成绩, 这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来 做为借口。诚然，公司业务有区别于其它部门的特点，在业务机会到 来的时候，需要加班加点抢时间办理业务，占用了考试学习时间。也 因为公司业务需要

26、在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间，但无论 如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考 试及考核中争取最好成绩。总结以前的业务经验，今后要做到这四个字：专、早、全、新。 专，要学好文件、规章、制度，办业务做到不走弯路，一遍成功。 早，一切事情提前想到，一切手续提前准备好，一切事情早于其 它银行办成。全，考虑周全，不要给客户多增加麻烦，需要的资料一次要齐。 主要资料齐全、手续合规之后再放款，尽量杜绝手续不全而放款。新，思维要创新，方法也要创新。要贴近市场，根据市场需求开 拓新业务。4、xx年工作设想崭新的xx年已经到来了，经历了近一年的工作磨合，我已经基 本适应了融汇支行公司

27、部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进 的集体，这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳 客户经理、有营销能手、先进工作者，我要多向他们学习，借鉴他们 的营销方法。xx年，我将面临新的挑战，因今年占我业务量最大比 例的开发贷款将到期归还，且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款 业务的承办权，我将失去这方面的大量的客户资源，不得不寻找更多 的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个， 新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收 入等指标的基础上，争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中 国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔，如果能够突破

28、现在文件束缚成功实现合作，将使我行在工程保函方面占领沈阳市 场，树立融汇支行服务品牌，实现业务创新。xx年，我力争创造更多的、美好的第一次！第五篇：公司业务部个人工作总结范文公司业务部个人工作总结一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下, 本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质 都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。 本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能 作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面 做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有 序地进行中。现就这一年来的工作做简

29、要总结：一、根据本职工作，这一年的工作情况这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业 务合同的起草工作。行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、 职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导 的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风， 这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管 理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的 整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任 怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫的也非常干净。没有一 名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有

30、专人抽查 员工出行情况，出现问题及时上报。在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工 作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成 to二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析原因及改正的 方法这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交 合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小 写数字出现多写或小写零的现象；再有最近晨会由于项目增多，晨会 之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始 了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取，分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作 做的不够，工作效率一直

31、提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他 人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字 及时改正；比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像 黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1,靠领导的 指正和朋友的帮助；2,认识到一句古话的重要，那就是铜为镜、 可以正衣冠；史为镜、可以知兴衰；人为镜、可以知得失'，也就是 说，发现自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所 以，就得认真改正；3,不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容, 忍让、大度、不计较一时的得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、 有价值的人。三、在工作中有哪些成绩这一年在业务合同的起草

32、上通过自己不断的努力取得了成绩，从 一直是起草完要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需要电 话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。四、自己是否胜任这项工作目前本职工作，我完全可以胜任，行政方面：湖西路公司目前在 册员工153人，办公面积xx余平米，我做为行政主管，按领导的指 示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨会每天能按时按要 求完成，职员晨会坚持每天都开，职场纪律良好，员工形象基本符合 公司要求，每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开，分公司所 有日常事物正常运转。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按领 导审批的交易方案来快速的起草完成，在保证公司利益的前提下，保

33、 证了交易双方的利益合法并受到保障，尽量为交易双方规避风险。商场保安半年工作总结目录第一篇：商场保安半年工作总第二篇：商场保安工作总结第三篇：商场保安年度工作总结第四篇：商场保安工作总结范文第五篇：xx年商场保安年终工作总结正文第一篇：商场保安半年工作总商场保安半年工作总一、关于上半年的工作我们是今年1月9日开始值班的，商场保安半年工作总。由于我 们是一支新组建的团队，而且又是在*珠宝城这样一个大型的国际 化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩 负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。（一）、是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证， 从保安队组建开始，我们在队伍建

34、设上就保持“两手抓”：一手抓人 员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学 校招聘了 21名学生队员;同时，我们还注意从军队退伍军人中招聘优 秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到 现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相 马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的 同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组 织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请*市消 防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽 快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还保持 每周2天

35、的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断 提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力 和战斗力，能出色完成任务的队伍。（二）、是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科 学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们 对值班、交枠*、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制 度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来 保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队 员上下班都必需列队行进，充分展示军人的素质和风彩。（三）、是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的 岗位，各人的综合素质、性格、爱

36、好均不相同。更重要的是他们都刚 20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们 在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也 很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终， 紧抓不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵活机动 地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交 心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想 品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹， 组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、 “怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是

37、”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写 出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实 到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒, 及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神， 改进工作，工作总结商场保安半年工作总。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作 上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了 “三多三无”的喜人局 面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多， 讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了 锻炼和提高，可以说受益

38、非浅。主要得益于以下几个方面：（一）、是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄 主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树 立了榜样，增添了干劲和信心;同时，张主任、李主任等领导曾多次 亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的 知识，使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，张主任等 领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色 完成任务的重要的保证。（二）、是得益于工作上的创新。我们是在*国际珠宝城从事保 安工作的。*国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、 规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要

39、 跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被 动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经 验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，保持不断的创新, 将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们 工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面 渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时， 只要我们知道的，我们都会尽力关心和辅助的，只要我们能做到的， 都会全力去做，做不到的，也尽力想办法辅助。如一位队员的手受伤 后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他 洗衣服，同时，在工作上辅助调班，好让他

40、安心养伤。当我们了解到 队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的 生日宴会。这种人性化管理，不仅使受辅助者个人深受感动，更使全 体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采 取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上, 在公司内部发生的一些典型的、有必定说服力和教育作用的正反事 例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?” , 收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的 方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面 对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新， 使工作的方法

41、从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教 向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功 的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工 作更安心、更用心。（三）、是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自 军队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他 们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生 活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同 拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之 所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出 色地完成各项工作任务，全体队员的共

42、同努力功不可没。这些都凝聚 着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身 存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合 素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是 工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作 中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更 出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们 的工作提出了新的更高的要求。我们必定正视现实，承认困难，但不 畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”, “两个大提升”，最

43、后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上 再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上 再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝 城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。第二篇：商场保安工作总结商场保安工作总结光阴似箭日如梭，转眼间xx年已经过去，在领导的带领下，我 学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工 作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习； 不畏困难；更好的工作来回报上级，商场保安工作总结。xx年在领 导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主” 和“内紧外松”的工作方针，始终

44、坚持“群防群治”和“人防技防相 结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的 治安秩序，总结工作如下：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工 作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内 有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡 视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲 活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三 个能力” “三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三 个能力” “三懂、三会”发展到“

45、四个能力，四懂，四会”让我们又 学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和 问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习 了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的 领导看了之后很赞同认可！二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合，统 一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。2、按规定时间开 放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门，并维持 门前的商场保安工作总结秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。 4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。三、商场保安工作纪要文/郭经理现在居民生活素质的综合提高

46、，人 们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同 质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保 安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理 者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来，工作总结商场 保安工作总结。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作 也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理 性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员 的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放心， 让北京社会大众对商场保安有个全新的认识？本文将就这方面略作 引导，不敢妄言，希望同行批评指正，共同进步

47、。保安人员保安人员 的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件：高中以上学历，身 高1.78米以上，身体健康，品貌端正；30岁以下，个别岗位可适 当放宽标准；有保安能力、知识丰富者；(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者；一般商场 的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编 排。进行保洁员的卫生区域划分；岗位职能制定；考核标准制定；业务素质培训等。例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场 门前卫生，厕所卫生，消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。 2）客流密集或敏感区域的卫生保（4）当顾客的眼睛在搜寻时（顾客 好象在找什么东西）第三天营业员工作规范为保证商场销售服

48、务工作 的连贯有序，避免工作出现遗漏或失误，特制定本工作规范，营业员 应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交*粋规范三营业结束工 作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作商场保安工作总结，行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责 六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管 理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场（超市）经营部职责规 范一、经营部经理职责二、进货林*职责三、物价*职责四、商品质 检*和职责五、条码员职第三篇：商场保安年度工作总结商场保安年度工作总结阴似箭日如梭，转眼间xx年已经过去，在领导的带领下，我学 到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成

49、各项工 作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习; 不畏困难;更好的工作来回报上级，商场保安年度工作总结。xx年在 领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为 主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技 防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商 场的治安秩序，总结工作如下：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工 作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内 有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施 工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存

50、在等等；二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲 活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三 个能力” “三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个 能力” “三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学 到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问 题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了， 演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导 看了之后很赞同认可！三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自 身存在的差距和不足，年度工作总结商场保

51、安年度工作总结。突 出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我 们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不 如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克 服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提 出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。 我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两 个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创 新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大 提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司

52、领导满意！以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导 批评指正。第四篇：商场保安工作总结范文商场保安工作总结范文光阴似箭日如梭，转眼间xx年已经过去，在领导的带领下，我 学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工 作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习; 不畏困难;更好的工作来回报上级，商场保安工作总结范文。xx年在 领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为 主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群（请勿抄袭好范 文网：）治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消 防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结

53、工作如下：一 工作的职责：疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工 作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内 有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施 工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；二消防知识：九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲 活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三 个能力” “三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个 能力” “三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学 到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问 题，在一次

54、消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了， 演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导 看了之后很赞同认可！三存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自 身存在的差距和不足，工作总结商场保安工作总结范文。突出表 现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的 工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人 意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和 改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提 出了新的更高的要求。我们一定正视

55、现实，承认困难，但不畏困难。 我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两 个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创 新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大 提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意！以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导 批评指正。第五篇：xx年商场保安年终工作总结保安年终工作总结转眼间xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和 社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导 对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的 工作来回报上级。做为一名商场保安

56、，在工作、学习和生活中，我取 得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高。商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人员受 侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎 样改进的目标。维多利国际广告是一个产业平台，定位高端、规模宏 伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上， 而且要走在国际广场发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动， 就会出问题。面对日新月异的工作环境和工作要求，我在工作方法上不断的创 新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化; 从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、 成功的。很多队员都能自觉打消临

57、时观念，树立长期作战的思想，从 而工作更安心、更用心。回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自 身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综 合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三 是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得 更好、更出色。这是我在维多利工作一年来的工作总结，有不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。ku推荐访问其他精彩内容： 商场保安年终工作总结范文 商场半年工作总结商场半年工作总结范文xx年商场保安年终工作总结2 商场保安工作总结1商场个人年终工作

58、总结以下个人工作总结给大家参考！20xx年6月底我被应聘到x x时代广场工作，在女装部担任主 管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更 是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作 实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公 司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的 事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善 于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败 的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是 非常的幸运。我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体 到日常工作内容，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商 品的售后服务等。xx时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历 了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵 活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势， 如今已成为x x市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士 无比羡慕，商场的经营管（请关注好 范 文网：）理都无不凝