家装公司各种常用表格

1、前台客户登记表前台电话记录表序 粤来可 日M魄否户客人姓来1/M0、师1映至才豆来,静决访小ZE数否4覆声师/旬名应/回4访1口 丁是口彳彳否是否2口 丁是口彳彳否关否3匚琳匚1 J彳舌早匚1是早一-14-114-1 口AL否4E313日4b匚人彳-b匚71 1匕匚-1 心1否+£否5口是是是否否否是 否6口是是是否否否是1 11_1否7口是是是否否否是1 11_1否8口是是是否否否是 1 1否9口是是是否否否是1 11_1否10口是是是否否否是否11口是口是口是口否口否口否是 1 1否12口是口是口是口否口否口否是1 11_1否13口是口是口是口否口否口否是 1 11_1否14口是

2、口是口是口否口否口否是 1 1否15口是口是口是口否口否口否是1 11_1否求职人员登记表应聘应聘部门应聘职位应聘日期个人资讯姓名性 另年 龄生日婚姻状况联系电话健康状况传染病史血 型最高学历所学专业毕业学校家庭住址家庭电话现住址身份证号教育经历起止时间教育机构名称学习内容受过奖励工作经历起止时间工作单位名称工作职位工资待遇离职原因家与本人关系姓名年龄工作单位庭目景应聘您是如何知道本公司的资讯前来求职方式招聘广告自我推荐网上招聘朋友介绍您过去的最低薪水待遇元/月您渴望的薪水待遇元/月工简述一下您的工作计划作公司规章方面计工作态度方面划工作业绩方面个人成长方面其它您过去一年读过哪些书您的人生梦想

3、是什么您认为自己的性格怎样您有哪些爱好及特长您认为如何才能创业成功您对本公司有何建议承诺本人以上所填信息真实无误，如有虚假情况，本人愿受公司开除及处罚。签名人才面试记录表面试时间：年 月 日 时面试人:外1外表形象口魅力无穷比较耐有口形象很糟表2衣着打扮口非常得体比较得体平凡朴实口很不得体印3言谈举止口亲切随和口彬彬有礼比较拘谨口粗俗不堪像4性格印象口很外向型口外向居多口内向居多口很内向型交1表达能力口非常好口还可以结结巴巴流2普通话水平口很标准口一般水平带有方言方言很重记3知识面口非常丰富口还可以口贫乏录4语言艺术口风趣幽默严谨务实平凡差强人意专1市场行情 了如指掌口比较了解口 了解一点口一

4、片空白业2材料行情 了如指掌口比较了解口 了解一点口一片空白知3工艺流程 了如指掌口比较了解口 了解一点口一片空白识4创新思维口非常活跃比较活跃口较为呆板笔1答题得分口 90分以上 809。分 6080分 60分以下试2文字书写口优雅工整口还可以潦草不堪机3机试得分口 90分以上 809。分 6080分 60分以下试4电脑水平口非常好口口懂一点口一点不懂记录管1理论水平口非常丰富口还可以口f口一片空白理2实际经验口非常丰富口还可以口f口一片空白水3创新能力口很有创意口创意离奇口一般创意口毫无创意平4执行能力口创造性执行口严格执行口执行乏力口无能为力面1综合评价口人才难得口可以胜任口能力一般_1

5、小堪录用试2复试时间一周之后口三天之后口三天之内小冉复试结3上岗时间口立即上岗口一周之内口一月之内口一月以后果4通知时间一周之后口三天之内一天之内口立即通知人员外出请假登记表序号日期外出/请假/时间外出地址事件是否经主管批准预计 返回 时间实际 返回 时间签名申请部门申请日期年 月 日员工每日外出或请假需要经主管同意并且需要在前台登记记录，超过返程的时间仍未回来的需要打电话通知前台说明缘由。序中购物品名称规格型号用途需要日期申请部门主管签字总经理审核部门物品申购单客户报修记录表序客地址电话报修内容是否工程部是否维修维回访意号户反映处理意告知人员修见名工程见及计客户结称部划工程果维修计戈I1口是

6、口是口满口否口否息口不满息2口是口是口满口否口否息不满息3是是满否否息不满息4是是满否否息不满息5是是满否否息不满息6是是满否否息不满4 息7是否是否满息不满息8是否是否满息不满息客户的意见一定要在第 时间反馈给相关部门，并且得到相关部门的答复后要第 时间 反馈通知给客户。客户投诉登记表客户姓名客户地址投诉时间联系电话售中保修期内保修期后投诉内容：记录人/日期处理意见：处理人/日期处理结果:经办人/日期楼盘调查表家装顾问：楼盘名称所在城区调查日期详细地址乘车路线楼盘性质口新开工楼盘口建设中楼盘口准现房楼盘口已交房楼盘楼盘均价元/m2最高房价元最低房价元/m2/m2房屋性质口纯多层住宅口小高层住

7、宅口多层与高层口别墅与洋房总栋数其中总户数房屋结构口平层口平层及复式口别墅建筑日期开盘日期交房日期开发商负责人销售负责人手机号码销售电话建筑商负责人物业公司负责人现场负责人手机号码物业电话销售状况入住状况销售动态小区动态合作装饰公司小区提前营销计划表小区名称小区户数交房日期提前理由提前时间 口半年 口四个月三个月一个月实施日期工作目标零的突破口做两到三个样板间口提前建立关系口争取小区广告宣传资源操作人员人员安排完全理由现有资源客户资源开发商资源物业资源 其它资源操作方法操作步骤投入产出详细分析楼盘交房顺序一览表月份交房日期 小区名称交房交房地点交房楼号 交房 是否重点天数户数 攻坚对象口是 口

8、否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否口是 口否小区名称交房小区营销计划表小区户数交房日期营销方式 小区设点 小区设展位 业务人员蹲点 会议营销 业务散跑交房前一周内 工作内容人员安排工作目标交房期间 工作内容人员安排工作目标交房后一周 工作内容人员安排工作目标交房后工作内容2-3 个月内人员安排工作目标激励措施优惠政策总签单量目标户

9、 总签单额目标万元小区排名目标第蹲点小区每周装修动态记录表家装顾问： 小区名称交房第几周装修总户数我公司总开工户最高开工公司最高公司开工户公司名称开工户数客户档次占比例其它补充说明小区本周重要动态家装业务计划记录表月份 姓名 请将每天和每个客户讲的家装业务计划详细信息，认真填写在下面的表格当中。优秀家装营销人员就是这样不断行动不断训练不断服务不断提高的！编号 客户姓小区及房屋地址联系电话讲解时间及地点 讲解效果及结果名家装顾问客户电话记录表家装顾问： 序 客户姓名 小区名称楼号房 电话号码号码来源 客户说明 记录时号间家装顾问客户服务记录表家装顾问：客户姓名客户地址客户状态 新客户一一口淘汰一

10、一口意向客户一一口淘汰一一口订单客户一一口淘汰一一口签单客户一一口老客户一一口为我们介绍新客户客户阶段跟进服务时间跟进服务内容家装顾问客户跟进记录表家装顾问： 年 月序 客户姓名跟进结果客户类型跟进方式 跟进内容说明：客户类型是指客户是新客户、 意向客户、 还是签单客户、 老客户； 跟进形式是指用电话、短信、QQ邮件还是见面跟进等形式；跟进内容是本次跟进的目的，如促成量房、促成订单、促成签单、促成转介绍；跟时结果是指客户对你中进的目的的反馈。家装顾问人脉关系记录表家装顾问： 序 姓名 性别 具体特征 电话号 认识地点 认识时间 备注码家装顾问人脉跟进记录表家装顾问： 人脉姓名 人脉角色跟进日期

11、 跟进形式 跟进内容说明：人脉角色是指该人脉与你的关系， 或他的职称，如家居同行、物业经理、小区保安家装顾问设计师跟进记录表家装顾问：设计师跟进客户跟进日期设计师前期咨询一一口现场量房一一口订单洽谈一一口方案设计一一 工作阶段 签签单沟通一一口工程施工一一口工程竣工一一口成为老客户设计师目前工作及反馈设计师跟进客户 跟进日期设计师前期咨询一一口现场量房一一口订单洽谈一一口方案设计一一工作阶段 设计师目前口签单沟通一一口工程施工工程竣工一一口成为老客户工作及反馈跟进客户跟进日期设计师设计师口前期咨询 -口现场量房一-口订单洽谈一一口方条设计工作阶段 设计师目前口签单沟通一-口工程施工 -口工程竣

12、工一一一口成为老客户工作及反馈 设计师跟进客户跟进日期设计师口前期咨询 -口现场量房一-口订单洽谈一一口方条设计工作阶段 设计师目前口签单沟通一-口工程施工 -口工程竣工一一一口成为老客户工作及反馈 设计师跟进客户跟进日期设计师口前期咨询 -口现场量房一-口订单洽谈一一口方条设计工作阶段 设计师目前口签单沟通一-口工程施工 -口工程竣工一一一口成为老客户工作及反馈 设计师跟进客户跟进日期设计师口前期咨询 -口现场量房一-口订单洽谈一一口方条设计工作阶段 设计师目前口签单沟通一-口工程施工 -口工程竣工一一一口成为老客户工作及反馈>>>>家装顾问综合表现月度排行榜有效客户

13、排行业务计划排行排行顺序姓名讲计划数量排行顺序姓名有效客户数量签单量排行排行顺序姓名签单量签单额排行排行顺序姓名签单额新客户装潢咨询登记单业务承接员:派单时间：年 月日 时 分师：客户姓名联系电话邮箱或QQ小区名称房屋地址户型种类室厅卫房屋囿枳平方米房屋性质客户来源口上门咨询老客户介绍电话咨询朋友推荐口业务联系工地营销引导（推荐）人姓名：派单性质咨询服务口现场量房服务时间马上服务今天 午时分服务地点年口公司内部月 日 时分（星期客户新居现场)服务要求口小区服务点口客户办公现场让客户百分之百满意！设计细节要求 口为客户详细介绍装修材料、风格、施工流程等知识； 为客户展示各种风格设计图片、工程案例

14、； 向客户介绍我公司发展历程、服务品质、特色和优势； 带领客户参观公司内部各办公室、展厅； 与客户一起详细研究客户的新店装修方案；为客户提供最合理的装修建议,且以书面方案形式； 和客户书面预约具体进行现场量房的时间； 进行现场量房， 并向客户提供每一具体空间的装修建议和方案， 全面记录客 户家庭成员的装修要求。接单人承诺接待满意度客户签字：派单员签字接单人签字完成时间现场量房预约书（设计师版）尊敬的客户 先生 / 女士：您好！我们是 * 装饰工程有限公司，很高兴能有机会和您交流，为您提供家庭装修方面的服务。我是本公司一名优秀的设计师，能亲自为您服务，使我倍感荣兴。今天，我们有幸进行了关于装修方

15、面的深入交流。为了更好地为您提供服务，我谨向您提出现场量房邀约 ，让我们约定一个时间，去您的新居现场，我们进行实地的查看、了解，并现场测绘丈量您新居的具体户型、尺寸，在新居现场我们可以更好地进行沟通，以便我们给您提供最具体的装修建议和专业方案。为了让您清楚地知道我们的“现场量房流程” ，兹介绍如下：1、进行现场查看，拍摄房屋现场照片，便于我们回公司以后，为您设计具体的装修方案做参考之用！2、现场手工绘制您新居的平面图，并记录所有空间的具体尺寸；我们回到公司以后，将在第一时间用电脑绘制您新居的平面图。3、我将和您在新居现场，就每个空间的具体装修方案，您家庭成员的具体需求，你所设想的未来之家的全部

16、功能、您所梦想的未来之家生活方式，进行全面的沟通，我对本次沟通做全面的记录，以便能为您提供最好的装修的装修服务。4、为了让您能更好地了解装修知识、风格材料，去现场测量时，我们还将携带与您同一户型的装修方案图片或相近户型的方案图片或您较感兴趣的方案图片， 供您在现场思考装修方案时参考之用。从现在开始，我们就为您的新居装修，建立客户装修书 ，该客户装修书是我们公司“人单合一” 装修服务模式的具体体现。 无论您是否选择我们公司为您装修， 我们都将全程地为您的新居装修提供参谋、策划、技术、信息等服务。现场量房是装修过程的开始。 我们特邀请您和您的家人一起， 在新居现场共同规划我们未来之家的美好蓝图！我

17、们双方约定：1、现场量房的时间为：年 月 日（星期 ） 午 时分2、现场量房的人员为：您和您的家人一起，我公司设计师、家装顾问3、现场量房为免费服务，我公司服务人员自行乘车前往，让我们准时在 小区 号楼您的新居现场相聚。客户签字设计师签字年 月 日设计师工地跟进记录表客户姓名工程地址跟进时间跟进事由小区装修情况工程进展状况开工 口水电 口瓦工 口木工初期 口木工中期油工初期口油工中期工地收尾口内部验收整体验收 口竣工走访正在施工项目工地卫生状况口良好 口一般口有点脏乱 口特别脏乱当时工人数量客户是否在场口是 口否 客户意见左邻右舍装修情况当场解决何种问其它记录设计师签字工程名称及地址：材料名称

18、数量设计师建议日期甲供材料清单表需要日期工程名称地址:甲供材料需要在规定日期内运到现场，否则会延误工期以及现场的实际操作甲供材料验收单序主材名称进场日期验收人验收结果及备注客户签字甲方提供的材料进入现场由乙方验收，验收合格后由乙方保管，如出现破损，变形，丢失责任由乙方负责。材料检验单版工程名称地址:序号材料名称品牌规格数量检查情况验收日期时间意见备注1细木工板合格口不合格2饰卸板合格口不合格3九厘板合格口不合格4五厘板合格口不合格5二合板合格不合格6中密度板合格口不合格7防火板合格口不合格8刨花板合格口不合格9木线合格口 不合格10石臂线合格口 不合格11石臂板合格口 不合格12水泥板合格口不

19、合格13腻子粉合格口不合格14玻璃胶合格口不合格15白乳胶合格口 不合格16103胶合格口 不合格17大白粉合格口不合格18水暧管件合格口不合格19油漆合格口不合格20涂料合格口不合格材料质量检查鉴定意见：工程质监：材料质量检查评定分数：工程质监：客户签字工程质日 期监此表格由监理填写，与合同文本共同存档。工程原有状况登记表合同编号客户姓名工程地址设计师项目经理检查时间年 月日序号内容记录原有状况处理措施1顶、地、面平整度2墙与墙、墙与顶的角度3顶地水平4电器、线路5配电箱6门、窗结构7门、窗玻璃8上水系统后无渗漏，出水是否畅通9阳台、墙体是否有裂缝，渗水现象10墙、顶、地抹灰层是否11下水是

20、否畅通12排气管道是否完好13洁具等设备是否有损坏14备注客户签字质 监验收时间工长此表格由监理填写，与合同文本共同存档。工程施工工期预排计划表序工程种类开工日期竣工日期 所需天数施工人员完成备注号工程变更单（增减项单）工程名称地址合同编号工程造价序号变更项目原预算金额现预算金额增、减金额（元）数量单价（元）合计（元）数量单价（元）合计（元）123456789101112详细说明变更项目金额合计：元，人民币大写：万 仟 佰 拾 元角 分原 工 期天原竣工日期：月 日增（减）天现竣工日期：月日客户签字工程质监工长年 月日此表格由监理填写，第一联与合同文本共同存档，第二联交由客户保存。工程延期单甲

21、方：乙方：延期通知因工程发生变动情况，原定工期将顺延天。工期变更原竣工日期年月日顺延为年月日延期原因详细说明此工程延期单经甲乙双方签字确认后生效，作为原工程合同的补充条款具备法律效力。甲方代表:乙方代表:项目经理工程质量限期整改通知单工长:你施工队所负责的在施工工程 工地，出现以下工 程质量/客户服务问题，限期 天整改合格，于 P之前整改完成，预期仍未整改合格，将处以 元的罚款，并撤换项目经理资格。具体工程问题：整改方案：处理结果：1、项目经理必须在指定时间内完成质量整改工作并填写方案及结果，呈交工程监理及总经理审查。2、 此单工程监理审查完毕后，一律交由客户关系部存档。工程监理:分项工程验收

22、单工程名称地址：合同编号：序验收项目项目验收标准是否合存在问题处理意验收日客号名称格见期户签字1合格n_不合格口2合格口不合格口3合格口不合格口4合格口不合格口5合格口不合格口6合格口不合格口7合格不合格8合格不合格9合格不合格10合格不合格11合格不合格11合格不合格12合格不合格每一项工程完工后，必须由客户签字验收合格后方可进行下一项的工程，本协议- 份，客户，施工监理，公司各保留一份备档。水电隐蔽工程验收单（工地用）工程名称地址：验收人：序号验收项目验收结果验收日期备注限期 整改 日期整改后结果1暖气和自来水打压合格，无渗水泄压； 合格 不合格 返工2自来水冷热水管按照左热 右冷的标准顺

23、序，并且冷 热水管间距）30mm 合格 不合格 返工3下水管下水通畅并且施工结束后要用物品遮挡防止堵塞 合格 不合格 返工4所有电源线，强电和弱电合格都必须穿管，并且保持抽 动方便，严禁使用弯头和 三通；不合格返工5安装冷热水龙头的两个水管出口必须水平；合格不合格返工6管盒连接是否用锁扣，连接 件是否用专用胶水连接合格不合格返工7煤气管道不得埋进墙面，并且走天棚的部分不得有接头，合格不合格返工8给水管道于煤气管道的间距要大于50cm合格不合格返工9合格不合格返工1011验收日期:工程名称地址:12本验收单一式两份，工地和公司都保留一份备档。序 验收项目名称 责任 是否合格整改内容整改日期整改结

24、果 验号人收人合格不合格整体工程验收结果年 月 日工程竣工验收单（内部版）工程竣工验收单序号验收项目名称项目验收标准是否合格存在问题处理意见1合格1 11_1不合格口2合格1 1不合格口3合格1 11_1不合格口4合格1 11_1不合格口5合格1 1不合格工程名称地址:合同编号:6合格不合格7合格不合格8合格不合格9合格不合格10合格不合格11合格不合格11合格不合格12合格不合格整体验收意见客户签字：验收人：年月日公司盖章：工程施工日志工程名称地址:到场日期时间到场人员签名主要工作下班时间注：施工人员每日到场后要将到场的时间和工作安排填写详细，并且签名，不允许其他人员代签！下班前要检查水电煤气 的阀门手否关闭，并且填写下班的时间！工程名称地址:巡检人员到场记录表现场状况日期 到场时离开现场人员 物品 质量问 时间安全 工地形监理象 签字装饰