《故障处理报告单》

1、故障处理报告单表 5-2 故障处理报告单故障工程1 故障现象：单基站，一扇区，上电后，基站正常建立：ue 无法入网；查看告警：无告警显示。故障原因分析：1.ue的 plmn 号与数据配置不一致; 2.ue的制式错误 ;导致无法入网；3.故障处理过程：1.在 enodeb 主界面点击修改ue 参数，修改ue的 plmn 号为 46000；2.在 enodeb 主界面点击修改ue 参数，修改ue的制式为 tdd; 故障工程2 故障处理报告单故障现象：现有一基站。1.一个扇区，且上电后小区无覆盖。2.ue不能正常入网。3.通过物理连接上发现3 号槽位上基带板制式为fdd 4.通过告警查看：（1） 、

2、单板类型和配置不匹配告警。故障原因分析：1.基带板配置不匹配。导致单板类型和配置不匹配告警，进而导致小区无法建立成功。故障处理过程：1.通过 dsp cell 命令查询小区状态，发现小区为“未建立，无信息”。2.通过 lst cell 命令查询，发现小区为去激活状态。3.通过 act cell 命令激活小区，发现小区模式与基带板制式不符合。4.通过 lst bbp 命令查询单板配置，发现单板制式为“频分双工”确定故障点。5.通过mod bbp命令修改单板制式将“频分双工”改为“时分双工”6.通过 act cell 命令激活小区。7.通过 dsp cell 命令查询小区状态，小区建立成功。8.打

3、开 ue界面， ue正常入网，故障排除。故障处理报告单故障工程3 故障现象：1、 现有一基站，一个扇区，上电后发现扇区正常覆盖,ue无法正常入网；2、 查看告警得知：无告警信息；3、 查看 ue制式发现ue 制式为 tdd。故障原因分析：1、s1接口闭塞导致ue无法入网故障处理过程：1、通过 dsp s1interface命令发现s1接口闭塞2、通过 ubl s1interface 命令，将s1接口解闭塞3、通过重启基站后，发现小区正常建立，ue 正常入网。故障处理报告单故障工程4 故障现象：单个基站，基站下有单个扇区，小区未建立，ue无法入网故障原因分析：基带板配置不匹配。导致单板类型和配置

4、不匹配告警，进而导致小区无法建立成功故障处理过程：1、故障处理过程：小区使用的s1 链路异常2、通过命令dsp cell得知小区的实例状态为未建立，原因小区使用的s1 链路异常3、通过命令lst sctplnk得知 sctplnk 链路数据配置与核心网一致4、通过命令dsp s1interface 得知核心网的具体名称服务公共陆地移动网络服务核心网的全局唯一标识均为null ，移动网络码错误5、通过命令lst cnoperator得知移动网络码错误为02 和移动国家码错误6、通过命令mod cnoperator修改移动网络码为00，修改移动国家码为460，使用命令rst enodeb 重启基站

5、。故障确定：移动网络码错误和移动国家码错误重启基站ue正常入网，故障排除。故障处理报告单故障工程5 故障现象：单基站，单扇区，基站上电后，基站无覆盖，ue 无法正常入网；查看告警：1.射频单元工作模式与单板能力不匹配告警；2.小区不可用告警3.sctp 链路故障告警4.单板类型和配置不匹配告警故障原因分析：1.rru制式错误，为fdd制式；2.物理层的网线连接端口与mml 数据配置协商不一致；故障处理过程：1.断开光纤链接，拔出rru ，换成 tdd制式的 rru, 在连接号网线；2.把物理层的主控板上0 号电口的网线拔出，在1 号电口插上网线; 故障处理报告单故障工程6 故障现象：现有一基站

6、1.一个扇区，上电后小区无覆盖。2.ue无法正常入网。3.查看告警：（1） 、小区不可用告警。故障原因分析：1、传输层ip均与核心网参数不一致。导致s1 链路异常。故障处理过程：1.通过 dsp cell 命令查询，发现小区使用的s1链路异常，基带板为无效槽位号。2.通过 dsp s1interface命令查询，发现s1接口信息未配置。3.通过 lst sctplnk 命令查询，发现本端及对端ip 与核心网参数协商不一致4.通过 lst ippath 命令查询，发现本端及对端ip与核心网参数协商不一致5.通过 lst dvip命令查询，发现ip地址核心网参数协商不一致；从而确定故障点。6.通过

7、 rmv sctplnk ；rmv ippath ；rmv devip命令删除传输数据。7.通过 add devip 、 add sctplnk 、add ippath 、add s1interface 命令添加传输数据配置。使配置与核心网参数协商一致。8.通过 dsp cell 命令查询，小区建立成功。小区不可用告警消除。打开 ue界面， ue正常入网；故障排除。故障处理报告单故障工程7 故障现象：1、 现有一基站，两个扇区，上电后发现pci为 1 小区正常覆盖 ,切 ue 无法正常入网；另一个小区无法覆盖2、 查看告警得知：（1） 、射频单元维护链路异常告警（2） 、小区不可用告警故障原因

8、分析：1、 数据配置中的rruchain所在的槽号和光口号与硬件连接不一致导致小区无可用的rru载波资源2、 ippath对端 ip地址与核心网协商不一致导致ue无法入网3、 未配置站内同频邻区关系故障处理过程：1、 通过 dsp cell 查看到，本地小区标识为0 的小区未建立的原因为无可用的rru载波资源2、 通过 lst rruchain命令，得知数据配置中rruchain的所配置的槽位号为3 号槽的 2 号光口上，而在硬件连接中rru连在了基带板的3 槽 0 号光口上3、 通过 mod rruchain命令，将数据配置中的槽号光口号改为3 槽的 0 号光口上。5、通过 lst ippa

9、th得知对端ip地址为 10.148.48.43，将其改为10.148.43.48 6、通过 add eutranintrafreqncell命令，将两小区的同频邻区关系配置上。7、重启基站后，发现ue正常入网，切换正常不掉话。故障工程8 故障处理报告单故障现象：单个基站，基站下有两个扇区，两个小区未建立，ue无法入网存在告警1、 小区不可用告警2、 sctp链路故障告警故障原因分析：1、 由于 sctplnk 链路本端的端口号错致小区不可用告警2、 由于基带板使用错误误导基带资源分配失败，射频单元维护链路异常告警故障处理过程：1、通过命令dsp cell得知小区的实例状态为未建立，原因小区使

10、用的s1 链路异常2、通过命令lst sctplnk得知 sctplnk 链路本端的端口号错误，对端的端口号错误3、通过命令mod sctplnk 修改本端的端口号为16705；故障确定：本端的端口号错误，对端的端口号错误4、通过命令dsp s1interface 得知 s1 接口 sctp链路状态信息异常， 原因底层链路故障，核心网的具体名服务公共陆地移动网络， 服务核心网的全局唯一标识为null ，移动网络码错误5、通过命令dsp cell小区 0正常建立， dsp cell小区 1 为基带资源分配失败6、通过命令lst bbp 得知为支持cpri 错误7、通过命令mod bbp 修改基带

11、板为tdd,故障确定：基带板使用错误故障工程9 故障处理报告单故障现象：enodeb0: 基站上电后，基站无覆盖，ue 无法入网；查看告警：1、 小区不可用告警；enodeb1：基站上电后，基站无覆盖，ue 无法入网；1、sctp 链路故障告警2、小区不可用告警故障原因分析：enodeb0: 1、 0 号小区运营商为添加；2、 sctp 链路处于闭塞状态；3、 站间的 x2 接口为配置；4、 站间同频邻区关系未配置；5、 站内同频邻区关系未配置；enodeb1: 1、 sctp 链路的对端的ip 地址错误；2、 两小区的物理小区标识相同：3、 站间的 x2 接口为配置；4、 站间同频邻区关系未

12、配置；5、 站内同频邻区关系未配置；故障处理过程：enodeb0: 1.通过 add cellop 命令，添加0 号小区的运营商信息；2.通过 ubl sctplnk 命令，将sctp 链路解闭塞；3.通过 add devip 、add sctplnk 、add x1interface、add ippath 等命令，添加x2链路，本端的 ip地址为 10.10.10.1，sctp端口号为 1234,；对端的 ip地址为 10.10.10.2，sctp端口号为 4321；4.通过 add eutranexternalcell命令，添加enodeb1的 pci为 2 小区为外部小区：5.通过 ad

13、d eutranintrafreqncell命令，添加enodeb1的 pci为 2 小区为站间同频邻区关系；6.通过 add eutranintrafreqncell命令，添加站内所有小区的同频邻区关系；enodeb1: 1.通过 mod sctplnk 命令，修改对端的ip地址为 11.66.15.2；2.通过 mod cell命令，修改1 号小区的pci为 3；3.通过 add devip 、add sctplnk 、add x1interface、add ippath 等命令，添加x2链路，本端的 ip地址为 10.10.10.2，sctp端口号为 4321,；对端的 ip地址为 10

14、.10.10.1，sctp端口号为 1234；4.通过 add eutranexternalcell命令，添加enodeb0的 pci为 1 小区为外部小区：5.通过 add eutranintrafreqncell命令，添加enodeb0的 pci为 1 小区为站间同频邻区关系；故障处理报告单6.通过 add eutranintrafreqncell命令，添加站内所有小区的同频邻区关系；故障工程10 故障现象：1、 现有两个基站，每个基站都是一个扇区，两个基站都上电后，发现扇区都未覆盖；2、在 enodeb0 中，查看告警信息得知：（1） 、射频单元维护链路异常告警（2） 、小区不可用告警（

15、3） 、rru组网拓扑类型与配置不一致告警（4） 、单板类型和配置不匹配告警（5） 、射频单元工作模式与单板能力不匹配告警3、在 enodeb1 中，查看告警信息得知：（1） 、小区不可用告警故障处理报告单故障原因分析：在 enodeb0 中1、 检查硬件发现两个扇区的rru制式都为fdd导致 rru组网拓扑类型与配置不一致告警，单板类型和配置不匹配告警，射频单元工作模式与单板能力不匹配告警2、 x2 链路未配置3、 站内同频邻区关系未配置4、 站间异频邻区关系未配置在 enodeb0 中1、 1、x2链路未配置2、 站内同频邻区关系未配置3、 站间异频邻区关系未配置故障处理过程：在 enod

16、eb0 中1、 将硬件连接中fdd 制式的 rru替换成 tdd 制式的 rru 2、 通过 add devip ,add sctplnk add ippath,add x2interface,配置一条 x2 链路3、 通过 add eutranintrafreqncell命令，将两小区的同频邻区关系配置上。4、 通过 add eutraninternfreq，lst eutraninterfreqncell将两基站的异频邻区关系配置上。5、 重启基站后，发现小区正常建立，ue 正常入网，且ue 能在站内正常切换，在站间能正常切换。在 enodeb0 中1、 通过 add devip ,add

17、 sctplnk add ippath,add x2interface,配置一条 x2 链路2、 通过 add eutranintrafreqncell命令，将两小区的同频邻区关系配置上。3、 通过 add eutraninternfreq，lst eutraninterfreqncell将两基站的异频邻区关系配置上。4、 重启基站后，发现小区正常建立，ue 正常入网，且ue 能在站内正常切换，在站间能正常切换。故障工程11 故障处理报告单故障现象：1、 现有两个基站，每个基站都是一个扇区，两个基站都上电后，发现扇区都未覆盖；2、 在 enodeb0 中，查看告警信息得知：（1） 、射频单元维

18、护链路异常告警（2） 、小区不可用告警3、在 enodeb1 中，查看告警信息得知：（1） 、小区不可用告警故障原因分析：在 enodeb0 中4、 未添加 s1接口数据导致小区使用的s1链路异常5、 ippath未配置导致ue无法入网6、 x2 链路未配置7、 站内同频邻区关系未配置8、 站间异频邻区关系未配置在 enodeb1 中1、 同一个基带板上的小区上下行循环前缀长度不一致导致小区无法建立2、 x2 链路未配置3、 站内同频邻区关系未配置4、 站间异频邻区关系未配置故障处理过程：在 enodeb0 中5、 通过 dsp cell 查看到，小区未建立的原因为小区使用的s1链路异常6、

19、通过 dsp s1interface命令查看到，s1接口未配置7、 通过 add s1interface 命令，将s1接口信息配置上8、 通过 add devip ,add sctplnk add ippath,add x2interface,配置一条 x2 链路9、 通过 add eutranintrafreqncell命令，将两小区的同频邻区关系配置上。10、通过 add eutraninternfreq，lst eutraninterfreqncell将两基站的异频邻区关系配置上。11、重启基站后，发现小区正常建立，ue 正常入网，且ue 能在站内正常切换，在站间能正常切换。在 enod

20、eb1 中1、 1、通过 dsp cell 查看到同一个基带板上的小区上下行循环前缀长度不一致导致小区无法建立2、 通过 mod cell命令，将本地小区标识为0 的小区的上行循环前缀改为普通循环前缀。3、 通过 add devip ,add sctplnk add ippath,add x2interface,配置一条 x2 链路4、 通过 add eutranintrafreqncell命令，将两小区的同频邻区关系配置上。5、 通过 add eutraninternfreq，lst eutraninterfreqncell将两基站的异频邻区关系配置上。6、重启基站后，发现小区正常建立，ue

21、正常入网，且ue能在站内正常切换，在站间能正常切故障处理报告单换。故障工程12 故障现象：两个基站，enodeb0下有一个扇区，enodeb1下有两扇区，小区未建立，ue无法入网enodeb0存在告警（1）小区闭塞告警（2）射频单元维护链路异常告警enodeb1存在告警（1）射频单元维护链路异常告警故障原因分析：enodeb0 1、由于本地小区标识为0 小区闭塞导致新校区不可用2、由于框号为 60 槽号为 0 为 fdd enodeb1 3、本地小区标识为0 的小区未添加小区运营商导致小区不可用故障处理报告单故障处理过程：enodeb0 1、dsp cell小区的实例状态为未建立，无信息2、通

22、过命令act cell激活本小区3、通过命令lst cell处于闭塞状态4、通过命令ubl cell将本地小区标识为0 小区解闭塞5、通过命令dsp cell本地小区标识为0 小区无可用的rru 载波资源6、通过命令lst rru 框号为 60 槽号为 0 为 fdd 7、通过命令mod rru 修改 rru 为 tdd 8、通过命令add devip,add sctplnk,add ippath,add x2interface,将 x2链路配置上，enodeb1 1、 通过命令dsp cell本地小区标识为0 小区的实例状态为未建立，本地小区标识为1 小区的实例状态为建立2、 通过命令act

23、 cell激活本地小区标识为0 小区3、 通过命令act cell得知小区未添加小区运营商4、 通过命令add cellop 添加地小区标识为0 的小区小区运营商5、通过命令add devip,add sctplnk,add ippath,add x2interface,将 x2链路配置上，5、故障工程13 故障现象：1、 现有两个基站，每个基站都是一个扇区，两个基站都上电后，发现扇区都未覆盖；2、 在 enodeb0 中，查看告警信息得知：（1） 、单板闭塞告警（2） 、sctp链路故障告警（3） 、小区不可用告警3、 在 enodeb1 中，查看告警信息得知：（1） 、射频单元维护链路异常

24、告警（2） 、小区不可用告警故障处理报告单故障原因分析：在 enodeb0 中，1、 查看主控板至核心网交换机的网线与数据配置不一致，从而导致s1链路故障2、 3 槽的单板被闭塞从而导致单板闭塞告警3、 x2 链路未配置4、基站间未配置同频切换在 enodeb1 中，1、上电后未激活小区导致射频单元维护链路异常告警2、x2链路未配置3、基站间未配置同频切换故障处理过程：在 enodeb0 中，1、 通过 dsp cell 查看到，小区未建立的原因为小区使用的s1链路异常2、 通过 lst sctplnk 发现所配置的参数与核心网协商一致3、 通过 dsp devip 发现 s1链路所配置的端口

25、号为1 号口， 查看硬件连接发现主控板至核心网交换机的网线插在了1 号口上4、 通过将主控板至核心网交换机的网线换成1 号口上。发现s1链路正常。5、 通过 dsp brd 命令，发现3 号槽位的基带板被闭塞了6、 通过 ubl brd命令，将其解闭塞7、 通过 add devip ,add sctplnk add ippath,add x2interface,配置一条 x2 链路8、通过 add eutranintrafreqncell命令，将两小区的同频邻区关系配置上。9、重启基站后发现小区正常建立，ue 正常入网在 enodeb1 中，1、 通过 act cell 命令，激活小区后小区正

26、常建立，ue 正常入网2、 通过 add devip ,add sctplnk add ippath,add x2interface,配置一条 x2 链路3、通过 add eutranintrafreqncell命令，将两小区的同频邻区关系配置上。故障工程14 故障处理报告单故障现象：现有两基站： enodeb0和 enodeb1 enodeb0 1.两扇区，小区均建立成功。2.打开 ue界面， ue无法正常入网。3.查看告警：（1） 、射频单元维护链路异常告警enodeb1 1.两扇区，小区均未建立成功2.打开 ue界面， ue无法正常入网。3.通过查看物理连接发现，主控板连接epc核心网处

27、只连了一根网线。4.查看告警：（1） 、小区不可用告警（2） 、sctp链路故障告警（3） 、射频单元维护链路异常告警。故障原因分析：enodeb0 1.ippath 对端 ip 配置与核心网协商不一致,导致 ue无法正常入网。2.x2链路信息未配置，切换信息未配置，跟踪错误enodeb1 1.物理连接少连一根网线，主控板连接epc核心网处只连了一根网线，导致sctp 链路故障。2.0 号小区去激活导致小区无信息。3.基站两扇区的物理小区标识一致，导致切换不成功及ue不能正常入网。4.x2链路信息未配置，切换信息未配置，跟踪错误。故障处理报告单故障处理过程：enodeb0 1.通过 dsp c

28、ell 命令查询，小区建立成功。2.通过 dsp s1interface命令查询s1接口信息正常。3.通过 lst sctplnk 命令查询， s1链路正常。排除s1链路故障。4.通过 lst ippath 命令查询，发现对端ip配置与核心网协商不一致。确认故障点。5.通过 mod ippath命令修改，将对端ip：11.66.15.2 改为与核心网一致的10.148.43.48 6.打开 ue界面， ue能正常入网。7.通过 lst cell 查询两基站为同频关系。8.通过 lst eutranexternalcell查询外部小区关系，发现未配置。9.通过 lst eutranintrafr

29、eqncell发现未配置同频临区关系。10.通过 lst sctplnk 命令查询，发现只配了一条链路，。x2 链路未配置11.通过 lst ippath 命令查询，发现只配了一条链路，x2 链路未配置12.通过 dsp x2interface 命令查询，发现未配置x2接口。13.通过 add devip ；add sctplnk ；add ippath ；add x2interface；14.add eutranexternalcell；add eutranintrafreqncell添加相应命令。15.通过信令跟踪，切换成功。故障排除。enodeb1 1.通过在物理链路上添加一根主控板连接

30、epc核心网处只连了一根网线。sctp链路异常告警排除。2.通过 dsp cell 命令查询发现1 号小区建立成功，0 号小区无信息。3.通过 lst cell 命令查询发现0 号小区去激活状态，且发现两小区的物理小区标识一样。4.通过 act cell命令激活小区。激活成功。通过mod cell将 1 号小区改为其他使物理小区标识不一致。5.通过 lst cell 查询两基站为同频关系。6.通过 lst eutranexternalcell查询外部小区关系，发现未配置。7.通过 lst eutranintrafreqncell发现未配置同频临区关系。8.通过 lst sctplnk 命令查询，发现只配了一条链路，。x2 链路未配置9.通过 lst ippath 命令查询，发现只配了一条链路，x2 链路未配置10.通过 dsp x2interface 命令查询，发现未配置x2接口。11.通过 add devip ；add sctplnk ；add ippath/add x2interface；12.add eutranexternalcell；add eutranintrafreqncell添加相应命令。13.通过信令跟踪，切换成功。