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文档简介
1、高绩效的招生计划书竞争情报的收集与分析一、收集竞争情报对竞争园所情报的收集,可从下列几个方向着手:立案情形:立案与否是家长选择园所一项重要的参考。园所规模:面积大小,软硬体设施、设备新旧及特别的设计等教学特色:采用何种教学法,与本园所相比较如何。收费标准:包含学费、月费、交通费、杂费及才艺收费。幼生数、班级数、教师数:由班级数、教室大小,可以预估幼生人数,再据以推算教师人数。教学方式:教学气氛如何,课程安排如何,以及是否经常举办各种教学动态活动,或亲子活动。师资阵容:师资素质,有否受过专业训练、薪资多寡,以及流动率。才艺课程:目前教授哪些才艺,收费标准,采用全国教学或自由报名,师资外聘或内兼二
2、、竞争情报分析从所收集的资料加以分析,然后回答下面的问题:1 竞争园所有什么重要的优势及弱点?2 竞争园所经营心态如何?3 竞争园所列为最优先的事是什么?4 竞争园所经费优先先用在什么事情上?5 竞争园所的柜台人员向家长强调什么?6 竞争园所会不会投下大笔经费,抢占市场?7 如果竞争园所对目前经营状况不满,可能采取的方法?对我们会产生什么影响?其他的竞争者又会采取什么应变措施?8 竞争园所把钱花在哪一种媒体?9 分析竞争园所的广告、促销及宣传文字,找出它们的诉求点?是否能抓到家长的心吗?10 竞争园所企图在家长心目中建立何种形象?除了上述这几点,最常被忽略的是,很少人会站在家长的观点把竞争园所
3、的教材等教学内容详加研究,您现在就可以着手开始研究您的对手。学区内幼生的分布壹、定出您的学区第一步先找出园所不同年度的幼生资料,分析统计,试着在地图上把幼生分布的区域圈出来。看看是否有人工或天然的界限,交通干线或河流都会切断“学区”再来,试着找到“学区”内幼儿的分布状况(街道居委会、卫生所、医院等都是资料的来源)对照比较,了解目前招生策略是否应该调整。贰、确认竞争园所定出“学区”后,下一步就是把“学区”内的私立幼稚园的位置,统统圈画出来,纳入调查资料,尽可能确认出竞争园所可能的“学区”与您园所重叠有多严重。接着,再次确认竞争园所最有利的优点,也找出似乎存在着的缺点,因为您要开始准备作战了。叁、
4、评量园所在“学区”内的地位评量园所在“学区”内的地位,有两个要素:一、认知度调查“学区”内商家或随机取样访问。二、幼生占有率把园所幼生总数,除以“学区”内幼生总数,求的幼生占有比率,再比较主要竞争园所所占比,就可以明了园所在“学区”内的地位。评量的标准是:认知度不到60%,或占有率不及主要竞争园所,就表示您的园所地位岌岌可危。制定招生目标壹、制定招生目标的诀窍一、明确、易于了解应以数字精确表示,并明确宣示截止日期。譬如: “招生人数要突破上学期的水平”,就是松散、不够明确的目标,如果目标变为“月日前,达成招生人数成长10%的目标”,或只订出“月日达成人”的明确数字。二、要能测量出成果目标明确,
5、有截止日期,就可以衡量进度,也才能挑起教职员工面对挑战的斗志。三、要将现实考量纳入。招生目标不能无限制地加码,必须要加大环境的变迁、人员的素质以及园所的支援、资源纳入考量,否则目标就失去激励的意义,当然更不能期待它产生效益。贰、制定目标的基础招生目标要得到认同,沟通绝对不可免,更要提出理由加以说明。具体可行的方法是:提出经营月报表,详细计算园所的经营成本,再据以推算招生人数的多寡,才能维持园所的生存。这样制定的招生目标有下列几个好处:1 容易得到认同:毕竟园所亏损,教职员工就没有保障。2 成本计算是可以验证的,争议性小,容易说明。3 目标不容易被高估,可以激励教职员工挑战的信心。4 让教职员工
6、了解,园所的存在在于众人的努力,只要是团队的一分子,都必须共同承担责任。要注意的是:成本的计算一定要包括房租、人事费用等。不能以为房子是自己的,或自己当老板不用算薪水,就不列入成本计算。撰写招生计划书壹、制定招生目标目标人数目前人数毕业人数流失预估应招人数第一目标人人人人人第二目标人人人人人贰、招生日期及时间一、招生日期通常选择学期结束前一个月开始,新学期开学后二个星期结束。1第一学期月日至月日2第二学期月日至月日二、招生时间1 配合地区的差异性,职业妇女居多的地区,适合利用晚上招生;家庭主妇较多的地区,时间较充裕,招生时间可弹性较强。2 招生时间以上午九点半至十二点,下午二点至五点最佳。叁、
7、招生宣传策略一、媒体运用:方式有寄 dm 、电话访问、派发传单、举办活动、建立网站招生及刊登媒体广告等方式。二、进行步骤;散发传单、刊登广告电话访问 家庭访问 参观园所 特色教学活动展示。三、注意事项:(一)彩色印刷的邮寄dm 以寄发外来取得的名单为主。(二)单色、套色传单以发送或派报为主。肆、行政配合事项一、行政准备动作包括:园所内外环境的整洁、接待礼仪的演练、招生技巧的训练、文宣资料的准备、招生手册的制作等。二、柜台招生须知1广告刊登、 dm 、传单寄出后,要注意家长电话的反应,每日统计来电次数、来源、面对家长询问要详尽自然,最后记得邀请家长到园参观,至少也要留下联络资料,以备日后继续追踪
8、设计家长参观路线,并清除参观路线上任何有碍事物。三、准备物品包括招生手册、招生海报、收据、幼生资料卡、书包、围兜、小赠品等,都要事先准备好。伍、工作执行流程确定招生日期第一次招生:月日月日第二次招生:月日月日招生工作分组划分招生区域确定收费标准学 费:元月 费:元交通费:元杂 费:元才艺费:元颁布奖励办法全员奖励班级奖励确定招生目标第一目标第二目标订定优惠办法包含学费、月费、交通费、杂费及才艺收费的优惠办法招生计划书一、目标:(一)突破幼生人数,达到200 人以上。(二)提升幼稚园教学品质,风评远播。二、时间:(一)加强期:即刻起至月底为首要达成目标期。(二)招生活动期:元月起开始活动。三、内
9、容:(一)加强期:a环境规划书:1第一眼:a门面绿化(一楼、二楼)。b 停车场的整理、规划。c 招牌(园外及转角处) 。2 线路的检视:a全园有无死角或危险之处。b 班级位置如何安排感觉最棒、效果最佳。3 环境整洁:a公共环境:一楼:前庭、广场、美艺室、办公室、厕所的工作分配。二楼:阳台、走道、寝室的工作分配。b 各班教师:环境布置是否已破损,应随时注意更新或修补。应天天扫地,一周至少擦地一次。4 如何善用空间:例如阳台。5 各区域分配负责人。b班级经营:1 常规的叮咛: a 讨论。 b提供文章。 c 提供方法或活动。2 电访的加强: a 家庭联络簿。b 电访。 c 温馨园地。3 功课提醒:
10、a每日功课均交至办公室。b 提供批改作业的一些方式。4 日常生活的照顾:a放学前,先整理服装仪容。b 穿鞋时,检查孩子一番,是否有穿错。c 根据天气温度的变化,随时给孩子增减衣服。d 及时清洗幼儿大小便衣服。c 教师成长:1 安排教育训练。2 提供专业书籍以好念为原则。3 会议及平时讨论。4 开放空间:由教师主动提出问题。5 分享工作诀窍,以协助老师提高工作效率。例如:孩子一来时,即可各自完成家庭联络簿的部分,中午才不至于占去过多时间。6 教师形象的提升:a专业知识。 b 服装仪容。 c 平时用语。 d 沟通技巧。d 娃娃车:1 司机车速。 2 司机态度。 3 随车老师态度。(二) 、招生活动
11、期:a传单:1 夹报(可与幼儿园附近报亭联系)2 邮寄: (给特定人员,例如已电访过。)3 发传单: a 挨家挨户。 b到人多处发气球+简介。 c 在园幼儿家长。b请家长宣传。c电访: 1 园内亲友2 园外名册。d免费试读一星期。e举办参观日:周六开放,欢迎弟妹或其他孩子来园同乐。f举办大型活动:园游会。家长座谈会。g赠送纪念品:例如印有园所资料的帽子、背包、文具用品、垫板、钥匙圈。h娃娃车广告:例如报名专线(电话号码)i周末活动:例如晴天可常往附近公园活动j游行活动:例如环保小卫士。k贴传单:例如请较熟悉的家长代为张贴。广告计划书一、说明本学期招生宣传活动有两个重点,一方面是更加强招生广告宣传;另一方面是安排设计专案活动等配合性活动宣传,加深家长认知园所品牌形象,二、宣传对象家中有适龄幼生的家长,尤其是有3 足岁幼儿的家长。三、宣传时间:月日至月日四、媒体运用1贺卡:包括生日卡、贺年卡。2邀请卡:专案活动、新年晚会等。3pop 海报:配合招生、专案活动宣传。4单色、彩色dm :活动招生宣传。5报纸广告:配合活动宣传作形象广告。6 园所刊物:强化内部教学、服务品质与学习
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