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文档简介

1、2018护士长个人工作总结4篇内科自xx年7月23日成立,经历从无到有,从小到大,从弱到强的发展历 程,已成为全院的重要科室之一,在组建不到4个月的时间里,收住病人650人次,住院好转率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23号到11月12日科室治疗 费630634.36元,住院费311650元,总收入3480858.98元。一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的服务承诺书、医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法等文件及 反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动

2、,自觉接受社会监督,三是医 院与科室,科室与个人均签订了廉政建设和纠纷工作责任书和服务承诺责任 书,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、 落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,得到医院 的充分肯定。2. 开展服务月活动,创新优质服务新模式今年八月在全科范围内开展了 亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果, 不仅有效地降低了住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全 程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色 的服务理念和行为规范。对患者健康教育,入院宣教完成率达100%,加大力度根据病房管理,

3、严格执行早8:0010:30午14:00 16: 30探视制度。二是落实医疗 服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置患者心声本建立医患联系卡”三是拓宽医疗服务范畴,设置 便民服务中心”四是深化主动服务内涵,主动与病人 沟通,赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延 伸到入院前登记和出院后随访,4个月来,可是在坚持以 病人为本”采取人性化管 理,吸引了大量病患者的就医就诊,同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方 面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。3. 今年科室将 总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度

4、。另一方面,积极调整医疗结构, 采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓 单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有 力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度 较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。4. 抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象,我们运用多种形式,强化正 面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合(1) 学习模范人物与先进典型相结合;(2) 评先树优,职称评定相结合;(3) 平常表现与外出进修相结合;二、规范医疗质量管理,

5、提高医疗技术水平注重人才队伍建设我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论, 主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。2. 强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,23年护士每月培训一次严格实习学 习带教制度。每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。3. 加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此, 每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。 定期进行安全教育,做到制度化、经

6、常化。 .定期对病历进行检查和评估。 .定期对安全隐患进行检查和评估。因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树立了良好的信誉。在新的一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧跟医院战略部署,狠抓科室管 理,严格要求,加大业务学习力度,积极开展新技术,新项目,使我科业务技术水 平再上一个新台阶。度护士长个人工作总结范文XX年,在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下,本着一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,以优质整体护理理念为指导。较好的完成了院领导 布置的各项护理工作,完成了 XX年护理计划95%以上,现将工作情况总结:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医

7、疗的根本保证。1、根据护理部要求重申各级护理人员职责,明确各类岗位责任制和护理工作 制度,使各级各班人员各尽其职2、坚持查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对 2次,并有 记录;(2)护理操作严格执行三查八对制度有效杜绝护理差错、事故的发生。3、认真落实骨科护理常规及神经外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登 记本。4、坚持床头交接班制度及晨晚间护理,有效预防护理安全不良事件的发生。二、努力提高管理水平1、参加护理部组织的护士长培训 24学时,参加学院聘请专家授课 4次2、 坚持护士长手册的记录与考核:护士长手册每月5日前交护理部进行考核,根据订出的科室年计划、季安排、月计划重点进行

8、督促实施,监测实施效果, 对每月工作进行小结,以利于总结经验,更好开展工作。3、坚持护士例会制度:每月召开护士例会一次,内容为:安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,提出相应的整改措施并督查落实到位。4、组织一级质控检查每月2次,对存在问题及时分析总结并提出相应的整改 措施。三、开展优质护理服务我们坚持做到:六个一”服务:一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一张详细 的健康宣教单、一张温馨的祝福卡。五个主动”:即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主 动沟通。五声”病人住院有迎声,治疗护理有请声,病人合作有谢声,工作不周有歉 声,病人出院有送声。四心”有热心、

9、耐心、细心、爱心。三好一满意”医德医风好、技术质量好、服务质量好、病人满意。三个贴近”贴近患者、贴近临床、贴近社会。四、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。2、于10月份组织全体护士参加礼仪培训。3、 开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意 度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。4、每月定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的合理要求给 予最大程度的满足。五、提高护理人员业务素质1、组织在职护士进行三基理论、专科知识培训和技能考试 24次从。3、科室每周晨间提问12次,内容为基础理论

10、知识和骨科知识。4、每月组织科内业务学习、护理查房各 1次,有效提高护理人员的专业知5、参加护理部对全院护士进行业务学习、护理技术操作考核各12次6坚持危重病人护理查房,对护理诊断、护理措施进行探讨,有效预防并发 症的发生,提高了危重病人护理质量。7、鼓励护理人员参加继续教育,有 2名护士本科函授毕业,有3名护士参加 护理大专函授。六、加强院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、坚持每日对病区治疗室、换药室、抢救室的空气消毒,并记录。每月空气 培养1次,确保无一例院内感染发生。3、一次性用品使用后及时毁形,集中处理,并定期检查督促,坚持晨晚间护 理一床一抹一湿扫。对出

11、院病人床单及时进行终末消毒。七、加强安全管理1、抢救药品抢救仪器指定专人负责:做到 五定三及时”完好率达100%2、 毒麻、精神类药品定品种、定基数,班班交接并做到四专管理,专人管 理、专用登记本、专用处方、专柜落锁 ”3、规范安全警示管理:如危重、手术、过敏、坠床、压疮、卧床等标识,有 效预防护理安全事件的发生。儿科护士长个人年终工作总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制 度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查

12、对,每周护士长参加总核对 12 次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的 护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登 记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进 行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工 作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容 为:安排

13、本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施, 医学教。育网搜集整理向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关 资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、 组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月 底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了 汇报。XX年儿科护士年终总结?XX年儿科护士年终总结哪里有范文?了 XX年儿科护士 年终总结供护士们参考:时间过得真快啊,转眼我即将结束儿科的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是 酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习

14、生活中 我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习科里的老师们都蛮 重视,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责, 严格要求自己,尊敬老师,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿 着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说对不起”是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在 老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如,静脉 穿刺,吸痰,雾化,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,总之我觉得在 这段实习的日子

15、里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是 我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望 在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本 中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及 一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特 殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见 并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作 中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能

16、慢慢积累经验。儿科护士长个人年终工作总结希望在新的一年里为你带来一年好运。医院护士长个人工作总结XX年医院护士长个人工作总结? XX年医院护士长个人工作总结范文哪里 有? XX年医院护士长个人工作总结范文供大家参考:我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳 请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的 压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面 临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因 素使我感到无所适从。有句话说的好 路是人走出来的”我在

17、夏院长及护理部领导的帮助下化压力为 动力,分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分 工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标 示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对 待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢 救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现 有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实 到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全 护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员

18、护理精神障碍病人的重要环 节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊 行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅 能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须 掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视 病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安 全管理。第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强 化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水 平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业 务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务

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