面向特色专业群建设的高职图书馆嵌入式服务探讨

1、    面向特色专业群建设的高职图书馆嵌入式服务探讨    刘旭晖摘要：本文介绍了湖南城建职业技术学院特色专业群建设情况，从完善文献资源保障体系、利用数据挖掘技术构建读者群、拓展服务的深度和广度、开展各类读者活动等方面提出了面向特色专业群建设的高职图书馆嵌入式服务具体策略。关键词：特色专业群；高职图书馆；嵌入式服务：g252 文献识别码：a ：1001-828x（2018）021-0475-012017年1月24日，教育部等三部委联合印发了统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办法（暂行）。实施办法指出：高职院校应以特色专业群建设为重点，并遵循学校特色和

2、学科特色，优化学科结构，形成优秀的学科团队，以推动学校强化优势、彰显特色。湖南省自2017年开始正式启动高职院校“双一流”建设，并计划到2020年确保有50个高职特色专业群进入全国同类专业群前列。一、湖南城建职业技术学院特色专业群建设情况湖南城建职业技术学院（以下简称“城建职院”）是湖南省示范性（骨干）高职院校之一，被誉为百万建筑湘军的“黄埔军校”。学院共开设有24个高职专业，早在2014年7月，建筑工程技术专业群就被确定为“湖南省高职院校示范性特色专业群”立项建设项目。在我国职教改革力度空前的“双一流”建设背景下，城建职院抓住这一契机，紧贴湖南地域经济，以特色专业为中心，遵照專业基础相通、技

3、术领域相近、职业岗位相关等原则构建特色专业群。目前，学院组织校企专家经过近一年的六轮论证，确定了专业设置从“设计-施工-设备安装-工程管理”四个方面对接建筑行业全产业链，重点建设“建筑施工技术”、“建筑设计技术”、“建筑工程管理”等3个专业群，积极发展和培育“建筑设备安装技术”、“市政与交通+32程技术”等2个专业群的建设目标，全院所有专业均纳入到专业群中，形成对接建筑行业、引领建筑行业、凸显建筑行业特色的专业体系。城建职院图书馆是一所集纸质书刊借阅、网络媒体阅览、文化采风于一体的现代化图书馆。初步形成了以建筑行业为特色，拥有纸质、磁带、磁盘、光盘、网络数据库等多种载体形式的文献资源保障体系。

4、本文将全面介绍学院图书馆如何围绕特色专业群建设展开嵌入式服务，以期为高职院校图书馆实施专业群服务活动提供参考。二、面向特色专业群建设的图书馆嵌入式服务具体策略嵌入是指把某事物嵌套到更大的环境或者实体中去的一种状态。嵌入式服务是指图书馆将服务嵌入用户的文献信息使用情境当中，运用图书馆在文献资料的搜集整理、优化整合、传递共享等方面得天独厚的优势，更深层次地挖掘用户的需求，以达到为用户提供个性化服务的目的例。（一）以专业群建设为主线，完善文献资源保障体系图书馆遵循“一布局二重点五细化”原则，密切关注学院专业群发展动态，根据学院重点建设的“建筑施工技术”、“建筑设计技术”、“建筑工程管理”、“建筑设备

5、安装技术”和“市政与交通土建工程技术”五个专业群，充分利用云计算、物联网、网格技术、移动互联网等现代信息技术，重新进行了馆藏资源的优化配置。该措施最大的特点是把整体的专业资源库细化分成了“建筑施工技术”、“建筑设计技术”、“建筑工程管理”、“建筑设备安装技术”和“市政与交通土建工程技术”五类专业资源库，大大提高了全校师生使用专业文献的效率，提升了图书馆整体馆藏资源的利用率。（二）利用数据挖掘技术构建读者群，助力专业群建设人才培养是土建类专业群建设的重中之重。在创新人才培养模式的大前提下，图书馆需要配合学院人才培养的目标开展针对性的馆藏资源优化建设、个性化读者服务等工作，助力学院特色专业群建设。

6、一方面，新形势下利用数据挖掘技术挖掘文献使用规律，可提高馆藏文献资源建设的针对性，具体体现在：（1）通过对读者群兴趣模式尤其是图书馆藏资源使用模式挖掘，及时发现馆藏信息资源的漏缺，做好相关文献等馆藏资源的收集订购；（2）采取各类数据挖掘技术与手段，评判数字图书馆馆藏资源的利用率、有效率等，以便有效的对文献资源进行优化配置。另一方面，读者群资源管理是现代图书馆资源管理的主导内容，是图书馆实现个性化服务的有效基础。数据挖掘技术下的读者群资源管理主要体现两层含义：（1）利用数据挖掘技术提高读者群资源管理的水平，实现分析型读者群资源管理模式；（2）以数据挖掘的需求为牵引，组织好读者群资源管理的各项工作

7、。（三）围绕读者需求，拓展服务的深度和广度1.构建多元服务空间（1）为了给读者带来最大的便利，图书馆打破了仅限于馆内服务的壁垒，在各个系部均开设了专业图书资料室。该资料室以系部各学期开设课程的相关书籍资料为主，根据课程的变化进行定期更新；（2）宿舍是学生的第三课堂，图书馆利用学院大力开展宿舍文化建设的契机，在每栋宿舍都成立了图书角，聘请读者服务大队的学生为宿舍图书角的管理员。该管理员负责搜集本楼栋读者的需求信息，并及时反馈给图书馆相关的负责老师，图书馆根据读者的需求及时作出回应并更新图书角的书籍资料。这种灵活的服务方式为读者提供便利的同时也极大地提升了图书馆的服务效率。2.加大信息服务，提升读

8、者体验图书馆充分利用无线射频技术、云计算和物联网等最新信息技术及其集成化应用，为师生读者打造了一个全新的智慧化图书馆：（1）图书馆将购入的如中国知网、建筑知识库、超星电子图书馆等资源库的电子资源，按照学院专业群的设置细化分成了“建筑施工技术”、“建筑设计技术”、“建筑工程管理”、“建筑设备安装技术”和“市政与交通土建工程技术”五大电子资源板块，整体提升了电子资源的管理水平与服务水准；（2）购买了超星歌德电子书借阅机、超星歌德报刊借阅机。读者只需在移动终端安装一个app，通过扫描相关图书的二维码下载所需资源，便可随时随地进行移动阅读，大大提升了读者体验。（四）开展各类读者活动，促进学生成人成才图

9、书馆开展了形式多样的读者活动，其中有一期“展我芳华·筑梦远航”真人图书馆活动，专门邀请了学院五大专业群带头人作为真人图书主讲，几本真人图书现场与读者分享了自己的求学、工作经历，以及所从事的专业的特色、自己牵头的专业群建设情况等，并在分享活动结束后与读者进行互动。活动现场的气氛热烈，“真人图书”通过生动活泼地讲述真实事迹与分享感受，较好地实现了“书”和读者之间的真诚交流。这类活动的形式让人耳一新，读者能够在交流中收获良多，这是在传统图书馆中无法感受到的体验。“从阅读不会说话的书本，到与一个充满故事的真人面对面交流，拉近了大家之间的距离，引发了心底的共鸣”，这是城建职院图书馆一直努力开展真人图书馆活动的最大价值