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文档简介

1、锦汇花园电梯住宅小区质量保证书为加强商品住宅的质量和售后服务，维护商品住宅消费者的合法权益，本公司对提供销售的锦汇花园小区一期a1至a8幢，建筑面积34960平方米的住宅；在其结构、部位、部件、设备、设施、配套及维修等方面作出质量保证和承诺：一、 符合国家、省住宅建筑设计标准。二、 通过市工程质量监督部门的验收，质量等级为合格。三、 住宅交付使用时，主体结构和各部位、部件、设备、设施完好，设施、设备运转正常。四、 自住宅交付之日起，正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内，承担保修；2、屋面防水3年；3、墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年

2、；4、墙面、顶棚抹灰层脱落1年；5、地面空鼓开裂，大面积起沙1年；6、门窗翘裂、五金件损坏1年；7、管道堵塞2个月；8、灯具、电器开关6个月；上述部位、部件在保修期内，由本公司免费承担维修责任。五、因用户不遵照住宅使用说明书，使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任；用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。六、经有关专业主管部门鉴定，属质量不合格的商品住宅，将予以退还或协商调换。七、有关部门质量的来信来访、投诉，本公司将直接及时给予答复，并在3日内妥善处理。报修地点：成都市蜀汉中路259号宏亚大厦七楼，电话：7543556。八、如对本公司的答复或处理有争议，凡属住宅工程质量问题的，可向原建设工程质量监督站申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向建设行政主管部门申请裁决，也可直接向人民法院提起诉讼。九、本保证书和住宅使用说明书作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

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