标准化良好行为企业培训1

1、1. 1. 概念概念 创建标准化良好行为企业定义：创建标准化良好行为企业定义： 按照按照企业标准体系企业标准体系系列国家标准系列国家标准的要求，运用的要求，运用 标准化原理或方法，建立健全标准化原理或方法，建立健全以技术标准为主体以技术标准为主体，包括，包括管理标准、工作标准管理标准、工作标准在内的在内的企业标准体系企业标准体系, ,并有效运行并有效运行; ;生产生产 、经营等各环节已实行标准化管理，且取得了、经营等各环节已实行标准化管理，且取得了良良好的经济效益好的经济效益和和社会效益社会效益的企业的企业。（国标委农轻（国标委农轻200412200412号号关于开展关于开展“标准化良好行为企

2、业标准化良好行为企业”试点工作的通知试点工作的通知）1. 1. 概念概念 创建标准化良好行为企业主要工作内容：创建标准化良好行为企业主要工作内容：建立和实施企业标准体系建立和实施企业标准体系 简易程序：简易程序： 建立标准体系；建立标准体系； 实施标准体系；实施标准体系； 自我评价（内审）自我评价（内审） 外部确认；外部确认； 持续改进。持续改进。2. 2. 作用作用 理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动生产和经营管理活动整合、优化，解决标准缺失、标准失效、标准之间协调性不强等问题。 有利于进一步规范企业的标准化

3、管理工作有利于进一步规范企业的标准化管理工作标准体系的建立为企业管理的持续改进提供了支持标准体系的建立为企业管理的持续改进提供了支持 技术标准、管理标准和工作标准是其他管理体系的规范性文件。 标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容。 为建立研发与标准化同步机制奠定基础为建立研发与标准化同步机制奠定基础 3 3 . .工作流程工作流程4 4. .标准化良好行为等级划分标准化良好行为等级划分 等级等级 要求要求 分数分数 A A级级 能围绕产品制定产品标准和相关的技术标准，部分管理标准和操作规程，并能实施。 基本分应达到280分以上 AAAA级级能建立比较完善的围绕产品实现过程的技术标准体系和部分

4、管理标准、工作标准，并能实施。 基本分应达到320分以上；或 基本分达到300分上，总分达到350分以上。 AAAAAA级级 应有基本完善的技术、管理、工作标准体系，且能较好地有效运行。 基本分应达到370分以上；或基本分达到360分上，总分达到420分以上AAAAAAAA级级 应有协商的、合理的标准体系，标准得到有效实施，取得明显效益。 基本分应达到390分以上，且总分达到450分以上；或基本分达到380分以上，总分达到460分以上。 分数设置分数设置: :基本分为基本分为400400分，加分为分，加分为100100分分 5 5. .证书样式证书样式6 6. .标准化良好行为标准化良好行为G

5、SPGSP标志样式标志样式 3A3A以上企业使用以上企业使用1 1. .1 1企业标准体系的构成企业标准体系的构成 企业标准体系企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体 企业标准体系用于指导企业的建立、改造、生产、管 理等各项企业活动 企业标准体系表企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表 企业标准体系表是企业标准体系概念的显示和表达， 具体形式包括企业标准体系结构图和明细表，建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表 1 1. .1 1企业标准体系的构成企业标准体系的构成 制造业企业标准体系技术标准管理标准工作标准对企业标准化领域中需要协调统一的技 术事项所制定的标准 对企业标

6、准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准 与技术标准相关联的重复性事项和概念 对企业标准化领域中需要协调统一的工 作事项所制定的标准 与工作的岗位职责、岗位人员的基本技 能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事项和概念 1.2 1.2 企业标准体系的组成企业标准体系的组成 1.3 1.3 技术标准体系结构图技术标准体系结构图 1.4 1.4 管理管理标准体系结构图标准体系结构图 1.5 1.5 工作工作标准体系结构图标准体系结构图 2.12.1企业标准体系表的组成企业标准体系表的组成 标准体系表 标准体系结构图 标准明细表 标准统计表 体系表编制说明体系表编制要求： 1.全面成

7、套体系完整、标准齐全、有效、符合实际； 2.层次恰当表中标准上下、左右关系顺畅协调、统一； 3.划分明确按照标准的功能划分，避免重复和缺位。2.2 2.2 标准明细表的基本格式标准明细表的基本格式 2.3 2.3 企业标准体系分类举例（制造业）企业标准体系分类举例（制造业） 技术标准类管理标准类工作标准类关键词：标准、规范、规程、方法、操作卡、作业指导书等 如：产品标准原材料检验方法、设备操作规程、包装工序作业指导书等 关键词：程序、控制、办法、制度等如：合同评定程序、采购控制、 能源管理办法、财务管理制度、人事考核制度等 关键词：工作标准、作业标准、岗位说明书、上岗条件等 如：总经理工作标准

8、、会计岗位说明书、电工作业指导书等2.32.3企业标准体系分类举例（制造业）企业标准体系分类举例（制造业） 产品标准进行了企业产品标准备案和执行标准登记的标准以企业生产的产品名称命名的标准 工艺技术标准工艺通用标准，工艺规程，原材料、辅料、零部件控制标准，特殊工序工艺标准 以企业生产的产品名称命名的标准 生产管理标准工艺规程的执行和工艺方案的落实、对生产现场提出文明有序的管理要求对生产过程中每个环节的管理制定的标准 2.4 2.4 企业标准体系与质量管理体系的兼容性（举例）企业标准体系与质量管理体系的兼容性（举例）整理质量管理体系文件的全部目录，包括质量手册、程序文件、工作文件、记录等，按照其

9、标准化内容，对照企业标准体系进行归类。如上下级文件不同属于一个标准子体系，则分别进行归类例如人力资源控制程序，可以归为综合经营管理标准，但其中的岗位说明书文件，则应归为工作标准。例如生产过程控制程序，可以归为生产管理标准，但其中的工艺规程、作业指导书等技术文件，则应纳入工艺技术标准。各类记录文件可纳入信息管理标准，也可分别纳入与之内容对应的管理标准归类后将质量管理体系各文件增加对应企业标准体系的编号2.5 2.5 具体做法具体做法 将本部门涉及的所有标准、规范、规程、方法、作业指导书、流程文件、制度、岗位说明书等文件按技术标准、管理标准、工作标准三大类进行整理分类，再按三大标准结构图里面的子类别进行归类，属于哪个子类别的就放在哪个类别里面。1.1 1.1 监督检查和持续改进监督检查和持续改进 有技术标准实施的监督检查、考核记录或其他实证材料有管理标准实施的检查考核记录 有工作标准实施的检查考核记录 定期对体系运行的有效性和效率进行评价，有评价报告 标准实施的监督检查和自我评价企业标准体系的持续改进建立了实施企业标准体系持续改进的自我评价小组，有完整的持续改进运行机制和程序 对严重不合格项应进行测量、分析、评审，并有记录 对改进和预防措施要有跟踪验证措施和记录 1.2 1.2 自我评价自我评价 1.1 1.1 申报材料