医院科室医德工作计划范文

1、202x医院科室医德工作方案范文 时在管理学中，方案具有两重含义，其一是方案工作，提出在未来一定时期内要到达的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是方案形式，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。下面是东星资源网为大家有关医院工作方案的文章，希望对您有所帮助，欢送大家阅读参考学习! 年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗平安、提高医疗质量，提高效劳效率，改善医疗环境、提高效劳质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“标准管理、强化内涵、提升效劳”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作

2、持续、健康开展。 一、强化职业道德和医德医风教育 坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守执业医师法、传染病防治法、药品管理法、医疗事故处理条例和突发公共卫生事件应急条例等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的标准化和人性化医疗管理、效劳模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快开展良好环境。 二、强化医疗质量管理，确保医疗平安 1、认真落实医院患者平安工作目标，完善医疗质量控制和平安管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓平安，人人讲平安，

3、环环保平安的良好机制，确保医院各项工作平安开展，实现医院大局稳定，在稳定中加快开展。 2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”效劳等活动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚质量平安意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好气氛。 3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展"三优一满意"活动，强化便民惠民医疗效劳措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、保护、理解、尊重患者。在医疗效劳活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”：不讲生硬唐突语，不讲挖苦挖苦语，不

4、讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行政、后勤围着临床转”的效劳意识，建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和 随访的各项工作，完善监督体系，提高效劳水平。 4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备到达合理标准。医技检查科室要落实全面的质量管理与改良制度，实施质量控制，执行技术操作标准，提供报告及时、标准、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床效劳需要。 5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相互协

5、调配合，多交流，遇事从医院大局出发，不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营销意识，我们要将医院的事业当成自己的事业，把医院的开展与自己的开展紧密联系在一起，用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。 三、加快学科群建设，注重人才梯队培养 1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我院对学科建设已有初步的雏形，局部科室的技术及业绩均有较大提高，新一年我们要坚持走好这条路，在稳固现在科室力量根底上继续衍生新的拳头科室与技术产品，应用“资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来，提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才

6、、优化梯队组合; 2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室，抓住老年爱心护理这个工程试点，带动医院内科良性开展，加大营销转诊力度及范围，利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率，以创造更高的临床和科研效益，提高自身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速开展。 3、继续引进资深学科带头人，鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育，努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队，为医院医疗技术水平的提高打下坚实根底。同时，注重管理队伍建设，充实管理人员，有方案选拔管理人员进行培训深造，提高管理素质和能力; 四、坚持以科学管理为保障 1、修订和完善医院各项

7、规章制度，充实调整医院各管理委员会，进一步发挥其在医院管理中的作用;完善医院财务预决算制度，强化本钱核算和资产管理;主动适应新一轮医改政策，加强医保和新农合管理及合理开发利用; 2、加强医院文化建设，凝练医院精神;关心职工生活，12年将为全院职工进行健康体检，同时依据医院规定调整职工工龄工资，以维护职工权益为出发点，努力解决职工关心的热点、难点和利益问题，在保证医院业务收入和效益增长的同时，使职工收入和福利待遇得到稳步提高， 3、后勤保障部门要增强效劳意识，提高效劳水平，标准工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好平安生产，加强停放车

8、辆管理，改善饮食花色品种、保障食品卫生，保证医院有一个平安平稳、有序运转的良好环境，共同构建和谐医院。 五、完善营销体系建设： 新一年我们要继续开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等体检义诊，积极树立医院良好形象的同时，培植相关病源客户;加大有偿体检的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发，提升体检收入。扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区，向县级医院、乡镇卫生院、卫生效劳站等机构辐射渗透，与相关医保管理人员取得联系，增加协议单位数量的同时，重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊，并努力提高现有转诊客户的维护效劳质量; 六、继续深入实行目

9、标绩效管理： 为了进一步强化医院核心竞争力，提高医院的经济效益和社会效益，年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作，强化制度标准化，健全和完善医院二级职能机构设置，实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理，建立岗位目标绩效考核制度，以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标，由每个科室的直接管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果，每个科室形成一个具体的绩效管理单位，从符合医院文化;符合医院开展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程，表达出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细那么，试点运行，提高医疗质量平安、

10、提升员工技能、强化责任心。 同志们，年是落实完成开展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年，医院的工作任务繁重而艰巨。全院广阔党员干部和职工要认真学习实践科学开展观，统一思想，坚决信心，开拓创新，攻坚克难，团结协作，求实苦干，为开创医院改革开展新局面而努力奋斗。 一、防止医疗事故确保医疗平安 认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理标准、工作制度和评改细那么，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量

11、评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查催促上去。重点包括：(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的标准完整书写。(2)真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交;(3)组织科室加强对诊疗标准及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化效劳意识，做到“多解释、多抚慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院效劳质量更上一层楼;(5)加强对诊疗方案、用药平安性的检查力度。 二、医疗质量管理 1、加强科室自身建设 根据零八年全市工作检查针对我科所提出的缺乏，我们将在20年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记

12、录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化效劳意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。 2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交，包括科室实际交进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点催促科室教学查房和主任查房的标准落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对缺乏提出合理改良意见。 3、病案质量管理 (1)环节质量每周一、周二到

13、临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照山东省医疗文书书写标准对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格标准医师交，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改良方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。 (2)终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩方法”奖优罚劣。 4、重点科室监管 (1)针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格标准危重患者的病历书写及医护人员交记录;科室实际查房情况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人

14、员对危重患者各项技术操作的熟练度、标准度; (2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及品管理的执行。 对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比拟、评价，共同探讨相应的改良措施，在提高科室质量的同时杜绝平安隐患。 三、继续医学教育 1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不标准、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，

15、并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。 2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有方案、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在催促可是科研工作的同时，尽努力为科室创造有利条件。 3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其根底知识、根本理论和根本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原那么和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进

16、技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原那么想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学

17、习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。 6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。 7、每半年组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度进行，具体为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并

18、针对弱项进行专项培训。20年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到! 新的一年里，如何进一步认识科学开展观，创造医院开展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以开展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。 一、更新开展观念 科学开展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放

19、。我们必须在实践中树立和落实好科学开展观。 1、要形成以进为先的开展共识。 我们常说，开展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院开展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，效劳滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对开展的目标明确定位，对开展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的开展理念。 以人为本,就是要以实现人的全面开展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋开展、促开展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。开展要坚持以人为中心的开展，这是开展的第一要义，也

20、是开展的核心问题。我们要坚持做到在开展的理念上，要表达人本思想;在开展的内涵上，要表达人文精神;在开展方式上，要表达人情关心。走真正意义上的科学的、健康的、文明的开展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极效劳，完全按照病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。 3、把握适应潮流的开展方式 当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高效劳质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施

21、和首要目标。实现由效劳创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。 二、理清开展思路 1、转变效劳理念 今年是卫生部确定的“管理年”。转变效劳观念，改善效劳态度，提高效劳质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了效劳理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关心，医院才能在市场竞争中占领一席之地。 2、“营销”管理理念 营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，

22、医疗市场主体一定要研究市场，离开这一点，医院的经营与开展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，寻找自己生存和开展空间，制定有效的战略方案。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必须要切实做好“营销”这篇文章，将营销的意识自觉地表达在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基矗我们应该建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医疗效劳的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占领医疗效劳市常 三、加快开展步伐 开展是硬道理。只有开展，才能满足需求，只有开展，才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的

23、费用，提供较优质的效劳，努力满足广阔人民群众根本医疗效劳需要”这一改革目标。 一、加强细节管理，培养良好的工作习惯 细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成标准，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，发动全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 二、标准业务查房，提高查房效果 改变往年查房应付的局面，由管

24、床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理方案，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，到达提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，标准专科疾病护理常规，每标准一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的标准性。 三、加强业务学习，提高整体专业水平 加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。 四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作 设

25、计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时标准科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 五、申请护理科研工程，开展科研工作 已申请护理科研工程：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研工程，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。 六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作 产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不

26、能系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。 一年的开始，愿意付出努力来到达更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的标准实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。 为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展效劳领域，促进优质护理效劳可持续开展，以期到达为患者提供全面、全程、优质的护理效劳。特制订20xx年工作方案如下： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的

27、综合素质 (一)按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。 2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用

28、相结合，检查遵章守规的执行情况。 (二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5，12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部

29、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长管理，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效 (一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管