人员素质测评课件：主题三怎么测(心理测验)

1、主题三主题三 怎么测怎么测学会设计实用的测评问卷学会设计实用的测评问卷学会简历设计和履历分析学会简历设计和履历分析学会当测评考官（面试、评价中心技术）学会当测评考官（面试、评价中心技术）学会测评活动的设计与组织学会测评活动的设计与组织第七章第七章 心理测验心理测验第一节 心理测验概述第二节 人格测验第三节 能力测验第四节 心理测验的实施第一节 心理测验的概述l不同的学者有不同的界定。“所谓测验，是对一个行为样组进行测量的系统程序。”（F. G. Brown）；“心理测验实质上是对行为样组的客观的和标准化的测量。” （A. Anastasi）一、心理测验的概念一、心理测验的概念一、心理测验的概念

2、一、心理测验的概念心理测验三要素心理测验三要素l行为样组l标准化l客观性行为样组 一个测验不可能也没有必要包含所要测量的行为领域的所有可能题目，它所包含的只是全部可能题目的一个有代表性的样本。这些被抽取出来的有代表性的行为样本就是行为样组，也被称为行为样本。个体测评的结果取决于测验的行为样本，如果抽样不同，则所得到的结果可能就会不同。标准化 所谓标准化，指测验的编制、实施、记分以及测验分数解释程序的一致性。测验的标准化意味着测验编制、实施、记分和测验分数解释必须遵循严格的统一的科学程序，从而保证对所有被测者来说测验的条件是相同的。标准化能够减少测评误差，从而保证心理测验的信度与效度。客观性 心

3、理测验的客观性，是指测验不受主观支配，其测量方法是可以重复的，被试外部的行为是客观的，测验的实施、记分和解释都是按照统一的标准进行的。二、心理测验的种类 按照测验的内容分类 人格测验、能力测验、成就测验 按照测验的要求分类 最高行为测验、典型行为测验 按测验的对象范围分类 个别测验、团体测验二、心理测验的种类 按照测验的方式分类 纸笔测验、投射测验、操作测验 按照测验的主体分类 自评测验、他评测验根据测验分数解释的参照标准分类1标准参照测验 标准参照测验指测验的结果根据事先制定的标准而加以解释的一种测验，它为人们提供了有关被试是否达到某种行为标准水平或要求的信息。 2常模参照测验 常模参照测验

4、指测验的结果根据某个常模团体的测评结果作为参照标准而加以解释的一种测验。所谓常模，指的是有代表性的被试样本在测验上的分数或行为表现的分布情况，最常见的常模表示方法是标准分数常模和百分位数常模。第二节 人格测验应用最广的人格测验的自陈式量表明尼苏达多项人格问卷（Minnesota Multiphasic Personality Inventory，MMPI）16种人格因素问卷（Sixteen Personality Factor Questionnaire，16PF）艾森克个性问卷（Eysenck Personality Questionnaire，EPQ）加利福尼亚心理调查表（Californ

5、ia Psychological Inventory，CPI）爱德华个性偏好量表（Edwards Personal Preference Schedule，EPPS）梅耶-布里斯基人格特质问卷（MBTI）DISC人格测验大五人格测验等它们的适用性uMMPI是一个临床量表，它是用来鉴别那些患有精神病或神经症的人，用它来测量正常的个体是不适宜的。u16PF是为测量普通人的完整人格构架而设计的，过于全面和完整，未能很好地突出与工作绩效相关的重点维度的测验。uCPI施测十分复杂，和16PF一样关注的人格维度也过于全面和完整，EPPS也一样存在这个问题。一、自陈式量表l（一）明尼苏达多相人格测验（一）明

6、尼苏达多相人格测验（MMPI）l明尼苏达多相人格测验（Minnesota multiphasic personality inventory, MMPI）是美国明尼苏达大学心理学家Hathaway和Mckinley在20 世纪40年代初期设计的一种多相人格评定量表。所谓“多相”就是指能够同时测量人格的多个方面。它是人格测评中采用自陈量表法的典范，被翻译成多种文字，广泛地用于人格测量、心理疾病的诊断治疗、心理咨询等领域。20世纪80年代初，MMPI开始被引入我国。（一）明尼苏达多相人格测验（MMPI） 示例题： 1.我喜欢看机械方面的杂志。 2.我的胃口很好。 3.我早上起来的时候，多半觉得睡眠

7、充足，头脑清醒。 4.我想我会喜欢图书管理员的工作。 5.我很容易被吵醒。 6.我喜欢看报纸上的犯罪新闻。 MMPI各分量表的项目内容和项目表项目分类项目分类项目数项目数项目分数项目分数项目数项目数1. 一般健康914. 关于性的态度162. 一般神经症状1915. 关于宗教态度193. 脑神经1116. 政治态度法律和秩序464. 运动与协调动作617. 关于社会的态度725. 敏感性518. 抑郁感情326. 血管运动、营养、盲语、分泌腺1019. 狂躁感情247. 呼吸循环系统520. 强迫状态158. 消化系统1121. 妄想、幻想、错觉、关系疑虑319. 生殖泌尿系统522. 恐慌症

8、2910. 习惯1923. 施虐症、受虐狂711. 家庭2624. 志气3312. 职业关系2525. 男女性度5513. 教育关系1226. 想把自己表现得好些的态度15（二）卡特尔16种人格因素测验（16PF）l卡特尔16种人格因素测验是由美国伊利诺斯州立大学个性与能力测验研究所的卡特尔(R.B. Cattell)教授于1949年编制的。l该量表共有187道题目，题目的形式为“折衷是非型”，分为16个分量表，分别测量卡特尔提出的16种根源特质。16种人格因素是各自独立的，相互之间的相关度极低，每一种因素都能对被试某一方面的人格特征有清晰的认识，而且能对被试人格的16种不同因素的组合作出综合

9、性的解释。（三）霍兰德职业兴趣测验l霍兰德于20世纪50年代开始职业兴趣研究。1959年霍兰德提出了他的职业兴趣理论，将职业环境与人格以同样的维度分为6种类型，即现实型（Realistic）、研究型（Investigative）、艺术型（Artistic）、社会型（Social）、企业型（Enterprising）、常规型（Conventional）。霍兰德兴趣理论的6种类型类型类型特点特点重视重视喜欢做的事情喜欢做的事情典型职业典型职业现实型R诚实、腼腆、有耐心、情绪稳定、顺从、讲究实际、喜欢从事技术活动、体力活动具体实际的事物，诚实，有常识喜欢用手、工具等制造或修理东西，喜欢户外活动或操作

10、机器，愿意从事体力劳动而不愿意在办公室工作园艺师、木匠、汽车修理工、工程师、军官、兽医、足球教练员研究型I好奇心强，重分析，好内省，比较慎重。喜欢从事有观察和科学分析的创造性活动知识，学习，成就，独立喜欢探索和理解事物，学习研究那些需要分析、思考的抽象问题，喜欢阅读和讨论有关科学性的论题，喜欢独立工作，对未知问题充满兴趣实验室工作人员、生物学家、化学家、心理学家、工程设计师、大学教授艺术型A想象力丰富，热情冲动，好创作。喜欢从事非系统化的、自由度大的活动有创意的想法，自我表达喜欢自我表达、喜欢文学、音乐、艺术和表演等具有创造性、变化性的工作，重视作品的原创性和创意作家、编辑、音乐家、摄影师、厨

11、师、漫画家、导演、室内装潢设计师霍兰德兴趣理论的6种类型（续）类型类型特点特点重视重视喜欢做的事情喜欢做的事情典型职业典型职业社会型S乐于助人，喜欢社交，善于合作，注重友谊，喜欢从事为他人服务，或与他人建立与发展各种关系的职业服务社会与他人，公正，理解，平等，理想喜欢与人合作，热情关心他人的幸福，愿意帮助别人成长或解决困难、为他人提供服务教师、社会工作者、牧师、心理咨询师、护士企业型E支配性强，富有冒险精神，自信，精力旺盛，喜欢说服别人、影响别人、获得权力经济和社会地位上的成功、忠诚，冒险精神，责任喜欢领导和支配别人，通过领导、劝说他人或推销自己的观念、产品而达到个人或组织的目标，希望成就一番

12、事业企业家、房地产商、律师、政府官员、金融家常规型C易顺从，自制力强，想象力差，缺乏灵活性、喜欢照章办事、有条理、有秩序、任务明确的工作准确、有条理、节俭、盈利喜欢固定而有秩序的工作或活动，希望确切地知道工作的要求和标准，愿意在重要的机构中处于从属地位，对文字、数据和事物进行细致有序的系统处理以达到特定的标准文字编辑、会计师、簿记员、办事员、税务员和计算机操作员（四）心理健康测验（SCL-90） 心理健康测验SCL-90对有可能处于心理障碍边缘的人有良好的区分功能，适用于测查人群中哪些人可能有心理障碍、有何种心理障碍及其严重程度如何。在临床上经常使用，可广泛应用于精神科和心理咨询门诊中以了解来

13、访者的心理卫生问题，可作为诊断参考，也可以用作初级的筛查工具。（四）心理健康测验（SCL-90）SCL-90量表题目举例：例1：因为感到害怕而避开某些东西、场合或活动。 A从无 B.轻度 C.中度 D.偏重 E.严重例2：感到紧张或容易紧张。A从无 B.轻度 C.中度 D.偏重 E.严重例3：有想摔坏或破坏东西的冲动。A从无 B.轻度 C.中度 D.偏重 E.严重 （五）艾森克个性测验（EPQ） 1、E量表，测量个体内外倾向性 2、N量表，测量个体情绪性 3、P量表，测量个体精神质倾向 4、L量表，测量个体自我掩饰水平 （六）爱德华个性偏好量表（EPPS）（七）其它人格测验问卷 1气质测验多血

14、质胆汁质粘液质抑郁质气质类型气质的四种类型及其表现气质类型气质类型表现特点表现特点多血质活泼，好动，敏捷，反应迅速，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣和情绪容易变换，具有外倾性胆汁质直率，热情，精力旺盛，脾气急躁，情绪兴奋性高，容易冲动，反应迅速，心境变换剧烈，明显外倾性粘液质安静，沉稳，沉默寡言，情绪不容易外露，注意稳定但难于转移，反应缓慢，善于忍耐，具有内倾性抑郁质敏感，多疑，孤僻，行动迟缓，具有很高的感受性，情绪体验细腻深刻，善于觉察他人不易觉察的细节，明显内倾性2价值观测验 （1）斯普兰格价值观分类及其测量 （2）罗克奇的价值观分类及其测量二、投射测验l投射技术是弗朗克（L.K. Fr

15、ank）首先提倡使用的，此类方法是向被测评者提供一些未经组织的刺激情境，让被测者在不受限制的情境下，自由表现出他的反应，通过分析反应的结果，推断他的人格结构。l目前的投射测验主要包括罗夏墨迹测验、主题统觉测验、文字联想测验等。二、投射测验 l（一）罗夏墨迹测验（一）罗夏墨迹测验 罗夏墨迹测验是由瑞士的精神病学家罗夏（H. Rorschach）于1921年编制出版的。（二）TAT主题统觉测验l主题统觉测验简称TAT测验，它是由美国心理学家默里（H.A. Murray）和摩尔根(C.D.Morgan)于1938年所创制的一种人格投射测验。l其理论基础是默里的“需要压力”理论。全套测试包括多张不同情

16、境的图片（全部为黑白色）和一张空白卡片。图片的内容多为人物，兼有部分景物。主题统觉测验例图第二节 能力测验l目前国际上比较通用的智力测验量表主要有：斯坦福比奈智力测验量表、韦克斯勒智力测验量表、瑞文标准推理测验量表等，这些智力测验量表所测的也是个体认知方面的能力，测验内容多局限于数量、言语、逻辑、空间想象、快速认知等几种认知能力。一、智力测验一、智力测验（一） 比奈西蒙量表 1916年，美国斯坦福大学学者特曼对比奈西蒙量表进行修订，制定了斯坦福比奈量表，并第一次提出了比率智商的概念，强调用人的智力年龄（心理年龄）与实际年龄的比值来度量人的智力水平的高低。（二） 韦克斯勒智力测验韦氏成人智力量表

17、的内容分测验名称分测验名称所预测的内容所预测的内容言言语语量量表表V V常识知识的广度、对日常事物的认识以及长时期的记忆能力数字广度注意力和短时记忆能力词汇言语理解能力算术数学推理能力、计算和解决问题的能力理解判断能力和理解能力类同逻辑思维和抽象概括能力操操作作量量表表P P填图视觉记忆、辨认能力、有视觉理解能力图片排列知觉组织能力和对社会情境的理解能力积木图分析综合能力、知觉组织及视动协调能力图形拼凑概括思维能力与知觉组织能力数字符号知觉辨别速度下组织能力（三） 瑞文推理测验 瑞文推理测验（Ravens standard progressive matrices, SPM）是由英国心理学家瑞

18、文（J. C. Raven）于1938年设计的一套非文字智力测验，简称瑞文标准推理测验。（三） 瑞文推理测验 瑞文标准推理测验一共由60个题目组成，每个题目由一幅缺少一小块的图案和作为选项的68张小图片组成，要求被试从这些小图片中选择合适的填充到图案里去，以形成一个完整的图案。二、能力倾向测验 （一）一般能力倾向测验（一）一般能力倾向测验（GATBGATB） 一般能力倾向测验（General attitude test battery, GATB），也称普通能力倾向测验，是美国劳动部就业服务处于1934年研制的，主要用来测量与某些活动有关的一系列心理潜能，能同时测定多种能力倾向。该测验可以用来

19、为学生的专业定向和成人谋职提供帮助。GATB所测因素和具体内容简称简称所测因素所测因素具体内容具体内容G一般学习能力把词汇、算术推理和三位空间的分数相加得到（V、N、S）V言语能力倾向要求被试指出每一组词中哪两个词意义相同或相反的词汇测验来测量N数字能力倾向由计算和算术推理两个测验测量S空间能力倾向由三维空间测验来测量，包括理解物体的二维表示及想象三位运动的结果P形状知觉由两个测验测量：一个是匹配画有同样工具的图画；一个是匹配同样的几何形状Q文书知觉与P类似，但要求匹配名称，而不是匹配图形或形状K运动协调由一个简单的纸笔测验测量，要求被试在一系列方格中，用铅笔做出特定的记号F手指灵活度由装配和

20、拆卸铆钉与垫圈的两个测验来测量M手腕灵巧度由在一个木板上传递和翻转短木桩的两个测验来测量（二）特殊能力倾向测验1心理运动能力测验（1）奥康纳测验（2）克劳福德灵活性测验（3）珀度插板2机械能力测验 机械能力通常包括空间知觉、机械理解、动作敏捷性等。一般来说，在机械能力测验中，男性在空间知觉和机械理解上得分高，女性在动敏捷上得分高。贝内特机械理解测验（敏捷上得分高。贝内特机械理解测验（Benne mechanical comprehension test，BMCT)是较为著名的机械能力测验。是较为著名的机械能力测验。3文书能力测验 （1）一般文书能力测验 （2）明尼苏达办事员能力测验 梅尔的艺术

21、判断测验4.艺术能力测验艺术能力测验1. 知觉速度与准确性2. 数量关系 3. 言语理解 4. 判断推理 5. 资料分析 （三）行政职业能力倾向测验（三）行政职业能力倾向测验（一）托兰斯创造性思维测验（TTCT）（二）威廉斯创造性测验（三）南加利福尼亚大学创造力测验三、创造力测验三、创造力测验第四节 心理测验的实施一、心理测验的实施流程一、心理测验的实施流程确定测验目的与对象测验结果的反馈测验分数记分及解释确定测验时间与地点选择或编制测验题目实施测验一、心理测验的实施流程一、心理测验的实施流程（一）确定心理测验的目的与对象（一）确定心理测验的目的与对象 1明确测验的目的明确测验的目的 2明确测

22、验对象明确测验对象（二）选择或编制测验题目（二）选择或编制测验题目 1测题的来源测题的来源 2确定测题的形式确定测题的形式 3修改后形成正式测验修改后形成正式测验一、心理测验的实施流程一、心理测验的实施流程（三）确定测验时间及地点（三）确定测验时间及地点 在实施心理测验前应当主试应当事先预定好测验的时在实施心理测验前应当主试应当事先预定好测验的时间与场所，并提前通知被测试者按时到指定地点参与测验。间与场所，并提前通知被测试者按时到指定地点参与测验。的而言，心理测验的场所都宜选择较为安静的环境。的而言，心理测验的场所都宜选择较为安静的环境。（四）测验的实施（四）测验的实施l首先，实测者应当向被测

23、者解说测试的各项要求，如相关的答题规范、答题时限等。以确保被测者在正确的指导下完成测验。l其次，在测验进行时，应当确保被测者中不受干扰的情况下，客观科学的完成测试。l最后，在一定的测验时间内，实测者应当及时对试卷进行收集及密封工作，若为网上答题则应当按时关闭电脑答题系统并存储测试者的答案记录。一、心理测验的实施流程一、心理测验的实施流程（五）测验记分及解释（五）测验记分及解释l 测验的记分及解释是将被测评者的反应数量化并赋予测验的记分及解释是将被测评者的反应数量化并赋予意义的过程。一般情况下，受过训练的评分者每两个人之意义的过程。一般情况下，受过训练的评分者每两个人之间的平均一致性达到间的平均

24、一致性达到90%90%以上，可以认为记分是客观的。以上，可以认为记分是客观的。只有当记分客观时，才能把测评分数的差异完全归因于被只有当记分客观时，才能把测评分数的差异完全归因于被测评者之间的差异。测评者之间的差异。一、心理测验的实施流程一、心理测验的实施流程（六）测验结果的反馈（六）测验结果的反馈 l在测验准备和测验实施都结束后，我们就及时进行测在测验准备和测验实施都结束后，我们就及时进行测验结果的反馈了，而测验结果则是中测验分数记分及验结果的反馈了，而测验结果则是中测验分数记分及解释的基础上进行的。解释的基础上进行的。二、心理测验实施的注意事项二、心理测验实施的注意事项（一）测验使用者必须具备一定的资格（一）测验使用者必须具备一定的资格 在许多国家，使用心理测验的人员如同从事医学领域检验的人员一样必须是具有专业水平的、具有认可资格的人士。（二）慎重选择测验量表（二）慎重选择测验量表 一方面，要根据人员素质测评的目的和已确定的人员素质测评指标选择适合的心理测验量表。 另一方面，要从各个心理测验量表的信度、效度、常模的代表性等来选择。二、心理测验实施的