PDA赠品试用品管理培训

1、1会计学PDA赠品试用品管理培训赠品试用品管理培训201012月-20111月，广州试运行 （已完成）3月1日起，全国运行数据更准确！查询更方便！数据更准确！查询更方便！ 提高工作效率！提高工作效率！流程流程u公司分配配额发运u输入PDA系统u根据订单收货u收货清单u库存清单u抽盘u全盘操作操作u会员管理u销售报表u商品u赠品u试用装u创建交易u查询交易u修改交易u退货配额配额收货收货交易交易库存库存报表报表抽查抽查A. “订单类型”中选择“赠品”后点击“查询”AAA. “订单类型”中选择“赠品”后点击“查询”B. 查询结果中选择订单查询结果中选择订单(即运输单即运输单号号)后点击后点击“收货

2、收货” BBBA. “订单类型”中选择“赠品”后点击“查询”B. 查询结果中选择订单查询结果中选择订单(即运输单即运输单号号)后点击后点击“收货收货” C. 在“收货-赠品”页面可查看到订单的明细和赠品“条码”D. 在“条码”栏位上完整输入/扫入条码，系统自动带出赠品名称，然后输入实际收到“数量”，点击“确定”E. 输入正确的收货人信息F. 输入后点击“完成”按钮，完成本次收货DEFCD 赠品分三大类：赠品分三大类：OLAY正装产品正装产品 OLAY中样中样 非非OLAY产品产品A.仓库名选择“赠品”B.点击“查询”按钮，查询收货记录ABA. “仓库名”中选择 “赠品”后点击“确定”B. 完整

3、输入/扫入赠品“条码”C. 然后在“数量”栏位输入当前实际库存数量，再点击“确定”D. 输入完成后点击“完成”按钮，完成本次抽盘BCDAAC操作提醒：操作提醒：1. 必须经由TS确认才能进行抽盘；2. 在做赠品和试用装的抽盘时，必须写明误差原因；3. 如遇到专柜间抽调赠品，可经过TS确认后在双方PDA上进行赠品抽调； 例：天河城百货向友谊百货借柜促赠品300档20套，经双方TS同意，可在天河城PDA上抽盘增加该档次20套，友谊百货减少该档次20套；BCDAACA. “仓库名”中选择 “赠品”后点击“确定”B. 完整输入/扫入赠品“条码”C. 然后在“数量”栏位输入当前实际库存数量，再点击“确定

4、”D. 输入完成后点击“完成”按钮，完成本次全盘A.仓库名选择“赠品”B.点击“查询”按钮，查询库存清单BAA.点击 “活动”标签B.勾选应参与活动名称前的“复选框”C.使用触点笔点击此区域，可修改“活动参与次数”，默认为“1”，D.执行上述步骤后直接在下框中显示“赠品详情”E.输入消费者信息F.提交或挂起交易ACDBEF操作提醒：操作提醒：1. 顾客姓名和电话必须录入；2. 如经劝说顾客仍不愿留下相关信息的，需要经TS同意。在顾客签名处记录：“TS”字样，填写TS电话3. 公司在第二个月15号前发出上月经TS签名的赠品记录，TS经邮件进行核准；4. 每月由TS抽检3位有效顾客，系统生效后改为

5、由公司后台抽检；如需修改交易，则进入”查询交易”，填写查询条件后，选择相应交易，点击修改；如需删除交易，则可直接点击“删除交易”。若退货交易涉及“退活动”，则在“退货”的“活动”标签下，选择相应活动并输入参与次数，点击“退货”执行。会员管理新增功能：-活动历史-赠品历史A.输入查询条件“会员号”B.点击“查询”按钮，查询会员活动历史ABA.输入查询条件“会员号”、 “从”、“到”、“赠品条码”B.点击“查询”按钮，查询会员赠品历史C.会员赠品历史中默认为按“赠品”看数据D.点击“分类”按钮按“分类”看数据AAAABCD销售报表新增：活动报表、赠品报表AAAABCDA.输入查询条件 “从”、“到

6、”、 “BC”、“活动编号”B.点击“查询”按钮，查询专柜活动历史C.活动销售报表中默认为按“活动”看数据D.点击“类型”按钮按“类型”看数据AAAABCDA.输入查询条件 “从”、“到”、 “BC”、“活动编号”B.点击“查询”按钮，查询赠品使用情况C.赠品销售报表中默认为按“赠品”看数据D.点击“分类”按钮按“分类”看数据时间BCTS公司3.1日前学习掌握新功能课堂/实地培训运输“BC操作指导”&“2011 MAMJ赠品条码”3.4日前录入完3月公司专柜赠品、试用装检查所有专柜录入情况后台检查数据3.7日对所有专柜录入情况检查汇总实地3.15日前完成1/2月促销赠品抽查发出抽查记录

7、表3.31日专柜全盘TS核查后台报表4.15日前完成3月促销赠品抽查发出抽查记录表Q1:3月1日以后是不是专柜就再不需要手工的赠品签收本了？A：PDA能管理的赠品目前只覆盖公司标准的促销活动（柜促、大、中促），PDA覆盖的之外的促销活动（AMF基金活动、商场活动等）仍需用手工录入。 从3.1日至3.31日为过渡期，在此期间手工签收本和PDA都进行签收。 从4.1日起录入PDA管理部分停用手工赠品签收本。 所有手工赠品签收本必须在本专柜保存1年以备查验。Q2:专柜间调整赠品、试用装如何操作？A：首先，需要经过双方TS的确认。其次通过PDA抽盘来实现加减库存；Q3：TS还需要每月在专柜抽打3个签收

8、赠品的顾客电话吗？A：4月1日起不需要！PDA后台会从4月1日起帮助TS承担这部分工作。会由后台从 签收记录中抽打电话检查。 TS仍需每月抽点专柜上1个试用装和1个产品的库存。Q4：输入不同的交易类型、仓库类型会对赠品库存有影响吗？A：不会。创建交易时输入不同的交易类型（普通/团购/专柜/离柜）对活动页面不会有任何影响； 提醒！任何赠品赠送都必须严格按照公司要求赠送！Q5：赠品和试用装也需要全盘吗？A：需要。每月专柜必须安排一次全盘，包括商品、赠品、试用装。3月份的全盘请都安排在3月31日。 联系人联系方式负责事务Sally F每月PDA&CRM报告Sell-Thru CRM促销活动执行Liu ChaoyPDA系统维护更新PDA系统数据Ling cheCRM物资发运顾客签收PDA热线4008804455任何PDA使用操作问题PDA回收、调转纯美沙龙热线4006700067了解纯美沙龙各类问题F201012月-20111月，广州试运行 （已完成）3月1日起，全国运行数据更准确！查询更方便！数据更准确！查询更方便！ 提高工作效率！提高工作效率！A. “订单类型”中选择“赠品”后点击“