2022年2022年市场部规章制度

1、精选学习资料 - - - 欢迎下载市场部规章制度（第一版）编制：初审：复审：批准：制订日期：颁布日期：1精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载目录一.市场部岗位职责31.市场部的工作范畴.主要职责32.个人的岗位职责3二.市场部各工作流程41.部门内的工作流程52.与其他部门合作的流程73.对外工作流程7三.工作评判71.绩效考评表72.工作评判72精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载一.市场部岗位职责1.市场部的工作范畴.主要职责市场部的最主要工作为经营品牌和公司自身的推广.公关以及市场占有率的提升等,最终表达在销售量和售后进厂台次的提升；所以市场部的目的为为销售和售后工作

2、服务的,从这个基本点动身,我们规范了市场部的主要工作范畴和职责：1）.媒体广告的发布及成效监测2）.市场推广活动的开展3）.促销物料及各种制作品治理4）.网站.论坛及其他网上平台的保护治理5）.与厂家.交易市场等上下游关系的保护6）.市场动态信息的收集整理和分析7）.公司经营状况的分析建议2.个人的岗位职责a.市场经理带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4s 店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；供应附加服务,表达服务优势；1）.制定并执行广告发布方案2）.制定并执行市场活动方案3）.本店店头布置4）.店头活动策划与执行5）.对发布的广告及开展

3、的市场活动进行成效评估,并进行改进6）.宣扬品设计制作7）.协作厂家广告发布和市场活动执行8）.依据厂家政策争取广告支持费用9）.市场信息收集整理分析10）.设计并供应应顾客附加服务内容11）.作为公司对媒体的发言人b.市场主管 企宣1）.制定区域市场活动预算,并合理掌握预算花费2）.执行所代理品牌的促销方案的实施治理3）.展厅促销品及 pop的设计及布置治理3精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载4）.各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施治理5）.报道资料企划及投放治理6）.广告的设计治理及媒体规划7）.帮助市场经理制定促销方案8）.和相关部门共同参加促销方案9）.监测.评判公关和

4、市场活动.广告的反馈和成效10）.培训销售员工,提高销售人员的市场营销才能,以顺当绽开市场活动及使用市场工具进行工作11）.组织对公关公司和广告代理商进行产品培训； 公关1）.公司产品和市场方面的对外公关宣扬2）.危机公关的监测.预警和准时解决3）.各种促销以及公司活动的媒体支援4）.媒体和记者日常关系保护工作5）.负责和代理品牌市场负责人的日常关系保护工作6）.负责和各车友俱乐部负责人的日常关系保护工作7）.负责和品牌联合单位的负责人的日常关系保护工作； 调研1）.进行本地区宏观及微观市场环境调研2）.客户.消费者的情形的调研3）.对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研,并制定计策c

5、.市场专员1）.制定适合本地市场的市场活动方案,挖掘当地市场机会2）.推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中和谐各部门工作人员3）.与销售顾问一起工作,开发区域内品牌宣扬及曝光点（店招,户外广告,灯箱,平面媒体广告等）4）.为公司广告宣扬活动提出有独创性的战略方案,参加媒体规划5）.贮存并治理促销材料6）.预备促销所需相关资料 7）.每日信息分析及报告 daily report8）.收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料9）.报道资料的收集与撰写10）.本地区市场环境数据的收集.分析工作4精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载11）.客户.消费者数据的收集.分析工作12）.

6、竞争店促销活动的收集,整理后供应应相关部门13）.竞争品牌产品数据及促销活动的收集,整理后供应应相关部门14）.开拓与重点区域.驾校.车友会和联合品牌的联络工作15）.收集汇总厂家市场政策d.网络专员1）.公司网站更新与保护治理工作2）.公司各部门电脑.办公设备及网络的保护工作并建立保护档案3）.重要数据的保护及数据库的备份工作4）.公司西讯系统的保护和月结工作5）.网络平台信息更新.收集和反馈等治理工作6）.建立.治理网络销售平台,为公司拓展网上销售业务7）.监控百度竞价排名,并适时更新修改建议,提出提升公司网站浏览量的方法二.市场部各工作流程1.部门内的工作流程1）.广告发布流程媒体种类的

7、挑选.广告主题.投放时期.费用预算；广告设计确认.媒体洽谈.签订合同；投放.回收反馈.广告存档；如下列图：媒体挑选.广告主题确定媒体洽谈.费用预算签订合同.确认投放时段 广告投放反馈回收.广告存档评估5精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载2）.促销物料及印刷品制作流程确认需要制作的物品并联系制作公司；设计并确认样图.打样.改样.确认样品；签订制作合同.到期交付合格品.付款；物品的规范治理；如下列图：制作品确认 联系制作公司设计并确认样图打样改样否定样签订制作合同到期交付合格否付款3）.网络平台的治理流程目前的网络平台主要有：公司网站.车易通.百度搜寻等；公司网站需要更新.保护.上传新

8、材料.回复留言和帖子等；车易通需定时点刷.增加新车型和新闻.举荐等提高浏览量；百度搜寻需要定期的上传新的关键词.制作统计报表；以上都为网络平台,所以需要随时处理突发问题；4）.活动.外展的开展流程活动主题.时间.场地等确定相关物料预备.活动外部关系连接费用预算活动现场治理.收尾.评估反馈费6精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载用报销2.与其他部门合作的流程1）.为其他部门制作物品的流程主动寻求其他部门需求.依据要求确定制作品；需求部门确认样稿.无误后开头制作；把符合要求的物品交付需求部门；然后依据正常物料制作流程；2）.需要其他部门帮助的活动流程依据活动实际情形选定帮助部门；与帮助部门领导商量并最终确认帮助人员；帮助人员与市场部一起组成团队并进行内部分工；然后依据正常的活动流程进行；3.对外工作流程1）.与厂家连接的工作流程接收查阅厂家邮件,依据内容第一时间传达给各相关部门负责人,并依据要求准时回复厂家；随时与厂家市场部沟通,建立良好的关系,猎取厂家最新信息与策略,定期拜望厂家人员；积极协作厂家的各项活动；三.工作评判1.绩效考评表从个体的角度评