《销售职业生涯规划》

1、销售职业生涯规划 指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，你是否希望职业生涯发展顺利呢？不如为自己的职业生涯做个规划吧。那么如何做出一份高质量的职业规划呢？以下是精心整理的销售职业生涯规划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 销售职业生涯规划1 据行业统计，目前国内有从事营销的人员近7000万人，有多少人已功成名就，名利双收；有多少人还在孜孜以求，披星戴月，正如行业人士所说的，营销就是江湖，从你进入这个行业开始，意味你就已踏入了江湖，江湖很多情，江湖很无情，要想在江湖中立足成名，还是要做好营销的职业规划。一、根据自己的专业所长及性格特点和职业理想，明确自己未来的职业发展方向，是向销售领域发

2、展还是向市场企划方向发展，两者的侧重点不同，在将来成就的领域也会不同。销售领域发展的方向是最终做企业销售的操盘手销售总经理，若干年后也许凭在职场上积累的各种关系还可能发展为自己创业做代理商，实现从职业经理人到老板的转换；而市场部则最终做企业营销的参谋长市场总监，也许凭在职场上积累的各种关系还可能发展为自己创业做咨询公司，为其它企业的发展出谋划策。二、要注意得到直接领导的信任和结交职场上的贵人，众所周知，直接领导将决定你在职场上的发展走向，没有直接领导的赏识和栽培，你就很难迈出职场提升的关键一步，任何一个企业的人事晋升制度考评直接领导的评估占绝对的话语权。在职场中只要你随时做好准备，总会有让你闪

3、耀发光的机会，关键是你自己要做好充分准备，知道谁将会是你的伯乐，或许是老板的亲信和朋友，总之要做个有心人，人生真正能改变自己命运的机会只能五次左右，其中还包括了出生和死亡占了两次三、行业知识的积累，随着社会行业竞争的加剧，对人才的需要体现在精和专方面，蜻蜓点水、泛泛而谈的人最终是会一事无成的。所以要注重平时对自己行业内最新动态及行业龙头企业的及时了解，并在日常工作中注重积累人脉关系。做任何一个行业，都要从产业链的角度去理解和看待问题，充分了解和积累对整体行业的发展环境和现状及未来的走向有个判断，清楚行业成本、及利润等等全面的知识，力争成为行业内的专业人士，吃透这个行业，才会让自己有足够的竞争力

4、。四、老生重谈自我学习的能力，中国的市场太大，情况太复杂，所以决定了消费者市场需求变化太快，从营销理论和营销环境时刻在发展中，如产品的更新，渠道的变化等。如果不能保持一种时时归零的心态的话，必然会使自己固步自封，停滞不前了，关键是要从产业链的角度出发，去观注自身的商业模式和商业流，坚持学习先进的思维方式及最新的行业理论，必须与实践相结合。 销售职业生涯规划2 销售行业往往被称为“最具潜力”的职业，销售行业的从业者也为数众多。一般来说，销售人员的职业发展路径主要是以下几个步骤。业务代表是销售行业基层业务工作者，只要做基本的客户服务，建立业务联系。工作内容：联系客户，提供销售服务。职业问题：从事两

5、年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解，想为个人如何发展做出些规划。发展建议：发展路径较多，只要任务不是职位提升，而是积累实力，同时完成30岁之前的选择。在积累实力方面只要有四项：业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。在选择方面只要有：行业现在、企业选择、上司选择、下一步“充电”选择、工作和生活模式选择。进行选择的一个基础是先要了解自己。高级业务代表是负责大客户、重要客户的销售业务，接受团单或重点大单。工作内容：联系重点客户，为重点客户提供销售服务。职业问题：工作情况比较稳定，主要的问题是考虑职业的发展和定位，希望成为一个什么样的人才？需要做什么方面的准备和创造什么条件？发展建议：应

6、考虑如何提高自身的价值，开阔业务涉及领域，增加新知识，为进一步发展打下基础。综合全面的比较和选择个人发展的不同路径，解决定位问题。主要发展途径：横向发展（个人负责区域更宽），纵向发展（下属增加）。这时候需要确立未来走管理之路还是继续“个人英雄”，然后根据公司的实际情况确定下一步学习、提升的具体方式。销售经理/销售总监主要负责制定政策预估销售量，通过企业文化鼓舞团队士气。工作内容：制定统一的销售政策、预估销售量制定计划，通过企业文化来鼓舞团队的士气加强合作。职业问题：如何发挥专业人士在一个特定企业环境中的优势和特点显得更为重要？发展建议：衡量职业发展的主要指标是团队业绩、自我职位提升。职业发展的

7、主要任务是学会和上司相处、学会带队伍。这个职位可能有一个比较长的转型和磨合过程，也可能会在不同的公司用3-5年的时间完成发展计划，尽量不要轻易跳槽。总经理：主管总理销售业务。人物：方彤，中新兴达丰田汽车销售公司总经理。工作内容：了解行业状况，合理制定和分配计划，广告策划职员考评。职业问题：如何具备几乎面面俱到的领导能力？怎样调配使用职员？未来的发展方向是什么？发展建议：作为高级的经理人，应以“人”为本，更多的注意个人素质和修养，对待部下用人格魅力来影响，也同样使用“人”的标准衡量部下。注重自身的积累就能丰富各方面的能力。这个职位已经和企业荣辱与共，个人内部的发展空间受限，整个企业的发展是最好的

8、回报。另外可能的发展路径是：一、开辟自己的事业，从外部拓展新的发展空间；二、获得更多的社会认可和赞誉；三、成为销售顾问或者专家。附：销售人员怎样介绍自己的产品如果销售业绩不佳，一定是因为销售人员“好的没说好，坏的没说坏”，所以就不上不下，与客户的关系就不冷不热，最后业绩也做得“不死不活”。美国康奈尔大学科学家做过一项心理实验，为“意愿决定我们所见”的假设提供了有力的证据，证明人们在看东西时会无意识地按意愿进行选择，带有很大的主观性。这个实验给了我们很大的启发。家里的挂钟，12点跑到了3点的位置，怎么看怎么别扭，即使够不着，也要垫个凳子上去把它扶正。我想，绝大多数人碰上这种情况，都会马上去把它扶

9、正，而且是不用别人提醒的。同样的道理，在进行销售时，当客户的现状是歪的时候，我们必须给他树立新的正确图像。否则，倘若客户心中没有正确图像，歪的时候，他也会觉得自己现在挺正常的。无论是作为企业经营者和管理者，还是作为普通的销售人员，“成交”应该才是终极目的。为了达成成交，企业或是销售人员不懈地努力着：将产品做得更好、把营销策划做得更好、提高销售人员的个人素养这些都是我们平常所关注的，然而，很少有人更深入地想一想：决定成交的最根本原因是什么呢？为什么客户有时愿意和我们成交，有时又不愿意和我们成交呢？我觉得，这个根源，应该追溯到人们的心理 销售职业生涯规划3 从事销售工作的朋友常常有这样的倾向：哪个

10、企业底薪高去哪里，哪个企业提供的职务高就去哪里，哪个企业的工作轻松就去哪里，哪个企业的提成高就去哪里由于跳槽频繁，他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中，市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰，为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会，我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会，我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会，如何才能让我们拥有终生职业呢?如果销售人员希望能够抓住时代的机遇，获得终生职业，做自己人力资本的主宰

11、，就必须做出自己的职业生涯规划：分析自己的现状，给自己设立一个有挑战性的职业目标，了解自己的潜能，找到不足，弥补差距，实现自己的人生梦想。在做职业生涯规划之前，必须要深刻理解几个基本概念：职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。职业职业就是指"参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作".这其中包含了五种关系：a.个人与他人的社会关系，强调职业首先必须是一种社会分工;b.职业与知识技能的关系，每种职业必须具有相应的知识和技能;c.知识技能与财富的关系，只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;d.创

12、造财富与报酬的关系，相对于创造的财富必须获得合理的报酬;e.获得报酬与需求的关系，从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系，才称得上是职业，缺一不可。根据职业的定义，我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的-销售工作不需要什么经验和技能，谁都可以做。实际上，销售员是一种职业，需要专门的知识和技能，业绩不好的销售人员都应认真思考：我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备，我怎样才能弥补这种能力差距?职业生涯及其阶段职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段：职业生涯早期，职业生涯中前期，职业生涯中后期和职业生涯后期。每

13、个不同的时期，都会有不同的特点，我们在每个时期的任务也不一样。从20多岁到30岁这个阶段，属于职业生涯早期，又称为职业生涯第一青春期，这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期，即职业生涯成长期，主要任务是争取职务轮换，增长才干的机会，寻找最佳贡献区，也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期，称作成熟期，又称为职业生涯的第二青春期，主要任务是创新发展，贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期，主要任务是领导、决策或总结教训，教授经验。了解职业生涯阶段，使我们能更好地进行职业生涯现状分析，了解自己所处的位置，为明确自己的职业方向提供信息与参

14、考。内、外职业生涯外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可，也容易为他人所剥夺。比如，一个业务代表在应聘一家企业时，这个企业所提供的薪水不是他能决定的，即使他在进入企业之初的薪水很高，如果他不能给企业带来业绩，企业就可以随时降低他的薪水或辞退。内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得，不随外职业生涯的获得而自动具备，也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售

15、经理，他获得的只是外职业生涯的一个职务，至于他是不是有能力做好这个经理，该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备，并不是他在被任命的那一天就自动具备了，这需要在工作实践中探索、思考，才能逐渐获得。而一旦获得以后，即使由于某种原因，小王不再担任该职务了，他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。只有内、外职业生涯同时发展，职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展，是外职业生涯发展的前提，销售人员必须用内职业生涯的发展，带动外职业生涯的发展。另一方面，外职业生涯发展顺利，还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素：底薪是多少、职务有多高、

16、提成比例如何、交通费是多少等，往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差，不能达成预期目标。在职业生涯开发与管理体系中，我们提倡这样的观念：在职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期，收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期，实现自己人生价值最大的工作，是最好的工作!理解了上面几个概念，我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容：a.题目及时间坐标;b.职业方向和总体目标;c.社会环境、职业环境分析结论;d.行业分析、企业分析结论;e.角色(贵人)及其建议;f.目标分解、选择、组合;g.明确成功标准;h.自身条件及潜能测评结果;i.差距分析;j.

17、缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法，我们将详细地介绍这些内容。题目及时间坐标在职业生涯规划题目及时间坐标项目中，需要表达四个方面的内容：规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。写明规划者的姓名，目的是强调规划者的主宰心态。前面提到，市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰，销售人员应该掌握自己的职业生涯命运，因此要在这里写上自己姓名，也是给自己的一份心理合同。写明规划年限，目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划，比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是，终生性是指职业生涯的终点，而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期，开始日期要详细

18、到年、月、日，结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人，并不需要做长期的规划，特别是处于职业生涯初期的年轻人，可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是，写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情，可以在职业生涯现状分析中解决。最后，要写明在本规划周期内，你的年龄跨度是多少，比如从27岁到31岁。目的是提醒自己，人生生命周期是单向性的，不可逆转的，强调时间的紧迫性。例如，一个叫王小东的销售经理，今年31岁，准备制定一个从20xx年4月9日至20xx年的两年职业生涯规划，这份职业生涯规划的题目及时间座标就是：王小东两年职业生涯规划;20xx年4月9日20xx年;3133

19、岁职业方向和总体目标职业方向指的是对职业的选择，比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。在非洲西撒哈拉沙漠里，有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前，这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄，外面的人也很少来到这个村庄。后来，有一个叫肯莱文的欧洲青年，来到了比塞尔，建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年，年富力强，上进好学，在肯莱文的建议下他费尽周折，历尽磨难，最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前，比塞尔人曾多次试图走出沙漠，但每一次都又绕回原地。原来，

20、比塞尔人没有使用任何导航工具，由于人两侧肌肉发达程度有差异，会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型，而且拐的幅度会越来越小、越来越小，最后就走成一个像卷尺的螺旋状，回到起点。阿古特尔把外面的人带进来，又把里面的人带出去。多年以后，比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上，设立了一个阿古特尔的铜像，铜像的基座上镌刻着一句话：新生活从选定方向开始。我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢?我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向? 销售职业生涯规划4 纵观当今的社会现状我们可以了解到，大学生的就业环境相当严峻。在高等教育由精英阶段进入大众化

21、阶段时，大学生就业形势发生了根本性的变化。作为当代大学生作为新时代的大专生，就应该对社会有一个清醒的认识，对现在的就业形式，社会的政治环境、经济环境、文化环境等等，对自己的性格能力都应有清醒的认识，只有这样我们才能更好适应社会，为社会做出更大的贡献，更好的实现自己的人生价值，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?因此，为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好地设计一下。有了目标，才会有动力。有了付出，才会有收获。一、自我评估从小时候就开始梦想要做一名白衣天使，但在这个梦想的激励下，我不断的努力，当我遇到困难和挫折的时候，是它给了我力量和自信。但现实很多

22、时候并没有想象的那么顺利，在我的生命里，现实与理想似乎往往相反。高考的努力并似乎没有得到上天的眷念，我考上了一个我完全想象不到并且对我而言完全陌生的专业-汽车技术与贸易。“即来之则安之。” 或许这是上天给我的考验，所以我没有无奈和放弃，俗话说：“兴趣是最好的老师。”从那开始我就慢慢的培养对汽车、对贸易管理的兴趣，在不知不觉中萌生了要当一名高级管理人员的目标。我知道，一个人如果想做好一件事，只有兴趣是不行的，尤其是对我的将来，不仅需要兴趣，还需要学会宽容和真诚。一个人在社会当中总会遇上不能称心如意的事情，有些时候只有宽容才能愈合创伤的奇妙的效果，宽容不仅仅是容忍缺点和错误，更是一种无言的教诲，宽

23、容是一个人人格完善的体现，在宽容的过程中自己的心灵也会得到净化和升华。真诚的力量是无穷的，人是有感情的动物，人的内心很容易被感动，引起人内心感动的因素很多，往往一句热情的问候，一个灿烂的笑容，就足以唤醒一颗冷漠的心。除此之外，还需要认识自我，认识自己的优缺点。对自己一个清楚详细的认识对我在职业选择的道路上起到一个导航的作用。做事踏实，为人安分，不擅长于社交读书，从书中悟道理;上网，从网中览世界;画画，从画中得宁静。听听音乐、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。个性特征和风格：表现出多重性。在环境比较自由、组织不明显时，往往能表现出比较有出色的领导和组织能力，能做一个“指挥者”;而一旦组织清晰

24、，结构稳定时，则能够很好地服从各种安排。有时活泼，有时沉默。为人随和，易相处，不大喜欢计较人际关系中的得失;数理能力好，有头脑，不一味盲从;有个人见解，知识较广博，擅长与人书面交流。好奇心强，对所有新鲜事物都喜欢去触摸，有一股去探索的劲。学识：基础知识扎实、自学能力非常强，接触新鲜事物较快。技能：管理基本技能，数理能力较强。 销售职业生涯规划5 一、职业职业就是指“参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作”。这其中包含了五种关系：1、个人与他人的社会关系，强调职业首先必须是一种社会分工；2、职业与知识技能的关系，每种职业必须具有相应

25、的知识和技能；3、知识技能与财富的关系，只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富；4、创造财富与报酬的关系，相对于创造财富必须获得合理的报酬；5、获得报酬与需求的关系，从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系，才称得上是职业，缺一不可。根据职业定义，便能清楚了解社会上普遍流传的一个错误的观念销售工作不需要什么经验和技能，谁都可以做。实际上，销售员是一个职业，需要专门的知识和技能，业绩不好的销售人员都应认真思考：我具有做好销售工作所必须的知识和技能吗？如果没有，我怎样才能弥补这种能力差距？二、职业生涯及职业生涯阶段职业生涯就是一个人一生之中所从事职业的经历。我

26、们把职业生涯周期分为四个阶段：职业生涯早期，职业生涯中前期，职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期，都会有不同的特点，我们在每个时期的任务也不一样。从20多岁到30岁这个阶段，属于职业生涯早期，也称为职业生涯第一青春期，这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼；30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期，即职业生涯成长期，主要任务是争取职务轮换，增长才干的机会，寻找最佳贡献区，也就是争取找到我们的职业锚；40岁到55岁是职业生涯的中后期，称作成熟期，又称为职业生涯的第二青春期，主要任务是创新发展，贡献辉煌；55岁到70岁是职业生涯的后期，主要任务是领导、决策或总结教训，教授经验。了解职业生涯阶

27、段，使我们能更好地进行职业生涯现状分析，了解自己所处的位置，为明确自己的职业方向提供信息与参考。三、内、外职业生涯1、外职业生涯：是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可，也容易为他人所剥夺。比如，一个业务代表在应聘一家企业时，这个企业所提供的薪水不是他能决定的，即使他在进入企业之初的薪水很高，如果他不能给企业带来业绩，企业就可以随时降低他的薪水或辞退。2、内职业生涯：是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己

28、的不断探索而获得，不随外职业生涯的获得而自动具备，也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理，他获得的只是外职业生涯的一个职务，至于他是否有能力做好该职务，并应具备的知识观念、经验能力、心理素质等。并不是他在被任命的那一天就自动具备了这些条件，这需要在工作实践中探索、思考，才能逐渐获得。内职业生涯的发展，是外职业生涯发展的前提，销售人员必须用内职业生涯的发展，带动外职业生涯的发展。另一方面，外职业生涯发展顺利，还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素：底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等，往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差

29、，不能达成预期目标。在职业生涯开发与管理体系中，我们提倡这样的观念：在职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作是最好的工作；在职业生涯中期，收入最多的工作是最好的工作；在职业生涯后期，实现自己人生价值最大的工作，是最好的工作！理解了以上概念，我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面内容：a题目及时间坐标；b职业方向和总体目标；c社会环境、职业环境分析结论；d行业分析、企业分析结论；e角色（贵人）及其建议；f目标分解、选择、组合；g明确成功标准；h自身条件及潜能测评结果；i差距分析；j缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法，我们将详细结束这些内容。四、

30、题目及时间坐标在职业生涯规划题目及时间坐标项目中，需要表达四个方面的内容：规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。写明规划者的姓名，目的是强调规划者的主宰心态，也是给自己的一份心理合同。写明规划年限，目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划，需要强调的是，终生性是指职业生涯的终点，而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期，开始日期要详细到年、月、日，结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人，并不需要做长期的规划，特别是处于职业生涯初期的年轻人，可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是，写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情，可以在职业生涯现状分析中

31、解决。最后，要写明在本规划周期内，你的年龄跨度是多少，比如从27岁到31岁。目的是提醒自己，人生生命周期是单向性的，不可逆转的，强调时间的紧迫性。 销售职业生涯规划6 作为一名即将踏上社会的学生，只有在对自我充分认识与了解的基础上才能对将来有一个更加准确的把握，从而达到一种相对理想的生活和工作状态。以下是我对自己所做的一个职业生涯规划。第一章 自我认识一、个人基本情况xx年毕业于一所普通高中院校，高中期间曾多次利用寒暑假时间做兼职工作。现在就读于青岛职业技术学院，在读物流管理专业，担任学生会勤工助学部部长一职，在班级不担任任何职务；曾多次利用节假日参与社会实践活动以及志愿服务活动。二、职业兴趣

32、销售及管理行业。三职业能力及适应性职业能力：目前为止，取得了非专业类计算机一级证书以及非专业类英语三级证书，正在准备考取国建报检员资格证书。适应能力：从高中开始到目前为止，曾做过多次兼职，气内容包括超市促销员、餐厅服务员、工厂基层操作工等，故认为适应能力较强。四、个人性格为人较随和，喜欢交朋友，性格偏外向多一点，但做事情不够仔细，容易丢三落四。脾气较直爽。五、职业价值观对于目前大学生就业情况比较能够理解，没有经验，没有阅历，所以找不到理想工作，这属于正常现象，所以给能够自己的定位就是毕业以后首先从基层做起，不排斥零工资上岗，以积累经验为主要目的，等到时机成熟之后，开始自主创业。总而言之，以我目

33、前的状况而言，属于典型的上进心较强但能力较弱的，也就是所谓的心有余而力不足。第二章 职业生涯条件分析一、家庭环境分析从小在村生活，父母都是地地道道的农村人，没有技术，没有学历。父亲现在在一家私营企业打工，工资仅够维持一家人生活。母亲现在家务农。有一弟弟，今年6岁，正在上学。二、学校环境分析青岛职业技术学院是一所省属市管全日制普通高校。学院于xx年10月在原青岛市职工大学的基础上成立,xx年4月与原青岛教育学院合并，组建成新的青岛职业技术学院。原青岛市职工大学成立于1977年；原青岛教育学院成立于1951年，著名生物学家、教育家童第周和国学大师陆侃如曾任学院早期领导人。学院主要从事全日制高职教育

34、和社会职业技能培训，兼顾成人学历教育，中外合作学历教育及中小学教师、校长培训等，具有接收外国留学生资质和聘请外国文教专家资格。现有西校区（青岛市黄岛区）、南校区（青岛市市南区）和中校区（青岛市市北区）三个校区，占地54万平方米，教职工774人，全日制高职在校生8940人，每年完成各类培训近万人。其中机电一体化、商务管理（家电）、物流管理、旅游管理和软件技术5个专业被列入中央财政支持建设的重点专业，服装设计和市场营销（啤酒）两个专业被列入地方财政支持建设的重点专业。拥有国家职业教育数控实训基地、国家职业教育电工电子与自动化技术实训基地、青岛市高职教育实训基地。与海尔集团等180家知名企业合作建立

35、校外实训基地192个。在新加坡、韩国、日本开辟20个海外实训基地。在青岛市委市政府的正确领导和社会各界的大力支持下，学院贯彻“教学以致用”办学理念，秉持“修能、致用”院训，创立“实境耦合”人才培养模式，弘扬“卓越、唯是、协同、学习”学院精神。形成了“五基流程”、“三化标准”以及大学生“三创”平台等教学或育人模式改革成果。试行以全面预算管理为核心的院内二级管理体制，推进院系由“教学职能”向“办学职能”转变。按岗位群设课，突出实践教学，实行等级制考核和“三证书”制度，改革传统的教学方式。实施与大企业合作战略，与海尔集团、青啤公司、海信集团、联想集团等知名企业联合建立长期稳定的合作办学关系，创建了海

36、尔学院、软件与服务外包学院等，校企选拔的101名学生作为奥运技术工程师出色完成了北京奥运会技术服务工作。树立“学院永远深爱着自己的学生”的思想，将学生从业率作为衡量办学水平的第一指标,“以就业为导向”融入专业设置和教育教学全过程，建立了“青岛市人才市场青岛职业技术学院人才分市场”，实现了毕业生高就业率和高质量就业，连续3年就业率在97%以上。学院长期坚持教育对外开放，不断拓展国际视野，业已形成覆盖亚、美、欧、澳四大洲的国际合作与交流网络，与11个国家和地区的33所高校和教育机构建立了友好合作与交流关系。与新加坡psb学院、新西兰怀阿里奇理工学院等国(境)外院校开展合作办学。广泛开展社会服务，与

37、海尔集团共建的“海尔星级服务中心” 培训员工10600人，其中包括来自15个国家的全球经销商94人。通过青岛市继续教育基地为社会培训各类非学历教育人员累计3万人，开设山东省高职院校大学生等多条心理咨询热线。与西部贵州铜仁职业技术学院、贵州安顺职业技术学院、宁夏工商职业技术学院、内蒙古电子信息职业技术学院、内蒙古包头职业技术学院建立对口支援协作关系。 销售职业生涯规划7 电话前的准备:电话销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力，如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售

38、前的准备工作包括以下几方面：1.明确给客户打电话的目的:一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。2.明确打电话的目标:目标是什么呢？目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的，一定要清楚打电话的目的和目标，这是两个重要的方面。3.为了达到目标所必须提问的问题:为了达到目标，需要得到哪些信息、提问哪些问题，这些在打电话之前必须要明确。电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求，如果不提出问题，显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要，应把需要提问的问题在打电话

39、前就写在纸上。4.设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时，客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚，你要花时间找一些资料，客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉，这也不利于信任关系的建立。所以你要明确客户可能提问一些什么问题，而且应该事先就知道怎么去回答。5.设想电话中可能出现的事情并做好准备:100个电话中通常可能只有80个电话是打通的，80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人，每次打电话都可能有不同的情况出现，作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况，对于不同的情况准备相应的应对措施。6.所需资料的准备:上文已经提到，如果给客户的某

40、些回应需要查阅资料，你不可能有太多的时间。你要注意，千万不能让客户在电话那边等的时间太长，所以资料一定要放在手边，以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表，客户问到这些问题时，你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表，尤其是同事的联系电话很重要，如果客户问的问题你不是很清楚，你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答，形成三方通话。7.态度上也要做好准备:态度一定要积极。电话销售人员每天打的电话量相当大，而且每天遭受的拒绝也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在这种疲倦的影响下，可能在

41、打电话时，态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。:有的电话销售代表，每次碰到重要客户要打电话时就会身不由己地特别紧张，担心客户已经选择了其它的公司，不再跟自己合作了。然而实际情况往往并不是他想像的那样，结果反而是自己的紧张可能造成负面影响。所以态度是否积极是非常重要的。态度准备上还有一点很重要，就是一定要努力地培养自己养成与客户通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声。这一点在下文讲述沟通中声音感染力时再进行详细介绍。准备工作已经做好之后，接下来要做的就是打电话给你的客户。打电话给客户有一个细节问题：怎样才能通过前台？很多企业都会有前台、秘书等，只有先通过他们才能联系到目标客户。假如你的目标

42、客户定位准确，你的准备工作做的很充分，这不应是你的障碍。如果找到了相关的负责人，你就需要有一个开场白。开场白中以下因素是很关键的：1.自我介绍自我介绍非常重要。例如，当电话接通后你说：“您好，我是销售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍，这是开场白当中的第一个因素：自我介绍。2.相关的人或物的说明如果有相关的人或物，要对相关的人或物做一个简明扼要的说明，这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题，显得很唐突，也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。3.介绍打电话的目的接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要，就是

43、突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。4.转向探询需求:假如你是为了建立关系和挖掘他的需求，一定要用提问问题来作为打电话的结束，找到对方感兴趣的话题，客户就会乐于谈他自己的想法，开场白就会非常容易而顺利地进行下去。同时还应注意，打电话给客户时一定要对客户的各个方面有一个较为完整的了解。 销售职业生涯规划8 销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业，在市场高度开放的时代，没有哪家企业敢说我不需要销售人员，从某种程度上说，销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况，比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员，因为老板本身就担当了销售人员的角色。对

44、年轻人而言，销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体，和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比，销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员无论是从事技术性工作或服务人员，只要身体健康，年龄适当，都有可能转到销售岗位上，较低的岗位进入壁垒，使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业，大家全凭业绩说话，而且业绩也比较容易衡量，所以除了一些特别专业的技术销售职位外，大多数销售岗位对学历要求并不是很高。销售人员有非常明显的特点：工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言，虽然工

45、作时间比较自由，但由于销售指标的压力，常常令已婚者顾不上照顾家人，未婚者顾不上恋爱，很长时间不能和朋友闲聊、聚会。当然，销售是一个高压力、高回报的职位，除了最高决策层外，多数企业中最容易产生高薪的职位便是销售类。和同级别的财务总监、人力资源经理相比，销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。随着年龄的增长，当冲劲和激情淡淡褪去，对家庭的责任和对稳定生活的追求，令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路是什么?按照所从事的销售工作的内容，目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的

46、推销人员)和兼职销售人员。总体来看，销售人员有四种职业出路。一是纵向发展成长为高级销售经理，不过能达到这一目标的销售人员为数很少;二是横向发展转换到管理等其他岗位;三是独立发展自己创业;四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。可以看出，从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易，所以销售人员之间的竞争也是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向：方向一、成为高级销售经理销售人员的职业成长，如果定位于一直从事销售工作，可以肯定的目标便是成为高级的销售人才。实现这一目标的方向有两个，首先是从"术"的角度出发，不断改进和提升工作的方法和能力，从低级的非专业化的销售人员变

47、成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加专业，从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就是从"术"提升到"道"，从战略层面和组织全局高度的角度进行系统思维，进一步提升和转换职位角色。要成为高级的销售人才或经理人，销售人员必须要增加系统分析、全面思考，从企业战略高度做销售，思考销售，多挖掘一线的信息，进行智慧加工，最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。从具体的发展途经，又有如下几个方向：上行流动：如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历，当积累一定的经验后，优秀的销

48、售人才可以选择合适的机会，上行流动发展，到更上一级的或公司总部做销售部门工作，或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业，许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。下行流动：如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后，可以根据市场发展的规模和速度，选择合适的机会，下行流动发展，到下一级或多级的分支机构去工作，通常是带销售团队、管理省/大区市场，或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员，可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合，在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。横向跳槽：优秀的销售人员往往是公司

49、的骨干，可直接为公司带来营业收入和现金流，但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们，那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来，许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看，水往低处流，人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定，销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。方向二、转向管理岗位当销售人员做到一定的时候，可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式，转向相关的专业化职能管理岗位，具体可以从三个角度考虑选择：如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣，不愿意完全离开市场营销工作，公司的人力资源安

50、排也允许，可以选择横向的相关岗位如：市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。如果有管理专业背景或者对管理感兴趣，可以发展的方向包括：市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势，则可以往技术含量较高的岗位流动如：运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。方向三、个人创业有过销售背景的人出来创业，可以说是最适合不过的。企业要生存，首先要有市场，做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起，在积累一定的资金、经验和资源后进

51、行独立创业而获得成功的。销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者，对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时，他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源，了解行业的运作模式和成功关键，甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。方向四、转做管理咨询和培训如果离开本行业，重新开始新的事业空间，也是一种新的职业方向选择。比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择，许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的，有些还是营销老总、总监、大区经理等，因为他们有丰富的销售经验和行业背景，更理解企业实践的营销环境，在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时，尤其显得有优势。 销售职业生涯规划9 孰不知一踏入销售的大门，远远不想“很多人”想象的那样。做销售的人都在知道，销售是很辛苦，然而很多人会觉得，做一线销售也是销售，做销售经理也是销售，做ka大客户的也是销售，做老板的依然是销售，无论做到什么水平，做到什么职位还是个销售，只是销售的层次不一样而已。其实这种看法没有什么不妥的。人过“懒”，“贪”，“私”的人性的约束。然而我相信，每一个做销售的人无论是怎么看待人性以及销售这个职业，但一旦踏上这条路，总得为自己做做职业规划