北京理工大学网络教育期末考试管理学3答案

1、管理学2005-0003 （题目数量:50总分:100.0）1单选题（题目数量:40总分:80.0）1控制工作要求（）A.确立客观标准B.讲求经济效益C.应具有灵活性D.应具有全局观点 答案:D2. 俱乐部型的领导在工作中主要裘现出（）A.注重良好的气氛，关心职工的生活，较少的注意工作效率的提高B. 在注重良好的气氛和职工生活的同时，也非常注意工作效率的提高C. 虽不大注重良好的气氛，但却非常注意工作效率的提高D.既不注重良 好的气氛，也不注意工作效率的提高答案:A3. 某民营企业一位姓姚的车间主任手下有十几号工人他对自己"独 有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就

2、是:"不 好好干回家去，干好了月底多拿将金。"可以认为，姚主任把他手下的 工人都看做了是（）A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只 有归属需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人答案:A4. 下列哪顶因素不利于企业实现组织的分权:A.组织规模很犬B.活动具有一定的分散性C.高层对低层的决策控制程度低D.企业内部政策具有统一性答案:D5控制的前提条件中有()A.控制标准B.控制经营C.控制对象D.控制人员答案:A6控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密地结合在一起r使管理过程形成一个()A.完全封闭的系统B.完全开放的系统C.相对开放

3、系统D.相对封闭系 统答案:D7.对于规模较小任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用：()A.职能制的组织结构形式B.直线制的组织结构形式C.事业部制的组织 结构形式D.矩阵式的组织结构形式答案:B&当一位30-40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科硏人员的领导对他的最有效的滋励应该是：（注意:并不排斥其他方面 的适当奖励）:（）A.高额奖金B.配备最好的研究条件C.提职D.精神奖励（如评为劳模） 答案:C9. 组织与环境的关系是（）A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响D.组织促进环境的 变化答案:C10. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（）A.需要

4、与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标 答案:D11. 人际沟通中会受到各种噪音干扰的影响这里所指的噪音干扰. 可能来自于（）A.沟通的全过程B.信息传递过程C信息解码过程D信息编码过程答案:A12. 如果你是公司的总经理f在周末下午下班后,公司某位重要客户给 你打来电话，说他向公司购买的设备岀了故障，需要紧急更换零部件, 而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法 中哪一种比较好？（）A.告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

5、C.因为是重要客户的 紧急需要，马上亲自设法将货送去D.亲自打电话找有关主管人员，请 他们设法马上送货给客户答案:B13. 中国企业引逬奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但是目前f 许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素r这表明:（）A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同 的国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作 用D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的答案:C14. 比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中f属于保健因素的是：（）A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社

6、交的需要D.安全和自我表现实现的需要答案:C15. 下列有关控制和计划之间关系的裘述不正确的是()A.控制和计划是一个事物的两个方面B.控制和计划没有内在联系C.控 制是计划的保证D.计划是实现控制工作的依据答案:B16. 有三个公司的计划部主管,同去参加7天会回来时，有记者要采访 他们。一科长说我有一大堆待处理的文件，等以后有时间再说吧；二 科长说,上午我要处理一些重要文件f下午有时间接受你们的采仿；三 科长说,”没有问题你现在来都可以”谁是民主式领导作风?()A.科长B.二科长C.三科长D.都不是答案:B17. 管理者在作为组织的代表发履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是()A.人际关

7、系方面B.信息传递方面C.决策制定方面D.组织管理方面答案:A18. 实行有效领导的最明显、最有效地行为是()A.激励B.引导C.指挥D.有效沟通19. 科学管理中最能体现权力下放的原理是()A.差别计件工资B.职能原理C.例外原理D.工时研究答案:B20. 我国某制造业企业原来采用的奖励制度具有这样的特点：工人超额完成定额任务所受到的奖励幅度要小于没有完成定额所受到的惩罚幅 度。后来，对此奖励制度进行了改造r将工人超额完成定额任务所受到 的奖励幅度调整为大于没有完成定额所受到的惩罚幅度。对于这前后两 种做法r以下哪种判断是正确的？(A.后者更容易让人们接受，因为它更多地反映出正强化的成分B.

8、两者 不会有什么明显的差别，因为内含的激励思想相同C.后者是对前者的 改进,效果要比前者好D.两者是完全不同的激励措施 答案:A21. 公司执行机构的负责人称为首席执行官或执行主管，通常由谁担任？()A.副总经理B.董事长C.总经理D.常务董事答案:A22. 泰勒科学管理的研究是以什么为中心展开的()A.人的因素B.分配制度C.生产效率与工作效率D.组织结构答案:C23以法约尔的观点，劳动分工原则（）A.仅适用于技术工作B.不仅适用于技术工作也适用于管理工作C.分工越细越好D.分工越粗越好答案:B24.关于在管理活动中是否存在最优决策的问题。人们存在着不同的看法，在下列的观点中。你认为哪项表述

9、最为确切?A.管理工作中，只有满意决策，而不存在最优决策B.是否存在最优决 策,取决于决策环境的复杂性和动态性C.最优决策在理论上是存在的Z 但由于收集信息，以及决策者对未来的认识和影响能力的有限性而难以 实现D.最优决策事实上等同于有限理性决策答案:B25.在组织规模一定的条件下,管理层次越少f其管理幅度就会：（）A.越小B.不变C.不一定D.越大答案:D26.职能制的优点是：（）A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困D.决策讯速答案:C27. 一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果()A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化答案:B28.三川旅行公司刘

10、总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光 发现了惊险性旅游项目与40岁一45岁男性消费者之间相关性在Itt基 础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传因为涉 及到与交通管理、保险.环保等部门的协调,新顶目得到正式批准的 时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下 列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？()A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念 技能都强C.技术技能和人际技能强Z但概念技能弱D.技术技能和概念 技能强但人际技能弱答案:D29在直线职能型结构中()A.职能人员可以对下级发号施令B.直线人员可以对下级发号施令C.直 线人员不

11、能对下级发号施令D.职能人员和直线人员都可以对下级发号 施令答案:A30. 以下哪一种激励理论属于过程型激励理论()答案:BA.需要层次理论B.双因素理论C.归因理论D.公平理论答案:D31. 管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是:()A.传递者、接收者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者答案:C32. 管理学是一门软科学r人们对"管理” 一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释:一种是"管理就是你不管，下 属就不理你”；另一种解释是"管理就是先理(梳理)然后才能管"

12、;。对 这两种解释，你的看法是:()A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。B.两种 解释都片面地强调了管理工作中的控制职能Z只是思考和表达角度不同 而已C.前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。D.后一种更 科学，因为强调了 理，但也有不妥，似乎理"好了，就不需要管 TO 答案:B33控制的根据是()工作A.计划B.组织C.人员配备D.指导和领导34. 有效的管理幅度受到诸多因素的彩响，除了 ：()A.工作能力B.工作环境C.工作情绪D.工作内容和性质答案:C35. 正确部署来源于正确的决心r正确的决心来源于正确的判断,正确 的判断来源于周到的必要的侦察以及对

13、各种侦察材料连贯起来的思索。 周到的、必要的侦察与对各种侦察材料连贯起来的思索分别是指()A.信息的沟通与信息的处理B.信息的收集与信息的处理C.信息的反馈 与信息的分析D.信息的传输与信息的处理答案:D36. 有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来每个 服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务f交通工具目前仅 有三轮车。为减轻送奶员的不必要负担,公司有关人员想预先为各位送 奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现,每个送奶员实际上平均有 128条可行的路线可供选择。在这种情况下,送奶路线安排问题属于()A.不确定型决策B.确定型决策C.风险型决策D.纯计划问题与决策无 关答案

14、:B37. 下面哪个表述对正式组织的解释不正确()A. 组织成员在心理、兴趣和情感等方面的倾诉需要正式组织之外的途径。B. 非正式组织都有协作意愿、自觉的目标、制度与责任分工。C.非正 式组织可能对正式组织具有积极作用。D.抵制变革、倾向保守、滋生 谣言是非正式组织可能产生的几个主要消极作用。答案:B3&哪一项不属于约束机制:()A.利益约束机制B.预算约束机制C.财产约束机制D.销售约束机制 答案:A39. "治病不如防病f防病不如讲卫生”。根据这一说法r以下几种控 制方式中哪一种方式最重要？()A.前馈控制B伺期控制C.反馈控制D.集中控制答案:A40. 持续不断的"救火” f解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理 者应该开始着手考虑以下何种行为了？()A.修正控制标准B.组织更多的人员采取纠正行动C.衡量实际绩效D. 认真分析问题产生的原因答案:D2判断题(题目数量:IO总分:20.0)1. 就管理的过程而言计划位于其他管理职能之首()对F.错答案:T2. 企业只是一个经济实体r它的唯一目标是追求利润()T.对F.错答案:F3. 分权式的领导总比独裁式的领导更有效()T.对F.错答案:F4. 决策是对组织的未来实践活动的方向、目标、原则.方法所作的决 定()T.对F.错答案:T